Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Το Galaxy S8 δεν θα φορτιστεί, δεν ανταποκρίνεται πλήρως
• Πρόβλημα 2: Το Galaxy S8 παγώνει και επανεκκινείται τυχαία
• Πρόβλημα 3: Το Galaxy S8 απενεργοποιείται από μόνο του όταν είναι ενεργοποιημένο το wifi
• Πρόβλημα 4: Το Galaxy S8 παγώνει και επανεκκινείται συνεχώς κατά την εγκατάσταση εφαρμογών τρίτων

Γεια σας θαυμαστές Android! Καλώς ήλθατε στη νέα θέση # GalaxyS8 για την ημέρα. Όπως και κάθε άλλη συσκευή Samsung, το Galaxy S8 δεν είναι απρόσβλητο από ένα από τα συνηθισμένα προβλήματα που συνεχίζει να μαστίζει τα smartphone σήμερα - προβλήματα ισχύος. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις που παρέχουμε εδώ σήμερα θα βοηθήσουν όχι μόνο τους χρήστες που αναφέρονται εδώ σήμερα, αλλά και άλλους χρήστες που ενδέχεται να έχουν αντιμετωπίσει παρόμοιες καταστάσεις.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S8 δεν θα φορτιστεί, δεν ανταποκρίνεται πλήρως

Samsung Galaxy S8 T-κινητό. Άφησα το τηλέφωνο να εξαντληθεί και τώρα δεν ανταποκρίνεται πλήρως σε όλες τις προσπάθειες εκκίνησης και αναγκαστικής εκκίνησης.Επίσης δεν ανταποκρίνεται σε διαφορετικούς φορτιστές. Έβλεπα μια ματιά στην οθόνη ενός κύκλου με ένα μικρό μπουλόνι αστραπής, αλλά τώρα τίποτα. Αυτό συνέβη πριν από μερικές εβδομάδες και το πήγα σε ένα κατάστημα. Είπαν ότι έπεσε κάτω από το μηδέν και η μπαταρία έχει μια μνήμη που μπορεί να «μάθει» έναν κακό κύκλο φόρτισης; Έβγαλαν την κάρτα SIM και ενώ σε φορτιστή πήραν με κάποιο τρόπο τη φόρτιση πάνω από το μηδέν. Προς το παρόν προσπαθώ τα ίδια βήματα χωρίς αποτέλεσμα. Πώς μπορώ να φτιάξω το τηλέφωνό μου πάνω από το μηδέν, ώστε να μπορεί να φορτίσει ξανά κανονικά; - Τζάστιν

Λύση: Γεια Τζάστιν. Ό, τι έκαναν τα παιδιά στο κατάστημα δεν ήταν προφανώς αποτελεσματικό καθώς το τηλέφωνό σας παραμένει νεκρό αυτή τη στιγμή. Οι μπαταρίες ιόντων λιθίου, όπως αυτές στο τηλέφωνό σας, διατηρούν μια ορισμένη ποσότητα ισχύος, ακόμη και αν η στάθμη της μπαταρίας λέει ήδη 0%. Το υπόλοιπο φορτίο έχει σχεδιαστεί για να επιτρέπει τη φόρτιση του κυκλώματος μπαταρίας μόλις συνδέσετε τη συσκευή στην πρίζα. Ωστόσο, σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, μπορεί να συμβεί υπερφόρτιση. Αυτό σημαίνει ότι μια μπαταρία εξαντλεί τα πάντα, συμπεριλαμβανομένης της υπολειπόμενης μικρής φόρτισης για να διατηρήσει το κύκλωμα ζωντανό ενώ περιμένει τον επόμενο κύκλο φόρτισης. Δυστυχώς, μόλις συμβεί αυτή η κατάσταση, ολόκληρη η μπαταρία καθίσταται μη επισκευή. Εάν έχετε ήδη προσπαθήσει να αφήσετε το τηλέφωνο φορτισμένο για τουλάχιστον μία ώρα χωρίς εμφανές θετικό αποτέλεσμα, θα πρέπει να σκεφτείτε να στείλετε το τηλέφωνο ώστε να αντικατασταθεί η μπαταρία. Σας προτείνουμε να αφήσετε το κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung να επιλύσει το πρόβλημα για να διασφαλίσετε ότι ένα εκπαιδευμένο προσωπικό θα ρίξει μια ματιά στη συσκευή. Υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να μην σχετίζεται καθόλου με την μπαταρία, οπότε μπορεί να εκτελεστεί πλήρης διάγνωση υλικού για τον εντοπισμό της αιτίας.

Για να αποτρέψετε την εμφάνιση αυτού του προβλήματος στο μέλλον, βεβαιωθείτε ότι δεν αφήνετε το τηλέφωνό σας να απενεργοποιηθεί λόγω της στάθμης της μπαταρίας 0%. Προσπαθήστε να κάνετε ρηχή φόρτιση και εκφόρτιση φορτίζοντας το τηλέφωνο όταν η στάθμη της μπαταρίας φτάσει κάτω από 50%. Σταματήστε τη φόρτιση όταν η μπαταρία είναι στο 90%. Αυτό δεν θα αποτρέψει μόνο το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε τώρα, αλλά εάν γίνεται τακτικά, μπορεί επίσης να επιμηκύνει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας γενικά.

Επίσης, σας συνιστούμε να βαθμονομήσετε ξανά το σύστημα με τον τρόπο που ανιχνεύει τα επίπεδα της μπαταρίας τουλάχιστον μία φορά κάθε μήνα, κάνοντας τα εξής:

1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή κάνοντας εργασίες για να επιταχύνετε την εκφόρτιση, έως ότου το τηλέφωνο απενεργοποιηθεί.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
3. Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%.
4. Περιμένετε μια ώρα πριν αποσυνδέσετε το τηλέφωνο από το φορτιστή.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο έως ότου η μπαταρία φτάσει το 0% τοις εκατό. Το τηλέφωνο πρέπει να απενεργοποιείται από μόνο του.
6. Φορτίστε το τηλέφωνο στο 100%, περιμένετε μια ώρα πριν το αποσυνδέσετε ξανά.
7. Η μπαταρία πρέπει τώρα να βαθμονομηθεί εκ νέου. Παρατηρήστε πώς λειτουργεί το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S8 παγώνει και επανεκκινείται τυχαία

Έι, απελπιστώ. Χρησιμοποιούσα το S8 μου που είναι 2 μηνών και πάγωσε τυχαία και έκλεισε. Και δεν μπορώ να το ενεργοποιήσω ξανά. Δεν κάνει τίποτα με το κουμπί λειτουργίας. Η οθόνη Galaxy S8 ενεργοποιείται για περίπου 10 δευτερόλεπτα όταν κρατάω το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί μείωσης έντασης αλλά απενεργοποιείται αμέσως. όταν συνδέεται σε φορτιστή δεν δίνει καμία ένδειξη ότι φορτίζει. Το έστειλα στη Samsung και το έστειλαν αμέσως λέγοντας ότι δεν μπορεί να επισκευαστεί αλλά δεν έδωσα έναν λόγο. είναι απλώς χάλια γιατί μόλις το αγόρασα πριν από 2 μήνες και πάντα έβαλα το τηλέφωνό μου. Οποιοσδήποτε λόγος τι θα μπορούσε να είναι και μπορεί να διορθωθεί; Ευχαριστώ. - Μπράντον

Λύση: Γεια Μπράντον. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους η Samsung ενδέχεται να αρνηθεί την επισκευή ενός τηλεφώνου. Αυτοί οι λόγοι περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

• το τηλέφωνο έχει παραβιαστεί
• Το τηλέφωνο έχει ριζωθεί ή εκτελεί μη επίσημο λογισμικό
• το τηλέφωνο είναι πλαστό ή δεν κατασκευάζεται από την ίδια τη Samsung
• Το τηλέφωνο είναι εκτός εγγύησης λόγω κακής χρήσης του πελάτη (δείχνει σημάδια φυσικής κρούσης, ζημιά στο νερό, έκθεση σε θερμότητα / κρύο) και ο πελάτης δεν θέλει να πληρώσει για επισκευή

Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, επομένως αυτό που μπορούμε να σας πούμε περιορίζεται στον τρόπο που περιγράφετε τη συσκευή παραπάνω. Ωστόσο, σε γενικές γραμμές, εάν η Samsung δεν μπορεί να διορθώσει το δικό της προϊόν, αυτό σημαίνει επίσης ότι κανείς δεν μπορεί να το κάνει. Εάν το τηλέφωνό σας έχει οποιαδήποτε φυσική ζημιά λόγω τυχαίας πτώσης ή έκθεσης σε νερό, προτείνουμε να σταματήσετε να χάνετε το χρόνο σας αναζητώντας λύσεις λογισμικού. Αντ 'αυτού, απλώς φέρετέ το σε ένα ανεξάρτητο κέντρο σέρβις, ώστε το υλικό να μπορεί να εξεταστεί. Εάν είστε τυχεροί και η ζημιά είναι ελάχιστη, μπορεί να είναι σε θέση να διορθώσει ένα ή δύο εξαρτήματα για να επαναφέρει το τηλέφωνο στην κανονική του κατάσταση λειτουργίας.

Εάν το τηλέφωνό σας δεν επηρεάστηκε ποτέ φυσικά ή δεν υπέστη καθόλου ζημία υλικού, ενδέχεται να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα επανατοποθετώντας το bootloader. Ακολουθούν τα γενικά βήματα για το πώς να το κάνετε. Λάβετε υπόψη ότι τα βήματα που αναβοσβήνουν διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο του τηλεφώνου και τα βήματα που παρέχουμε παρακάτω ενδέχεται να μην είναι κατάλληλα για τη συσκευή σας. Κάντε κάποια επιπλέον έρευνα για το πώς να το κάνετε για το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου σας.

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κατεβάστε το. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που λειτουργούσε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι καταγράφετε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Εάν δεν το έχετε σημειώσει στο παρελθόν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση λανθασμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Τότε θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο υλικολογισμικού θα πρέπει να περιέχει πολλά αρχεία όπως AP_, BL_, CSC_ κ.λπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL; Αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο εκκίνησης για αυτό το υλικολογισμικό. Αφού εντοπίσετε το αρχείο bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με την υπόλοιπη διαδικασία αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που έχετε προσδιορίσει νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Προσθήκη συσκευής" και το "ID: πλαίσιο COM" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το κουμπί ΕΚΚΙΝΗΣΗ. Αυτό θα ξεκινήσει να αναβοσβήνει το bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Τα παραπάνω βήματα είναι λίγο παρόμοια με αυτά από αυτόν τον σύνδεσμο.

Θυμηθείτε, η αναλαμπή είναι μια επικίνδυνη διαδικασία και εάν δεν γίνει σωστά, μπορεί να οδηγήσει σε προσωρινή ή μόνιμη καταστροφή λογισμικού. Κάντε το με δική σας ευθύνη.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια κακή μπαταρία μπορεί επίσης να εμφανίσει τα συμπτώματα που περιγράφετε εδώ. Εάν το flashloader δεν λειτουργεί, σκεφτείτε το ενδεχόμενο αντικατάστασης της μπαταρίας (ίσως χρειαστεί να στείλετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις).

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S8 απενεργοποιείται από μόνο του όταν είναι ενεργοποιημένο το wifi

Γεια. Το S8 μου φαίνεται να συνεχίζει να κάνει επανεκκίνηση. Προσπάθησα να εκκαθαρίσω την προσωρινή μνήμη του συστήματος και να διαγράψω εφαρμογές τρίτων (μετά από προσπάθεια επανεκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία) χωρίς αλλαγή. Πήγα στο κρεβάτι χθες με το κινητό μου να λειτουργεί κανονικά. Όταν ξύπνησα και προσπάθησα να το ξεκλειδώσω, εμφανίστηκε ένα μήνυμα που μου ζητούσε να βάλω τον εφεδρικό κωδικό πρόσβασής μου επειδή το τηλέφωνο είχε επανεκκινήσει και τα δακτυλικά αποτυπώματα δεν λειτουργούν μετά την επανεκκίνηση του συστήματος. Νόμιζα ότι ήταν παράξενο, καθώς δεν είχα θυμηθεί να απενεργοποιώ το τηλέφωνο. Το άφησα μόνο για λίγο και μετά από περίπου 2 ώρες παρατήρησα ότι το wifi ήταν απενεργοποιημένο και όταν προσπάθησα να ενεργοποιήσω το wifi, το τηλέφωνο άρχισε να ενεργοποιείται και να απενεργοποιείται ξανά. Το κάνει αυτό επανειλημμένα τις τελευταίες 2 ώρες. Τελικά κατάφερα να το μείνω. Όταν το ενεργοποίησα ξανά, πήγα γρήγορα στις ρυθμίσεις για να απενεργοποιήσω το wifi και τώρα λειτουργεί ομαλά. Αυτό είναι αποτέλεσμα ελαττωματικής μπαταρίας; Προσφέρετε οποιαδήποτε συμβουλή το συντομότερο δυνατό. Βρίσκομαι τώρα στη διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των πληροφοριών μου και πρόκειται να επαναφέρω τη συσκευή. - Τζέσικα

Λύση: Γεια Τζέσικα. Μπορεί να υπάρχει μια άγνωστη δυσλειτουργία του λειτουργικού συστήματος που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Εάν το τηλέφωνο συνεχίσει την επανεκκίνηση από μόνο του, ακόμη και κατά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι δεν υπάρχουν εφαρμογές τρίτων. Αυτό σας αφήνει είτε ένα κακό υλικό είτε ένα σφάλμα υλικολογισμικού. Λέμε ότι συνεχίζετε με την προγραμματισμένη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα 4: Το Galaxy S8 παγώνει και επανεκκινείται συνεχώς κατά την εγκατάσταση εφαρμογών τρίτων

Μετά την τελευταία ενημέρωση ασφαλείας, κρεμάστηκε για πρώτη φορά για 10 δευτερόλεπτα περίπου και επανεκκινήθηκε. τότε συμβαίνει πολλές φορές συνεχώς. Στη συνέχεια, μετά από 20 λεπτά το τηλέφωνο γίνεται νεκρό. Καμία απάντηση. Το πρωί δοκίμασα τη λειτουργία ανάκτησης, αλλά απέτυχα αλλά μπήκα με επιτυχία στη λειτουργία λήψης. Στη συνέχεια, έκανα νέο firmware με τον Odin. Την επόμενη μέρα το τηλέφωνο κρεμάστηκε και απενεργοποιήθηκε ξανά. Εγκαταστήστε ξανά το υλικολογισμικό και καταργήστε όλες τις εφαρμογές. Νόμιζα ότι είναι πρόβλημα εφαρμογών. Τώρα έχουν περάσει 2 ημέρες από τότε που το τηλέφωνο λειτουργεί σωστά. Θέλω να κατεβάσω πολλές εφαρμογές, αλλά δεν έχω μπάλες για να το κάνω. Ένα πράγμα που πρέπει να αναφέρουμε, κάθε φορά που το τηλέφωνο απενεργοποιείται δεν δείχνει καμία απάντηση στη φόρτιση. - Σαλμάν Σαχίντ

Λύση: Γεια σου Σαλμάν. Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί κανονικά όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές τρίτων, αυτή είναι μια σαφής ένδειξη ότι κάποια από αυτές προκαλεί το πρόβλημα. Πρέπει να εγκαταστήσετε τις εφαρμογές σας κάθε φορά, ώστε να μπορείτε να παρατηρήσετε το τηλέφωνο για κάποιο χρονικό διάστημα μετά από κάθε εγκατάσταση. Αυτή μπορεί να είναι μια κουραστική διαδικασία εάν έχετε πολλές εφαρμογές, αλλά είναι ο μόνος αποτελεσματικός τρόπος για να προσδιορίσετε από πού προέρχεται το πρόβλημα.