Περιεχόμενο
- Πρόβλημα 1: Το Galaxy S8 που έπεσε στο νερό έχασε γρήγορα την μπαταρία
- Πρόβλημα 2: Η γρήγορη φόρτιση του Galaxy S8 δεν θα λειτουργήσει
Μέχρι πρόσφατα, λάβαμε σποραδικά ζητήματα σχετικά με το # GalaxyS8 όταν πρόκειται για ζημιά στο νερό, κυρίως λόγω του γεγονότος ότι το τηλέφωνο είναι ανθεκτικό στο νερό. Η σημερινή ανάρτηση απαντά σε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα αποστράγγισης μπαταρίας λόγω θραύσης νερού καθώς και ένα πρόβλημα σχετικά με την απώλεια της δυνατότητας γρήγορης φόρτισης. Ελπίζουμε ότι αυτή η ανάρτηση θα χρησιμεύσει ως καλός οδηγός για όσους αντιμετωπίζουν τα ίδια ή παρόμοια προβλήματα στα τηλέφωνά τους.
Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.
Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.
Πρόβλημα 1: Το Galaxy S8 που έπεσε στο νερό έχασε γρήγορα την μπαταρία
Η συσκευή μου πέφτει σε νερό περίπου 7 ώρες πριν από τη φόρτιση. Φαίνεται ότι εξαντλείται η μπαταρία πιο γρήγορα από ό, τι στο παρελθόν και όταν φόρτισα το τηλέφωνο είπε ότι ήταν αργή φόρτιση. Χρησιμοποίησα το φορτιστή που συνοδεύει τη συσκευή. Ξήρανα και σκουπίζω για ένα λεπτό. Παρακαλώ βοηθήστε. Παρεμπιπτόντως δεν είμαι σίγουρος για την έκδοση Android και τον πάροχο. - Γκάρι Τζονγκ
Λύση: Γεια Γκάρι. Μερικές φορές, οι συσκευές φαίνεται να εξαντλούν την ισχύ της μπαταρίας γρήγορα από το αναμενόμενο επειδή:
- οι εφαρμογές ενδέχεται να έχουν αλλάξει πρόσφατα τον τρόπο συμπεριφοράς τους και να χρησιμοποιούν υπολογιστικούς πόρους,
- το λειτουργικό σύστημα λαμβάνει μια νέα ενημέρωση που ενδέχεται να έχει επηρεάσει την κατανάλωση ενέργειας, ή
- υπάρχει άγνωστη δυσλειτουργία υλικού που επηρεάζει την μπαταρία ή την ικανότητα φόρτισης του τηλεφώνου.
Και τα τρία αυτά στοιχεία είναι μερικοί από τους πιθανούς λόγους για τους οποίους το τηλέφωνό σας μπορεί να συμπεριφέρεται όπως τον περιγράφετε σε εμάς. Μπορεί να υπάρχουν άλλοι εντελώς διαφορετικοί λόγοι για τους οποίους δεν γνωρίζουμε. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να επανεξετάσετε το ιστορικό των συμβάντων που συμβαίνουν στη συσκευή σας. Το να μας πείτε ότι το τηλέφωνό σας φαίνεται ότι χάνει την μπαταρία γρηγορότερα, δεν βοηθά καθόλου. Χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες από αυτό.
Εάν υποψιάζεστε ότι το τηλέφωνο ενδέχεται να έχει υποστεί ζημιά στο νερό, αυτό δεν είναι απολύτως αδύνατο. Ναι, το Galaxy S8 σας είναι ανθεκτικό στο νερό, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορεί να καταστραφεί καθόλου. Είναι πιθανό η προστασία από την ανθεκτικότητα στο νερό του τηλεφώνου σας να έχει παραβιαστεί πριν αφότου το πέσετε κατά λάθος σε σκληρή επιφάνεια. Δεν είναι ασυνήθιστο τα αδιάβροχα τηλέφωνα να υποκύπτουν σε υλικές ζημιές αφού χτυπήσουν πρώτα μια τουαλέτα. Δεν έχουμε απολύτως ιδέα πώς βρέθηκε το τηλέφωνό σας, οπότε πρέπει να κάνετε τη δική σας έρευνα σχετικά με αυτήν την πιθανότητα.
Γενικά, η μόνη αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορεί να κάνει ο τελικός χρήστης στα τηλέφωνά του είναι να εκτελέσει αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Στην περίπτωσή σας, αυτό σημαίνει:
- εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του συστήματος
- παρατηρώντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία
- σκούπισμα του τηλεφώνου με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Εάν αυτά τα τρία σημαντικά βήματα δεν θα βοηθήσουν, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung, ώστε να μπορείτε να υποβάλετε το τηλέφωνο για έλεγχο υλικού.
Πώς να εκκαθαρίσετε μια κρυφή μνήμη συστήματος Galaxy S8
Μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει όλα τα είδη προβλημάτων, οπότε είναι καλό εάν μπορείτε να διατηρήσετε την καλή του κατάσταση συνεχώς. Για να το κάνετε αυτό, θέλετε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, ώστε η προσωρινή μνήμη του συστήματος να διαγραφεί. Το τηλέφωνό σας θα δημιουργήσει ξανά την προσωρινή μνήμη με την πάροδο του χρόνου, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για τη δημιουργία μιας νέας. Η προσωρινή μνήμη του συστήματος αποτελείται από προσωρινά αρχεία, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τις φωτογραφίες, τα βίντεό σας κ.λπ.
Για να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη συστήματος S8, κάντε τα παρακάτω βήματα:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να τονίσετε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται.
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Παρατηρήστε το S8 ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία
Εάν δεν εγκαταστήσατε κάποια νέα εφαρμογή πρόσφατα και η μπαταρία φαίνεται να έχει αρχίσει να εξαντλείται γρηγορότερα, είναι πιθανό να ευθύνεται μία από τις εφαρμογές τρίτων που έχετε εγκαταστήσει. Για έλεγχο, πρέπει να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και να το παρατηρήσετε. Ενώ είναι ενεργοποιημένη η Ασφαλής λειτουργία, όλες οι εφαρμογές που έχουν ληφθεί και εγκατασταθεί (τρίτων), δηλαδή αυτές που δεν προέρχονται από τη Samsung, τη Google ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, θα αποκλειστούν από την εκτέλεση. Σε κατάσταση ασφαλούς λειτουργίας, αναμένεται ότι η μπαταρία θα διαρκέσει πολύ περισσότερο από όσο θα έπρεπε κανονικά. Αν συνεχίσει να αποστραγγίζεται γρηγορότερα από ό, τι μπορεί να είναι μια ένδειξη ενός ζητήματος υλικού. Αυτό σημαίνει ότι δεν είναι εφαρμογές τρίτων που αδειάζουν την μπαταρία πιο γρήγορα, αλλά πιθανώς σφάλμα υλικού στην ίδια την μπαταρία ή κάποια άλλη άγνωστη δυσλειτουργία υλικού.
Για να εκκινήσετε το S8 σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
- Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
- Απεγκαταστήστε εφαρμογές που προκαλούν πρόβλημα.
Απεγκαταστήστε εφαρμογές
Εναλλακτικά, μπορείτε να προσπαθήσετε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές που τείνουν να χρησιμοποιούν πολλή ισχύ ακόμη και όταν δεν τις χρησιμοποιείτε ενεργά. Αυτές οι εφαρμογές περιλαμβάνουν παιχνίδια, εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης, εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων, εφαρμογές αγορών, εφαρμογές παραγωγικότητας και ακόμη και εφαρμογές ασφαλείας (antivirus). Εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα μία ή δύο εφαρμογές πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα της εξάντλησης της μπαταρίας, εξετάστε το ενδεχόμενο να τις αφαιρέσετε από το σύστημα και να δείτε πώς λειτουργεί η μπαταρία.
Σκουπίστε το τηλέφωνο καθαρό μέσω εργοστασιακής επαναφοράς
Τέλος, μην διστάσετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να παρατηρήσετε το τηλέφωνο. Όπως σε ασφαλή λειτουργία, θέλετε να μάθετε εάν υπάρχει διαφορά στη χρήση της μπαταρίας όταν το λογισμικό του τηλεφώνου επαναφέρεται στις προεπιλογές του ή όχι.
Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S8, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.
- Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας.
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
- Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί.
- Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
- Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
- Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
- Πατήστε το κουμπί επιστροφής στο μενού Ρυθμίσεις και πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
- Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
- Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας.
- Πατήστε Συνέχεια.
- Πατήστε Διαγραφή όλων.
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και παρατηρήστε πώς λειτουργεί για 24 ώρες. Εάν η μπαταρία συνεχίσει
αποστραγγίστε γρηγορότερα από το αναμενόμενο, ακόμη και όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές, μπορείτε να υποθέσετε ότι το προκαλεί κακό υλικό. Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε με τη Samsung και αφήστε τους να χειριστούν την κατάσταση.Πιθανότατα θα καταλήξετε σε αντικατάσταση τηλεφώνου.
Εάν η μπαταρία σας λειτουργεί κανονικά κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης 24 ωρών, αλλά μετά επιστρέφει στην προβληματική της κατάσταση μετά την εγκατάσταση εφαρμογών, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι η εφαρμογή φταίει. Κάντε τη διαδικασία εξάλειψης για να εντοπίσετε τον ένοχο και βεβαιωθείτε ότι δεν θα εγκαταστήσετε ξανά αυτήν την εφαρμογή στο τηλέφωνό σας.
Για το πρόβλημα της αργής φόρτισης ή την έλλειψη δυνατότητας γρήγορης φόρτισης, δείτε τις προτάσεις μας παρακάτω.
Πρόβλημα 2: Η γρήγορη φόρτιση του Galaxy S8 δεν θα λειτουργήσει
Το Galaxy S8 δεν φορτίζει γρήγορα τις περισσότερες φορές. Σχεδόν κάθε φορά που το συνδέω, θα φορτιστεί γρήγορα για περίπου 3 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια θα σταματήσει να φορτίζει όλα μαζί και μετά θα αλλάζει σε φόρτιση καλωδίου. Αρχικά κατάλαβα ότι αυτός ήταν ο προσαρμογέας / usb μου, αλλά αγόρασα έναν νέο προσαρμογέα / usb και το κάνει ακόμα. Μερικές φορές φορτίζεται γρήγορα, αλλά τις περισσότερες φορές σταματά και μεταβαίνει σε φόρτιση καλωδίου. - Μαλάρι
Λύση: Γεια Malaury. Πρώτα απ 'όλα, θέλουμε να δηλώσουμε ένα παρατηρήσιμο γεγονός σχετικά με τη γρήγορη φόρτιση: δεν λειτουργεί όλη την ώρα. Ακόμα και με ένα άψογα καλώδιο, προσαρμογέα και τηλέφωνο, έχουμε παρατηρήσει ότι η γρήγορη φόρτιση στο Galaxy S8 μπορεί μερικές φορές να είναι μια κατάσταση επιτυχίας. Η καλύτερη ευκαιρία σας να διασφαλίσετε ότι λειτουργεί η λειτουργία γρήγορης φόρτισης είναι απενεργοποιώντας την οθόνη και σταματήσετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο κατά τη φόρτιση. Μην περιμένετε να λειτουργήσει η γρήγορη φόρτιση ενώ χρησιμοποιείτε τη συσκευή. Αυτό σίγουρα δεν είναι ιδανικό, αλλά πολλοί χρήστες S8 από πέρυσι αντιμετώπισαν προβλήματα γρήγορης φόρτισης. Είναι ένα πρόβλημα που είναι πέρα από τη δυνατότητά μας να διορθώσουμε, αλλά σε περίπτωση που δεν έχετε δοκιμάσει πρώτα τα βασικά, ας κάνουμε μια σύντομη συζήτηση.
Η γρήγορη φόρτιση του Galaxy S8 δεν είναι αξιόπιστη
Η Samsung δεν έχει επίσημο λόγο για αυτό, αλλά βάσει παρατηρήσεων και αναφορών από πολλούς χρήστες από το 2017, η δυνατότητα γρήγορης φόρτισης του Galaxy S8 δεν μπορεί να υπολογίζεται καθόλου. Φαίνεται ότι δεν υπάρχει σαφές μοτίβο για πολλές ανεκδοτικές περιπτώσεις που έχουμε συναντήσει, οπότε δεν είμαστε σε θέση να προσδιορίσουμε ποιος είναι ο ακριβής λόγος για το πρόβλημα. Ακολουθούν οι τρεις από τις κοινές αιτίες της αποτυχίας γρήγορης φόρτισης, οπότε σας συνιστούμε να τα ρίξετε μια ματιά και να δείτε αν είναι πιθανό να έχετε κάποια από αυτές.
Γρήγορη σπασμένη αιτία # 1: τα αξεσουάρ φόρτισης (καλώδιο και προσαρμογέας) είναι ελαττωματικά
Ακόμα κι αν δεν υπάρχει ορατό ή προφανές σημάδι βλάβης στο καλώδιο φόρτισης ή στον προσαρμογέα, οποιοδήποτε από αυτά μπορεί να πάει άσχημα. Εάν έχετε ένα άλλο σετ γνήσιου καλωδίου φόρτισης και προσαρμογέα Samsung για το S8, χρησιμοποιήστε το και δείτε εάν λειτουργεί ή όχι.
Γρήγορη διακοπή φόρτισης αιτία # 2: η θύρα φόρτισης είναι κακή
Όπως το καλώδιο φόρτισης και ο προσαρμογέας, ο άλλος πιο κοινός λόγος για προβλήματα γρήγορης φόρτισης και φόρτισης είναι μια θραύση φόρτισης που έχει σπάσει. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ένα μεγεθυντικό φακό ή παρόμοιο εργαλείο για να δείτε αν υπάρχει σπασμένη καρφίτσα ή βρωμιά / χνούδι μέσα.
Εάν το τηλέφωνό σας βρέθηκε πρόσφατα κοντά στο νερό, βεβαιωθείτε ότι έχετε καθαρίσει την περιοχή της θύρας φόρτισης και στεγνώστε τον με αέρα.
Γρήγορη διακοπή φόρτισης αιτία # 3: άγνωστο σφάλμα υλικού
Οι συσκευές Samsung Galaxy δεν είναι απαλλαγμένες από σοκ μετά από τυχαία πτώση ή φυσική επίπτωση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι αρνητικές επιπτώσεις μπορεί να εμφανιστούν αμέσως, ενώ κατά καιρούς, μπορεί να χρειαστεί πολύς χρόνος για να εκδηλωθούν. Είτε έτσι είτε αλλιώς, θα πρέπει να εξετάσετε την πιθανότητα προβλήματος υλικού εάν το τηλέφωνό σας έχει ιστορικό πτώσης ή χτυπήματος από σκληρό αντικείμενο. Φροντίστε να επικοινωνήσετε με τη Samsung εάν η λειτουργία γρήγορης φόρτισης θα συνεχίσει να παραμένει μη διορθωμένη μετά από κάποιο χρονικό διάστημα.
Χρησιμοποιήστε ασύρματο γρήγορο φορτιστή
Ως λύση, μπορείτε να προσπαθήσετε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας ασύρματα για να το φορτίσετε γρήγορα. Η γρήγορη ασύρματη φόρτιση δεν είναι τόσο γρήγορη όσο η γρήγορη φόρτιση καλωδίου, οπότε μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος για γρήγορη φόρτιση της συσκευής σας. Προφανώς δεν είναι μόνιμη επιδιόρθωση, οπότε φροντίστε να επικοινωνήσετε με τη Samsung εάν όλες οι προτάσεις μας σε αυτήν την ανάρτηση δεν θα λειτουργήσουν.
