Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Ο τρόπος διόρθωσης του Instagram δεν θα ανανεώσει το ζήτημα στο Galaxy S8
• Πρόβλημα # 2: Πώς να αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή Facebook Messenger στο Galaxy S8 σας

Γεια σας και καλώς ήλθατε πίσω σε ένα άλλο επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS8. Θέλουμε να απαντήσουμε σε δύο κοινές ερωτήσεις που αναρωτιούνται πολλοί χρήστες:

• πώς να διορθώσετε το Instagram δεν θα ανανεωθεί και
• πώς να αποσυνδεθείτε από το Facebook Messenger.

Ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμες τις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Ο τρόπος διόρθωσης του Instagram δεν θα ανανεώσει το ζήτημα στο Galaxy S8

Έχω Samsung S8 και από την τελευταία μου ενημέρωση συνειδητοποιώ ότι το Instagram μου συνεχίζει να παγώνει ή δεν θα ανανεώνεται και εμφανίζει παλιές δημοσιεύσεις από ημέρες ή ώρες πριν. Μερικές φορές καθώς πηγαίνω στην οθόνη είναι ακόμη κενό με το σύμβολο ανανέωσης στην κορυφή, αλλά τίποτα δεν συμβαίνει όταν προσπαθώ να το ανανεώσω ή επίσης αφού κοιτάξω μερικές δημοσιεύσεις σταματά και βλέπω το κουμπί ανανέωσης και τίποτα δεν συμβαίνει όταν προσπαθώ να το ανανεώσω .. συνεχίζεται για όλη την ημέρα μερικές φορές ή όταν πηγαίνω τις επόμενες μέρες θα βλέπω την ίδια ανάρτηση κάθε φορά που ανοίγω το instagram, το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά. - Χέμανς18

Λύση: Γεια Χέμανς18. Δεν εργαζόμαστε για την ομάδα προγραμματιστών Instagram, οπότε δεν μπορούμε να πούμε με αρκετή βεβαιότητα εάν πρόκειται για γνωστό σφάλμα ή όχι. Αυτό που γνωρίζουμε είναι ότι όλες οι συσκευές Galaxy S8 με τις οποίες ελέγξαμε, το Instagram λειτουργεί τέλεια σε αυτές. Το πρόβλημά σας είναι είτε μοναδικό για τη συσκευή σας, είτε μπορεί να υπάρχει ένα αναπτυσσόμενο σφάλμα για ορισμένα μοντέλα Galaxy S8. Για να μάθετε ποια είναι η πραγματική αιτία του προβλήματός σας, ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις μας.

Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι καλή

Το Instagram, όπως και άλλες εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης, πρέπει να λαμβάνει περιεχόμενο από τους διακομιστές του όλη την ώρα. Στην ιδανική περίπτωση, το τηλέφωνό σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο συνεχώς για να ενημερώνετε τις ροές στο Instagram. Εάν το τηλέφωνό σας αντιμετωπίζει πρόβλημα σύνδεσης στο Διαδίκτυο συνεχώς, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το Instagram μπορεί να βγαίνει ως προβληματικό για εσάς. Ανάλογα με τον τύπο σύνδεσης που χρησιμοποιείτε (δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή wifi), τα ακριβή βήματα για τον έλεγχο της λειτουργικότητάς τους ενδέχεται να διαφέρουν. Ο απλούστερος τρόπος για να μάθετε αν έχετε πρόβλημα σύνδεσης στο Διαδίκτυο είναι να δείτε πώς λειτουργούν άλλες εφαρμογές όπως το Facebook, το Twitter, το YouTube κ.λπ. Εάν αντιμετωπίζουν επίσης προβλήματα συνδεσιμότητας, τότε ο κύριος λόγος για το ζήτημά σας στο Instagram πρέπει να σχετίζεται με τη σύνδεση.

Εάν η σύνδεσή σας λειτουργεί καλά, προχωρήστε στα επόμενα βήματα παρακάτω.

Απαλή επανεκκίνηση

Μία από τις βασικές αλλά αποτελεσματικές λύσεις για την επίλυση προβλημάτων εφαρμογών είναι η επανεκκίνηση της συσκευής. Ορισμένα σφάλματα εφαρμογών εξαλείφονται μόλις σταματήσει το λειτουργικό σύστημα και δεν υπάρχει ευκολότερος τρόπος να το κάνετε απλώς απενεργοποιώντας το τηλέφωνό σας για μια στιγμή. Για σκοπούς αντιμετώπισης προβλημάτων, θέλετε να κάνετε μια μαλακή επανεκκίνηση κάνοντας τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Σημείωση: Αφήστε τα δευτερόλεπτα να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
   Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Επίσης, αφήστε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Αναγκαστική έξοδο από το Instagram

Μία από τις λύσεις για την επίλυση οποιουδήποτε τύπου ζητήματος εφαρμογής είναι η επανεκκίνηση της ίδιας της εφαρμογής στόχου. Σε αντίθεση με την επανεκκίνηση μιας συσκευής, αυτή η διαδικασία απλώς θα διαγράψει την εφαρμογή από τη μνήμη της συσκευής (RAM). Με αυτόν τον τρόπο, το τρέχον σφάλμα εφαρμογής που προκαλεί την ανανέωση της εφαρμογής Instagram δεν μπορεί επίσης να διαγραφεί. Για να αναγκάσετε να κλείσετε την εφαρμογή Instagram,

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένες όλες οι εφαρμογές (επάνω αριστερά). Εάν είναι απαραίτητο, πατήστε το εικονίδιο του αναπτυσσόμενου μενού εικονίδιο του αναπτυσσόμενου μενού (επάνω δεξιά) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όλες οι εφαρμογές.
4. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε την κατάλληλη εφαρμογή. Εάν οι εφαρμογές συστήματος δεν είναι ορατές, πατήστε το εικονίδιο Μενού Εικονίδιο κάθετου περισσότερου μενού (επάνω δεξιά)> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Πατήστε μια εφαρμογή.
6. Πατήστε FORCE STOP.
7. Πατήστε FORCE STOP για επιβεβαίωση.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογών Instagram

Εάν η εφαρμογή τερματισμού της εφαρμογής Instagram δεν επιλύσει το πρόβλημα, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για εσάς είναι να δείτε αν θα γίνει εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης Instagram. Οι εφαρμογές χρησιμοποιούν ένα σύνολο προσωρινών αρχείων για να εκτελούν εργασίες πιο γρήγορα. Η προσωρινή μνήμη της εφαρμογής μπορεί να αποτελείται από συνδέσμους ιστού, εικόνες, βίντεο, έγγραφα κ.λπ. και διατηρούνται κάπου στον τοπικό αποθηκευτικό χώρο της συσκευής σας, ώστε να είναι δυνατή η πρόσβαση τους πιο γρήγορα. Μερικές φορές, αυτή η προσωρινή μνήμη μπορεί να καταστραφεί με αποτέλεσμα οι εφαρμογές να συμπεριφέρονται άστατα. Μερικές φορές, μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη εφαρμογών μπορεί επίσης να οδηγήσει σε προβλήματα απόδοσης. Για να δείτε εάν το τρέχον ζήτημα προκαλείται από κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη Instagram, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη κάνοντας τα παρακάτω βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδων> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε CLEAR CACHE.
7. Επανεκκινήστε το Galaxy S8 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής Instagram

Οι εφαρμογές διατηρούν επίσης άλλους τύπους πληροφοριών που ονομάζονται δεδομένα. Αυτοί οι τύποι πληροφοριών εφαρμογής είναι συνήθως περιεχόμενο που καθορίζεται από τον χρήστη, στοιχεία σύνδεσης χρήστη ή διαπιστευτήρια ή πληροφορίες για συγκεκριμένες εφαρμογές που συνδέονται με τον λογαριασμό χρήστη σας. Όπως και η προσωρινή μνήμη, τα δεδομένα της εφαρμογής μπορούν επίσης να προκαλέσουν προβλήματα εάν καταστραφούν. Η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής είναι συχνά ένας αποτελεσματικός τρόπος για την επίλυση ενός προβλήματος μιας εφαρμογής, διότι βασικά επαναφέρει ολόκληρη την εφαρμογή στις προεπιλογές της. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο με τις 3 κουκκίδες> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.
7. Επανεκκινήστε το Galaxy S8 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Απεγκαταστήστε τις ενημερώσεις της εφαρμογής Instagram

Κατά καιρούς, οι ενημερώσεις μπορεί να έχουν μικτά εφέ για μια εφαρμογή. Για να δείτε εάν το τρέχον ζήτημα προκαλείται από ένα πρόβλημα κωδικοποίησης μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης Instagram, μπορείτε να απεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις για την εφαρμογή Instagram. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή.
5. Πατήστε το εικονίδιο με τις 3 κουκκίδες επάνω δεξιά.
6. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων Facebook και Messenger (προαιρετικά)

Στην ιδανική περίπτωση, το ζήτημά σας στο Instagram θα πρέπει να έχει ήδη επιλυθεί μέχρι τώρα, αλλά αν αυτό εξακολουθεί να συμβαίνει, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να δείτε εάν φταίνε οι σχετικές εφαρμογές του Instagram. Το Instagram μπορεί μερικές φορές να ενεργεί ακανόνιστα εάν η εφαρμογή Facebook ή η εφαρμογή Facebook Messenger είναι λάθη. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επίσης διαγράψει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα τους. Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Οι εφαρμογές δεν λειτουργούν μόνες τους. Οι περισσότερες εφαρμογές μπορούν να λειτουργήσουν μόνο με τη βοήθεια άλλων εφαρμογών ή υπηρεσιών. Μερικοί μπορεί να χρειάζονται προεπιλεγμένες εφαρμογές και υπηρεσίες για να εκτελέσουν εργασίες που έχουν σχεδιαστεί για να κάνουν. Εάν μια κρίσιμη προεπιλεγμένη εφαρμογή έχει απενεργοποιηθεί ή με λάθη, μια εφαρμογή ενδέχεται επίσης να σταματήσει να λειτουργεί σωστά. Για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργούν όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές και υπηρεσίες Android που απαιτούνται από το Instagram, δοκιμάστε να επαναφέρετε όλες τις προτιμήσεις εφαρμογών. Αυτή η διαδικασία θα επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις της εφαρμογής στην προεπιλεγμένη τους ρύθμιση. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε το εικονίδιο με τις 3 κουκκίδες επάνω δεξιά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.

Επαναφορά ρυθμίσεων

Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, ζητήματα εφαρμογών ενδέχεται να οφείλονται σε εσφαλμένη διαμόρφωση του λειτουργικού συστήματος. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, οπότε αν το ζήτημα παραμένει αυτή τη στιγμή, μην διστάσετε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στις προεπιλογές τους. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS.
6. Επανεκκινήστε το S8 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Επανεγκαταστήστε το Instagram

Εάν το ζήτημα δεν θα λυθεί αφού κάνετε τις παραπάνω προτάσεις, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να καταργήσετε την εγκατάσταση του Instagram για να δείτε πώς λειτουργεί αφού το εγκαταστήσετε ξανά.

Για να απεγκαταστήσετε το Instagram:

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το κουμπί Εφαρμογές.
3. Βρείτε το Instagram.
4. Πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή Instagram και, στη συνέχεια, μετακινήστε την στο Κατάργηση εγκατάστασης εικονίδιο για να το αφαιρέσετε.

Μόλις καταργήσετε την εγκατάσταση του Instagram, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή από το Play Store.

Ορισμένα τηλέφωνα με επωνυμία φορέα ενδέχεται να περιλαμβάνουν το Instagram στις προεγκατεστημένες εφαρμογές τους. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα μπορείτε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή, οπότε το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να διαγράψετε τα δεδομένα της.

Επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή εφαρμογών

Εάν δεν υπάρχει τίποτα μέχρι τώρα, μπορείτε είτε να αφήσετε το ζήτημα ως έχει μέχρι να κυκλοφορήσει μια ενημέρωση κώδικα ή να επικοινωνήσετε με την ομάδα προγραμματιστών της εφαρμογής, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε ένα εισιτήριο για το σφάλμα. Με τη δημοτικότητά του, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι ο προγραμματιστής μπορεί αμέσως να βρει μια λύση για την αναφορά σφαλμάτων σας, αλλά σας συνιστούμε να το κάνετε ούτως ή άλλως. Εάν αυτό το ζήτημα είναι διάχυτο και εμφανίζεται σε πολλές συσκευές, το εισιτήριο που δημιουργείτε θα βοηθήσει να "ψηφίσετε" το ζήτημα. Όσο περισσότεροι χρήστες αναφέρουν το ίδιο πρόβλημα, τόσο πιθανότερο είναι να τους παρατηρήσει πρώτα ο προγραμματιστής.

Για να δημιουργήσετε ένα εισιτήριο σφάλματος για την εφαρμογή Instagram:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Instagram.
2. Πατήστε το εικονίδιο προφίλ.
3. Πατήστε το εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες στο επάνω μέρος.
4. Επιλέξτε Αναφορά προβλήματος.

Πρόβλημα # 2: Πώς να αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή Facebook Messenger στο Galaxy S8 σας

Όταν αναζητώ μια απάντηση για τον τρόπο αποσύνδεσης από το Facebook Messenger, βλέπω στο διαδίκτυο ότι η μόνη επιλογή είναι η διαγραφή δεδομένων μέσω "Εφαρμογών" στο "Messenger" στο τηλέφωνο Android. Ωστόσο, βλέπω σε ορισμένους ιστότοπους ότι κάτι τέτοιο θα καταργήσει μόνιμα διάφορα πράγματα, όπως συνομιλίες αγγελιοφόρων ή / και διευθύνσεις κ.λπ. Αν κάνω σαφή δεδομένα για να αποσυνδεθώ, τι θα χάσω μόνιμα; Πώς μπορώ να το ξεπεράσω αυτό; Πώς μπορώ να αποσυνδεθώ από το messenger χωρίς να διαγράψω δεδομένα; Σε ευχαριστώ πάρα πολύ! - Πολ

Λύση: Γεια Πολ. Όπως το Android, οι εφαρμογές εξελίσσονται, ώστε οι λειτουργίες να μην διαρκούν συνήθως. Στο παρελθόν, γνωρίζουμε ότι το Facebook Messenger δεν είχε την επιλογή να αποσυνδεθεί, αλλά κατά τη στιγμή αυτής της γραφής, υπάρχει πράγματι ένας εύκολος τρόπος να αποσυνδεθεί ένας χρήστης. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Facebook Messenger.
2. Πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας επάνω δεξιά.
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Εναλλαγή λογαριασμού.

Επίσης, δεν είναι αλήθεια ότι η διαγραφή των δεδομένων της εφαρμογής Facebook Messenger θα διαγράψει το ιστορικό συνομιλιών και τις επαφές σας. Αυτά τα πράγματα διατηρούνται σε έναν απομακρυσμένο διακομιστή Facebook και όχι στο τηλέφωνό σας. Επομένως, η διαγραφή δεδομένων εφαρμογής δεν θα τα διαγράψει, ώστε να μπορείτε να προχωρήσετε.