Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Λύση στο πρόβλημα των ηχείων Galaxy S7 λόγω ελαττωματικής κάρτας SD
• Πρόβλημα # 2: Το άκρο Galaxy S7 κολλήθηκε στο βρόχο εκκίνησης μετά από μια ενημέρωση
• Πρόβλημα # 3: Η κατά λάθος πτώση που προκάλεσε ζημιά στο Galaxy S7 ακυρώνει την εγγύηση της Samsung
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 δεν θα φορτίσει | Το Galaxy S7 κολλήθηκε στην οθόνη φόρτισης (με κίτρινο εικονίδιο τριγώνου)
• Πρόβλημα # 5: Η οθόνη Galaxy S7 έχει πράσινες γραμμές που τρέχουν στην κορυφή και στη μέση
• Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S7 επανεκκινεί όταν παίζετε ένα παιχνίδι
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Για τους περισσότερους ανθρώπους, η οθόνη του τηλεφώνου είναι συνήθως το πιο σημαντικό στοιχείο κατά την αγορά ενός smartphone αυτές τις μέρες. Αυτός είναι επίσης ένας από τους λόγους για τους οποίους η τελευταία ναυαρχίδα της Samsung, το # GalaxyS7, παραμένει στην κορυφή της κατηγορίας της. Όσο όμορφη και αν είναι η οθόνη του S7, μερικές φορές μπορεί επίσης να γίνει πηγή απογοήτευσης για ορισμένους χρήστες. Αυτή η ανάρτηση σας δείχνει γιατί ισχύει για έναν συγκεκριμένο χρήστη. Φέρνουμε επίσης άλλα 5 ζητήματα S7 σε αυτό το υλικό, οπότε ελπίζουμε να βρείτε αυτό το χρήσιμο και ενδιαφέρον διαβάσιμο.

Πρόβλημα # 1: Λύση στο πρόβλημα των ηχείων Galaxy S7 λόγω ελαττωματικής κάρτας SD

Μόλις σκέφτηκα ότι θα το μεταδώσω. Αγοράστε πρόσφατα το Samsung S7. Δούλεψε καλά. Τότε παρατήρησα ότι τα ηχεία φάνηκαν χαμηλότερα, τότε έγιναν πιο δυνατά με εξαιρετικά ραγισμένο ή στατικό μολυσμένο ήχο αλλά πολύ διαλείπουσα. Τελικά αποφάσισα να επιστρέψω στο κατάστημα της Verizon. Είπαν ότι είχαν αγοράσει κάποια άλλα άτομα S7 με παρόμοια προβλήματα και με βοήθησαν να ρυθμίσω μια διαδικασία για να μου στείλετε ένα νέο τηλέφωνο. Όταν έφτασα στο σπίτι αποφάσισα να αφαιρέσω την κάρτα SD που είχα εγκαταστήσει από το παλιό μου τηλέφωνο, η οποία περιείχε πολλή μουσική. Όταν αφαίρεσα την κάρτα SD, παρατήρησα ότι μπορούσα να ακούσω ξανά τους ήχους πατήματος όταν πληκτρολόγησα. Έτσι έπαιξα μερικά τραγούδια και ήχους κλήσης και σίγουρα ο ήχος λειτούργησε πάλι καλά. Φαίνεται ότι κάποιο πρόβλημα με την κάρτα SD ήταν ο ένοχος. Δεν καταλαβαίνω πώς μια κάρτα μνήμης θα μπορούσε να επηρεάσει τον ήχο, αλλά ήταν επαναλαμβανόμενη. Επομένως, ίσως θέλετε να μεταβιβάσετε στους αναγνώστες σας. - Ντουγκ

Λύση: Γεια Ντουγκ. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι διορθώσατε μόνοι σας το πρόβλημα. Συμφωνούμε ότι δεν υπάρχει λογική εξήγηση γιατί μια κάρτα SD θα επηρεάσει τη λειτουργία ήχου ενός smartphone, αλλά αφού είπατε ότι το ζήτημα μπορεί να αναπαραχθεί, θα το δημοσιεύσουμε. Ίσως να μην μπορέσουμε να δώσουμε μια εξήγηση γιατί συμβαίνει αυτό, αλλά σίγουρα θα χαρούμε να μοιραστούμε την εμπειρία σας. Ελπίζουμε ότι άλλοι χρήστες που αντιμετωπίζουν το ίδιο ή παρόμοιο πρόβλημα θα συναντήσουν αυτήν την ανάρτηση στο μέλλον.

Πρόβλημα # 2: Το άκρο Galaxy S7 κολλήθηκε στο βρόχο εκκίνησης μετά από μια ενημέρωση

Γεια ΓΔ! Χθες το βράδυ, ήμουν στην άκρη του S7 γύρω στις 12:30 και μετά το έβαλα κάτω. Γύρω στις 2:30, άναψε γιατί επανεκκινήθηκε. Δεν το είχα αγγίξει πάνω από δύο ώρες. Όταν προσπάθησα να βάλω τον κωδικό πρόσβασής μου για να τον ξεκλειδώσω, άλλαξε σε μια μαύρη οθόνη με την "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος". Μετά από αυτό πέρασε μια σειρά από διάφορες οθόνες φόρτωσης και επανεκκίνησης, αλλά τίποτα δεν τελείωσε ποτέ τη φόρτωση πριν το τηλέφωνο να καταρρεύσει. Από τότε, δεν μπορώ να βρω καμία απάντηση. Έχω δοκιμάσει ένα "τράβηγμα μπαταρίας", μια μαλακή επαναφορά, την επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και την επανεκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης. Προσπάθησα επίσης να το συνδέσω στην πρίζα και στον φορητό υπολογιστή μου. Τίποτα δεν λαμβάνει αντίδραση, συμπεριλαμβανομένου του φορητού μου όταν το συνδέω. Απλώς δεν ξέρω τι άλλο να δοκιμάσω. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας! - MF

Λύση: Γεια MF. Τι συνέβη λοιπόν μετά την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία και λειτουργία ανάκτησης; Δεν μπορείτε απλώς να το πείτε αυτό και να μας αφήσετε να μαντέψουμε. Μήπως μπορέσατε να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης και δοκιμάσατε τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης ή την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων; Εάν δεν συνέβη τίποτα, ειδικά μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε το μόνο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να δοκιμάσετε να αναβοσβήνει ένα firmware. Εάν δεν το έχετε κάνει πριν, χρησιμοποιήστε το Google για να βρείτε έναν καλό οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εάν η αναλαμπή δεν είναι επιτυχής και το τηλέφωνο συνεχίζει την επανεκκίνηση τυχαία, βρείτε έναν τρόπο αντικατάστασης.

Πρόβλημα # 3: Η κατά λάθος πτώση που προκάλεσε ζημιά στο Galaxy S7 ακυρώνει την εγγύηση της Samsung

Γεια. Έχω ένα S7 που έχει παγώσει περίπου 10 δευτερόλεπτα μετά την ενεργοποίησή του, ανεξάρτητα από το τι κάνω. Το έχω ενεργοποιήσει σε ασφαλή λειτουργία και προσπάθησα να το επαναφέρω, αλλά το τηλέφωνο παγώνει μετά από 10 δευτερόλεπτα. Το έχω στείλει σε ένα κατάστημα επισκευής και μου είπαν ότι ήταν ένα πρόβλημα λογισμικού, αλλά μια εβδομάδα αργότερα, μου είπαν ότι ήταν ένα πρόβλημα mainboard και ότι υπερθέρμανσε. Έπεσα το τηλέφωνό μου και το πίσω γυαλί έσπασε, αλλά λειτούργησε καλά ακόμη και 2 μήνες μετά την πτώση. Τι νομίζετε ότι θα μπορούσε να είναι το πρόβλημα;

Επίσης, εάν έπρεπε να το στείλω σε ένα κέντρο επαφής της Samsung, θα εξακολουθούσε να καλύπτεται από την εγγύηση (η κύρια πλακέτα όχι το πίσω γυαλί); Είμαι πολύ απελπισμένος να μάθω τι συμβαίνει με το τηλέφωνό μου. Σας ευχαριστώ πάρα πολύ! - Ωχρός

Λύση: Γεια Wan. Εάν ένα κέντρο σέρβις εκτός Samsung έχει ήδη εξετάσει το τηλέφωνο και σας έχει πει ότι υπάρχει πρόβλημα υλικού, πιθανότατα ισχύει. Λάβετε υπόψη ότι εάν το πρόβλημα είναι από την πλευρά του λογισμικού, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα πρέπει να έχει διορθώσει το πρόβλημα από τώρα. Το ότι έριξες το τηλέφωνό σου στο παρελθόν δεν βοηθά ούτε. Όπως η ζημιά στο νερό, οι τυχαίες σταγόνες μπορεί να έχουν βραχυπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα αποτελέσματα ανάλογα με τη ζημιά. Προφανώς, η ζημιά του υλικού δεν μπορεί να επιλυθεί κάνοντας hacks λογισμικού. Αυτό καθιστά το τηλέφωνο είτε ακριβό βάρος χαρτιού αυτήν τη στιγμή, ή κάτι που χρειάζεται επισκευή για να ξεκινήσει ξανά. Εάν αυτό που είπε το κατάστημα επισκευής τρίτων ήταν αλήθεια, ότι η μητρική πλακέτα έχει υποστεί ζημιά, τότε η επισκευή και η αντικατάσταση ανταλλακτικών μπορεί να είναι μια πολύ ακριβή πρόταση. Μερικές φορές, τα τηλέφωνα δεν λειτουργούν σωστά ακόμη και μετά από επισκευή, επομένως είναι επίσης μια επικίνδυνη λειτουργία. Εάν είστε τυχεροί, ίσως μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο κανονικά μετά την αντικατάσταση της μητρικής πλακέτας.

Η αποστολή του τηλεφώνου στην υπηρεσία Samsung δεν θα σας βοηθήσει επίσης οικονομικά. Η κατά λάθος πτώση μιας συσκευής Samsung θεωρείται κατάχρηση του πελάτη, άρα αυτόματα ακυρώνεται η εγγύηση. Αυτό σημαίνει ότι εάν αφήσετε τη Samsung να επισκευάσει τη συσκευή, θα συνεχίσετε να πληρώνετε εκατοντάδες δολάρια, ειδικά εάν πρέπει να αντικατασταθεί η μητρική πλακέτα.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 δεν θα φορτίσει | Το Galaxy S7 κολλήθηκε στην οθόνη φόρτισης (με κίτρινο εικονίδιο τριγώνου)

Γεια. Είχα το τηλέφωνό μου και λειτούργησε καλά και μόλις χθες σταμάτησε να συνεργάζεται. Όταν ήμουν στη δουλειά το τηλέφωνό μου πέθανε επειδή η μπαταρία είχε εξαντληθεί. Όταν έφτασα στο σπίτι για να το χρεώσω, δεν θα χρεώνεται. Αντίθετα, το σύμβολο φόρτισης της μπαταρίας θα ανάβει για πέντε δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, θα απενεργοποιείται για 10 δευτερόλεπτα και θα έκανε αυτόν τον κύκλο μέχρι να αφαιρεθεί.

Ήρθα σε αυτόν τον ιστότοπο για να δοκιμάσω και να δυσκολευτώ να το πυροβολήσω και έτσι προσπάθησα τα βήματα. Πρώτον, όταν καθαρίζω το χνούδι και τίποτα άλλο, το τηλέφωνό μου ενήργησε διαφορετικά. Όταν προσπάθησα να το φορτίσω, το κινούμενο σχέδιο φόρτισης εμφανίστηκε, αλλά για 30 λεπτά παρέμεινε στο 0 και στη συνέχεια έκλεισε και επέστρεψε στον κύκλο ένδειξης φόρτισης (5 on, 10 off). Το άφησα να το κάνει αυτό για δέκα λεπτά για να δω αν ίσως κάτι άλλαζε (κάτι που δεν άλλαξε).

Στη συνέχεια, ενεργοποίησα το τηλέφωνό μου για να δω αν συνέβη κάτι και το τηλέφωνό μου ήταν στο 7 τοις εκατό. Ενώ ήταν σε λειτουργία, πήγε από 7 τοις εκατό στο 0 σε περίπου 3 λεπτά και η οθόνη και η θήκη της μπαταρίας ήταν πολύ ζεστά. Στη συνέχεια δοκίμασα μια μαλακή επαναφορά και καθαρίσαμε εκ νέου τους πείρους και τη θύρα φόρτισης. Αφού το έκανα και συνδέθηκα ξανά το τηλέφωνό μου, εμφανίστηκε το κίτρινο εικονίδιο φόρτισης τριγώνου και εκεί είναι που έχω κολλήσει. Καμιά ιδέα? - Seanmalota

Λύση: Γεια Σανμαμότα. Δεν γνωρίζουμε πόσο χρονικό είναι το τηλέφωνό σας αυτήν τη στιγμή, αλλά εάν δεν είστε προσεκτικοί όταν συνδέετε ή αποσυνδέετε το καλώδιο φόρτισης από τη θύρα USB, ενδέχεται να βλέπετε μια κακή θύρα φόρτισης ως την αιτία αυτού του προβλήματος. Η περιγραφή της κατάστασης φαίνεται συνεπής με μια κατεστραμμένη θύρα USB. Δεδομένου ότι δεν υπάρχει άμεσος τρόπος για να ελέγξετε την πραγματική κατάσταση του εν λόγω στοιχείου, πρέπει να δοκιμάσετε άλλα έμμεσα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να σας βοηθήσουμε να ελέγξετε εάν η ένδειξη μας είναι σωστή.

Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να δοκιμάσετε άλλους φορτιστές. Εάν μπορείτε να βρείτε έναν πρωτότυπο φορτιστή για ένα S7, αυτό είναι καλύτερο. Στόχος σας είναι να ελέγξετε αν ο τρέχων φορτιστής που χρησιμοποιείτε είναι κακός.

Εάν η χρήση άλλου φορτιστή δεν θα αλλάξει τίποτα, το επόμενο καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Όχι μόνο θα σας βοηθήσει να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι ο ένοχος (πολύ πολύ απίθανη), αλλά μπορεί επίσης να βοηθήσει στον έλεγχο εάν η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε διαφορετικό περιβάλλον λογισμικού θα κάνει τη διαφορά. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.

Εάν το τηλέφωνο παραμείνει κολλημένο ή δεν φορτιστεί καθόλου, επισκεφθείτε το πλησιέστερο κέντρο σέρβις της Samsung ή τρίτου μέρους, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε το υλικό.

Πρόβλημα # 5: Η οθόνη Galaxy S7 έχει πράσινες γραμμές που τρέχουν στην κορυφή και στη μέση

Πριν από περίπου ένα μήνα, βρισκόμουν έξω σε πολύ κρύο καιρό για περίπου μιάμιση ώρα. Αυτή ήταν η πρώτη φορά που παρατήρησα ότι το τηλέφωνό μου δεν ανταποκρίθηκε. Το μετακίνησα στην τσέπη μου στο στήθος όπου θερμάνθηκε και τελικά η οθόνη άνοιξε. Από τότε έχω παρατηρήσει να τρεμοπαίζει στον χαμηλότερο επίπεδο φωτισμού. Και την τελευταία εβδομάδα, όποτε έχει καθίσει για λίγο (συνήθως λίγες ώρες ή μια νύχτα), όταν πατάω το κουμπί λειτουργίας ή το κουμπί αρχικής οθόνης, η οθόνη κλείνει ... πράσινες γραμμές στην κορυφή ή / και στη μέση. Η οθόνη είναι μαύρη και τα μπλε κουμπιά αφής στο κάτω μέρος σβήνουν και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την. Τα κουμπιά έντασης φαίνεται να λειτουργούν (ήχοι όταν πατηθούν), φαίνεται ότι το μόνο πράγμα που δεν λειτουργεί είναι η οθόνη.

Έτρεξα μια σάρωση του τηλεφώνου για να καθαρίσω τυχόν κακά αρχεία και να ελέγξω κακόβουλο λογισμικό. Φροντίζω να κλείνω εφαρμογές μετά από κάθε χρήση. Ποτέ δεν άφησα τις εφαρμογές να εκτελούνται συνεχώς στο παρασκήνιο. Πρέπει να ψάχνω για ένα νέο τηλέφωνο; Είμαι πολύ χαρούμενος με το S7 μου. Δεν είμαι σίγουρος για το λειτουργικό μου σύστημα - Mszornyi2

Λύση: Γεια Mszornyi2. Ένας από τους τρόπους για να ελέγξετε αν αυτές οι πράσινες γραμμές που τρέχουν στην κορυφή και στη μέση της οθόνης είναι σημάδια κακής συναρμολόγησης οθόνης είναι η εκκίνηση του τηλεφώνου σε άλλη λειτουργία. Εάν αυτές οι αφύσικες γραμμές θα παραμείνουν κατά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε λειτουργία ανάκτησης ή λήψης, αυτό είναι σίγουρη ένδειξη κακής οθόνης. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να ελέγξετε το τηλέφωνο από τη Samsung, ώστε να αποφασίσει εάν θα πρέπει να αντικαταστήσει το ελαττωματικό εξάρτημα ή απλά να αντικαταστήσει ολόκληρο το τηλέφωνο εντελώς.

Για να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία Λήψης ή Ανάκτησης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
• Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.

Εάν το πρόβλημα εμφανίζεται στην οθόνη αφής, μπορείτε επίσης να το ελέγξετε μεταβαίνοντας στο μενού υπηρεσιών. Δείτε πώς:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο.
• Κλήση «*#0*#"(Χωρίς τα εισαγωγικά).
• Πατήστε το πλαίσιο αφής.
• Στη συνέχεια, θα δείτε ένα "X" μέσα σε ένα ορθογώνιο. Προσπαθήστε να τρέξετε το δάχτυλό σας στο τμήμα της οθόνης όπου συνήθως εμφανίζονται οι πράσινες γραμμές για να δείτε αν η οθόνη αφής θα καταγράψει την είσοδο σας. Εάν υπάρχει μια αδιάσπαστη γραμμή στο τμήμα όπου τρέξατε το δάχτυλό σας, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι το τμήμα λειτουργεί.

Εάν πιστεύετε ότι η οθόνη αφής είναι κακή, πρέπει επίσης να επισκευάσετε ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S7 επανεκκινεί όταν παίζετε ένα παιχνίδι

Έχω ένα Samsung S7 και σήμερα άρχισε να δυσλειτουργεί. Το είχα συνδέσει για το μεγαλύτερο μέρος του απογεύματος (περίπου 4 ώρες). Ένα από τα παιδιά μου το έριξε πίσω από τον καναπέ μου και το παλαιότερο μου το έβγαλε και μου το έδωσε. Εδώ είναι που ξεκίνησαν τα προβλήματα. Παρατηρώ ότι ήταν απενεργοποιημένο, το οποίο δεν έχω κάνει ποτέ. Όταν το ενεργοποίησα ξανά, είχε το droid στη μέση της οθόνης και είπε "η λήψη δεν απενεργοποιεί τον στόχο." Το άφησα μόνο για περίπου 10 λεπτά και τίποτα δεν συνέβη, γι 'αυτό το απενεργοποίησα και επανενεργοποίησα ξανά. Όλα φαίνονταν καλά μέχρι να προσπαθήσω να παίξω ένα παιχνίδι (Simpson's: tapped out). Επιτρέπει τη φόρτωση του παιχνιδιού, αλλά όταν αρχίσω να παίζω, κλείνει το τηλέφωνο μετά από περίπου 3 λεπτά. Όταν προσπαθώ να το ενεργοποιήσω ξανά, μου δείχνει μια μπαταρία στην οθόνη, αλλά δεν είναι συνδεδεμένη. Και τελικά, μετά από λίγα λεπτά μπορώ να την ενεργοποιήσω ξανά, αλλά αν παίξω το παιχνίδι συνεχίζει να απενεργοποιείται .

Τι συνέβη και πώς μπορώ να το διορθώσω ;! Ευχαριστώ. - Βικτώρια

Λύση: Γεια Βικτώρια. Το ζήτημα συμβαίνει μόνο όταν παίζετε αυτό το παιχνίδι; Εάν η απάντηση σε αυτό είναι ναι, προσπαθήστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής και να δείτε τι συμβαίνει. Δείτε πώς γίνεται:

• Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
• Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM του Android 6.0.
• Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
• Τώρα θα πρέπει να βλέπετε με σαφήνεια τα κουμπιά Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για την εφαρμογή.
• Παίξτε ξανά το παιχνίδι.

Εάν το τηλέφωνό σας συνεχίσει να κάνει επανεκκίνηση όταν παίζετε το παιχνίδι ή όταν χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή, το επόμενο λογικό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Κάτι τέτοιο θα αναγκάσει το τηλέφωνο να διαγράψει την παλιά προσωρινή μνήμη συστήματος και να δημιουργήσει μια νέα. Μερικές φορές, μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος μπορεί να οδηγήσει σε όλα τα είδη προβλημάτων, επομένως είναι καλύτερο να διατηρήσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος φρέσκια. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει προηγουμένως, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρώσει την επαναφορά. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.
• Παρατηρήστε ξανά το τηλέφωνο.

Εάν το ζήτημα παραμείνει μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης, το τελευταίο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Όπως υποδηλώνει το όνομα, όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού θα επανέλθουν στην αρχική τους, εργοστασιακή κατάσταση. Εάν παρουσιάστηκε πρόβλημα μετά την αποσύνδεση του τηλεφώνου, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα πρέπει να το εξαλείψει. Αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα δεν πρέπει να υπάρχει αμέσως μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του S7:

• Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και επαφών σας.
• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.
• Παρατηρήστε το τηλέφωνο χωρίς να εγκαταστήσετε τίποτα.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, ένα άγνωστο πρόβλημα υλικού πρέπει να είναι η αιτία αυτού του προβλήματος. Λάβετε υπόψη ότι η υπερθέρμανση μπορεί επίσης να προκαλέσει αυτόματα διακοπή λειτουργίας του τηλεφώνου Πρόκειται για έναν μηχανισμό που έχει σχεδιαστεί για την πρόληψη ζημιών σε εσωτερικά εξαρτήματα λόγω θερμότητας. Εάν το τηλέφωνό σας ζεσταθεί ενώ παίζετε, υπάρχει πιθανότητα η υπερθέρμανση να είναι ο λόγος για τον ανεξήγητο τερματισμό. Μπορείτε είτε να μείνετε μακριά από το παιχνίδι είτε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή του, ώστε να γνωρίζουν ότι το προϊόν τους είναι υπερβολικά απαιτητικό για το υλικό.

Εάν το τηλέφωνο δεν υπερθερμαίνεται, αλλά συνεχίζει να γίνεται επανεκκίνηση ακόμα και μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, στείλτε το στη Samsung για επισκευή ή αντικατάσταση.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.