Περιεχόμενο

• Το σημερινό πρόβλημα: Οι ήχοι ειδοποιήσεων του Galaxy S7 συνεχίζονται μετά την ενημέρωση του Android Oreo

Ακριβώς όπως και σε προηγούμενες ενημερώσεις Android, η τελευταία αναβάθμιση Android Oreo για τα # GalaxyS7 και # GalaxyS7edge έχει γίνει τόσο καλή όσο και κακή. Ενώ η πλειοψηφία των συσκευών S7 θα ταιριάζει καλά μετά από αυτήν την ενημέρωση, ορισμένοι χρήστες αναφέρουν όλα τα είδη προβλημάτων. Ένα από τα κοινά ζητήματα που λάβαμε μέχρι στιγμής περιγράφεται από έναν χρήστη παρακάτω. Εάν βρείτε το S7 σας ξαφνικά να κάνει ειδοποιήσεις με ακανόνιστο τρόπο, οι παρακάτω λύσεις μας μπορεί να σας βοηθήσουν.

Το σημερινό πρόβλημα: Οι ήχοι ειδοποιήσεων του Galaxy S7 συνεχίζονται μετά την ενημέρωση του Android Oreo

Από χθες, λίγες μέρες μετά την ενημέρωση του λογισμικού, ο ήχος της ειδοποίησης συνεχίζεται κάθε λεπτό, αλλά δεν έχω νέες ειδοποιήσεις. Έχω ένα Samsung S7. Με οδηγεί καρύδια και δεν μπορώ να ενεργοποιήσω την ένταση μου γιατί συνεχίζει να σβήνει! Τι μπορώ να κάνω για να το διορθώσω; υπάρχει κάποια ρύθμιση που δεν μπορώ να βρω μόνη μου; ή είναι δυσλειτουργία του τηλεφώνου. - Lindakussman

Λύση: Εάν το Galaxy S7 σας συνεχίζει να κάνει ήχους ειδοποίησης ακόμη και αν δεν υπάρχουν νέες ειδοποιήσεις, μηνύματα, εισερχόμενες κλήσεις ή συμβάντα, τότε πρέπει να προκληθεί από σφάλμα. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις.

Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης

Εάν πιστεύετε ότι αυτό το ζήτημα ξεκινά μετά την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης συστήματος (πιθανώς Android Oreo), το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι ανανεώνεται η προσωρινή μνήμη συστήματος του S7. Μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος είναι συχνά ο λόγος για ανεξήγητα προβλήματα απόδοσης μετά από μια ενημέρωση ή ακανόνιστη συμπεριφορά εφαρμογών μετά από μια ενημέρωση. Για να ανανεώσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, θα πρέπει να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί σβήνοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.
10. Αφήστε το τηλέφωνο να λειτουργεί και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Ελέγξτε για κακή εφαρμογή τρίτων

Υπάρχει πιθανότητα μια από τις εφαρμογές τρίτων σας να παρεμβαίνει στο λειτουργικό σύστημα Android και να προκαλεί αυτό το παράξενο πρόβλημα. Για να δείτε εάν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να αφήσετε το S7 να λειτουργεί για ώρες ή ημέρες ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Η Ασφαλής λειτουργία επιτρέπει μόνο την εκτέλεση προεγκατεστημένων εφαρμογών, οπότε εάν το τηλέφωνό σας δεν λαμβάνει απροσδόκητες ειδοποιήσεις ήχου κατά τη διάρκεια μιας περιόδου παρατήρησης, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη για ένα κακό πρόβλημα της εφαρμογής. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα σχετικά με τον τρόπο επανεκκίνησης της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Τώρα, αφήστε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα. Εάν το S7 λειτουργεί κανονικά, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μια από τις εφαρμογές σας πρέπει να φταίει.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S7 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Μια άλλη αποτελεσματική λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Ορισμένες διαμορφώσεις για εφαρμογές και υπηρεσίες ενδέχεται να έχουν αλλάξει ακούσια για κάποιο λόγο. Για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι στην προεπιλεγμένη τους κατάσταση, μπορείτε να διαγράψετε όλες τις ρυθμίσεις. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS για επιβεβαίωση.
6. Επανεκκινήστε το S7 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Τα παραπάνω βήματα θα επαναφέρουν όλες τις ρυθμίσεις και θα επιστρέψουν τις προεπιλεγμένες εφαρμογές στην εργοστασιακή τους κατάσταση. Αυτό θα διαγράψει όλες τις ρυθμίσεις δικτύου, ώστε να χάσετε επίσης όλα τα διαπιστευτήρια wifi. Θα χρειαστεί να εισαγάγετε ξανά κωδικούς πρόσβασης wifi μετά από αυτήν τη διαδικασία. Εάν χρησιμοποιείτε ένα VPN, θα πρέπει να εισαγάγετε ξανά όλες τις πληροφορίες για να το ρυθμίσετε ξανά.

Βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές είναι συμβατές και ενημερωμένες

Ένα σημαντικό αλλά συχνά παρεξηγημένο πράγμα σχετικά με τις ενημερώσεις Android είναι ότι δεν ενημερώνει επίσης εφαρμογές. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα πράγματα λειτουργούν καλά μετά την τροποποίηση του Android, όπως όταν κάνετε ενημέρωση από το Nougat στο Oreo. Σε άλλες περιπτώσεις όμως, ορισμένες συσκευές ενδέχεται να αντιμετωπίσουν σφάλματα μετά από μια ενημέρωση, επειδή υπάρχει μια ασύμβατη εφαρμογή. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε είτε να διαγράψετε την εφαρμογή από το σύστημα είτε να την ενημερώσετε (εφ 'όσον υπάρχει διαθέσιμη για να είναι συμβατή με την τρέχουσα έκδοση Android). Οι υπεύθυνοι προγραμματιστές εφαρμογών συχνά το κάνουν να βεβαιωθούν ότι το προϊόν τους δεν θα αντιμετωπίσει προβλήματα με την πρόσφατη έκδοση Android. Παρ 'όλα αυτά, εξακολουθούν να υπάρχουν πολλές εφαρμογές που ενδέχεται να μην λαμβάνουν πλέον ενημερώσεις ή φροντίδα από τους προγραμματιστές τους. Για να ελαχιστοποιήσετε την πιθανότητα δημιουργίας προβλημάτων από εφαρμογές τρίτων μερών μετά από μια ενημέρωση, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει όλες τις εφαρμογές σας.

Από προεπιλογή, η εφαρμογή Google Play Store έχει ρυθμιστεί για αυτόματη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων για εσάς, αλλά εάν αλλάξατε αυτήν την προεπιλεγμένη συμπεριφορά, φροντίστε να ελέγξετε μη αυτόματα τις ενημερώσεις.

Εάν έχετε εφαρμογές εκτός του Play Store, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι όλες συμβατές με την έκδοση Android στο τηλέφωνό σας.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Τέλος, αν αποτύχουν όλα τα άλλα, σκεφτείτε να σκουπίσετε τη συσκευή σας κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Αυτό θα επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στην εργοστασιακή τους κατάσταση. Η διαδικασία θα διαγράψει τα προσωπικά δεδομένα από το τηλέφωνό σας, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας πριν το κάνετε. Εάν δεν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες cloud για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων σας, σας προτείνουμε να δοκιμάσετε το Samsung Smart Switch. Αυτό θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε μια εικόνα του τηλεφώνου σας. Εάν δεν έχετε ακούσει για το Smart Switch στο παρελθόν, φροντίστε να επισκεφθείτε αυτήν τη σελίδα: Πώς να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας από τη συσκευή Samsung στον υπολογιστή σας μέσω του Smart Switch.

Μόλις δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το S8 εργοστασιακά:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.