Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Rooted Galaxy S7 δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο μενού ανάκτησης
• Πρόβλημα # 2: Το Rooted Galaxy S7 Edge έχει σταματήσει τις εφαρμογές, συντρίβεται | Σφάλμα "Αποτυχία επαλήθευσης dm-verity" του Galaxy S7 Edge
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 δεν συνδέεται αυτόματα σε δίκτυο 4G αφού αποσυνδεθεί για κάποιο χρονικό διάστημα
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 Edge λειτουργεί μόνο σε wifi | Σφάλμα Galaxy S7 Edge "δεν είναι διαθέσιμο"
• Πρόβλημα # 5: Πρόβλημα συγχρονισμού email Galaxy S7 | Το Galaxy S7 κατεβάζει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά διαστήματα
• Πρόβλημα # 6: Η οθόνη Galaxy S7 παραμένει μαύρη ακόμη και αν υπάρχουν εισερχόμενες ειδοποιήσεις
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Όπως υποσχέθηκε, ακολουθεί μια άλλη συλλογή με # θέματα GalaxyS7 για αυτήν την εβδομάδα. Αυτή η ανάρτηση σάς προσφέρει 6 ακόμη ζητήματα που λαμβάνονται από αναφορές που λάβαμε τις τελευταίες ημέρες. Μην ξεχάσετε να επισκεφθείτε την κύρια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S7 εάν δεν μπορείτε να βρείτε λύση σε αυτό το υλικό.

Πρόβλημα # 1: Το Rooted Galaxy S7 δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο μενού ανάκτησης

Όνομα προϊόντος: SM-G930A. Δεν μπορώ να μπω σε λειτουργία ανάκτησης για να σβήσω την προσωρινή μνήμη και να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Πατώντας το συνδυασμό πλήκτρων (Home + VolUp + Power), μπορώ να ενεργοποιήσω το μήνυμα «Recovery Boot….», Ωστόσο αμέσως μετά από αυτό, αντί να πάω σε Recovery Mode, επανεκκινείται αμέσως στην οθόνη splash και βρόχους. Δεν χρειάζεται καν να κρατήσω τον συνδυασμό πλήκτρων για να εμφανιστεί η "Boot Recovery ...". μήνυμα. Τα κουμπιά δεν φαίνεται να έχουν κολλήσει. Μπορώ να μπει σε λειτουργία λήψης. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω το Odin για να επανατοποθετήσω το ROM χρησιμοποιώντας το rom που χρησιμοποίησα στο παρελθόν. Ωστόσο, αυτό δεν αλλάζει την εμπειρία που περιέγραψα παραπάνω. Έχω αφήσει το τηλέφωνο να σβήσει εντελώς και να ενεργοποιηθεί στην ίδια εμπειρία. Δεν μπορώ να αφαιρέσω την μπαταρία σε αυτό το Galaxy S7. Το τηλέφωνο είναι ριζωμένο. Είχα στο Xprivacy και το Xposed. Δούλευα επίσης με το SetCPU και άλλες εφαρμογές για να βελτιώσω την ταχύτητα το προηγούμενο βράδυ. Είχα την εντύπωση ότι μπορώ πάντα να σκουπίζω ολόκληρο το πράγμα και να ξαναρχίζω. Παρακαλώ βοηθήστε. - Vance

Λύση: Γεια Vance. Το ιστολόγιό μας δεν υποστηρίζει ζητήματα λόγω ριζών και επίσημων τροποποιήσεων λογισμικού. Το πρόβλημά σας μπορεί να οφείλεται σε συγκεκριμένη δυσλειτουργία λογισμικού τρίτου μέρους που εκτελείται στο τηλέφωνό σας. Τα μη τροποποιημένα ή μη ξεριζωμένα Galaxy S7 δεν έχουν προβλήματα πρόσβασης στο μενού αποκατάστασης αποθεμάτων, οπότε το πρόβλημά σας πρέπει να είναι αποτέλεσμα των παραβιάσεων που έχετε κάνει. Δοκιμάστε να ζητήσετε υποστήριξη από τους προγραμματιστές του λογισμικού που χρησιμοποιείτε ή από την κοινότητα που τους βοηθά να τα αναπτύξετε.

Πρόβλημα # 2: Το Rooted Galaxy S7 Edge έχει σταματήσει τις εφαρμογές, συντρίβεται | Σφάλμα "Αποτυχία επαλήθευσης dm-verity" του Galaxy S7 Edge

Γεια σου! Το πρόβλημά μου είναι μεγάλο, υποθέτω και πρέπει να πω λεπτομερώς… συγνώμη για αυτό. Αγόρασα ένα S7 Edge από την T-Mobile SM-G935T από τις ΗΠΑ και επέστρεψα στην Ινδία .. ήταν κλειδωμένο, οπότε πήγα σε έναν τοπικό προμηθευτή εδώ στην Ινδία για να ξεκλειδώσω την κάρτα SIM του τηλεφώνου μου και αυτός ο ηλίθιος έπραξε κάτι στο τηλέφωνό μου χωρίς με ενημέρωση. Από τότε, η οθόνη εκκίνησης του τηλεφώνου μου εμφανίζει ένα προσαρμοσμένο σύμβολο με εικόνα κλειδώματος. Κατά κάποιο τρόπο διαπίστωσα ότι προσπάθησε να ριζώσει τη συσκευή μου και όταν έλεγξα την κατάσταση του συστήματός μου είναι προσαρμοσμένη, αλλά ο μετρητής μου Knox είναι 0x1 και διαπίστωσα επίσης ότι η επαναφορά του υλικολογισμικού θα το λύσει .. Αλλά κάποιος μου είπε ότι είναι πιθανό να το κάνω χάσω τον αριθμό IMEI κατά την επαναφορά.

λοιπόν, η πρώτη ερώτηση είναι, είναι δυνατόν;

Τώρα από τότε λαμβάνω σφάλματα σχετικά με το τηλέφωνο, όπως το "Google Play Store έχει σταματήσει", "το τηλέφωνο έχει σταματήσει", "το Facebook έχει σταματήσει" και πολλά άλλα που σχετίζονται με κάθε εγκατεστημένη εφαρμογή. Και μετά από αυτό δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω καμία εφαρμογή, ούτε καν τηλέφωνο για κλήση. τότε πρέπει να σκουπίζω δεδομένα χρησιμοποιώντας την ανάκτηση τηλεφώνου και αυτού του είδους τα σφάλματα συμβαίνουν συχνά .. και κάθε φορά που πρέπει να σκουπίζω τα δεδομένα.

Λοιπόν, ποιος είναι ο λόγος αυτού του προβλήματος και ναι, όταν μπαίνω στην ανάκαμψη, το κάτω μέρος της οθόνης μου δείχνει "η επαλήθευση dm-verity απέτυχε", αλλά δεν εμφανίζω το check drk ... μπορώ να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου και να το χρησιμοποιήσω .. ξέρω πότε dm verity απέτυχε και ο έλεγχος drk δείχνει ότι δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα στο τηλέφωνό σας όταν ξεκινάτε το τηλέφωνό σας πηγαίνει άμεσα σε ανάκτηση .. αλλά αυτό δεν συμβαίνει .. οπότε ποιος μπορεί να είναι ο λόγος της αποτυχίας επαλήθευσης dm ... και ποια είναι η λύση του μου όλο το πρόβλημα. Παρακαλώ βοηθήστε με φίλε, καθώς έχω ένα ολοκαίνουργιο τηλέφωνο. - Prashant

Λύση: Γεια σου Prashant. Πρώτα απ 'όλα, θέλουμε να καταστήσουμε σαφές ότι όταν η Knox έχει παραβιαστεί ή παραβιαστεί, όπως στην περίπτωσή σας, δεν υπάρχει τρόπος να επαναφέρετε την προηγούμενη κατάστασή της. Αυτό σημαίνει ότι ακόμα κι αν μπορείτε να ξεριζώσετε το τηλέφωνο και να κάνετε flash το firmware, το Knox δεν θα λειτουργεί πλέον όπως αναμενόταν. Δεν υπάρχει τίποτα που να μπορείτε να κάνετε για αυτό.

Τώρα, η απάντηση στις υπόλοιπες ερωτήσεις σας είναι να ξεριζώσετε πρώτα το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, να αναβοσβήσετε ένα υλικολογισμικό. Το καλύτερο άτομο που μπορεί να σας βοηθήσει να το κάνετε αυτό (αν δεν έχετε δοκιμάσει το rooting ή το flashing στο παρελθόν), είναι το ίδιο άτομο που το ριζώνει.Υπάρχει ένας αριθμός λογισμικού ριζοβολίας στη φύση και ενώ η διαδικασία ξεριζώματος είναι γενικά παρόμοια, μπορεί να υπάρχουν συγκεκριμένες παραβιάσεις που πρέπει να γίνουν πρώτα στη συσκευή σας. Και το μόνο άτομο που το ξέρει είναι φυσικά ο τύπος που το ριζώνει. Σε γενικές γραμμές, ωστόσο, η αναβάθμιση ενός λογισμικού αποθέματος σε μια ριζωμένη συσκευή θα αφαιρέσει αυτόματα τη ρίζα, οπότε δοκιμάστε πρώτα. Εφόσον η αναβοσβήνει γίνει σωστά και χρησιμοποιείτε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας, όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού θα πρέπει να επιστρέψουν στην εργοστασιακή τους κατάσταση, πράγμα που σημαίνει ότι όλα τα T-Mobile πρέπει να επανεγκατασταθούν. Μην ανησυχείτε για το IMEI, θα πρέπει να παραμείνει το ίδιο όσο κάνετε τη σωστή διαδικασία αναβοσβήνει.

Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα όπως εφαρμογές που παρουσιάζουν σφάλμα ή δεν ανταποκρίνονται αμέσως μετά την αναλαμπή, αυτή είναι μια εντελώς διαφορετική ιστορία. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι είτε χρησιμοποιήσατε εσφαλμένο υλικολογισμικό (το οποίο μπορεί ενδεχομένως να καταστρέψει το τηλέφωνο) είτε ότι το τηλέφωνο έχει βαθύτερα προβλήματα λογισμικού.

Το Verity είναι μια λειτουργία ασφαλείας Android που προορίζεται να διαβεβαιώσει έναν χρήστη ότι το επίσημο λογισμικό της συσκευής δεν έχει τροποποιηθεί ή καταστραφεί. Η γραμμή "Αποτυχία επαλήθευσης dm" σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας σας λέει ότι έχουν γίνει τροποποιήσεις στο διαμέρισμα συστήματος. Αυτό είναι ένα συνηθισμένο μήνυμα που θα λαμβάνετε εάν κάνετε root το τηλέφωνό σας. Μόλις αναβοσβήσετε ένα υλικολογισμικό, θα πρέπει να φύγει.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 δεν συνδέεται αυτόματα σε δίκτυο 4G αφού αποσυνδεθεί για κάποιο χρονικό διάστημα

Galaxy S7 στο Verizon Wireless. Πρόσφατα άρχισα να εργάζομαι σε μια υπόγεια τοποθεσία όπου δεν λαμβάνω σήμα 4G LTE και σπάνια λαμβάνω σήμα 3G. Υπάρχει ένα δίκτυο wi-fi. Όταν επιστρέψω στην επιφάνεια, το τηλέφωνό μου δεν συνδέεται σε κανένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας κατά τη διάρκεια της οδήγησης στο σπίτι μου. Όταν φτάνω στο σπίτι, το τηλέφωνό μου συνδέεται με το wi-fi στο σπίτι μου και αυτό φαίνεται να «ξυπνά» κάτι. Λαμβάνω στη συνέχεια ένα κανονικό σήμα 4G και όλα τα εισερχόμενα και εξερχόμενα κείμενα στην ουρά μπαίνουν / εξέρχονται. Εάν αλλάξω τη λειτουργία πτήσης (πριν συνδεθώ στο wi-fi στο σπίτι μου), το 4G μου επιστρέφει. Ή αν προσπαθήσω να καλέσω, η πρώτη κλήση αποτυγχάνει χωρίς δίκτυο, τότε η λήψη 4G μου επιστρέφει και στη συνέχεια η δεύτερη κλήση μου λειτουργεί. Όλα λειτουργούν σωστά μέχρι να πάω ξανά «underground». Κάτι στην αυτόματη εναλλαγή φαίνεται να κλείνει. Δεν έχω κάνει ακόμα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά θα ήθελα αν ήξερα τι θα έχανα. Θα χάσω απλώς τις εφαρμογές που έχω εγκαταστήσει ή θα χάσω οποιοδήποτε από τα εγγενή πράγματα VZW. - Στέφανος

Λύση: Γεια σου Steve. Γεια σου Steve. Δεν πιστεύουμε ότι πρέπει να δοκιμάσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε αυτό, καθώς τις περισσότερες φορές, αρκεί μια απλή επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Ο μηχανισμός αυτόματης εναλλαγής σε πολλές συσκευές Android τείνει να αντιμετωπίζει ένα παρόμοιο πρόβλημα με το δικό σας, οπότε μπορεί να είναι ένα μικρό σφάλμα που δεν έχει αντιμετωπιστεί. Ωστόσο, σε πολλές περιπτώσεις, η επανεκκίνηση του τηλεφώνου θα πρέπει να συνεχίσει να λειτουργεί ξανά.

Εάν θέλετε πραγματικά να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, προχωρήστε. Η διαδικασία θα διαγράψει όλα τα δεδομένα χρήστη που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου (αλλά όχι στην κάρτα SD), όπως φωτογραφίες, βίντεο, αρχεία, μουσική και επαφές, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των στοιχείων πριν συνεχίσετε. Εάν διαθέτετε υπολογιστή, μπορείτε να εγκαταστήσετε το Samsung Smart Switch σε αυτόν. Μόλις εγκαταστήσετε την εφαρμογή στον υπολογιστή σας, συνδέστε το τηλέφωνο σε αυτό μέσω καλωδίου USB. Ο Έξυπνος διακόπτης θα δημιουργήσει ένα αντίγραφο όλων των στοιχείων στο τηλέφωνό σας (συμπεριλαμβανομένων αρχείων στην κάρτα SD σας εάν θέλετε), επομένως είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος δημιουργίας αντιγράφου ασφαλείας. Αφού επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνό σας, μπορείτε απλά να επαναφέρετε όλα όσα αποθηκεύσατε στην εφαρμογή Smart Switch πίσω στο τηλέφωνό σας.

Πριν επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι θυμάστε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας Google για να αποτρέψετε την κεφαλαλγία της Προστασίας επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων (FRP). Το FRP είναι μια λειτουργία ασφαλείας που αποκλείει μη εξουσιοδοτημένη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε ένα τηλέφωνο. Όσο θυμάστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας Google, θα πρέπει να είστε καλοί. Ο λογαριασμός σας Google μπορεί να είναι ο λογαριασμός Gmail που χρησιμοποιήσατε όταν συνδεθήκατε για πρώτη φορά στο τηλέφωνό σας ή άλλο email από διαφορετικούς παρόχους email.

Για αναφορά, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του S7:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 Edge λειτουργεί μόνο σε wifi | Σφάλμα Galaxy S7 Edge "δεν είναι διαθέσιμο"

Το Samsung S7 Edge δεν λειτουργεί εκτός και αν είναι σε WiFi. Διαφορετικά, το 80 τοις εκατό του χρόνου, λαμβάνω ένα μήνυμα που λέει "Δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο" όταν επιχειρεί να στείλει ένα κείμενο, κάνει μια κλήση ή χρησιμοποιεί Διαδίκτυο. Λαμβάνω τηλεφωνικές κλήσεις που δηλώνουν ότι έχουν καλέσει πολλές φορές και μετά από 2 κουδουνίσματα πηγαίνει στον αυτόματο τηλεφωνητή. Ήταν αποφασισμένο να είναι ένα ζήτημα εγγύησης και η T-Mobile επρόκειτο να την αντικαταστήσει, αλλά είχα μια μικρή ρωγμή στο τηλέφωνο, οπότε μου είπαν ότι θα είμαι υπεύθυνος για την πλήρη τιμή του τηλεφώνου και δεν μπορούν να μου δώσουν το τηλέφωνο εγγύησης λόγω ζημιάς. Αυτό είναι τόσο απογοητευτικό γιατί η μικρή ρωγμή συνέβη περίπου 9 ή 10 μήνες πριν ξεκινήσει αυτή η ζημιά. Ελπίζω να βοηθήσεις. Σας παρακαλούμε. - Μπελίντα

Λύση: Γεια Μπελίντα. Ειλικρινά, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα περισσότερο για να σας βοηθήσουμε. Εάν η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας έχει διαπιστώσει ότι ο λόγος για τα προβλήματα κειμένου, κλήσης και διαδικτύου οφείλεται σε κακό τηλέφωνο (πιθανώς λόγω κατεστραμμένης κεραίας), τότε πρέπει να το ακολουθήσετε. Εάν θέλετε μια μόνιμη επιδιόρθωση, θα βρείτε έναν τρόπο για να αποκτήσετε ένα νέο τηλέφωνο. Προφανώς δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με τη φυσική ζημιά στο τηλέφωνό σας, έτσι, πάλι, πρέπει είτε να επενδύσετε σε ένα νέο τηλέφωνο είτε να αφήσετε το πρόβλημα ως έχει.

Πρόβλημα # 5: Πρόβλημα συγχρονισμού email Galaxy S7 | Το Galaxy S7 κατεβάζει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά διαστήματα

Δεν γνωρίζω την έκδοση του Android μου, οπότε έκανα κλικ στο Marshmallow. Το πρόβλημα που έχω είναι ότι το τηλέφωνό μου δεν θα κατεβάσει το περιεχόμενο των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Κάνω κλικ στο φόρτωση περισσότερο και προσπαθεί να κατεβάσει τις πληροφορίες. Μερικές φορές μια μέρα περίπου αργότερα θα εμφανιστεί ένα περιστασιακό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (και τα μεγέθη των αρχείων δεν είναι μεγάλα) και άλλες φορές δεν θα τα λάβω όλα, αλλά μπορώ να το κατεβάσω από τον υπολογιστή μου. Έχω κάνει πολλές επαναφορές αλλά δεν θέλω να κάνω πλήρη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δοκίμασα την ασφαλή λειτουργία, τη διαγραφή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη διαδικτυακή βοήθεια με τον πάροχό μου και μου είπαν να επικοινωνήσω με τη Samsung. Είμαι στη Νέα Ζηλανδία - Κλωστική μηχανή

Λύση: Γεια Τζέιν. Εάν έχετε ήδη επικοινωνήσει με τον πάροχο υπηρεσιών email σας καθώς και με τη Samsung, γιατί εξακολουθείτε να διατηρείτε την ιδέα ότι ενδέχεται να υπάρχουν άλλες λύσεις εκτός από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων; Στην πραγματικότητα, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πρέπει να είναι ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να κάνετε προτού ζητήσετε βοήθεια από τη Samsung ή τον πάροχο email σας. Εάν ο πάροχος email σας είναι 100% σίγουρος ότι δεν υπάρχει πρόβλημα που σχετίζεται με το συγχρονισμό στο τέλος τους, τότε η εργοστασιακή επαναφορά μπορεί να σας βοηθήσει πολύ.

Η εργοστασιακή επαναφορά όχι μόνο θα εξαλείψει πιθανό σφάλμα λογισμικού που προκαλεί τη λειτουργία συγχρονισμού email στο τηλέφωνό σας, αλλά και θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού πίσω στη γνωστή, λειτουργική τους κατάσταση. Εάν το πρόβλημα σχετίζεται με το λειτουργικό σύστημα, η επαναφορά όλων των προεπιλογών θα πρέπει να απαλλαγεί από αυτό.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή για να δείτε εάν το πρόβλημα οφείλεται σε μια εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με λάθη που χρησιμοποιείτε. Υπάρχουν πολλές δωρεάν εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτων στο Play Store. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε μερικά από αυτά για να δείτε τη διαφορά.

Πρόβλημα # 6: Η οθόνη Galaxy S7 παραμένει μαύρη ακόμη και αν υπάρχουν εισερχόμενες ειδοποιήσεις

Κύριε, έχω ένα σοβαρό πρόβλημα. Νομίζω ότι είναι επειδή περίπου μια εβδομάδα πριν το τηλέφωνό μου είχε ξαφνικά μια μαύρη οθόνη. Έψαξα σε ιστότοπους και βρήκα μια λύση πατώντας το πλήκτρο έντασης και μείωσης. Δούλεψε ... δούλεψε 3 φορές αλλά τώρα που η λύση δεν λειτουργεί. Το δοκίμασα αυτό αλλά δεν λειτουργεί. Το τηλέφωνο επανεκκινείται απλώς με μαύρη οθόνη και μπλε φως που αναβοσβήνει. Όλα λειτουργούν εκτός από τη μαύρη οθόνη, αλλά το τηλέφωνο ακούγεται όταν έρχονται μηνύματα και κλήσεις. αν κάποιος έχει λύση παρακαλώ μοιραστείτε μαζί μου. θα είμαι πολύ ευγνώμων. - Ριζουάν

Λύση: Γεια Rizwan. Εάν το τηλέφωνο συνεχίσει να λαμβάνει ειδοποιήσεις SMS και εφαρμογών, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι η οθόνη δεν λειτουργεί σωστά. Αυτό σημαίνει ότι η οθόνη μπορεί να έχει υποστεί φυσική ζημιά. Εάν έπεσε κατά λάθος το τηλέφωνο ή το εκθέσατε σε νερό ή θερμότητα πριν (και επιλέξατε να μην μας ενημερώσετε για αυτό), τότε σταματήστε να αναζητάτε λύσεις λογισμικού. Δεν υπάρχει κανένας που να μπορεί να σας χαράξει για να διορθώσει το πρόβλημα. Πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο επισκευής, ώστε να αντικατασταθεί η οθόνη.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο δεν πέσει ποτέ, ούτε είδε νερό πριν, μπορεί να φταίει μια δυσλειτουργία στο επίπεδο του λειτουργικού συστήματος. Για έλεγχο, δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε διαφορετικές λειτουργίες. Κάθε μία από αυτές τις λειτουργίες (εκτός από την ασφαλή λειτουργία) λειτουργεί ανεξάρτητα από το λειτουργικό σύστημα, οπότε αν η οθόνη σας λειτουργεί καλά, αυτό αποτελεί επιβεβαίωση της έννοιας μας. Ακολουθούν τα βήματα για τον τρόπο εκκίνησης σε διαφορετικούς τρόπους:

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
• Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
• Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
• Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
• Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές έως ότου το πρόβλημα (που σας εμποδίζει να εκκινήσετε κανονικά).

Θυμηθείτε, εάν η οθόνη παραμένει μαύρη ή δεν ανταποκρίνεται αφού δοκιμάσετε όλους τους διαφορετικούς συνδυασμούς κουμπιών υλικού παραπάνω, μπορείτε να υποθέσετε ότι ευθύνεται ένα ζήτημα υλικού. Επικοινωνήστε με τη Samsung για να διορθώσετε ή να αντικαταστήσετε την οθόνη.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.