Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Το Galaxy S7 αποσυνδέεται αυτόματα από το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας
• Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να αφήσει το μήνυμα στον αυτόματο τηλεφωνητή
• Πρόβλημα 3: Το Unlocked Galaxy S7 δεν θα στέλνει SMS, το σήμα κινητής τηλεφωνίας συνεχίζει να πέφτει
• Πρόβλημα 4: Πώς να αποσυνδέσετε πολλές επαφές στο Galaxy S7 ταυτόχρονα

Τα ζητήματα κλήσης είναι μερικά από τα προβλήματα που έχουν αναφερθεί λιγότερο για το # GalaxyS7, οπότε δεν υπάρχει μεγάλη βιβλιογραφία για αυτό. Στην πραγματικότητα, τα περισσότερα προβλήματα φωνητικής κλήσης προκαλούνται από ένα ζήτημα από την πλευρά του δικτύου, οπότε η αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής είναι ελάχιστη. Παρ 'όλα αυτά, πρέπει ακόμη να δημοσιεύσουμε ένα άρθρο σχετικά με αυτά, οπότε εδώ είναι.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S7 αποσυνδέεται αυτόματα από το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας

Είμαι σε μια αγροτική περιοχή όπου τα σήματα κυττάρων και WIFI είναι ανώμαλα. Όταν μετακομίζω σε μια περιοχή χαμηλού ή καθόλου σήματος, το σήμα τηλεφώνου και το σήμα WIFI χάνονται, αλλά όταν επιστρέφω σε μια περιοχή με ισχυρό σήμα κυψέλης και WIFI, το τηλέφωνο δεν επανασυνδέεται αυτόματα. Λειτουργεί μια χαρά αφού ενεργοποιήσω το τηλέφωνο και μετά ενεργοποιήσω ξανά, ή όταν ενεργοποιώ και απενεργοποιώ ξανά τη λειτουργία του αεροπλάνου. Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για να διορθώσω αυτό το πρόβλημα; - Τίτο

Λύση: Γεια Τίτο. Στην ιδανική περίπτωση, ένα smartphone υποτίθεται ότι επαναφέρει αυτόματα μια σύνδεση μόλις επιστρέψει σε μια περιοχή με καλή σύνδεση κινητής τηλεφωνίας. Εάν αυτό δεν συμβαίνει, ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα του λειτουργικού συστήματος που ενδέχεται να έχει αναπτυχθεί μετά από κάποιο χρονικό διάστημα.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα προβλήματα δικτύου μπορούν να επιδιορθωθούν εγκαθιστώντας ενημερώσεις. Οι κατασκευαστές μόντεμ κυκλοφορούν τακτικά ενημερώσεις για τις μάρκες τους από καιρό σε καιρό και αυτές οι ενημερώσεις συνοδεύονται από ενημερώσεις φορέα ή Samsung. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για το λειτουργικό σας σύστημα, φροντίστε να μην τα παραλείψετε.

Εάν δεν υπάρχει καμία διαθέσιμη ενημέρωση, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναφέρει εργοστασιακά τη συσκευή σας. Μπορεί να βοηθήσει στην εξάλειψη του σφάλματος του λειτουργικού συστήματος. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να αφήσει το μήνυμα στον αυτόματο τηλεφωνητή

Κάθε φορά που κάνω ένα τηλεφώνημα και το άλλο μέρος δεν απαντά, ενεργεί όπως η κλήση μου θα μεταβεί στον τηλεφωνητή τους, αλλά υπάρχει σιωπή. Προσπάθησα να καλέσω πολλά άτομα που γνωρίζω ότι έχουν VM, αλλά έχω το ίδιο αποτέλεσμα σε όλες τις γραμμές. - Ronniev93

Λύση: Γεια Ronniev93. Σε μια ρύθμιση φωνητικών κλήσεων, εμπλέκονται δύο δίκτυα - το δικό σας και οι επαφές. Αυτό το ζήτημα μπορεί να σχετίζεται με το δίκτυο, επομένως σας συνιστούμε να λάβετε βοήθεια από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Η περιγραφή του προβλήματός σας είναι πολύ γενική και δεν δείχνει συγκεκριμένα τίποτα. Δεν το έχουμε ακούσει κάπου έτσι μπορεί να είναι ένα μεμονωμένο πρόβλημα δικτύου. Μιλήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για υποστήριξη.

Πρόβλημα 3: Το Unlocked Galaxy S7 δεν θα στέλνει SMS, το σήμα κινητής τηλεφωνίας συνεχίζει να πέφτει

Αγόρασε τηλέφωνο και ξεκλειδώθηκε σε όλα τα δίκτυα. Όταν βάζω τη SIM μου εμφανίζεται πλήρες σήμα και έχει ενεργοποιηθεί το σήμα ΕΕ, αλλά όταν πατάω για να πραγματοποιήσω μια κλήση, απλώς το κόβει αμέσως και δεν θα στείλει μηνύματα. Έχω κάνει όλες τις διορθώσεις όσα ειπώθηκαν - σκληρή επαναφορά, εκκαθάριση προσωρινής μνήμης κ.λπ., αλλά ακόμα δεν είναι καλή. Τι μπορώ να κάνω? - Νατ

Λύση: Γεια Nat. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να κάνετε κάποια έρευνα για το τηλέφωνό σας και να συλλέξετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• αριθμός μοντέλου τηλεφώνου
• προσδιορίστε εάν είναι συσκευή GSM ή CDMA
• ξέρετε ποιες είναι οι συχνότητες λειτουργίας του

Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό μοντέλου τηλεφώνου κάτω Ρυθμίσεις> Σχετικά με τη συσκευή. Μόλις έχετε αυτές τις πληροφορίες, κάντε κάποια έρευνα της Google για να μάθετε τα δύο τελευταία. Στη συνέχεια, θέλετε να μιλήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και να τους ενημερώσετε για το πρόβλημά σας. Ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένα ζητήματα ασυμβατότητας που το προκαλούν.

Για παράδειγμα, εάν οι ραδιοσυχνότητες του τηλεφώνου σας διαφέρουν από τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας στην περιοχή σας, ορισμένες ή όλες οι υπηρεσίες ενδέχεται να μην λειτουργούν. Δεν υπάρχει ποσότητα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού που μπορείτε να κάνετε εάν ένα τηλέφωνο δεν είναι συμβατό από πλευράς συχνοτήτων. Οι προδιαγραφές τσιπ δικτύου μπορούν να αλλάξουν τροποποιώντας το λογισμικό. Είτε το τηλέφωνό σας είναι συμβατό είτε όχι. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο θα πρέπει να μιλήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, ώστε να σας βοηθήσουν να καταλάβετε το πρόβλημα.

Πρόβλημα 4: Πώς να αποσυνδέσετε πολλές επαφές στο Galaxy S7 ταυτόχρονα

Όταν πληκτρολογώ όνομα / αριθμό στο πληκτρολόγιο του τηλεφώνου, οι επαφές δεν εμφανίζονται. Θέλω να μάθω πώς να αποσυνδέσω ΟΛΕΣ τις επαφές ταυτόχρονα. Δεν είναι δυνατή η αποσύνδεση περισσότερων από 3.000 επαφών μία προς μία !! Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, είναι πιθανό η αντιγραφή σε SIM ή τηλέφωνο να αποσυνδέσει τις επαφές. Παρακαλώ βοηθήστε, κολλήσατε !! - ΕΤΣΙ

Λύση: Γεια σου. Παρόλο που είναι πιο εύκολο να συνδέσετε επαφές ταυτόχρονα, δεν είναι δυνατή η αποσύνδεσή τους. Δεν γνωρίζουμε καμία επιλογή να σας επιτρέψουμε να αποσυνδέσετε πολλές επαφές ταυτόχρονα. Και όχι, η αντιγραφή επαφών σε μια κάρτα SIM μπορεί να σας δώσει ή όχι να σας δώσει αυτό που θέλετε. Λάβετε υπόψη ότι μια κάρτα SIM έχει πολύ χαμηλό χώρο αποθήκευσης και ενδέχεται να μην έχει αρκετούς πόρους για να διατηρήσει και τις 3000 από τις επαφές σας.

Πρόβλημα 5: Πρόβλημα κλήσης Galaxy S7 κατά τη χρήση του Whatsapp

Γεια. Το πρόβλημά μου είναι αρκετά περίεργο και δεν ξέρω καν πώς μπορώ να το εξηγήσω σωστά. Μετά από μία ώρα ομιλίας στο WhatsApp (το τηλέφωνο είναι κλειδωμένο, η οθόνη είναι μαύρη) η κλήση αρχίζει να πέφτει. Εάν πατήσω οποιοδήποτε κουμπί συνεχίζει, αλλά πριν από αυτό δίνει αυτόν τον ενοχλητικό ήχο σαν να μην έχει καμία σύνδεση. Διατηρήστε το WiFi ενεργοποιημένο κατά τη ρύθμιση αναστολής λειτουργίας ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΟ και το πρόβλημα παραμένει. Συμβαίνει με Wifi και 4G. Δεν ξέρω τι να κάνω και για μένα είναι σημαντικό. Σκέφτομαι (δεν είμαι σίγουρος) το πρόβλημα δεν συμβαίνει όταν το τηλέφωνο φορτίζει (δεν μπορώ να το επιβεβαιώσω ακόμα). Υπάρχει τρόπος να με βοηθήσεις; Σας παρακαλούμε? Ευχαριστώ. - Dimitar

Λύση: Γεια Dimitar. Εάν αυτή η ακανόνιστη συμπεριφορά εμφανίζεται μόνο όταν χρησιμοποιείτε Whatsapp, μπορεί να είναι ή όχι σφάλμα Whatsapp. Δοκιμάστε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής για να δείτε αν αυτό θα κάνει τη διαφορά. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι, όπως Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM 6 ή 7 με επικάλυψη OEM.
3. Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα.
5. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
6. Τώρα πρέπει να δείτε ξεκάθαρα το Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Καθαρισμός δεδομένων κουμπιά για την εφαρμογή.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να καταργήσετε την εφαρμογή και να την εγκαταστήσετε ξανά. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, σκεφτείτε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα.

Εάν όλα αποτύχουν, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή για να αναφέρετε ένα πιθανό σφάλμα.