Περιεχόμενο
- Πρόβλημα 1: Galaxy S7 «Η αποθήκευση της συσκευής είναι κατεστραμμένη. το διαμέρισμα δεδομένων έχει καταστραφεί. πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα σας »
- Πρόβλημα 2: Σφάλμα εξαίρεσης του bootloader Galaxy S7 μετά από αποτυχημένη ενημέρωση
- Πρόβλημα 3: Εντοπίστηκε σφάλμα υγρασίας στην άκρη του Galaxy S7, δεν θα φορτιστεί
Γεια σας παιδιά! Καλώς ήλθατε στη δεύτερη θέση # GalaxyS7 για την ημέρα. Σε αυτό το υλικό, μιλάμε για ασυνήθιστα αλλά σοβαρά προβλήματα εκκίνησης που αντιμετώπισαν ορισμένοι χρήστες του S7. Ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση.
Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.
Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.
Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:
Πρόβλημα 1: Galaxy S7 «Η αποθήκευση της συσκευής είναι κατεστραμμένη. το διαμέρισμα δεδομένων έχει καταστραφεί. πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα σας »
Γεια!! Βρίσκομαι στις ΗΠΑ τώρα και χρησιμοποιώ το Samsung Galaxy S7 edge SM-G935FD Duos ξεκλείδωτο GSM smartphone διεθνή έκδοση. Νωρίτερα η συσκευή μου ήταν για αυτόματη επανεκκίνηση. οπότε έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πολλές φορές όταν συνέβαινε, αλλά τώρα δεν είναι ακόμη σε θέση να ανοίξει σε ασφαλή λειτουργία και επίσης επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. τώρα, όταν ενεργοποίησα τη συσκευή μου, εμφανίζεται ένα μήνυμα ότι «Η αποθήκευση συσκευής είναι κατεστραμμένη. το διαμέρισμα δεδομένων έχει καταστραφεί. πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα σας "και στο κάτω μέρος το εικονίδιο του κουμπιού" RESET DEVICE "δείχνει ποια δεν αποκρίνεται. και μετά από λίγα δευτερόλεπτα επανεκκινείται και συνεχίζει να εμφανίζει το ίδιο μήνυμα. παρακαλώ βοηθήστε με να λύσω αυτό το πρόβλημα. ευχαριστώ για προχωρημένους. - Mahesh Tambe
Λύση: Γεια Mahesh. Υπάρχουν δύο πιθανοί λόγοι για τους οποίους το τηλέφωνό σας εμφανίζει "Η αποθήκευση συσκευής είναι κατεστραμμένη. το διαμέρισμα δεδομένων έχει καταστραφεί. πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα σας ». Το ένα είναι η πιθανότητα το σφάλμα να είναι ακριβές και ότι τα διαμερίσματα μνήμης έχουν καταστραφεί. Το δεύτερο είναι η πιθανότητα να υπάρχει μια φυσική δυσλειτουργία που κατέστησε το τσιπ μνήμης άχρηστο. Αυτό σπάνια συμβαίνει σε σχετικά νέες συσκευές όπως το Galaxy S7, αν και συνεχώς ή τακτικά επανατοποθέτηση μιας συσκευής μπορεί να επιταχύνει την υποβάθμιση του τσιπ μνήμης.
Για να δείτε εάν η υπόθεσή σας είναι η πρώτη, δοκιμάστε να αναβοσβήσετε ένα stock bootloader και έπειτα firmware. Εάν η μη αυτόματη εγκατάσταση του επίσημου ROM δεν επιλύσει το πρόβλημα, δεν έχετε τύχη. Αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα υπερβαίνει το λογισμικό και υπάρχει ανάγκη αντικατάστασης της μητρικής πλακέτας.
Πρόβλημα 2: Σφάλμα εξαίρεσης του bootloader Galaxy S7 μετά από αποτυχημένη ενημέρωση
Αγαπητέ ο τύπος Droid. Όσον αφορά το προηγούμενο τεύχος του τηλεφώνου μου που δείχνει περίεργα εικονοστοιχεία πριν παγώσω και κολλήσω σε ένα bootloop, κατάφερα να ενημερώσω το υλικολογισμικό του από 6.0.1 σε Nougat (7.0+). Λειτουργούσε τέλεια για κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι πριν από λίγες ώρες, όταν εμφανίστηκε ξανά μια τυχαία γραμμή pixel, την οποία επανεκκινήσαμε (και συνέχισε να λειτουργεί τέλεια). Ήταν μια χαρά μέχρι να κλείσει από μόνη της ξαφνικά πριν από λίγα λεπτά και κολλήθηκε σε ένα bootloop για λίγο πριν ενεργοποιηθεί. Έλαβα μια ειδοποίηση για την περαιτέρω ενημέρωση του υλικολογισμικού μου, οπότε αμέσως το έκανα και ενημέρωσα το υλικολογισμικό μου (100%) πριν φτάσω στο επανεκκίνηση. Κολλήθηκε στο λογότυπο της Samsung για αρκετά λεπτά και υποθέτω ότι ήταν το bootloop ξανά, γι 'αυτό επανεκκίνησα το τηλέφωνό μου (πιθανώς δεν έπρεπε να το έχω). Επανεκκινήθηκε στο λογότυπο της Samsung και μετά απενεργοποιήθηκε. Αυτή τη φορά, πραγματικά. Η ένταση ήχου + ισχύς ή οποιοσδήποτε άλλος συνδυασμός κουμπιών δεν λειτουργεί. Συνδέτηκα τον φορτιστή μου και δεν απάντησα Το τηλέφωνο αισθάνεται πιο ζεστό κατά τη σύνδεση, αλλά εντελώς δεν αποκρίνεται. Μόνο μια μαύρη οθόνη. Είμαι βέβαιος ότι δεν τροφοδοτείται, καθώς μια μαύρη οθόνη που τροφοδοτείται θα εμφανίζει τη ροζ γραμμή (ένα άλλο πρόβλημα λόγω του προβλήματος υλικού οθόνης) και αυτό είναι εντελώς μαύρο. Γι 'αυτό ξέρω ότι η οθόνη δεν έχει καθόλου ισχύ. Έχω δοκιμάσει πολλά βύσματα και καταλήγω στο συμπέρασμα ότι δεν υπάρχουν προβλήματα με το φορτιστή. Έχετε ιδέα πώς να το κάνετε αυτό; Σας ευχαριστώ!
Ενημέρωση στο προηγούμενο email. Το τηλέφωνό μου πέθανε την τελευταία ώρα και πήρα δύο σετ κωδικών σφάλματος από αυτό.
Σετ 1: Εξαίρεση Bootloader [AST_STAT = 0x1000000] Εξαίρεση: do_handlr_sync: UNKNOWN (esr: 0x2000000) socket: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dv
Σετ 2: Εξαίρεση Bootloader [AST_STAT = 0x1000000] EVT 1.0 ASV TBL VER = 0, Grade = C ECT: LOT_ID = N92VW CHIP_ID = 000000000000 CHIP_ID2 = 00000000 MNGS: 0'C APOLLO: 0'C G30: 0'C ISP: 0 «C [αυτό το μέρος είναι ίδιο με το σετ 1] Εξαίρεση: do_handlr_sync: UNKNOWN (esr: 0x2000000) socket: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dev/socket/qaux_radio ( ;
Νομίζω ότι υπάρχουν μερικά τυπογραφικά λάθη εκεί. Δεν μπορώ να δω πολύ καθαρά. κάτω από το pc, lr, sp, r line είναι μια πραγματικά περίεργη γραμμή σαν μια υπογράμμιση που δεν είναι ευθεία. Αυτό βοηθάει; Αυτή τη στιγμή λειτουργεί τώρα για κάποιο χρονικό διάστημα που δεν είμαι σίγουρος, αλλά αυτό το πρόβλημα φαίνεται να εμφανίζεται συχνότερα, παρακαλώ βοηθήστε με! Σας ευχαριστώ. - Kwan On
Λύση: Γεια Kwan. Οι κωδικοί σφάλματος εμφανίζονται συνήθως για να υποδείξουν ένα κατεστραμμένο bootloader. Δεν γνωρίζουμε τι ακριβώς συνέβη αφού δεν παρείχατε πληροφορίες υποβάθρου εκτός από την πρόωρη διακοπή που κάνατε όταν το τηλέφωνο προσπαθούσε ακόμη να ολοκληρώσει μια εγκατάσταση. Αυτός μπορεί να είναι ή όχι να είναι ο άμεσος λόγος για τους κωδικούς σφάλματος τώρα, αλλά τους παρατηρήσαμε στο παρελθόν σε περιπτώσεις όπου οι συσκευές είχαν κατεστραμμένα τσιπ μνήμης ή bootloader
Η μόνη πρόταση που μπορούμε να σας δώσουμε αυτή τη στιγμή είναι να προσπαθήσετε να επανατοποθετήσετε το bootloader στο απόθεμα, ώστε το παλιό να αντικατασταθεί με ένα νέο. Το Reflashing του bootloader μπορεί να διορθώσει διάφορες παραλλαγές προβλημάτων bootloop, οπότε αξίζει να το δοκιμάσετε. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, επικοινωνήστε με τη Samsung για να αντικαταστήσει τη συσκευή.
Ακολουθούν τα δείγματα βημάτων σχετικά με τον τρόπο αναβάθμισης ενός bootloader. Τα ακριβή βήματα μπορεί να είναι ελαφρώς διαφορετικά για τη συγκεκριμένη συσκευή σας, οπότε αναζητήστε πιο ακριβείς οδηγούς που προορίζονται για το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου σας.
- Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κατεβάστε το. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό.Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που λειτουργούσε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι καταγράφετε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Εάν δεν το έχετε σημειώσει στο παρελθόν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση λανθασμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
- Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Τότε θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο υλικολογισμικού θα πρέπει να περιέχει πολλά αρχεία όπως AP_, BL_, CSC_ κ.λπ.
- Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL; Αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο εκκίνησης για αυτό το υλικολογισμικό. Αφού εντοπίσετε το αρχείο bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε πρόσβαση.
- Συνεχίστε με την υπόλοιπη διαδικασία αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
- Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που έχετε προσδιορίσει νωρίτερα.
- Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Προσθήκη συσκευής" και το "ID: πλαίσιο COM" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το κουμπί ΕΚΚΙΝΗΣΗ. Αυτό θα ξεκινήσει να αναβοσβήνει το bootloader του τηλεφώνου σας.
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.
Πρόβλημα 3: Εντοπίστηκε σφάλμα υγρασίας στην άκρη του Galaxy S7, δεν θα φορτιστεί
Μετά την εγκατάσταση της τελευταίας ενημέρωσης στο Galaxy s7 Edge, άρχισα να λαμβάνω το μήνυμα "υγρασία στη θύρα φόρτισης". Προσπάθησε να εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη και έλαβε το "χωρίς εντολή" με ανάπαυση μηνύματος Android. Τώρα η μπαταρία μου έχει εξαντληθεί και ακόμη και όταν είναι συνδεδεμένη στο φορτιστή, δεν ανταποκρίνεται σε κανένα από τα συνδυασμένα κουμπιά «διορθώσεις». Οποιεσδήποτε άλλες προτάσεις; Βρίσκομαι πολύ άσχημα τώρα, επειδή η T-Mobile δεν θα πραγματοποιήσει ανταλλαγή εγγύησης ή θα μου επιτρέψει να το ανταλλάξω σε νέο τηλέφωνο. - Ρόουζ Πέρσελ
Λύση: Γεια Ρόουζ. Το σφάλμα που εντοπίστηκε στην υγρασία είναι τα σχόλια για να ενημερώσετε τον χρήστη ότι η φόρτιση τίθεται σε αναστολή επειδή υπάρχει νερό ή υγρασία στη θύρα φόρτισης. Εάν δεν αντιμετωπίσετε πρώτα το σφάλμα βεβαιωθείτε ότι η θύρα φόρτισης είναι πλήρως στεγνή, δεν θα μπορείτε να φορτίσετε τη συσκευή μέσω καλωδίου USB. Ωστόσο, εάν διαθέτετε ασύρματο φορτιστή, το τηλέφωνο θα πρέπει να μπορεί να φορτίζει πολύ καλά, αλλά με χαμηλότερο ρυθμό.
Για να στεγνώσετε τη θύρα φόρτισης, πρώτα θέλετε να ανακινήσετε απαλά το τηλέφωνο για να εξαναγκάσετε το νερό να βγει. Εάν αυτό δεν θα αφαιρέσει κάθε υγρασία εκεί, δοκιμάστε να τοποθετήσετε τη συσκευή κοντά σε μια έμμεση πηγή θερμότητας όπως το πίσω μέρος μιας τηλεόρασης ή υπολογιστή. Το νερό τελικά θα εξατμιστεί, οπότε αφήστε τη συσκευή να παραμείνει στο θερμαινόμενο σημείο για έως και 24 ώρες.
ΜΗΝ εφαρμόζετε άμεση θερμότητα και μην τοποθετείτε το τηλέφωνο κοντά σε φωτιά ή φούρνο. Η άμεση θερμότητα θα βλάψει τα ευαίσθητα στη θερμότητα συστατικά της μητρικής πλακέτας.
Εάν το μήνυμα σφάλματος συνεχιστεί ακόμα και αφού αφήσετε το τηλέφωνο να παραμείνει κοντά σε μια έμμεση πηγή θερμότητας, μεταφέρετέ το στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung ή σε ένα ανεξάρτητο κατάστημα ηλεκτρονικών ειδών που επιδιορθώνει υγρές συσκευές. Μόλις εξαφανιστεί το σφάλμα, θα πρέπει να μπορείτε να φορτίζετε ξανά το τηλέφωνο κανονικά μέσω καλωδίου USB.
