Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Αποστολή και λήψη διπλών κειμένων Galaxy S7
• Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις SMS για εισερχόμενα φωνητικά μηνύματα
• Πρόβλημα 3: Οι επαφές του Galaxy S7 εμφανίζουν διπλότυπα, η σύνδεση και η αποσύνδεση δεν λειτουργούν
• Πρόβλημα 4: Το πρόβλημα της ανταλλαγής μηνυμάτων ομάδας Galaxy S7, δεν μπορεί να πει εάν έχει σταλεί SMS σε πολλές επαφές
• Πρόβλημα 5: Το Galaxy S7 δεν θα δονείται κατά τη λήψη SMS

Γεια σας κοινότητα Android και καλώς ήρθατε σε μια άλλη ανάρτηση # GalaxyS7 για την ημέρα. Συζητάμε ορισμένα ζητήματα που σχετίζονται με κείμενο και επαφές σε αυτό, οπότε ελπίζουμε να το βρείτε χρήσιμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Αποστολή και λήψη διπλών κειμένων Galaxy S7

Τα μηνύματά μου δεν έστειλαν και, εάν το κάνουν, στέλνει διπλότυπα. Επίσης κατά τη λήψη, είτε δεν τα λαμβάνω καθόλου είτε λαμβάνω αντίγραφα. Έχω διαγράψει την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους, διαγράψαμε τα δεδομένα στην εφαρμογή "μηνύματα", σβήνω το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και διαγράφω όλα τα παλιά μηνύματα. Υπάρχουν άλλα δεδομένα που μπορώ να διαγράψω προτού επαναφέρω εργοστασιακά το τηλέφωνό μου. Έκανα επίσης διαγραφή των δεδομένων από την εφαρμογή πληκτρολογίου τρίτου μέρους. - Ισαάκ Ρέις

Λύση: Γεια Ισαάκ. Δεδομένου ότι η εκκαθάριση των δεδομένων μιας εφαρμογής δεν βοήθησε, το επόμενο βήμα είναι να δούμε αν μια εφαρμογή ή μια υπηρεσία τρίτου είναι υπεύθυνη. Μπορείτε να το κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία. Ακολουθούν τα βήματα για τον τρόπο επανεκκίνησης του S7 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy S7.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.

Μόλις γίνει αυτό, πρέπει να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί η ανταλλαγή μηνυμάτων για τουλάχιστον 24 ώρες. Ενώ το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων θα αποκλειστούν, επιτρέποντάς σας να χρησιμοποιείτε μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ορίσει την εφαρμογή εγγενών μηνυμάτων ως την προεπιλεγμένη εφαρμογή και δείτε εάν το πρόβλημα συνεχίζεται. Εάν ναι, αυτή είναι η υπόδειξή σας για να συνεχίσετε με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Τώρα, αυτό το πρόβλημα έχει ένα στοιχείο από την πλευρά της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, οπότε αν το ζήτημα παρουσιαστεί ακόμη και μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του S7, ενδέχεται να οφείλεται σε κάτι στην πλευρά του δικτύου. Βεβαιωθείτε ότι επικοινωνείτε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, ώστε να μπορούν να τη ρίξουν μια ματιά.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις SMS για εισερχόμενα φωνητικά μηνύματα

Samsung Galaxy S7. Όταν έχω απομείνει φωνητικά μηνύματα, δεν λαμβάνω κείμενο από τον πάροχό μου για να πω ότι έχει απομείνει ένα μήνυμα. Ο πάροχος διαδικτύου το έχει δοκιμάσει και μου στέλνονται αλλά δεν εμφανίζονται σε κείμενα. Ο πάροχος διαδικτύου δεν μπόρεσε να με ενημερώσει για το πώς να το ταξινομήσω, οπότε αναρωτιέμαι ξέρετε τι μπορώ να κάνω; Ο πάροχος υπηρεσιών είναι BT. - Lindsay Clark

Λύση: Γεια Lindsay. Εάν η συσκευή σας δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις για τα φωνητικά σας μηνύματα, είναι πιθανό να αποστέλλονται σε διαφορετικό αριθμό. Βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν συμβαίνει επικοινωνώντας με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και επιβεβαιώνοντας ότι το σύστημά τους στέλνει τις ειδοποιήσεις στον αριθμό σας και όχι σε κάποιον άλλο.

Εάν επιβεβαιώσουν ότι αυτές οι ειδοποιήσεις προωθούνται στον αριθμό τηλεφώνου σας, η συσκευή σας ενδέχεται να λαμβάνει τα μηνύματα κειμένου, αλλά δεν εμφανίζονται στα εισερχόμενά σας. Αυτό μπορεί να οφείλεται στα εξής:

• Το μήνυμα προωθείται σε ανεπιθύμητο ή ανεπιθύμητο φάκελο
• μπορεί να έχετε ορίσει ορισμένα μπλοκ που επηρέασαν τα μηνύματα από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει το φάκελο που διατηρεί αποκλεισμένα μηνύματα και για να ξεμπλοκάρετε τον αριθμό της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας εάν χρειάζεται.
• Το τηλέφωνό σας ενδέχεται να έχει λανθασμένη ημερομηνία και ώρα συστήματος, με αποτέλεσμα τα μηνύματα κειμένου σας να ταξινομούνται διαφορετικά. Συνήθως, εάν ένα τηλέφωνο έχει λανθασμένη ημερομηνία και ώρα, τα πρόσφατα μηνύματα μπορούν να τοποθετηθούν στο κάτω μέρος της λίστας αντί στην κορυφή. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας χρησιμοποιεί τη σωστή ημερομηνία, ώρα και ζώνη ώρας.

Εάν το ζήτημα συνεχιστεί μετά τον έλεγχο όλων των παραπάνω, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα διασφαλίσει ότι οι ρυθμίσεις του τηλεφώνου έχουν οριστεί ως προεπιλογές. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των φωτογραφιών, των βίντεό σας και άλλων σημαντικών αρχείων πριν συνεχίσετε.

Πρόβλημα 3: Οι επαφές του Galaxy S7 εμφανίζουν διπλότυπα, η σύνδεση και η αποσύνδεση δεν λειτουργούν

Όλες οι επαφές μου είναι χαλασμένες! Συγχωνεύονται με άλλα και επίσης εμφανίζονται σε διπλά !! Ο αριθμός των καλύτερων φίλων μου εμφανίζεται ως ο μπαμπάς μου! Βοήθεια!!! Προσπάθησα να κάνω το σύνδεσμο και να αποσυνδέσω κάτι και δεν λειτουργεί μόνιμα !! Τώρα λέει ότι έχω πάρα πολλά πράγματα για σύνδεση! Αυτό με τρελαίνει! - Cnlwren

Λύση: Γεια Cnlwren. Δεν υπάρχει εύκολος τρόπος για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Η σύνδεση και η αποσύνδεση των επαφών πρέπει να γίνει χειροκίνητα, επομένως προτείνουμε να ορίσετε αρκετό χρόνο για να περάσετε όλες τις επαφές σας για να επιλύσετε το πρόβλημα. Βασικά, αυτό που θέλετε να κάνετε είναι να δημιουργήσετε μια «κύρια» λίστα επαφών με όλες τις σημαντικές επαφές. Στη συνέχεια, πρέπει να προσθέσετε μεμονωμένα λεπτομέρειες σε κάθε επαφή με μη αυτόματο τρόπο.

Αυτό το πρόβλημα σύνδεσης και αποσύνδεσης εμφανίζεται συνήθως όταν έχετε πάρα πολλές επαφές στη λίστα όλων των συγχρονισμών σε μία συσκευή. Οι περισσότεροι ιστότοποι κοινωνικών δικτύων σήμερα επιτρέπουν στους χρήστες να δημιουργήσουν μια λίστα με τις επαφές τους και εάν τους συνδέσετε στη λίστα επαφών σας στο S7 σας, τα ίδια ονόματα και λεπτομέρειες μπορούν να αντιγραφούν με αποτέλεσμα περιττές καταχωρήσεις. Κατά τη δημιουργία μιας κύριας λίστας επαφών, προσπαθήστε να μηδενίσετε από το μηδέν και να αποφύγετε την τεμπέληρη ​​έξοδο απλώς συγχρονίζοντας λογαριασμούς ή επαφές. Για παράδειγμα, η σύνδεση ορισμένων επαφών από τον λογαριασμό σας Google σε μια άλλη λίστα επαφών από, ας πούμε, Facebook ή Twitter μπορεί να οδηγήσει σε σύγχυση και αντίγραφα. Σας προτείνουμε να διατηρήσετε έναν λογαριασμό και να τον κάνετε ως κύρια λίστα επαφών. Για παράδειγμα, εάν έχετε λογαριασμό Google, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις επαφές Google ως την κύρια λίστα των επαφών σας. Στη συνέχεια, μπορείτε απλώς να μεταβείτε με μη αυτόματο τρόπο σε κάθε επαφή και να συνδέσετε ή να αποσυνδέσετε ό, τι είναι απαραίτητο. Αυτό σίγουρα δεν είναι αποτελεσματικό, ειδικά αν έχετε εκατοντάδες ή χιλιάδες επαφές, αλλά το σφάλμα οφείλεται στην κακή οργάνωση των επαφών σας. Εάν έχετε την τάση να προσθέτετε επαφές αριστερά και δεξιά χρησιμοποιώντας πολλούς λογαριασμούς, αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει. Και πάλι, χρησιμοποιήστε μια κύρια λίστα κάθε φορά που προσθέτετε μια επαφή και θα έχετε ευκολότερο χρόνο να διαχειριστείτε τις επαφές σας στο μέλλον.

Δεδομένου ότι διαθέτετε τηλέφωνο Android, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία επαφών της Google ως κύρια λίστα, ώστε να μπορείτε να τη συγχρονίζετε εύκολα ακόμα κι αν αλλάξετε συσκευές στο μέλλον. Θα δημιουργηθούν αντίγραφα ασφαλείας των επαφών σας στο cloud, εάν επιτρέπετε στην Google να το κάνει, ώστε να μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτές ακόμη και σε υπολογιστή. Η προσθήκη περισσότερων λεπτομερειών για κάθε επαφή είναι επίσης πιο απλή, καθώς έχετε ήδη συνδεθεί στον λογαριασμό σας στο τηλέφωνό σας όλη την ώρα.

Πρόβλημα 4: Το πρόβλημα της ανταλλαγής μηνυμάτων ομάδας Galaxy S7, δεν μπορεί να πει εάν έχει σταλεί SMS σε πολλές επαφές

Αναρωτιέμαι γιατί δεν μπορώ μερικές φορές να πω πότε ένα μήνυμα κειμένου που λαμβάνω έχει σταλεί σε πολλά άτομα. Βλέπω μόνο το όνομα του δημιουργού του μηνύματος. Στη συνέχεια, εάν προσπαθήσω να απαντήσω, μόνο το άτομο που το δημιουργεί λαμβάνει το μήνυμα. Αυτό συνέβη επίσης όταν έστειλα μηνύματα σε δύο άτομα. Ο καθένας πήρε το μήνυμά μου, αλλά ξεχωριστά ??? — Ρόζαν

Λύση: Γεια Rosanne. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν συμμετέχετε σε μια ομάδα που χρησιμοποιεί συσκευές iOS. Τα μηνύματα θα σταλούν σε αυτά ως ομαδικό μήνυμα, ενώ θα λαμβάνετε κανονικό μήνυμα κειμένου μόνο από τον δημιουργό του ομαδικού μηνύματος. Προσπαθήστε να πείσετε τους φίλους σας να αποφύγουν τη χρήση του iMessage όταν συμμετέχετε σε ομαδικά μηνύματα. Υπάρχουν πολλές εναλλακτικές λύσεις που μπορούν να λειτουργούν απρόσκοπτα σε όλες τις συσκευές. Ένα παράδειγμα είναι το Facebook Messenger ή το Google Hangouts. Το iMessage της Apple προορίζεται αποκλειστικά για συσκευές iOS, έτσι ώστε τα ομαδικά μηνύματα να είναι ενοχλητικά για μέλη εκτός iOS όπως εσείς.

Πρόβλημα 5: Το Galaxy S7 δεν θα δονείται κατά τη λήψη SMS

Το S7 μου δεν θα δονείται όταν εμφανίζεται ένα κείμενο όταν το τηλέφωνό μου είναι σε σίγαση μόνο για δόνηση. Οι κλήσεις λειτουργούν (δηλαδή λαμβάνω μια δόνηση όταν πραγματοποιείται μια κλήση), αλλά οι ειδοποιήσεις δεν θα προκαλέσουν δονήσεις. Είναι σαν να έχω ρυθμίσει το τηλέφωνο σε πλήρη σίγαση. Έχω εξετάσει κάθε πιθανό μέρος στις ρυθμίσεις για να διορθώσω αυτό το πρόβλημα. Πολύ απογοητευτικό. Σας ευχαριστώ. - Μπράμ

Λύση: Γεια Bram. Το να κάνετε το S7 σας να δονείται όταν υπάρχει μια εισερχόμενη ειδοποίηση SMS είναι απλή. Απλά πηγαίνετε κάτω Ρυθμίσεις> Ένταση δόνησης και βεβαιωθείτε ότι Ανατροφοδότηση δόνησης έχει οριστεί μέχρι τα δεξιά.

Μόλις το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Επιλέξτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε> Ειδοποιήσεις και σιγουρευτείτε ότι Να επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένο. Τότε θέλετε να το διασφαλίσετε αυτό Εμφάνιση σιωπηλά Η επιλογή είναι ΑΝΕΝΕΡΓΗ.

Εάν έχετε ήδη κάνει τα βήματα προτού επικοινωνήσετε μαζί μας, τότε ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα στο λειτουργικό σύστημα που προκαλεί το πρόβλημα. Κάντε ένα εργοστασιακή επανεκκίνηση για να το διορθώσετε. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς να το κάνετε.