Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Η θύρα φόρτισης Galaxy S6 δεν λειτουργεί | Το κουμπί λειτουργίας Galaxy S6 είναι ελαττωματικό
• Πρόβλημα # 2: Το υγρό Galaxy S6 δεν θα έχει χρέωση | το Galaxy S6 που έχει υποστεί ζημιά δεν θα παραμείνει
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 δεν θα απενεργοποιηθεί μετά την ενημέρωση του Android
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνο του
• Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 δεν θα φορτίσει | Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Έχουν περάσει πάνω από ένα χρόνο από τότε που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά η σειρά # GalaxyS6, ώστε να αναμένεται ότι πολλοί χρήστες αρχίζουν να αντιμετωπίζουν προβλήματα με αυτό.

Πρόβλημα # 1: Η θύρα φόρτισης Galaxy S6 δεν λειτουργεί | Το κουμπί λειτουργίας Galaxy S6 είναι ελαττωματικό

Επομένως, έχω προβλήματα με το Galaxy S6 μου. ξεκίνησε χθες το βράδυ όταν το τηλέφωνό μου πήγε σε λειτουργία επαναφοράς ή κάτι που εμφανίζεται μια μπλε οθόνη και λέει ότι κατεβάζει Κλειδώθηκε και δεν ανταποκρίθηκε. Το κοίταξα και το έκανα σταθερό κρατώντας το πλήκτρο power και volume down. Ωστόσο, μετά από αυτό, τώρα η θύρα φόρτισης δεν θα λειτουργήσει. Πρέπει να χρησιμοποιήσω έναν ασύρματο φορτιστή και το τηλέφωνό μου τώρα τρελαίνεται. Μερικές φορές δεν μπορώ να απενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου. Το πάτημα του πλήκτρου λειτουργίας δεν λειτουργεί. γίνεται πολύ δυσάρεστο και η σελίδα της Google εμφανίζεται τυχαία και όταν προσπαθώ να την κλείσω, το Google επανέρχεται ξανά. Δεν ξέρω αν μπορείτε να βοηθήσετε Φοβάμαι ότι ολόκληρο το σύστημα έχει καταστραφεί, ελπίζω ότι μπορείτε να βοηθήσετε! - Ντουρ

Λύση: Γεια Drew. Δεν έχουμε παρατηρήσει ότι κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, γι 'αυτό σας προτείνουμε να το δοκιμάσετε πρώτα. Στη συνέχεια, παρατηρήστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 24 ώρες χωρίς να εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή, ώστε να γνωρίζετε εάν φταίει μία από τις εφαρμογές τρίτων. Για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, κάντε τα ακόλουθα βήματα:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να εμφανίζει μη φυσιολογικές συμπεριφορές μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (και χωρίς εφαρμογές τρίτων), ήρθε η ώρα να λάβετε μια μονάδα αντικατάστασης.

Πρόβλημα # 2: Το υγρό Galaxy S6 δεν θα έχει χρέωση | το Galaxy S6 που έχει υποστεί ζημιά δεν θα παραμείνει

Πριν από περίπου 2 μήνες το τηλέφωνό μου έπεσε κατά λάθος σε μια πισίνα και υπέστη λίγο ζημιά στο νερό. Το κράτησα στο ρύζι για περίπου μια εβδομάδα και μετά προσπάθησα να το συνδέσω σε φορτιστή πριν τον ενεργοποιήσω. Αναγνώρισε το φορτιστή και έδειξε ότι ήταν 96% φορτισμένο, το άφησα να φτάσει στο 100% και στη συνέχεια προσπάθησα να ενεργοποιήσω τη συσκευή αλλά τίποτα δεν συνέβη, απλώς ανανεώθηκε και το επίπεδο της μπαταρίας επέστρεψε στο 96% φορτισμένο (ήταν ακόμα συνδεδεμένο) .

Προσπάθησα να κάνω κάποιο έλεγχο ζημιών με τη βοήθεια της Samsung και μάλιστα το έστειλα για επισκευή, και παρακολουθώντας ολόκληρη τη διαδικασία που έστειλαν το τηλέφωνο πίσω αμέσως μετά την παραλαβή του, επισημαίνοντάς το ως «πέρα από οικονομική επισκευή» Επέστρεψα από ταξίδι στο εξωτερικό και έλεγξα το τηλέφωνο και τώρα ανάβει όταν συνδέεται στο φορτιστή. Όλα στη συσκευή λειτουργούν απόλυτα καλά, συμπεριλαμβανομένης της οθόνης, του ήχου κ.λπ. Το μόνο πρόβλημα είναι ότι δεν θα έχει χρέωση, κάθε φορά που το αποσυνδέω από το φορτιστή που απενεργοποιείται.

Μίλησα ξανά με τη Samsung και λένε ότι δεν θα το επισκευάσουν γιατί είχε ζημιά στη μητρική πλακέτα, αλλά έχω την αίσθηση ότι ποτέ δεν άνοιξαν το τηλέφωνο για να το ελέγξουν. Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για να διορθώσω αυτό το πρόβλημα; - Ρίμα

Λύση: Γεια Ρίμα. Εάν η Samsung δεν θα επισκευάσει το τηλέφωνό σας που έχει υποστεί ζημιά στο νερό, η μόνη σας επιλογή είναι να επιτρέψετε σε τρίτο κατάστημα να το κάνει. Όσον αφορά την επίλυση του θέματος, αμφιβάλλουμε αυτό. Εάν δεν έχετε προηγμένη ηλεκτρονική γνώση, μπορείτε να διορθώσετε μια συγκεκριμένη συσκευή Samsung και το ειδικό κιτ για να κάνετε τη δουλειά, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε. Η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού δεν θα σας βοηθήσει προφανώς, οπότε απλώς επιτρέψτε σε έναν επαγγελματία να ελέγξει το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 δεν θα απενεργοποιηθεί μετά την ενημέρωση του Android

Νομίζω ότι σας έδωσα το σωστό σύστημα. Μετά την τελευταία ενημέρωση το τηλέφωνό μου ξεκίνησε τυχαία επανεκκίνηση. Εάν ανοίξω μια φωτογραφία και χτυπήσω κοινή χρήση, επανεκκινείται. Εάν προσπαθήσω να στείλω ένα συνημμένο, επανεκκινείται. Δεν μπορώ ούτε να το κλείσω. Όταν πατήσετε το κουμπί λειτουργίας, το μενού τερματισμού / επανεκκίνησης δεν υπάρχει πλέον. Απλώς επανεκκινείται όταν πατάτε το κουμπί λειτουργίας. Η ενημέρωση πριν από αυτό πάγωσε τυχαία και παρέμεινε έτσι για μεγάλα χρονικά διαστήματα στη λειτουργία επανεκκίνησης. Παγωμένο, αυτό σταμάτησε. Τώρα επανεκκινείται τυχαία.

Επίσης, αν έχω ορίσει ένα φόντο, όταν κάνει επανεκκίνηση, το διαγράφει και το επαναφέρει στην εργοστασιακή εικόνα. Δεν έχω προσθέσει aps στο τηλέφωνό μου εδώ και πολύ καιρό. Τα ζητήματα ξεκίνησαν ταυτόχρονα με την ενημέρωση και είχα επίσης εφαρμόσει ένα διαφορετικό υπόβαθρο σε κείμενο από το κατάστημα θέματος. Που ήρθε με το τηλέφωνο. Μόλις το είχα χρησιμοποιήσει εκείνη τη στιγμή. Φοβόμουν ότι ήταν τόσο απεγκατεστημένο. Έχω διαβάσει συμβουλές εδώ, αλλά απαιτούν να κλείσετε το τηλέφωνο που δεν μπορώ να κάνω. - Ρεβέκκα

Λύση: Γεια Ρεμπέκα. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Αυτό μπορεί να γίνει πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας και μείωσης έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Αφού κάνετε μια μαλακή επαναφορά, μπορείτε να προσπαθήσετε να κλείσετε ξανά το τηλέφωνο. Εάν είναι επιτυχής, τότε θέλετε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης.

Για μικρά ζητήματα που σχετίζονται με υλικολογισμικό που προκύπτουν από εφαρμογές και ενημερώσεις υλικολογισμικού, το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης κάνει συχνά το τέχνασμα. Αυτό συμβαίνει επειδή αυτή η διαδικασία θα διαγράψει κυριολεκτικά όλα τα προσωρινά αποθηκευμένα αρχεία στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, γεγονός που θα αναγκάσει το σύστημα να δημιουργήσει νέα κατά την επόμενη εκκίνηση.

Αυτή η διαδικασία είναι επίσης πολύ χρήσιμη για την επίλυση προβλημάτων όπως τυχαίες επανεκκινήσεις, βρόχος εκκίνησης, κολλημένοι κατά την εκκίνηση και τυχαίο πάγωμα μετά από ενημερώσεις. Δείτε πώς σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο S6:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα λειτουργήσει, το επόμενο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα για το πώς να το κάνετε.

Σε περίπτωση που η μαλακή επαναφορά δεν θα επιλύσει τη δυσκολία σας στο κλείσιμο του τηλεφώνου, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να λάβετε ένα τηλέφωνο αντικατάστασης καθώς το κουμπί λειτουργίας ενδέχεται να έχει κολλήσει.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνο του

Θέλω να ζητήσω τη βοήθειά σας για το smartphone μου.

Τις τελευταίες μέρες, το τηλέφωνό μου συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνο του, ειδικά όταν κάνω επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου (μερικές φορές μπορεί να συμβεί χωρίς επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου). Αφού επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου, συνεχίζει να κάνει επανεκκίνηση από μόνη της και δεν ξέρω πότε θα σταματήσει, γι 'αυτό το αφήνω μόνο μέχρι να τελειώσει.

Έχω ήδη δοκιμάσει 2 μεθόδους για να το λύσω, η πρώτη είναι να σκουπίσει το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και η τελευταία είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ωστόσο, καμία από αυτές τις μεθόδους δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό μου.

Μπορείτε να με βοηθήσετε να λύσω αυτό το πρόβλημα; Παρακαλώ δεν ξέρω ήδη τι πρέπει να κάνω, το αγόρασα μόλις πριν από 6 μήνες και αυτό το τηλέφωνο έχει ήδη τέτοιο πρόβλημα. Είναι πιθανό η πηγή του προβλήματος να είναι το νεότερο λειτουργικό σύστημα;

Και παρεμπιπτόντως, δεν καταλαβαίνω τη σημασία του φορέα στη φόρμα σας

Σας ευχαριστώ. - Αντώνιος

Λύση: Γεια Άντονι. Υπάρχουν μόνο τόσα πολλά που μπορείτε να κάνετε όταν πρόκειται για ένα ζήτημα σαν αυτό. Εάν η εργοστασιακή επαναφορά δεν άλλαξε τίποτα, εξετάστε το ενδεχόμενο εγκατάστασης άλλου υλικολογισμικού, σε περίπτωση που η αιτία του προβλήματος οφείλεται στην κακή ποιότητα του υλικολογισμικού που εκτελείται στη συσκευή. Εάν βασίζεστε στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να λαμβάνετε ενημερώσεις (ενημέρωση OTA), θέλετε να εγκαταστήσετε χειροκίνητα το υλικολογισμικό αντί μέσω της λειτουργίας Odin. Τώρα, η μη αυτόματη εγκατάσταση υλικολογισμικού έχει τους κινδύνους και δεν εγγυάται την επίλυση. Αυτό είναι, ωστόσο, το μόνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας προτού σκεφτείτε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο. Εάν θέλετε να κάνετε flash ένα νέο ROM ή υλικολογισμικό στη συσκευή σας, χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 δεν θα φορτίσει | Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί

Ήταν φορτισμένος την άλλη νύχτα, ξύπνησε και πήγε να πάει στο τηλέφωνο, αλλά φαινόταν να αποστραγγίζεται και μετά να απενεργοποιείται; Προσπάθησα λοιπόν να το φορτίσω, αλλά θα δονείται και θα πάει στο γκρι εικονίδιο της μπαταρίας με το μπουλόνι φωτισμού και τίποτα άλλο. Θα προσπαθούσα να το ενεργοποιήσω και θα σβήσει μόλις φορτωθεί η αρχική οθόνη μου.

Δοκίμασα διάφορα καλώδια και βύσματα κ.λπ., που ήξερα ότι συνεργάστηκαν με την οικογένεια, αλλά ακόμα τίποτα. Προσπάθησα να καθαρίσω τη θύρα φόρτισης όσο καλύτερα μπορούσα και ακόμα τίποτα. Στη συνέχεια προσπάθησα να χρησιμοποιήσω έναν ασύρματο φορτιστή από έναν φίλο και το ίδιο συμβαίνει όταν εμφανίζεται μόνο με ένα γκρι εικονίδιο μπαταρίας και δεν φορτίζει στην πραγματικότητα. Έχουν περάσει δύο ημέρες και τώρα το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου και δεν θα με αφήσει να ξεκινήσω σε ασφαλή λειτουργία ή να κάνω μια σκληρή επαναφορά. Το μόνο πράγμα που μπορώ να σηκωθώ στην οθόνη είναι το γκρι εικονίδιο της μπαταρίας όταν το τηλέφωνο βρίσκεται στην ασύρματη βάση φόρτισης. - Σαρλότ

Λύση: Γεια Σαρλότ. Προφανώς δεν μπορείτε να κάνετε μόνοι σας αυτό το πρόβλημα. Φαίνεται ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα υλικού αυτήν τη στιγμή. Γνωρίζουμε ότι τα τηλέφωνα Samsung Galaxy S6 είναι πολύ αξιόπιστα και δεν πιστεύουμε ότι αυτά τα ζητήματα μόλις βγήκαν από το μπλε. Είτε το τηλέφωνο έχει πέσει είτε έχει εκτεθεί σε στοιχεία όπως νερό ή θερμότητα. Εάν κανένα από αυτά τα πράγματα δεν συμβεί στη συσκευή σας, υπάρχει πιθανότητα να υπάρχει πρόβλημα με την μπαταρία. Εάν δεν διαθέτετε τις απαιτούμενες δεξιότητες και εργαλεία ηλεκτρονικής, δεν υπάρχει τρόπος να εξετάσετε το υλικό του τηλεφώνου. Έτσι, η καλύτερη πορεία δράσης σας τώρα είναι να καλέσετε τη Samsung, ώστε να μπορούν να ελέγξουν το υλικό ή ακόμη και να αντικαταστήσουν τη συσκευή. Εάν το S6 σας δεν είναι πλέον σε εγγύηση, φροντίστε να προετοιμαστείτε να πληρώσετε για την απαιτούμενη υπηρεσία.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.