Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S6 απενεργοποιείται μόνο του όταν η μπαταρία έχει 30% | Η υπερθέρμανση του Galaxy S6 απαιτεί πολύ χρόνο για να φορτιστεί | Το Galaxy S6 είναι πολύ αργό
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 edge plus συνεχίζει να εμφανίζει ειδοποίηση "χωρίς φόρτιση" ακόμα και όταν δεν είναι συνδεδεμένο με φορτιστή
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 δεν θα φορτιστεί και θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 διαρκεί πολύ χρόνο για τη φόρτιση | Η γρήγορη φόρτιση του Galaxy S6 δεν λειτουργεί
• Πρόβλημα # 5: Η εφαρμογή Galaxy S6 Message + συνεχίζει να καταρρέει
• Πρόβλημα # 6: Υπερθέρμανση και καθυστέρηση του Galaxy S6 λόγω κακού υλικού
• Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S6 δεν θα λειτουργήσει εάν δεν είναι συνδεδεμένο σε φορτιστή
• Πρόβλημα # 8: Το Galaxy S6 σταματά να λειτουργεί αφού αλλάξει το IMEI του
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Απομένουν λίγες ακόμη εβδομάδες έως ότου κυκλοφορήσει το νέο # GalaxyS8, σκοπεύουμε να συνεχίσουμε να υποστηρίζουμε τα εκατομμύρια των χρηστών # GalaxyS6 για όσο μπορούμε. Αυτό το υλικό είναι απλώς μια άλλη σειρά δημοσιεύσεων που θα δημοσιεύσουμε τους επόμενους μήνες. Εάν έχετε τη δική σας ερώτηση S6, φροντίστε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας το ερωτηματολόγιο που παρέχουμε στο κάτω μέρος αυτού του άρθρου.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S6 απενεργοποιείται μόνο του όταν η μπαταρία έχει 30% | Η υπερθέρμανση του Galaxy S6 απαιτεί πολύ χρόνο για να φορτιστεί | Το Galaxy S6 είναι πολύ αργό

Τις τελευταίες 2 εβδομάδες το Galaxy S6 λειτουργεί. Διάβασα για τη μαλακή επαναφορά, αλλά δεν μπορώ να φτάσω στη μπαταρία μου. Το τηλέφωνό μου πεθαίνει πολύ γρήγορα κατά τη διάρκεια της ημέρας που συνήθως θα με διαρκέσει όλη μέρα. Δεν είμαι πραγματικά στο τηλέφωνό μου τόσο πολύ μετά το σχολείο, αλλά όταν βγαίνω από το σχολείο το τηλέφωνό μου είναι 30% ή λιγότερο. Και το τηλέφωνό μου μερικές φορές θα έλεγε ότι έχω 9% και μετά πηγαίνω κατευθείαν στο 3% και μετά το συνδέω στο 3% και πεθαίνει μόλις το συνδέσω. Συνήθιζα να είμαι γρήγορος φορτιστής, αλλά αυτός που ήμουν Η χρήση για λίγο τώρα δεν είναι, και μερικές φορές θα χρησιμοποιήσω έναν ασύρματο φορτιστή.

Το τηλέφωνό μου έχει επίσης υπερθερμανθεί πολύ ακόμα και όταν δεν το χρησιμοποιώ. Τις τελευταίες 2 εβδομάδες, συνδέω το τηλέφωνό μου και λέει ότι θα χρειαστούν 6 και μισή ώρα για να φορτιστεί πλήρως όταν πριν δεν χρειάστηκαν 2 ώρες.

Το τηλέφωνό μου έχει επίσης δυσλειτουργίες από καιρό σε καιρό και έχει γίνει πολύ πιο αργό από το συνηθισμένο. Έχω δοκιμάσει άλλα καταστήματα εκτός από αυτό που χρησιμοποιώ τις περισσότερες φορές και ένα κατάστημα θα πει 6 και μισές ώρες και έπειτα το άλλο μου λέει 2 και μισό. Έχω αυτό το τηλέφωνο για περισσότερο από ένα χρόνο, αλλά δεν είμαι σίγουρος τι συμβαίνει και αν χρειάζομαι μια νέα μπαταρία ή ένα νέο τηλέφωνο. - Ντάνιελ

Λύση: Γεια Ντάνιελ. Για να μάθετε εάν το πρόβλημα οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού ή κακό υλικό, πρέπει να κάνετε μια σειρά βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων.

Το πρώτο είναι να δούμε αν η επαναβαθμονόμηση της μπαταρίας θα βοηθήσει. Μερικές φορές, το Android μπορεί να χάσει το πραγματικό επίπεδο της μπαταρίας προκαλώντας την επανεκκίνηση του τηλεφώνου πρόωρα ακόμη και αν το ποσοστό της μπαταρίας δείχνει υψηλή τιμή. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, πρέπει να κάνετε ορισμένα βήματα για να βοηθήσετε το λειτουργικό σύστημα να εντοπίσει την πραγματική ισχύς μπαταρίας που απομένει. Δείτε πώς:

1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή κάνοντας εργασίες για να επιταχύνετε την εκφόρτιση, έως ότου το τηλέφωνο απενεργοποιηθεί.
2. Ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
3. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
4. Περιμένετε μέχρι η μπαταρία να αναφέρει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
5. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
6. Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πλέον 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε ξανά το φορτιστή και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί η φόρτιση 100%.
7. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο.
8. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να εξαντλήσετε την μπαταρία στο 0.
9. Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Παρατηρήστε το τηλέφωνο για μερικές ημέρες για να δείτε εάν η βαθμονόμηση της μπαταρίας θα βελτιώσει την κατάσταση. Εάν το τηλέφωνο συνεχίσει να κλείνει τυχαία και να εξαντλήσει γρήγορα την ισχύ της μπαταρίας, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων αποσκοπεί στην εξάλειψη τυχόν δυσλειτουργιών λογισμικού που ενδέχεται να προκαλούν όλα τα προβλήματα. Η εργοστασιακή επαναφορά επιστρέφει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους, αφαιρώντας αποτελεσματικά τυχόν δυσλειτουργίες που μπορεί να έχουν αναπτυχθεί μετά την αποσύνδεση από το τηλέφωνο. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Παρατηρήστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 24 ώρες. Φροντίστε να μην εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή ή ενημέρωση κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Εάν παρατηρήσετε τα ίδια προβλήματα μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορείτε να υποθέσετε ότι ο κακός εξοπλισμός είναι ο ένοχος. Μπορεί επίσης να είναι πρόβλημα μπαταρίας, οπότε αν είναι δυνατόν, προσπαθήστε να αγοράσετε ένα νέο και να το χρησιμοποιήσετε στο τηλέφωνό σας.

Εάν δεν αλλάξει τίποτα, στείλτε απλώς το τηλέφωνο ώστε το υλικό του να μπορεί να ελεγχθεί και να προσδιοριστεί εάν χρειάζεται επισκευή.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 edge plus συνεχίζει να εμφανίζει ειδοποίηση "χωρίς φόρτιση" ακόμα και όταν δεν είναι συνδεδεμένο με φορτιστή

Χαιρετίσματα. Άρχισα να παίρνω ένα πρόβλημα στο S6 edge plus. Όλα ξεκίνησαν όταν συνδέθηκα τη συσκευή για φόρτιση σε 5v 2A (αυτά που έρχονται στα καλώδια επέκτασης ως διανομέας φόρτισης usb). Μόλις το έβαλα, το τηλέφωνο πήγε σε λειτουργία VR και έπειτα κενό. Μετά από αυτό, το αποσύνδεσα και συνδέθηκα τον αρχικό φορτιστή και αυτό έκλεισε την οθόνη λειτουργίας VR και επέστρεψε στο "κανονικό". Ωστόσο, συνεχίζω να λαμβάνω μια ειδοποίηση αναφέροντας ότι «δεν φορτίζεται», κάτι που είναι προφανές καθώς η συσκευή δεν είναι συνδεδεμένη με καμία πηγή ενέργειας. Νομίζω ότι αυτό έχω μόνο για εσάς. Ελπίζω αυτές οι πληροφορίες να σας βοηθήσουν ώστε να με βοηθήσετε. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Πάμπλο

Λύση: Γεια Πάμπλο. Πιστεύουμε ότι πρέπει πρώτα να διασφαλίσετε ότι αυτό δεν είναι ζήτημα λογισμικού. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ώστε να μπορείτε να συγκρίνετε τη συμπεριφορά του τηλεφώνου όταν το λογισμικό επιστρέφει στη γνωστή, λειτουργική του κατάσταση. Φροντίστε να μην εγκαταστήσετε τίποτα για να διατηρήσετε την αρχική κατάσταση του λογισμικού κατά την περίοδο παρατήρησης.

Εάν η ειδοποίηση "δεν φορτίζει" εξακολουθεί να εμφανίζεται, μπορεί να οφείλεται μόνο σε δυσλειτουργικό υλικό. Η θύρα φόρτισης πρέπει να έχει υποστεί ζημιά για κάποιο λόγο, ενεργοποιώντας την ειδοποίηση για να εμφανιστεί ακόμα και όταν η συσκευή δεν φορτίζεται. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο στη Samsung, ώστε να μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 δεν θα φορτιστεί και θα ενεργοποιηθεί

Το Galaxy S6 δεν θα φορτίσει ούτε θα ενεργοποιηθεί. Βλέπω το εικονίδιο Lightning, αλλά τίποτα άλλο δεν συμβαίνει. Τα πράγματα που πρέπει να σημειωθούν έκαναν περίεργα όταν το έκανα τελευταία. Ήταν νεκρό, αλλά όταν το έβαλα, είπε ότι χρεώθηκε το 94%. Σήμερα το πρωί ήταν 4% μετά τη σύνδεση σε όλη τη νύχτα. Μόλις σταμάτησε και προσπάθησα να το γυρίσω πίσω σε ένα κίτρινο τρίγωνο με ένα σημείο εξήγησης σε αυτό μαζί με τον άνδρα του Android κάτω από αυτό εμφανίστηκε. Πίστευα ότι είπε ότι επανεκκίνηση ένα σωρό λέξεων εμφανίστηκε σαν επανεκκίνηση και στη συνέχεια το τηλέφωνο έκλεισε και ποτέ δεν ενεργοποιήθηκε ξανά. Όπως είπα, μπορώ να δω το σύμβολο φόρτισης, αλλά τίποτα άλλο. -Joellen80

Λύση: Γεια σου Joellen80. Το μόνο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να δείτε αν θα μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε εναλλακτικές λειτουργίες. Μόνο τότε μπορείτε να κάνετε παρακολούθηση προβλημάτων. Εάν το τηλέφωνό σας παραμείνει νεκρό, πρέπει να ζητήσετε τη βοήθεια ενός επαγγελματία ή της Samsung για να εξεταστεί το υλικό σας.

Για αναφορά, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του S6 σε άλλες λειτουργίες και την αντιμετώπιση προβλημάτων παρακολούθησης που μπορείτε να κάνετε:

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές έως ότου το πρόβλημα (που σας εμποδίζει να εκκινήσετε κανονικά).

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 διαρκεί πολύ χρόνο για τη φόρτιση | Η γρήγορη φόρτιση του Galaxy S6 δεν λειτουργεί

Προηγουμένως όταν συνδέω το φορτιστή, μου δίνει περίπου 2 ώρες το μέγιστο για να φορτίσω πλήρως την μπαταρία μου. Ξαφνικά άρχισε να μου δίνει 6 ώρες. Προσπάθησα να καθαρίσω το πράγμα USB και προσπάθησα να αλλάξω σε ασφαλή λειτουργία για να δω αν κάποια από τις εφαρμογές τρίτων είναι η αιτία, αλλά συνέχισε να μου δίνει 6 ώρες για να φορτίσω πλήρως. Δοκίμασα επίσης το sysdump και ενεργοποίησα τη χαμηλή μπαταρία, αλλά τίποτα δεν λειτούργησε.

Σημείωση: δεν προέρχεται από το φορτιστή, καθώς ο αδερφός μου έχει επίσης άκρη S6 και φορτίζει τέλεια για αυτόν και δοκίμασα πολλές χρεώσεις. δουλεύουν για άλλους αλλά για μένα είναι πάρα πολύ αργά. Τι πρέπει να κάνω? - Toola.me1

Λύση: Γεια σας Toola.me1. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και η φόρτιση παραμένει αργή, πρέπει να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το υλικό. Μπορεί να είναι μια ελαττωματική θύρα φόρτισης. Προσπαθήστε να ελέγξετε τη θύρα φόρτισης για ακαθαρσίες ή λυγισμένους πείρους μέσα. Μερικές φορές, μπορεί να προκαλέσουν ακανόνιστη συμπεριφορά φόρτισης, οπότε αν δείτε κάτι λάθος μέσα, αυτό μπορεί να είναι η αιτία του προβλήματος. Τις περισσότερες φορές, η ζημιά στη θύρα φόρτισης συμβαίνει πέρα ​​από το ορατό μέρος, οπότε πρέπει να έχετε εξετάσει το τηλέφωνο από τη Samsung ή από ένα ανεξάρτητο κέντρο σέρβις.

Άλλα ζητήματα που σχετίζονται με την τροφοδοσία και τη φόρτιση μπορεί να προκληθούν από ένα κακό IC τροφοδοσίας στον πίνακα λογικής. Και πάλι, το τηλέφωνο έχει ελεγχθεί φυσικά από έναν τεχνικό για να το γνωρίζει αυτό. Ο γενικός κανόνας είναι να δοκιμάσετε όλα τα σχετικά προβλήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, όπως σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, παρατήρηση σε ασφαλή λειτουργία και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν δεν αλλάξει τίποτα αφού κάνετε τέτοια βήματα, στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή.

Πρόβλημα # 5: Η εφαρμογή Galaxy S6 Message + συνεχίζει να καταρρέει

Γεια. Κάθε φορά που προσπαθώ να ανοίξω την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων την τελευταία ώρα, δεν λειτουργεί και μόνο μια λευκή οθόνη εμφανίζεται με μια κόκκινη γραμμή στην κορυφή. Μετά από περίπου 5 λεπτά εμφανίζεται ένα μήνυμα λέγοντας, "Το μήνυμα + δεν αποκρίνεται. Θέλετε να το κλείσετε; " Αφήνοντας μου την επιλογή είτε να αναφέρω, να φύγω είτε ναι. Κάνω κλικ εντάξει κάθε φορά και έχω φτάσει στα άκρα προσπαθώντας να το κάνω να λειτουργεί, συμπεριλαμβανομένης της διαγραφής όλων των εφαρμογών που δεν συνοδεύονταν από το τηλέφωνο για επανεκκίνηση του. Αυτό είναι. Πείτε μου πώς να διορθώσετε το πρόβλημά μου. - Maddy

Λύση: Γεια, κυρία. Δοκιμάστε να σκουπίσετε πρώτα την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής. Κάτι τέτοιο είναι το εικονικό ισοδύναμο της απεγκατάστασης και επανεγκατάστασης της εν λόγω εφαρμογής. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM του Android 6.0.
3. Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
5. Τώρα θα πρέπει να βλέπετε με σαφήνεια τα κουμπιά Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για την εφαρμογή.

Εάν αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσει το πρόβλημα, μπορείτε στη συνέχεια να προσπαθήσετε να επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνο. Εάν δεν κάνουμε λάθος, το μήνυμα + είναι μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Verizon, οπότε η επαναφορά της αρχικής έκδοσης του υλικολογισμικού μπορεί να εξαλείψει το σφάλμα. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S6, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας.
2. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
3. Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
4. Στην ενότητα "Προσωπικά", βρείτε και πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
6. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να συνεχίσετε την επαναφορά.
7. Ανάλογα με το κλείδωμα ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
8. Πατήστε Συνέχεια.
9. Αγγίξτε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε την ενέργειά σας.

Τέλος, εάν το ζήτημα παραμένει μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή για υποστήριξη.

Πρόβλημα # 6: Υπερθέρμανση και καθυστέρηση του Galaxy S6 λόγω κακού υλικού

Το τηλέφωνό μου είναι υπερβολική υπερθέρμανση και πολύ γρήγορο. Ξεκίνησε πρόσφατα. δεν έχω κατεβάσει καμία νέα εφαρμογή ή τίποτα.

Έχω επανεκκινήσει το τηλέφωνο, αλλά καμία τύχη. Όταν αρχίζω να το φορτίζω, θερμαίνεται ακόμα πιο γρήγορα και τώρα αρχίζω να αντιμετωπίζω προβλήματα με την απόδοσή του, όπως συντρίβεται πολύ. Μόλις είναι ζεστό, επιβραδύνεται. Οι πινελιές στην οθόνη μου δεν λειτουργούν σωστά. Δεν υπάρχει ιδέα τι θα μπορούσε να είναι. Έχω δοκιμάσει την ψύξη εφαρμογών, αλλά δεν λειτουργούν, γι 'αυτό τις διαγράφω. Δεν ξέρω τι να κάνω. Το τηλέφωνό μου είναι ένα άκρο Samsung S6. Σας παρακαλώ, θα μπορούσατε να με βοηθήσετε με αυτό. - Ζουλιχαχ

Λύση: Γεια σου Zulaikhah. Όπως αυτό που λέμε στους άλλους παραπάνω, πρέπει πρώτα να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να προχωρήσετε από εκεί. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να προσδιορίσετε αν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα στο τέλος σας ή όχι. Πιστεύουμε ότι φταίει η δυσλειτουργία του υλικού. Σε συνδυασμό με άλλα συμπτώματα που αναφέρετε, το ζήτημα της υπερθέρμανσης πρέπει να οφείλεται σε αστοχία του στοιχείου. Αυτό το στοιχείο είναι για να γνωρίζει ο τεχνικός και να το κάνει αυτό, το τηλέφωνο πρέπει να ελέγχεται φυσικά. Φροντίστε να στείλετε το τηλέφωνο στη Samsung ή σε ένα ανεξάρτητο συνεργείο, ώστε το υλικό να μπορεί να εξεταστεί διεξοδικά.

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S6 δεν θα λειτουργήσει εάν δεν είναι συνδεδεμένο σε φορτιστή

Γεια. Έχω ένα Samsung S6. το αγόρασα πριν από περίπου 3 μήνες. Εδώ είναι το πρόβλημα: χθες, παρατήρησα ότι είχε απενεργοποιηθεί παρά το ότι είχε 70% μπαταρία. το άνοιξα ξανά μερικές φορές και μετά απλώς απενεργοποιείται ξανά. Ωστόσο, εάν συνδέσω το φορτιστή, θα παραμείνει ενεργοποιημένος. Παρατήρησα επίσης ότι θα πει 100 τοις εκατό φορτισμένο, και όταν το αποσυνδέω, διαβάζει κάτι σαν το 70 τοις εκατό. Μπορείτε να βοηθήσετε παρακαλώ; - Des

Λύση: Γεια Des. Ένα τέτοιο ζήτημα οφείλεται σχεδόν πάντα σε κακό πρόβλημα της μπαταρίας.

Δοκιμάστε πρώτα να κάνετε βαθμονόμηση μπαταρίας και να δείτε πώς πηγαίνει. Εάν δεν υπάρχει αλλαγή, προχωρήστε στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν η επαναφορά δεν θα λειτουργήσει ούτε, βρείτε έναν τρόπο επισκευής ή αντικατάστασης του τηλεφώνου. Τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναβαθμονόμησης της μπαταρίας και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων παρέχονται παραπάνω.

Πρόβλημα # 8: Το Galaxy S6 σταματά να λειτουργεί αφού αλλάξει το IMEI του

Λοιπόν, πήρα αυτό το Galaxy S6 που πρώτα κλειδώσαμε και ξέχασα τον εφεδρικό κωδικό πρόσβασης και προσπαθώ να επανεκκινήσω, αλλά κατέληξα να διαγράψω ολόκληρο το λογισμικό. Έτσι το πήγα σε ένα κατάστημα και υποθέτω ότι ήταν ειλικρινείς και μου είπαν ότι το έκαναν να δουλέψουν και κατέληξαν να εγκαταστήσουν ένα εντελώς νέο λογισμικό και έδωσαν στο τηλέφωνο ένα νέο IMEI. Τώρα το τηλέφωνο δεν θα λειτουργήσει και το αρχικό IMEI λειτουργεί, αλλά το νέο είναι μαύρη λίστα και φαίνεται ότι κανείς δεν μπορεί να το διορθώσει. - Λούις

Λύση: Γεια σου Λούις. Λοιπόν, οι μόνοι που μπορούν να σας βοηθήσουν είναι αυτοί που τροποποίησαν το λογισμικό. Μόνο αυτοί ξέρουν τι έκαναν στη συσκευή. Δεν μπορούμε να δούμε τη λογική της τροποποίησης του IMEI όταν το αρχικό πρόβλημα αφορά μόνο το ξεκλείδωμα του τηλεφώνου, οπότε πρέπει να υπάρχει ένας υποκείμενος λόγος για να το κάνουν.

Επίσης, δεν γνωρίζουμε τι ακριβώς εννοείτε με τη φράση "το τηλέφωνο δεν θα λειτουργεί". Εάν μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας δίνοντάς μας περισσότερες λεπτομέρειες, ίσως υπάρχει κάτι που μπορούμε να προτείνουμε.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, απλώς συμπληρώστε το σύντομο ερωτηματολόγιο σε αυτόν τον σύνδεσμο και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.