Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S6 Edge επανεκκίνηση τυχαία από μόνο του | Το Galaxy S6 Edge δεν ξεκινά πλέον κανονικά
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα # 3: Το Unlocked Galaxy S6 δεν θα λειτουργήσει στο δίκτυο της Virgin UK
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 συνεχίζει να λαμβάνει το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις σταμάτησαν" μετά την ενημέρωση της εφαρμογής Google
• Πρόβλημα # 5: Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy S6 δεν θα λειτουργούν έως ότου ενεργοποιηθεί / απενεργοποιηθεί η λειτουργία πτήσης
• Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 Edge Plus δεν θα φορτιστεί
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Καλώς ήρθατε σε άλλη # ανάρτηση GalaxyS6! Σας παρουσιάζουμε περισσότερα ζητήματα που αναφέρθηκαν για αυτήν τη συσκευή τις τελευταίες ημέρες. Εάν δεν βρείτε ακόμη το ζήτημά σας, συνεχίστε να παρακολουθείτε περισσότερες αναρτήσεις S6 τις επόμενες ημέρες.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S6 Edge επανεκκίνηση τυχαία από μόνο του | Το Galaxy S6 Edge δεν ξεκινά πλέον κανονικά

Γεια σου Ντόρντιγκι. Αντιμετωπίζω κάποια προβλήματα με το Galaxy S6 Edge και αναρωτιέμαι αν θα μπορούσατε να με βοηθήσετε να αποκλείσω ορισμένα προβλήματα που αντιμετωπίζω με το τηλέφωνο. Φόρτισα την μπαταρία μου χθες και περίπου 2 ώρες αργότερα μου πέθανε λέγοντας ότι ήταν στο 0%. Το βρήκα περίεργο, αφού δεν χρησιμοποίησα πραγματικά το τηλέφωνό μου κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Το συνδέθηκα και έδειξε ότι ήταν συνδεδεμένο δείχνοντας τον κεραυνό στο σύμβολο της μπαταρίας, αλλά δεν φόρτιζε το τηλέφωνό μου. με λίγη ζωή που είχε αφήσει, το επανεκκινήσω, διέγραψα τα δεδομένα, σκέφτοντας ίσως ότι θα ξεφύγει από την έκσταση του. Ακόμα και μετά από όλα αυτά συνέχισε να ενεργεί και να μην φορτίζει. Το άφησα μόνη τη νύχτα για να δω αν ίσως χρειαζόταν χρόνο για να κρυώσει. Τώρα δεν θα δείξει κανένα σημάδι ζωής ότι η μπαταρία έχει εξαντληθεί πλήρως. Είναι πολύ περίεργο γιατί απλώς απενεργοποιήθηκε τυχαία και δεν ενεργοποιήθηκε ποτέ ξανά. Αυτό το τηλέφωνο εξακολουθεί να υπόκειται στην εγγύηση του έτους, αλλά δεν θέλω να επιστρέψω το τηλέφωνο στη Verizon μέχρι να ξέρω πραγματικά τι συμβαίνει. Η Verizon έχει την τάση να πλέκει σε σωματικές ζημιές και αν αισθάνονται ότι όλα αυτά είναι δικό μου λάθος, θα μου χρεώσουν την πλήρη τιμή για την αντικατάσταση. Ευχαριστώ που αφιερώσατε λίγο χρόνο για να διαβάσετε το email μου και ελπίζω να σας ακούσω σύντομα. Ευχαριστώ! - Χουάν

Λύση: Γεια Χουάν. Το καλύτερο (και μόνο) πράγμα που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε αν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο σε άλλες λειτουργίες - ασφαλή λειτουργία, λειτουργία ανάκτησης και λειτουργία λήψης. Αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνο πρέπει να μπορεί να ενεργοποιηθεί ξανά αλλά όχι σε κανονική λειτουργία. Εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να το κάνει αυτό, μπορεί να υπάρχει πιθανότητα να το κάνετε να λειτουργεί κανονικά ξανά ανάλογα με τη λειτουργία στην οποία ενεργοποιείται. Ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
• Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
• Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
• Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
• Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές έως ότου το πρόβλημα (που σας εμποδίζει να εκκινήσετε κανονικά).

Εάν το τηλέφωνό σας δεν ανταποκρίνεται και δεν σας επιτρέπει ακόμη και να κάνετε τους διαφορετικούς συνδυασμούς κουμπιών υλικού, η μόνη επιλογή για εσάς είναι είτε να ελέγξετε το υλικό είτε να αντικαταστήσετε τη μονάδα.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια σας παιδιά, πώς είσαι; Διάβασα στο ιστολόγιό σας ότι θα μπορούσα να στείλω το πρόβλημά μου για εσάς, και μετά είμαι. Παρεμπιπτόντως, είμαι ο Ντένις.

Έτσι, σήμερα το πρωί χρησιμοποιούσα το τηλέφωνό μου ως συνήθως και ξαφνικά όλα σταμάτησαν να λειτουργούν και σκέφτηκα ότι ήταν απλώς ένα λάθος ή κάτι τέτοιο.

Στη συνέχεια, πατήσαμε και κρατούσα το κουμπί λειτουργίας και την ένταση μειώνοντας προσπαθώντας να το επανεκκινήσω και λειτούργησε. Ωστόσο, όταν το "Samsung Galaxy S6 Edge" εμφανίζεται στην οθόνη μου, το τηλέφωνό μου άρχισε να ζεσταίνεται και απλώς απενεργοποίησε ξανά.

Μετά από αυτό δεν ενεργοποιείται ξανά. Προσπάθησα να ακολουθήσω όλα αυτά τα βήματα: https://thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-a-samsung-galaxy-s6-edge-thats-not-charging-107604, αλλά χωρίς επιτυχία.

Όταν είναι συνδεδεμένο στην τροφοδοσία ή στη θύρα USB, δεν λαμβάνω κανένα σήμα ότι φορτίζει ή κάτι τέτοιο.

Ξέρετε τι θα μπορούσα να κάνω για αυτό; Μήπως αυτό ισχύει για κάποια υποστήριξη; Ευχαριστώ πολύ. - Ντένις

Λύση: Γεια Ντένις. Αυτό το ζήτημα είναι παρόμοιο με το Juan παραπάνω.Ανατρέξτε στις προτάσεις μας για αυτόν.

Πρόβλημα # 3: Το Unlocked Galaxy S6 δεν θα λειτουργήσει στο δίκτυο της Virgin UK

Γεια. Είμαι στο Ηνωμένο Βασίλειο. Αγόρασα ένα Samsung S6 στο eBay. προορίζεται να ξεκλειδωθεί. Λειτουργεί με την κάρτα SIM του φίλου μου (στο δίκτυο Vodaphone) αλλά όχι στη δική μου (είμαι στην Virgin / EE).

Έχω την αίσθηση ότι δεν είναι πραγματικά κλειδωμένο αλλά όχι 100% σίγουρο. Δεν λαμβάνω ποτέ ένα μήνυμα που να λέει ότι είναι κλειδωμένο. Στην πραγματικότητα δέχεται την κάρτα SIM, εμφανίζει τις γραμμές υποδοχής, ακόμη και δείχνει το "Virgin" στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Απλώς δεν μπορώ να κάνω κλήσεις, να στείλω κείμενα ή να χρησιμοποιήσω δεδομένα κινητής τηλεφωνίας! Όταν χρησιμοποιώ το Virgin SIM σε άλλο τηλέφωνο λειτουργεί. Κάλεσα την Virgin και δεν μπορούν να με βοηθήσουν.

Μπορείτε να σκεφτείτε οτιδήποτε μπορώ να κάνω για να λειτουργήσει; Τα άτομα που το αγόρασα λένε ότι είναι ξεκλείδωτα και δεν θα με επιστρέψουν! Δεν μπορώ καν να πληρώσω για να το ξεκλειδώσω γιατί δεν ξέρω σε ποιο δίκτυο είναι κλειδωμένο. Ευχαριστώ. - Μπράιαν

Λύση: Γεια Μπράιαν. Εάν οι βασικές υπηρεσίες της Virgin, όπως κλήσεις, SMS και δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, δεν λειτουργούν σε αυτό το τηλέφωνο, οι παρακάτω είναι οι πιθανοί λόγοι για το πρόβλημα:

• Η κάρτα SIM ενδέχεται να μην είναι ενεργοποιημένη
• Η κάρτα SIM ενδέχεται να μην έχει εγκατασταθεί σωστά
• το τηλέφωνο είναι ακόμα κλειδωμένο
• το τηλέφωνο ενδέχεται να έχει διαφορετική συχνότητα λειτουργίας

Οι δύο πρώτες αιτίες μπορούν να αποκλειστούν καθώς υποθέτουμε ότι εγκαθιστάτε σωστά την κάρτα SIM στη συσκευή και η κάρτα SIM πρέπει να είναι ενεργοποιημένη αφού λειτουργεί σε άλλο τηλέφωνο. Αυτό σας αφήνει με δύο πιθανές αιτίες.

Ότι το τηλέφωνο μπορεί να είναι ακόμα κλειδωμένο στο αρχικό του δίκτυο είναι πιθανό και ότι το δίκτυο μπορεί να είναι Vodaphone. Από όσο γνωρίζουμε, δεν υπάρχουν δίκτυα CDMA στο Ηνωμένο Βασίλειο, υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο δεν προέρχεται από άλλες χώρες όπως οι ΗΠΑ ή ο Καναδάς, πρέπει να είναι μόνο συσκευή GSM. Ο αρχικός κάτοχος μπορεί να σας παραπληροφόρησε λέγοντας ότι η συσκευή έχει ξεκλειδωθεί. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να το ελέγξετε με βεβαιότητα, εκτός εάν καλέσετε τη Vodafone και μπορούν να επιβεβαιώσουν εάν η συσκευή έχει διαγραφεί από το σύστημά τους. Εάν δεν έχει ξεκλειδωθεί, δεν υπάρχει τρόπος να τοποθετήσετε μια κάρτα SIM εκτός της Vodafone και να περιμένετε να λειτουργήσει. Σε άλλες χώρες, τα καταστήματα τρίτων μπορούν να βρουν έναν τρόπο για να ξεκλειδώσετε ένα τηλέφωνο GSM για να το χρησιμοποιήσετε σε άλλα δίκτυα GSM, οπότε ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε αυτήν τη διαδρομή εάν χρειάζεστε άσχημα αυτό το τηλέφωνο για να λειτουργήσει. Το ξεκλείδωμα μέσω τρίτου μέρους και όχι μέσω του γονικού δικτύου της συσκευής μπορεί να κοστίσει κάποια χρήματα, οπότε πρέπει να είστε έτοιμοι να επενδύσετε κάτι.

Το άλλο πιθανό πρόβλημα είναι ότι το υλικό του τηλεφώνου μπορεί να διαμορφωθεί ώστε να λειτουργεί μόνο με συγκεκριμένες ζώνες συχνοτήτων και όχι με τη συχνότητα της Virgin. Για έλεγχο, μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις και αναζητήστε τον αριθμό IMEI της συσκευής. Μόλις έχετε αυτές τις πληροφορίες, μεταβείτε στον ιστότοπο ελέγχου IMEI και εισαγάγετε τον αριθμό IMEI. Πρέπει να υπάρχει μια γραμμή στην ενότητα Βασικές πληροφορίες που θα πρέπει να δείχνει τις συχνότητες λειτουργίας του GSM του τηλεφώνου σας. Συγκρίνετε τις πληροφορίες των ζωνών GSM με εκείνες των συχνοτήτων της Virgin στην περιοχή σας για να δείτε εάν αυτό το τηλέφωνο είναι συμβατό. Ίσως χρειαστεί να καλέσετε την Virgin για να λάβετε ακριβείς πληροφορίες σχετικά με αυτό. Λάβετε υπόψη ότι η συχνότητα λειτουργίας ενός τηλεφώνου δεν μπορεί να αλλάξει. Εάν η Virgin δεν υποστηρίζει τις ζώνες GSM του τηλεφώνου σας, χρησιμοποιήστε μια διαφορετική κάρτα SIM κατά προτίμηση Vodaphone για να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 συνεχίζει να λαμβάνει το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις σταμάτησαν" μετά την ενημέρωση της εφαρμογής Google

Γεια. Ξέρω ότι έχετε καλύψει αυτό το ζήτημα στο παρελθόν, αλλά είχα μια ελαφρώς διαφορετική και συγκεκριμένη εμπειρία. Μόλις αγόρασα ένα μεταχειρισμένο Galaxy S6 από ένα κατάστημα. Μετά την εγκατάσταση των προηγούμενων εφαρμογών μου στο "νέο" τηλέφωνο, έδωσε το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις σταμάτησαν" όταν έκανα κλικ στο Λογαριασμό μου Google στις Ρυθμίσεις (ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ> ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ> GOOGLE).

Σκέφτηκα ότι θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα συμβατότητας με μία από τις εφαρμογές μου, οπότε έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνο και εγκατέστησα μόνο τις εφαρμογές Google και Samsung. Όλα ήταν καλά για λίγο, αλλά μετά την ενημέρωση της εφαρμογής Google λίγες ώρες αργότερα (το μικρό «g» στην μπλε πλατεία άλλαξε στο μεγάλο πολύχρωμο «G»), έκανε το ίδιο ξανά. Αυτό ήταν χωρίς άλλες εφαρμογές στο τηλέφωνο. Υποθέτω, λοιπόν, ότι υπήρχε κάποιο πρόβλημα με το ίδιο το τηλέφωνο, το πήρα πίσω στο κατάστημα και πήρα ένα αντικαταστάσιμο (μεταχειρισμένο) τηλέφωνο S6.

Το ίδιο ακριβώς συνέβη ξανά (και πάλι έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μόνο με τις εφαρμογές Google και εφαρμογές Samsung). Απενεργοποίησα την αυτόματη ενημέρωση στην εφαρμογή Google στο Google Play. Όλα λειτούργησαν καλά. Στη συνέχεια (από περιέργεια) ενημέρωσα την εφαρμογή Google και το μήνυμα σφάλματος ήρθε ξανά όταν έκανα κλικ στο λογαριασμό μου Google στις Ρυθμίσεις. Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή Google; Έχετε κάποιες προτάσεις; Δεν θα μπορούσα ποτέ να ενημερώσω την εφαρμογή Google για να δω αν λειτουργεί, αλλά αυτό φαίνεται λίγο δραστικό. Χαιρετισμοί. - Μπρένταν

Λύση: Γεια Μπρένταν. Δεν μπορούμε να δούμε τη λογική μιας εφαρμογής Google που έχει πρόβλημα συμβατότητας με οποιαδήποτε έκδοση Android, αλλά αν συνεχίσει να συμβαίνει, τότε θέλετε να μην ενημερώσετε την εν λόγω εφαρμογή. Δεν έχουμε ακούσει για αυτό το ζήτημα, οπότε πρέπει να είναι ένα μοναδικό πρόβλημα με την έκδοση του λειτουργικού συστήματος που εκτελείται στη συσκευή. Υποθέτουμε φυσικά ότι η συσκευή διαθέτει επίσημο υλικολογισμικό Android. Εάν όχι, σκεφτείτε να αναβοσβήσετε ένα απόθεμα υλικολογισμικού Samsung για να δείτε τη διαφορά.

Για περισσότερη βοήθεια, προτείνουμε επίσης να επικοινωνήσετε με την Google για να δείτε εάν υπάρχει κάτι που μπορούν να βοηθήσουν.

Πρόβλημα # 5: Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy S6 δεν θα λειτουργούν έως ότου ενεργοποιηθεί / απενεργοποιηθεί η λειτουργία πτήσης

Γεια. Έχω ένα Samsung Galaxy S6 και το έχω για περίπου ένα χρόνο τώρα, αγόρασα το ολοκαίνουργιο τηλέφωνο και από την πρώτη μέρα είχα προβλήματα δικτύου (Sasktel). Φαίνεται ότι τα δεδομένα μου σταματούν να λειτουργούν εντελώς και αν τα επαναφέρω ή τα μετατρέψω σε λειτουργία αεροπλάνου και επιστρέψω λειτουργεί καλά για περίπου μία ώρα μερικές φορές ακόμη και τότε επιστρέφει στο ίδιο πράγμα. Το έστειλα για να διορθωθούν, αλλά δεν έκαναν τίποτα - πρέπει να το βάλω σε λειτουργία αεροπλάνου για να λειτουργήσω τα δεδομένα μου. Απλώς αναρωτιέμαι αν έχετε ακούσει για αυτό το πρόβλημα με το τηλέφωνο πριν και αν έχετε ποιο είναι το πρόβλημα. Πιθανότατα χρησιμοποίησα αυτό το τηλέφωνο συνολικά 3 μήνες που το είχα μόνο και μόνο επειδή είναι τόσο ταλαιπωρία που πρέπει να το θέσω σε λειτουργία αεροπλάνου και να επιστρέψω μόνο για να λειτουργήσω τα δεδομένα μου

Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ευχαριστώ. - Sievert

Λύση: Γεια σου. Εάν το πρόβλημα έχει ήδη ξεκινήσει για μεγάλο χρονικό διάστημα, η πιο πιθανή αιτία μπορεί να είναι μία από τις εφαρμογές σας. Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε πώς λειτουργούν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για μια ολόκληρη μέρα για να δείτε τη διαφορά. Εάν το ζήτημα δεν θα προκύψει ενώ είναι ενεργοποιημένη η ασφαλής λειτουργία, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι φταίει μία από τις εφαρμογές τρίτων. Για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Μόλις δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει την εκκίνηση και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο ξεκίνησε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, εάν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Θυμηθείτε, η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία δεν θα σας πει ποια είναι η ακριβής εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Σας λέει μόνο ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι προβληματική, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε απεγκαταστήσει εφαρμογές τρίτων μέχρι να λυθεί το πρόβλημα.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε το αντίθετο και να κάνετε πιο δραστική αντιμετώπιση προβλημάτων μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ξεκινήστε επαναφέροντας όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στην προεπιλογή και, στη συνέχεια, παρατηρήστε το τηλέφωνο για περίπου 24 ώρες. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι δεν θα εγκαταστήσετε τίποτα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας λειτουργούν με συνέπεια, αυτό είναι απόδειξη ότι μια εφαρμογή είναι υπεύθυνη. Για να προσδιορίσετε ποια εφαρμογή είναι, εγκαταστήστε κάθε μία κάθε φορά και παρατηρήστε πώς λειτουργούν ξανά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Κάντε το για κάθε εφαρμογή μέχρι να εντοπίσετε τον ένοχο. Για αναφορά, αυτά είναι βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής σας:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 Edge Plus δεν θα φορτιστεί

Γεια σου. Διαθέτω ένα Samsung Galaxy S6 Plus Edge και το είχα μόνο για μερικούς μήνες. Πρόσφατα, όταν φορτίζει, λέει ότι φορτίζει αργά και πρέπει να χρησιμοποιήσω τον αρχικό φορτιστή. Χρησιμοποίησα μόνο τον αρχικό φορτιστή με αυτό το τηλέφωνο, αλλά η αποσύνδεση και η επανασύνδεση συνήθως λύνει αυτό το πρόβλημα. Χθες το βράδυ το τηλέφωνό μου ήταν στο 4%, οπότε το φόρτισα και πήγα στο κρεβάτι. Όταν ξύπνησα ήταν εντελώς νεκρό. Η λυχνία LED δεν ήταν κόκκινη ή πράσινη και δεν υπήρχε τίποτα στην οθόνη. Προσπάθησα λοιπόν να το παίξω λίγο και να το συνδέσω ξανά στον τοίχο και το εικονίδιο με τον κεραυνό εμφανίστηκε, αλλά ακόμα δεν φορτίστηκε. Πέρασα μερικές από τις προτάσεις σας από αυτό που μπορούσα να βρω από το Google, αλλά τίποτα δεν λειτούργησε. Το έβαλα στον φορητό υπολογιστή μου και ο κεραυνός εμφανίστηκε ξανά, αλλά ακόμα δεν υπήρχε φως φόρτισης. Δεν νομίζω ότι είναι το καλώδιο φόρτισης, καθώς φορτίζω το νεκρό μου Galaxy S4 και η λυχνία LED που ανάβει εμφανίζεται και φορτίζει καλά. Πολλές από τις προτάσεις σας περιελάμβαναν την επαναφορά του τηλεφώνου, αλλά δεν μπορώ πραγματικά να το «απενεργοποιήσω» ή να το «επαναφέρω» καθώς δεν θα ενεργοποιηθεί καν! Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν άλλες πληροφορίες που μπορώ να σας δώσω. Ελπίζω να μπορέσετε να με βοηθήσετε με το πρόβλημά μου. Σας ευχαριστώ. - Νατάσα

Λύση: Γεια Νατάσα. Όπως συζητάμε εν συντομία παραπάνω, δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να κάνει ένας χρήστης εάν ένα τηλέφωνο δεν εκκινεί κανονικά ή δεν θα κάνει εκκίνηση καθόλου. Εάν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο σε εναλλακτικές λειτουργίες όπως αναφέρθηκε παραπάνω, τότε το πρόβλημα είναι σίγουρα πέρα ​​από την ικανότητα του χρήστη να αναγνωρίσει και να διορθώσει. Η αιτία μπορεί να είναι μια κακή θύρα φόρτισης, μια δυσλειτουργική μπαταρία ή κάποια κατεστραμμένα εξαρτήματα. Όποιος και αν είναι ο λόγος, θέλετε να αφήσετε έναν επαγγελματία να ελέγξει το υλικό για εσάς. Εάν το τηλέφωνο παραμένει εντός της περιόδου εγγύησης, επικοινωνήστε με τη Samsung (ή οποιοδήποτε σχετικό μέρος) για να ζητήσετε αντικατάσταση.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.