Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Το Galaxy S6 δεν φορτίζει, η θύρα φόρτισης δεν λειτουργεί
• Πρόβλημα 2: Το Galaxy S6 σταμάτησε τη φόρτιση μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης
• Πρόβλημα 3: Το Galaxy S6 που έχει υποστεί ζημιά στο νερό δεν θα φορτιστεί, σταμάτησε να λειτουργεί
• Πρόβλημα 4: Το άκρο Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
• Πρόβλημα 5: Η κάμερα Galaxy S6 δεν λειτουργεί σωστά, το τηλέφωνο δονείται κατά τη φόρτωση της εφαρμογής κάμερας
• Πρόβλημα 6: Το Galaxy S6 διέγραψε SMS / MMS
• Πρόβλημα 7: Το μικρόφωνο Galaxy S6 δεν λειτουργεί όταν χρησιμοποιείτε μεγάφωνο κατά τη διάρκεια κλήσεων
• Πρόβλημα 8: Οι ειδοποιήσεις ήχου Galaxy S6 δεν λειτουργούν σωστά μετά από μια ενημέρωση
• Πρόβλημα 9: Το Galaxy S6 MMS δεν λειτουργεί στην υπηρεσία Consumer Cellular

Γεια σας θαυμαστές Android! Ακολουθεί μια άλλη ανάρτηση # GalaxyS6 για εσάς. Ελπίζουμε ότι αυτό θα γίνει μια άλλη χρήσιμη αναφορά για την συνεχώς αναπτυσσόμενη κοινότητά μας.

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S6 δεν φορτίζει, η θύρα φόρτισης δεν λειτουργεί

Το τηλέφωνο άρχισε να έχει προβλήματα φόρτισης πριν από περίπου δύο ημέρες. Κατά τη σύνδεση του φορτιστή, έπρεπε να το κουνάω για να τον συνδέσω σωστά. Χθες δεν θα έμενε συνδεδεμένος ακόμα και μετά το κουνάει. Θα συνέχιζε να συνδέεται και να αποσυνδέεται. Τώρα ο φορτιστής δεν θα συνδεθεί καθόλου ακόμα και μετά το κούνημα του φορτιστή στο τηλέφωνο. Δοκίμασα το φορτιστή και λειτουργεί σωστά. Πιστεύω ότι ίσως υπάρχει κάποια συγκέντρωση σκόνης στη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου ή υπάρχει χαλαρή σύνδεση στη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου. Χρησιμοποίησα έναν φακό για να ελέγξω τη θύρα φόρτισης και έβγαλα μια μικρή ποσότητα σκόνης με ένα συνδετήρα. Δεν επιλύθηκε το πρόβλημα. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί. Ευχαριστώ. ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. Δεν είμαι απόλυτα σίγουρος για την έκδοση Android. Πάντα ενημερώνω τη νέα έκδοση, αλλά εμφανίστηκε μια ενημέρωση χθες (24Jun17) και δεν την ενημέρωσα ακόμη και δεν μπορώ τώρα να το κάνω επειδή το τηλέφωνό μου είναι νεκρό. - Ντάνιελ

Λύση: Γεια Ντάνιελ. Δεν πιστεύουμε ότι θα μπορούσατε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Το πιο πιθανό πρόβλημα είναι μια σπασμένη θύρα φόρτισης, που σημαίνει ότι η συσκευή πρέπει να επισκευαστεί. Εάν δεν έχετε την εξειδίκευση και τα εργαλεία για να κάνετε αντικατάσταση θύρας φόρτισης, ο μόνος αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημά σας θα ήταν να επικοινωνήσετε με τη Samsung ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, ώστε η συσκευή να αντικατασταθεί ή να επισκευαστεί.

Εάν θέλετε να κάνετε μια αντικατάσταση θύρας φόρτισης μόνοι σας, συνδεθείτε στο διαδίκτυο και αναζητήστε έναν καλό οδηγό που θα σας βοηθήσει.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S6 σταμάτησε τη φόρτιση μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης

Άφησα το τηλέφωνό μου να ενημερώσει χθες το βράδυ στις 24/06/17 αφού με παρενοχλούσε για ενημέρωση τις τελευταίες 2 ημέρες. Όταν ολοκληρώθηκε η ενημέρωση, όλα φαίνονταν καλά. Τότε συνειδητοποίησα ότι δεν θα φορτίζεται πλέον με πολλαπλά καλώδια και φορτιστές. Έχω καταλήξει στο συμπέρασμα ότι δεν είναι ο φορτιστής ή τα καλώδια μου, αλλά το τηλέφωνό μου. Παρακαλώ βοηθήστε. λειτούργησε καλά πριν από την ενημέρωση. Τώρα θα πρέπει να αγοράσω ένα νέο τηλέφωνο εάν το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί. - Blkcloud85

Λύση: Γεια Blkcloud85. Εάν είστε βέβαιοι ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση, μπορεί να σας βοηθήσει το συνηθισμένο σύνολο λύσεων λογισμικού μετά την ενημέρωση. Πρώτον, θέλετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Αυτό θα σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι η συσκευή σας χρησιμοποιεί την νέα κρυφή μνήμη συστήματος. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει στο παρελθόν, αυτά είναι τα βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα επιλύσει το πρόβλημα, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας (φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ.) και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας εργοστασιακά. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S6 που έχει υποστεί ζημιά στο νερό δεν θα φορτιστεί, σταμάτησε να λειτουργεί

Γεια. Χθες πήρα το τηλέφωνό μου (Samsung S6) στο μπάνιο, και πήγαν μερικές πιτσιλιές νερού. Ξαφνικά σταμάτησε να παίζει μουσική και απενεργοποίησε. Προσπάθησα να το φορτίσω και δείχνει το σύμβολο, αλλά δεν φορτίζει. το έβαλα σε μια σακούλα ρυζιού για μια νύχτα, καθώς δεν νομίζω ότι ήταν πολύ νερό, αλλά από αυτό που διαβάζω, το ενεργοποιώ, θα το καταστρέψει περαιτέρω εάν όλο το νερό μέσα του, δεν είναι Δεν έχει εκκαθαριστεί. τι συμβουλεύεις ότι κάνω; πάρτε το κατευθείαν για να το διορθώσετε ή δοκιμάστε να το ξαναμπείτε. Και αν το νερό έχει υποστεί ζημιά, θα λειτουργήσει ξανά όπως πριν, ή πρέπει να σκεφτώ αν πάρει καινούργιο; - Winnieliagatha

Λύση: Γεια Winnieliagatha. Το Galaxy S6 σας δεν διαθέτει προστασία από την αντοχή στο νερό, οπότε ακόμη και αν φτάσει μόνο μια μικρή ποσότητα νερού στη μητρική πλακέτα ή σε κάποια εξαρτήματα μέσα, μπορεί να προκληθεί μόνιμη ζημιά. Στην ιδανική περίπτωση, πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. απενεργοποιήστε το τηλέφωνο
2. αφαιρέστε την μπαταρία
3. αποσυναρμολογήστε το τηλέφωνο
4. καθαρίστε και στεγνώστε τα αποσυναρμολογημένα μέρη για ημέρες ή εβδομάδες
5. προσευχηθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί κανονικά μετά.

Κατανοούμε ότι δεν μπορείτε να ανοίξετε εύκολα το τηλέφωνό σας για να αφαιρέσετε την μπαταρία και να την αποσυναρμολογήσετε (που είναι μια από τις αδυναμίες αυτού του τηλεφώνου). Επομένως, σας συνιστούμε να αφήσετε έναν επαγγελματία να ελέγξει το τηλέφωνό σας, ώστε να ξέρετε αν μπορεί ακόμα να αποθηκευτεί. Η βλάβη στο νερό μπορεί να οδηγήσει σε κάθε είδους προβλήματα, επομένως δεν υπάρχει λόγος για το τι συμβαίνει μετά την επισκευή. Σε μερικές τυχερές περιπτώσεις, τα υγρά τηλέφωνα μπορούν να συνεχίσουν να λειτουργούν κανονικά. Ωστόσο, η πλειονότητα των περιπτώσεων δεν οδηγεί πάντα σε ευχαριστημένους χρήστες. Το νερό και τα ηλεκτρονικά δεν αναμιγνύονται και ακόμη και η μικρή υγρασία μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρές ζημιές στη μητρική πλακέτα. Εάν είστε τυχεροί και η ζημιά είναι απομονωμένη σε ένα εύκολα αντικαταστάσιμο στοιχείο μόνο όπως η μπαταρία ή η θύρα φόρτισης, η επισκευή μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα για πάντα.

Εάν το τηλέφωνό σας δεν ενεργοποιείται πλέον αυτήν τη στιγμή, είναι πολύ πιθανό η συσκευή να έχει ήδη υποστεί μόνιμη ζημιά. Εάν τα χρήματα δεν είναι πρόβλημα, προτείνουμε να αφήσετε το τηλέφωνο να πάει και να πάρετε ένα νέο.

Πρόβλημα 4: Το άκρο Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά

Γεια σας παιδιά! Έχω ένα Samsung Galaxy S6 Edge. Ήμουν μαζί μου για μερικούς μήνες τώρα και το φρόντιζα πάντα. Χωρίς ζημιά στο νερό, δεν έπεσε ή κάτι τέτοιο. Σήμερα, απενεργοποιήθηκε μόνο του και όταν προσπάθησα να το ενεργοποιήσω, τίποτα δεν συνέβη. Φρικάρω τώρα γιατί δεν ξέρω τι να κάνω αν μπορούσες απλώς να με βοηθήσεις, σίγουρα θα το εκτιμούσα. - Kenan.sakirovski7

Λύση: Γεια Kenan.sakirovski7. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε έναν γνωστό, φορτιστή εργασίας και καλώδιο USB. Ο τρέχων φορτιστής μπορεί να έχει σταματήσει να λειτουργεί, οπότε ο έλεγχος είναι ένα σημαντικό πρώτο βήμα.

Εάν έχετε ήδη ελέγξει το φορτιστή πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, τότε το μόνο άλλο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι να δείτε αν το τηλέφωνό σας θα ανταποκριθεί σε διαφορετικούς συνδυασμούς κουμπιών υλικού. Κάθε ένας από αυτούς τους συνδυασμούς υποτίθεται ότι πρέπει να επανεκκινήσει τη συσκευή σε μια συγκεκριμένη λειτουργία εκκίνησης, η οποία στη συνέχεια θα σας επιτρέψει να εκτελέσετε μια παρακολούθηση προβλημάτων. Εάν το τηλέφωνό σας δεν ενεργοποιηθεί ξανά μετά από προσπάθεια και των τριών λειτουργιών εκκίνησης, στείλτε το για επισκευή ή αντικατάσταση. Ακολουθούν τα βήματα για το πώς να κάνετε το καθένα:

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
3. Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές έως ότου το πρόβλημα (που σας εμποδίζει να εκκινήσετε κανονικά).

Πρόβλημα 5: Η κάμερα Galaxy S6 δεν λειτουργεί σωστά, το τηλέφωνο δονείται κατά τη φόρτωση της εφαρμογής κάμερας

Ένας φίλος πρότεινε τον ιστότοπό σας όταν ξεθωριάστηκαν όλες οι άλλες επιλογές για μένα. Είναι η φωτογραφική μου μηχανή. Επιτρέψτε μου να σας δώσω ένα μικρό υπόβαθρο εδώ.

Όταν είχα το άκρο s6 μου, ήμουν περισσότερο από ικανοποιημένος με τα αποτελέσματα της κάμερας και τη λειτουργικότητά του. Η ποιότητα δεν με απογοήτευσε ποτέ. Στη συνέχεια, μετά από μερικούς μήνες, το πρόβλημα εμφανίστηκε για πρώτη φορά. Κάθε φορά που άνοιξα την προεπιλεγμένη εφαρμογή κάμερας, παρήγαγε έναν δονούμενο ήχο σαν να βουίζει μια μέλισσα. Στη συνέχεια, μετά από κάποια στιγμή, προχώρησε σε χαλάρωση της εικόνας στην οθόνη πριν εστιάσει πλήρως σε οποιαδήποτε εικόνα. Ο μεταφορέας μου μου έδωσε την αντικατάσταση. Τώρα μετά από λίγους μήνες, έπρεπε και πάλι να αντιμετωπίσω το ίδιο πρόβλημα. Όταν ανοίγω την κάμερα, 5 στις δέκα φορές, παράγει βουητό. Η καταστροφή της εικόνας δεν έχει ακόμη αναπτυχθεί. Αλλά είμαι βέβαιος ότι θα ήθελε το προηγούμενο τηλέφωνο.

Το τρέχον τηλέφωνό μου έχει ενημερωθεί σε νεότερο λογισμικό και Android 7.0. Έχω ήδη πραγματοποιήσει επαναφορά κάμερας, μαλακή επαναφορά, ασφαλή λειτουργία και τέλος επαναφορά τηλεφώνου (όπως το έκανα με το τελευταίο μου τηλέφωνο) αλλά χωρίς χρήση. Τι συμβαίνει εδώ? Παρακαλώ απαντήστε μου πίσω με κάποιο σταθερό λόγο και λύση. Με βάση τη βοήθειά σας .. Με εκτίμηση. - Waqasjaved1

Λύση: Γεια Waqasjaved1. Υπάρχει πολύ μικρή πιθανότητα να αντιμετωπίσετε ακριβώς το ίδιο πρόβλημα κάμερας σε τουλάχιστον 2 συσκευές, οπότε πιστεύουμε ότι η αιτία του προβλήματος οφείλεται είτε σε μια προβληματική εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη και στα δύο τηλέφωνα, είτε απλά δεν είστε τυχεροί που πρέπει να λάβετε το τηλέφωνο αντικατάστασης με το ίδιο κακό υλικό.

Το δεύτερο είναι σπάνιο αλλά μπορεί να συμβεί, αλλά πιστεύουμε ότι το πρόβλημα βρίσκεται σε μία από τις εφαρμογές σας. Για να το ελέγξετε, κάντε έναν άλλο γύρο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και παρατηρήστε πώς λειτουργεί η κάμερα χωρίς να έχετε εγκαταστήσει εφαρμογές. Εάν η υποψία μας είναι σωστή, η κάμερά σας θα λειτουργεί καλά όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές. Αυτό δεν σημαίνει ότι όλες οι εφαρμογές σας είναι κακές. Για να δείτε ποιος από εσάς είναι υπεύθυνος, πρέπει να το εγκαταστήσετε και να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί η κάμερα μετά. Κάντε την ίδια ρουτίνα μέχρι να εγκατασταθεί το τελευταίο. Θα πρέπει να δείτε τη διαφορά κάπου στο δρόμο. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να εντοπίσετε τον ένοχο.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χωρίς να έχουν εγκατασταθεί εφαρμογές, θα πρέπει να συνεχίσετε να εργάζεστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να αντικαταστήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα 6: Το Galaxy S6 διέγραψε SMS / MMS

Έχω ένα Galaxy S6. Έχω 1585 SMS / MMS σταλμένα μηνύματα στη συσκευή. Έχω επίσης 1864 ληφθέντα μηνύματα SMS / MMS. Εάν διαγράψω όλα αυτά, διαγράφονται από το σύννεφο; Εάν τα διαγράψω, καταργούνται οριστικά;

Επίσης, εάν κλειδώσω τα πιο πρόσφατα μηνύματα από ορισμένα άτομα που έχω στείλει γραπτά μηνύματα, μεταβείτε στην εφαρμογή γόμα και διαγράψω όλα τα μηνύματα, θα διαγραφούν αυτά που έχω κλειδώσει; Ευχαριστώ. - Ρετ

Λύση: Γεια Ρετ. Εάν χρησιμοποιείτε την εγγενή εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Samsung (με το όνομα Messages), η διαγραφή των μηνυμάτων σας από το τηλέφωνο ενδέχεται να είναι οριστική. Τα SMS που αποθηκεύονται από την εφαρμογή Messages αποθηκεύονται τοπικά, δηλαδή διατηρούνται μόνο στη συσκευή. Εάν τα διαγράψετε από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, θα τα χάσετε μόνιμα.

Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους (χωρίς Samsung) με υποστήριξη cloud, πράγμα που σημαίνει ότι τα μηνύματά σας δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας σε κάποιο απομακρυσμένο κάπου, η διαγραφή των μηνυμάτων σας από τη συσκευή δεν θα οδηγήσει σε μόνιμη απώλεια. Το μόνο που χρειάζεται να έχετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας στο cloud (τα ακριβή βήματα μπορεί να διαφέρουν) και να κατεβάσετε ξανά τα μηνύματά σας.

Η λειτουργία κλειδώματος (υποθέτουμε ότι χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Samsung Messages) ισχύει μόνο εντός της εφαρμογής. Εάν η εφαρμογή γόμας σας μπορεί να παρακάμψει τις λειτουργίες της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε και θα διαγράψει το μήνυμα από το σύστημα, τα κλειδωμένα μηνύματά σας ενδέχεται να εξακολουθούν να διαγράφονται. Για να δείτε αν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να προσπαθήσετε να προσομοιώσετε τι συμβαίνει προτού διαγράψετε πραγματικά τα πολύτιμα μηνύματά σας. Προσπαθήστε να κλειδώσετε ένα μήνυμα SMS που μπορείτε να χάσετε και, στη συνέχεια, διαγράψτε το χρησιμοποιώντας την εφαρμογή γόμας για να δείτε τι συμβαίνει.

Πρόβλημα 7: Το μικρόφωνο Galaxy S6 δεν λειτουργεί όταν χρησιμοποιείτε μεγάφωνο κατά τη διάρκεια κλήσεων

Το Samsung S6 Nougat O / S T-mobile της γυναίκας μου έχει πρόβλημα με το τηλέφωνο ηχείων. Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, ορίζετε την επιλογή τηλεφώνου ηχείου. Μπορώ να ακούσω το άλλο άτομο αλλά το άλλο δεν μπορεί να με ακούσει. Έχω απενεργοποιήσει και επανεκκινήσω, ξεκίνησα σε ασφαλή λειτουργία, επαναφέρασα εργοστασιακά και έχω επαναφέρει και επίσης δοκίμασα μια φωνητική εγγραφή. Η φωνητική εγγραφή μου ήταν μια χαρά. Το hands free δεν λειτουργεί, δεν επιτρέπει στον άλλο συμμετέχοντα στην κλήση να ακούσει τη φωνή μου. Οποιεσδήποτε προτάσεις? - Τζέφριεντγκαρ

Λύση: Γεια Τζέφριεντγκαρ Εάν δεν συμβεί τίποτα όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία ή αφού το σβήσετε με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από την αναποτελεσματική κωδικοποίηση υλικολογισμικού. Αυτό σημαίνει ότι το λειτουργικό σύστημα από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ενδέχεται να είναι με λάθη. Δυστυχώς, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα. Φροντίστε να αναφέρετε το ζήτημα στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, έτσι ώστε να μπορούν να το λάβουν υπόψη και ελπίζουμε να δημιουργήσετε μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα για αυτήν.

Πρόβλημα 8: Οι ειδοποιήσεις ήχου Galaxy S6 δεν λειτουργούν σωστά μετά από μια ενημέρωση

Έτσι εγκατέστησα τη νέα ενημέρωση στο Samsung Galaxy s6 μου. Τώρα οι ειδοποιήσεις μου είναι όλες wack. Μερικές φορές θα τις λαμβάνω, αλλά κανένας ήχος δεν θα με ειδοποιεί ή μερικές φορές δεν θα λαμβάνω την ειδοποίηση με ήχο τη δεύτερη φορά που θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση, αυτό το ζήτημα με κάνει πραγματικά να μετανιώσω αυτήν την ενημέρωση. Δεν καταλαβαίνω γιατί συμβαίνει αυτό το ζήτημα, έχω ήδη δοκιμάσει να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου, αλλά εξακολουθεί να κάνει το ίδιο πράγμα. - Ροζάνα

Λύση: Γεια Rosanna. Ανατρέξτε στην πρότασή μας για το Blkcloud85 παραπάνω και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα 9: Το Galaxy S6 MMS δεν λειτουργεί στην υπηρεσία Consumer Cellular

Έχω το τηλέφωνό μου για περίπου μισό χρόνο τώρα και ακόμα δεν κατάφερα να το καταλάβω. Δεν μπορώ να στείλω φωτογραφίες μέσω μηνυμάτων κειμένου. Όταν στέλνω μια φωτογραφία συνεχίζει να λέει "αποστολή" και στη συνέχεια λέει αργότερα ότι δεν μπορούσε να στείλει. Συμβαίνει ακόμα όταν έχω επίσης τα δεδομένα μου. Έχω ενεργό το Samsung Galaxy S6 και η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου είναι AT&T. (Το τηλέφωνό μου είναι Consumer Cellular). Ελπίζω ότι αυτό θα μπορούσε να διορθωθεί και αν όχι δεν είναι εντάξει. Ευχαριστώ! - Νικόλ

Λύση: Γεια Νικόλ. Τα τηλέφωνα που έχουν δημιουργηθεί για συγκεκριμένο φορέα ενδέχεται να μην λειτουργούν πλήρως όταν χρησιμοποιούνται σε διαφορετικό δίκτυο. Το πρόβλημά σας δεν είναι ασυνήθιστο. Προτείνουμε να επικοινωνήσετε με την τρέχουσα εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για υποστήριξη. Θα σας βοηθήσουν να ελέγξετε τις ρυθμίσεις APN στη συσκευή. Εάν μπορούν να το αλλάξουν, υπάρχει πιθανότητα το MMS να λειτουργήσει.