Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Hotspot είναι πολύ αργό στο AT&T Galaxy S6 Edge
• Πρόβλημα # 2: Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθούν
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 χάνει τη σύνδεση στο Διαδίκτυο όταν βρίσκεται έξω από το σπίτι
• Πρόβλημα # 4: Τα ριζωμένα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy S6 δεν λειτουργούν, χάνοντας σήμα
• Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 συνεχίζει να διακόπτει τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
• Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 χάνει συνεχώς το Διαδίκτυο όταν συνδέεται με οικιακό Wi-Fi
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Τα smartphone χάνουν ένα τεράστιο κομμάτι της «ευφυΐας» τους όταν δεν είναι συνδεδεμένα στον Ιστό, οπότε καταλαβαίνουμε εάν υπάρχει μια σταθερή ροή αιτήματος για βοήθεια σχετικά με αυτό το πρόβλημα. Η ανάρτησή μας σήμερα απαντά σε μερικές από τις ερωτήσεις που έθεσαν οι αναγνώστες μας σχετικά με ζητήματα συνδεσιμότητας στα τηλέφωνα #Samsung # GalaxyS6 (S6 Edge και S6 Plus).

Πρόβλημα # 1: Το Hotspot είναι πολύ αργό στο AT&T Galaxy S6 Edge

Το hotspot δεν λειτουργεί σωστά. Το παλιό S4 συνέδεσε αμέσως τον φορητό υπολογιστή εργασίας μου. Γρήγορη περιήγηση στο Διαδίκτυο και στο Διαδίκτυο.

Στο νέο S6 Edge, ενεργοποιήστε την επιλογή hotspot και tether. Επιλέξτε hotspot για σάρωση. Οι μπάρες υποδοχής είναι γεμάτες σε φορητό υπολογιστή, που αναφέρονται ως εξαιρετική λήψη, αλλά το Διαδίκτυο καθυστερεί να ανοίξει ή δεν ανοίγει καθόλου. Προσπαθώ να αποσυνδέω και να επανασυνδέομαι κάθε 15 λεπτά μερικές φορές για να προσπαθώ να αποκτήσω κανονική συνδεσιμότητα.

Δεν αλλάζει η διαμόρφωση του φορητού υπολογιστή από την εναλλαγή του τηλεφώνου. Γνωρίζω λοιπόν ότι δεν είναι ο υπολογιστής μου. Φυσικά η AT&T λέει ότι δεν είναι το τηλέφωνό μου.

Είναι ο καλύτερος τρόπος για να το διορθώσετε για να επιστρέψετε τη Samsung και να ανταλλάξετε με την Apple;

Δεν εντυπωσιάστηκα με αυτό το κομμάτι $ _ _ _ $ 800. - ΒΜ

Λύση: Γεια BM. Η ταχύτητα του Διαδικτύου που λαμβάνετε από το hotspot ή τη σύνδεση εξαρτάται από το πόσο γρήγορη είναι η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στο τηλέφωνό σας. Όταν χρησιμοποιείτε το S6 ως hotspot, λειτουργεί σαν κανονικός δρομολογητής σε μια κανονική ρύθμιση Wi-Fi. Αυτό σημαίνει ότι το εύρος ζώνης και η ταχύτητα της συνδρομής δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σας προωθείται απλώς σε άλλες συσκευές μέσω του S6 σας. Αυτό ΔΕΝ είναι πρόβλημα τηλεφώνου.

Πρέπει να μιλήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών σας, ώστε να σας βοηθήσουν να ελέγξετε εάν υπάρχουν περιορισμοί στο λογαριασμό σας ή στο δίκτυό τους που επηρεάζουν αρνητικά την απόδοση του σημείου πρόσβασης.

Πριν καλέσετε την AT&T για περισσότερη βοήθεια, δοκιμάστε να ελέγξετε την ταχύτητα της σύνδεσης στο Διαδίκτυο στον φορητό υπολογιστή σας μεταβαίνοντας στη διεύθυνση https://www.speedtest.net/. Αυτό είναι ένα ιδανικό πρώτο βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων αργής σύνδεσης. Εάν το αποτέλεσμα είναι πολύ χαμηλότερο από την εγγραφείσα ταχύτητα, το πρόβλημα πρέπει να βρίσκεται κάπου από το δίκτυο AT&T στο τηλέφωνό σας.

Μπορείς να χρησιμοποιήσεις Google για να αναζητήσετε οδηγούς για τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων αργής σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Υπάρχουν πολλά φόρουμ και ιστότοποι που θα σας πουν ποια συγκεκριμένα βήματα πρέπει να κάνετε ή από πού να ξεκινήσετε.

Πρόβλημα # 2: Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθούν

Έχω το τηλέφωνο για μια εβδομάδα. Λειτούργησε καλά. Υπήρξε υπερθέρμανση και αποστράγγιση μπαταρίας. Αλλά μια μέρα βγήκε από το σπίτι και το τηλέφωνο αποσυνδέθηκε από το Wi-Fi. Μόνο για να μάθετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν θα ενεργοποιηθεί. Έκανα κλικ στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στη γραμμή ειδοποιήσεων, αλλά κάνει κλικ, αλλά τίποτα δεν εμφανίζεται στη γραμμή ειδοποιήσεων. Έχω επαναφέρει εργοστασιακά το τηλέφωνο, αλλά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας εξακολουθούν να μην ενεργοποιούνται. Μπορείτε να βοηθήσετε παρακαλώ; - Ιράμ

Λύση: Γεια Ihram. Υποθέτουμε ότι έχετε ήδη μιλήσει με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για το ζήτημα, ειδικά σχετικά με την πιθανότητα να έχετε πρόβλημα που σχετίζεται με λογαριασμό.

Εάν από τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν ενεργοποιούνται εννοείτε ότι η ένδειξη δεν αλλάζει σε πράσινη αφού το αγγίξετε, τότε πρέπει πραγματικά να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνο. Είτε το υλικολογισμικό είναι κατεστραμμένο είτε υπάρχει ένα σπάνιο πρόβλημα υλικού που προκαλεί αυτό το ζήτημα.

Δυστυχώς, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα στο επίπεδό σας. Μπορείτε να ζητήσετε από τη Samsung να ελέγξει το τηλέφωνο, καθώς αυτό μπορεί να απαιτεί πιο προηγμένες τεχνικές για τη διάγνωση του πραγματικού προβλήματος.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 χάνει τη σύνδεση στο Διαδίκτυο όταν βρίσκεται έξω από το σπίτι

Το τηλέφωνό μου λειτουργεί καλά όταν είμαι σπίτι, αλλά μόλις φύγω από το σπίτι (ακόμη και για να περπατήσω στη γειτονιά) χάνω εντελώς το Διαδίκτυο. Τα μόνα πράγματα που μπορώ να κάνω είναι το κείμενο και οι κλήσεις. Χθες χρειαζόμουν χάρτες Google και έπρεπε να σταματήσω και να ζητήσω οδηγίες από ένα βενζινάδικο - έφτασα εκεί που πήγαινα με τον παλιομοδίτικο τρόπο. Αυτό συνεχίζεται για 3 ημέρες. Δεν νομίζω ότι έχω φορτώσει νέες εφαρμογές πριν από αυτό. Η νεότερη εφαρμογή μου είναι το Periscope, αλλά πιστεύω ότι το κατέβασα μετά την έναρξη του προβλήματος. Παρακαλώ βοηθήστε! - Λου

Λύση: Γεια σου Λου. Λέτε ότι η σύνδεση ΚΙΝΗΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ σταματά όταν βρίσκεστε έξω από το σπίτι σας; Λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν δύο τύποι συνδέσεων Διαδικτύου που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στο τηλέφωνό σας - δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και Wi-Fi. Ποιο έχετε ενεργοποιήσει στο τηλέφωνό σας όταν βρίσκεστε στο σπίτι;

Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi στο σπίτι αλλά δεν έχετε συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, θα χάσετε κατανοητά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο όταν δεν βρίσκεστε πλέον εντός του εύρους του οικιακού Wi-Fi. Αυτός ο τύπος σύνδεσης είναι περιορισμένος στην εμβέλεια (συνήθως σε ακτίνα 30 ποδιών).

Από την άλλη πλευρά, εάν δεν έχετε Wi-Fi στο σπίτι (χρησιμοποιεί μόνο δεδομένα κινητής τηλεφωνίας) αλλά χάνει σήμα κινητής τηλεφωνίας όταν βρίσκεστε έξω, αυτό είναι ένα εντελώς διαφορετικό πρόβλημα.

Δοκιμάστε να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας για περισσότερη βοήθεια εάν χάνετε τη δυνατότητα σύνδεσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi όταν βρίσκεστε στο σπίτι και θέλετε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας όταν βρίσκεστε εκτός (υποθέτοντας ότι έχετε συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας), βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένος ο διακόπτης έξυπνου δικτύου. Δείτε πώς:

• Από την αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
• Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
• Παρακέντηση Wi-Fi.
• Παρακέντηση ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ.
• Παρακέντηση Διακόπτης έξυπνου δικτύου.
• Παρακέντηση Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε όπως απαιτείται

Πρόβλημα # 4: Τα ριζωμένα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy S6 δεν λειτουργούν, χάνοντας σήμα

Αρχικά αγόρασα αυτό το τηλέφωνο από τη Sprint όταν ζούσα στις ΗΠΑ. Το έφερα πίσω στην Καραϊβική μαζί μου και είχε την ρίζα του να συνεργάζεται με τον πάροχο υπηρεσιών εδώ, την Digicel. Δούλεψε τέλεια για περίπου 2 εβδομάδες, αλλά τώρα σταματά να συνδέεται με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας συνολικά. δεν μπορώ να συνδεθώ στο Διαδίκτυο, δεν μπορώ να κάνω κλήσεις ή να λάβω. έχασα το πλήρες σήμα. πρέπει να απενεργοποιήσω εντελώς το τηλέφωνο για να αρχίσει να λειτουργεί ξανά. και ακόμη και αυτό μερικές φορές δεν λειτουργεί. γιατί αυτό? και πώς μπορώ να διορθώσω το πρόβλημα. - Ίβεν

Λύση: Γεια Iveen. Η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας μπορεί μερικές φορές να είναι άσχημη και ασυνεπής, οπότε φροντίστε να επικοινωνήσετε με την Digicel για τυχόν διακοπές υπηρεσίας που σχετίζονται με το δίκτυο στην περιοχή σας.

Αν πιστεύετε ότι το πρόβλημα βρίσκεται στο τηλέφωνό σας, το πρώτο λογικό βήμα που πρέπει να κάνετε είναι να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλη συσκευή εργασίας για πιθανή ημέρα για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα θα εμφανιστεί ξανά. Μόλις διαπιστώσετε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα δικτύου ή SIM, μπορείτε να ξεκινήσετε να κάνετε αντιμετώπιση προβλημάτων S6.

Εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Οι εφαρμογές τρίτων μερών ενδέχεται να προκαλούν προβλήματα συνδεσιμότητας κατά καιρούς. Για να το γνωρίζετε, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτό το ειδικό περιβάλλον χρόνου εκτέλεσης, το τηλέφωνο θα αναγκαστεί να εκτελεί μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν το ζήτημα δεν θα εμφανιστεί ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μέχρι να εξαλείψετε το πρόβλημα. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του S6 σε ασφαλή λειτουργία:

• Πατήστε παρατεταμένα το Χαμήλωσε το και Εξουσία πλήκτρα για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Μόλις δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε το Εξουσία πλήκτρο αμέσως αλλά συνεχίστε να πατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί.
• Το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει την εκκίνηση και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο ξεκίνησε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, εάν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Σκουπίστε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Μερικές φορές, η διαγραφή του διαμερίσματος κρυφής μνήμης ενός τηλεφώνου Android μπορεί να διορθώσει παράξενα προβλήματα, επομένως αξίζει να δοκιμάσετε. Απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home, και Εξουσία κλειδί.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Σπίτι κλειδί.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε το Ενταση πάνω και Σπίτι κλειδιά.
• Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
• Πάτα το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Επαναφορά προεπιλογών τηλεφώνου μέσω εργοστασιακής επαναφοράς

Συνιστούμε συνήθως να μην ξεριζώνετε ή να αναβοσβήνετε στο υλικολογισμικό εάν παρουσιαστούν προβλήματα μετά τη ριζοβολία, αλλά επειδή πρέπει να κάνετε root το τηλέφωνό σας για να εργαστείτε με το δίκτυο της Digicel, το τελευταίο καλύτερο πράγμα που δοκιμάζετε είναι η επαναφορά από το εργοστάσιο

Ακολουθούν τα βήματα για το πώς να το κάνετε αυτό:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
• Πατήστε παρατεταμένα το Ένταση, σπίτι και Εξουσία κλειδιά μαζί.
• Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το Χαμήλωσε το πλήκτρο, επισημάνετε την επιλογή, "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων" και πατήστε το Εξουσία κλειδί για να το επιλέξετε.
• Πάτα το Χαμήλωσε το κουμπί ξανά έως ότου επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το Εξουσία κλειδί για να το επιλέξετε.
• Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 συνεχίζει να διακόπτει τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Γεια. Έχω ένα ολοκαίνουργιο S6 Edge. Φαίνεται ότι χάνει συχνά τη σύνδεση. Θα μπορούσα να κάνω αναζήτηση στο Google ή σε μια εφαρμογή που παρέχει πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο όπως το ESPN και σταματάει σαν να έχασε τη σύνδεση. Ο μόνος τρόπος για να το ελευθερώσετε είναι να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Όταν ενεργοποιηθεί ξανά, τα email έρχονται και μπορώ πραγματικά να χρησιμοποιήσω το Διαδίκτυο. Οποιαδήποτε ιδέα τι θα μπορούσε να προκαλεί αυτό; - Δαβίδ

Λύση: Γεια Ντέιβιντ. Εάν το διαβάζετε, θα πρέπει να έχετε τώρα την ιδέα τι να κάνετε βάσει των προτάσεών μας για άλλους αναγνώστες παραπάνω. Αυτά είναι βασικά τα πράγματα που πρέπει να κάνετε:

• ελέγξτε εάν υπάρχουν προβλήματα δικτύου στην περιοχή
• επαληθεύστε εάν υπάρχει πρόβλημα με την κάρτα SIM
• κάντε τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού

Δημοσιεύσαμε όλα τα είδη ζητήματα συνδεσιμότητας για το S6 στο παρελθόν, οπότε ίσως θελήσετε να τις ελέγξετε για ιδέες. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, παρακαλούμε ζητήστε αντικατάσταση τηλεφώνου.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 χάνει συνεχώς το Διαδίκτυο όταν συνδέεται με οικιακό Wi-Fi

Ευχαριστώ για την υπέροχη ιστοσελίδα. Αναπήδησα λίγο στον ιστότοπό σας, αλλά δεν βρήκα τη συγκεκριμένη ερώτησή μου, οπότε σκέφτηκα ότι θα το έστειλα.

Αρκετά συχνά όταν συνδέομαι στο οικιακό δίκτυο Wi-Fi από την Comcast, το τηλέφωνό μου θα εμφανίζει ισχυρό σήμα Wi-Fi, αλλά δεν έχω πρόσβαση στο Διαδίκτυο ή στα κοινωνικά μέσα.

Μόλις απενεργοποιήσω το Wi-Fi, δεν έχω κανένα πρόβλημα να έχω πρόσβαση στους ίδιους ιστότοπους. Δεν έχω άλλα προβλήματα με το οικιακό Wi-Fi, καθώς και η σύζυγός μου και εγώ περιστασιακά δουλεύουμε από το σπίτι και συνδέουμε ασύρματα με τους σταθμούς εργασίας μας στα γραφεία μας.

Επίσης, όταν βρίσκομαι στο γραφείο μου, δεν έχω προβλήματα πρόσβασης στο Internet / Social Media όταν συνδέομαι στο Wi-Fi της εργασίας μου. Κάποιες σκέψεις για αυτό το ενοχλητικό μικρό πρόβλημα; Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Κρις

Λύση: Γεια Κρις. Έχετε σκεφτεί να ελέγξετε τις ρυθμίσεις Wi-Fi για να δείτε εάν κάποιος θέτει κάποιους περιορισμούς στο δίκτυο που εμποδίζει τη σύνδεση του S6 σας; Αυτό μπορείτε να το κάνετε μόνο μεταβαίνοντας στη γραφική διεπαφή χρήστη (GUI) του δρομολογητή σας σε έναν υπολογιστή. Εάν δεν έχετε ιδέα πώς να το κάνετε αυτό, καλέστε την Comcast (εάν ο δρομολογητής τους παρέχεται) ή τον κατασκευαστή του δρομολογητή.

Βεβαιωθείτε ότι δεν επιβάλλονται φίλτρα ή περιορισμός εύρους ζώνης στη συσκευή σας σε επίπεδο δρομολογητή. Τα βήματα για να τα κάνετε αυτά είναι ειδικά για το δρομολογητή, οπότε φροντίστε να καλέσετε το σχετικό μέρος.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.