Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Διάγνωση προβλημάτων βλάβης νερού Galaxy S6
• Πρόβλημα 2: Το άκρο Galaxy S6 συνεχίζει την υπερθέρμανση, το πάγωμα και την επανεκκίνηση τυχαία
• Πρόβλημα 3: Πρόβλημα μαύρης οθόνης Galaxy S6, δεν θα ενεργοποιηθεί

Αυτή η ανάρτηση # GalaxyS6 καλύπτει μερικά από τα συχνά αναφερόμενα προβλήματα για αυτό το μοντέλο τηλεφώνου - ζητήματα ζημιών στο νερό και προβλήματα ισχύος. Ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμες τις λύσεις.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Διάγνωση προβλημάτων βλάβης νερού Galaxy S6

Έβαλα το τηλέφωνό μου δίπλα στο νεροχύτη που είναι αρκετά στεγνό, ώστε το τηλέφωνό μου να μην υποστεί ζημιά. Ωστόσο, μετά το πλύσιμο των πιάτων, κούνησα τα χέρια μου τόσο άσχημα και δεν παρατήρησα ότι λίγο νερό πήγε στο λιμάνι του φορτιστή μου. Έτσι σκουπίζω αμέσως το τηλέφωνό μου με ένα στεγνό πανί. Μόλις άρχισα να χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου, άρχισε να δονείται και να εμφανίζεται ο μπλε ημικύκλιος (είναι ένα σημάδι ότι απλά φορτίζετε το τηλέφωνό σας) αλλά δεν φορτίζετε. Προσπάθησα λοιπόν να το φορτίσω στην αρχή. είναι απλώς φόρτιση καλωδίων, οπότε αναρωτιόμουν γιατί δεν είναι γρήγορη φόρτιση, γι 'αυτό το κούνησα. λίγο υγρό βγήκε. Αφού το κούνησα, προσπάθησα να το φορτίσω ξανά, αλλά δεν αναγνωρίζω πια τον φορτιστή, αλλά μόλις μετακινήσετε το φορτιστή, φορτίζει. Ωστόσο, μετά από λίγα δευτερόλεπτα απενεργοποιείται, αλλά όταν το αφαιρώ και ενεργοποιώ το τηλέφωνο επανέρχεται στο φυσιολογικό. Όταν προσπάθησα να το φορτίσω ξανά, απενεργοποιείται και φορτίζεται ενώ είναι απενεργοποιημένο και ξαφνικά η μπαταρία του ανεβαίνει τόσο γρήγορα από 29 σε 42 σε 100. Όταν αφαίρεσα το φορτιστή, επιστρέφει στο 29. Ποια θα μπορούσε να είναι η ζημιά; Είναι πολύ σοβαρό, όλα είναι φυσιολογικά, εκτός από το ότι δεν φορτίζονται. ΒΟΗΘΕΤΕ ΣΕ ΑΥΤΗ ΠΑΡΑΚΑΛΩ. ΔΕΙΤΕ ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΡΧΙΚΗ ΔΙΑΓΝΩΣΗ. - Τζέιμς

Λύση: Γεια Τζέιμς. Δεν μπορούμε να γνωρίζουμε την έκταση της ζημιάς στο νερό στο τηλέφωνό σας, αλλά με βάση την περιγραφή σας, το λιγότερο που μπορείτε να περιμένετε είναι η κακή θύρα φόρτισης. Εάν υπάρχει αρκετή υγρασία που διαρρέει μέσα, υπάρχει πιθανότητα η μπαταρία να βραχυκυκλωθεί. Το πολύ, ίσως ψάχνετε για πιθανή αντικατάσταση μητρικής πλακέτας.

Αν θέλετε όμως μια πιο ακριβή διάγνωση, θέλετε να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κατάστημα που χειρίζεται υγρά ηλεκτρονικά. Όσο μεγαλύτερη είναι η επαφή της μπαταρίας με υγρασία στο εσωτερικό, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να προκληθεί ακόμη μεγαλύτερη ζημιά στη συσκευή σας.

Δεδομένου ότι γνωρίζουμε ότι το τηλέφωνό σας δεν λειτουργεί πλέον κανονικά, ο καλύτερος τρόπος δράσης για εσάς είναι να το επιδιορθώσετε. Και όχι, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για να το διορθώσετε, εκτός εάν ξέρετε πώς να διαγνώσετε προβλήματα υλικού Galaxy S6 και το πιο σημαντικό, να διορθώσετε προβλήματα υλικού.

Σίγουρα, υπάρχουν πολλά βίντεο DIY (do-it-yourself) πώς να αντικαταστήσετε, ας πούμε, τη θύρα μπαταρίας ή φόρτισης, αλλά αυτό είναι μόνο ένα μέρος της αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και των διαγνωστικών. Πριν δεσμευτείτε για αντικατάσταση εξαρτήματος, πρέπει να ελέγξετε αν το εν λόγω ανταλλακτικό είναι πραγματικά προβληματικό. Η ζημιά στο νερό μπορεί μερικές φορές να οδηγήσει σε πολλά ζητήματα που είναι καλύτερα να αντικαταστήσετε απλά τη μητρική πλακέτα ή ακόμα και ολόκληρο το τηλέφωνο.

Αν θέλετε να κάνετε την επισκευή μόνοι σας, προτείνουμε να προσπαθήσετε να αντικαταστήσετε πρώτα τη θύρα φόρτισης και την μπαταρία. Εάν το τηλέφωνό σας δεν φορτίζει ακόμα, αυτή είναι η ώρα που θέλετε να αντικαταστήσετε τη μητρική πλακέτα.

Πρόβλημα 2: Το άκρο Galaxy S6 συνεχίζει την υπερθέρμανση, το πάγωμα και την επανεκκίνηση τυχαία

Γεια. Το τηλέφωνό μου Samsung S6 Edge plus (G928T) γίνεται πάντα παγωμένο όταν το τηλέφωνό μου βρίσκεται σε λειτουργία οθόνης κλειδώματος. Έτσι, όταν πατάω το κουμπί λειτουργίας δεν συμβαίνει τίποτα (νομίζω ότι η μαύρη οθόνη παγώνει;) και το τηλέφωνό μου ζεσταίνει όταν παγώνει.

Προσπαθώ να το ενεργοποιήσω πατώντας το κουμπί λειτουργίας, αλλά αυτό δεν λειτουργεί. Πρέπει λοιπόν να πατήσω την ένταση και το κουμπί λειτουργίας για να το επανεκκινήσω. Και επίσης, ξαφνικά επανεκκινείται και τερματίζεται. Συμβαίνει 10 φορές σε μια μέρα, οπότε απλώς το απενεργοποιώ. Αν ενεργοποιήσω λίγα λεπτά ή ώρα θα είναι έτσι. Ευχαριστώ. - Γουίλι

Λύση: Γεια Γουίλι. Η υπερθέρμανση μπορεί μερικές φορές να αποτελεί ένδειξη προβλήματος της μπαταρίας, οπότε το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα θέλαμε να κάνετε είναι η επαναβαθμονόμηση της μπαταρίας. Κατά καιρούς, το Android μπορεί να μπερδευτεί στον εντοπισμό των πραγματικών επιπέδων της υπόλοιπης ισχύος, κάτι που δυστυχώς μπορεί να οδηγήσει σε κάθε είδους προβλήματα. Είναι καλό εάν μπορείτε να το εκπαιδεύσετε εκ νέου πώς να εντοπίζετε τα επίπεδα της μπαταρίας με μεγαλύτερη ακρίβεια. Δείτε πώς:

1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή κάνοντας εργασίες για να επιταχύνετε την εκφόρτιση, έως ότου το τηλέφωνο απενεργοποιηθεί.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
3. Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%.
4. Περιμένετε μια ώρα πριν αποσυνδέσετε το τηλέφωνο από το φορτιστή.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο έως ότου η μπαταρία φτάσει το 0% τοις εκατό. Το τηλέφωνο πρέπει να απενεργοποιείται από μόνο του.
6. Φορτίστε το τηλέφωνο στο 100%, περιμένετε μια ώρα πριν το αποσυνδέσετε ξανά.
7. Η μπαταρία πρέπει τώρα να βαθμονομηθεί εκ νέου. Παρατηρήστε πώς λειτουργεί το τηλέφωνο.

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται και / ή να επανεκκινείται από μόνο του, το επόμενο βήμα είναι η πιο δραστική εργοστασιακή επαναφορά. Αυτό είναι ένα λογικό βήμα παρακολούθησης της βαθμονόμησης της μπαταρίας. Εάν τα προβλήματα παραμένουν μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό σημαίνει ότι έχετε ένα υπάρχον πρόβλημα υλικού. Το πρόβλημα μπορεί να κυμαίνεται από μια μπαταρία που δεν λειτουργεί σωστά, ένα IC διαχείρισης κακής ισχύος έως ένα γενικό πρόβλημα με τη μητρική πλακέτα. Το λιγότερο που μπορείτε να περιμένετε είναι η επισκευή για να στερεώσετε την μπαταρία.

Σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με τη Samsung για να διορθώσετε το τηλέφωνό σας. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, σκεφτείτε να στείλετε τη συσκευή σε ένα καλό ανεξάρτητο κέντρο σέρβις. Λάβετε υπόψη ότι η επισκευή υλικού είναι μια δύσκολη επιχείρηση και δεν έχουν θετικό αποτέλεσμα όλες οι επισκευές. Ανάλογα με τη ζημιά στο τηλέφωνό σας, η επισκευή μπορεί να είναι επιτυχής ή όχι. Εάν δεν είναι, ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε τελικά το τηλέφωνο. Εάν στείλετε το τηλέφωνο στη Samsung για επισκευή και δεν μπορούν να το επιδιορθώσουν με επιτυχία, θα το αντικαταστήσουν τελικά. Η αντικατάσταση μπορεί να είναι ή να μην είναι δωρεάν.

Πρόβλημα 3: Πρόβλημα μαύρης οθόνης Galaxy S6, δεν θα ενεργοποιηθεί

Συνδέθηκα το τηλέφωνό μου για φόρτιση όταν πήγα για ύπνο χθες το βράδυ και ήταν περίπου 10% μπαταρία, πιστεύω. Με βάση αυτό που βρήκα όταν ξύπνησα, σκέφτηκα αρχικά ότι μπορεί να μην είχε συνδεθεί καλά. Δεν θυμάμαι αν έδειξε κατάσταση φόρτισης ή όχι όταν το έκανα σύνδεση. Σήμερα το πρωί το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου.

Το έχω συνδέσει σε διαφορετικό φορτιστή. ζεσταίνει σαν να παίρνει μια χρέωση, αλλά ακόμα δεν θα ενεργοποιηθεί. Δεν υπάρχει τίποτα στην οθόνη, ούτε φως LED, ούτε κραδασμοί. Δοκίμασα την επαναφορά του κουμπιού τροφοδοσίας και έντασης και εξακολουθώ να μην έχω τίποτα. Πιστεύω ότι η εκδοχή μου είναι Nougat. Έχω κάνει μια ενημέρωση υπερωρίες που είναι διαθέσιμη, οπότε ποτέ είναι η τελευταία έκδοση. Σας ευχαριστώ. - Άντριου

Λύση: Γεια Άντριου. Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργούσε κανονικά πριν σταματήσει να φορτίζει και δεν κάνατε κάτι που θα μπορούσε να έχει προκαλέσει αποτυχία στο Android, όπως αναβοσβήνει ή ριζοβολία, είναι πιθανό ότι έχετε πρόβλημα με την μπαταρία.

Όταν η μπαταρία φτάσει το 0%, δεν εξαντλεί πραγματικά όλη την ισχύ. Έχει απομείνει αρκετή ισχύ για να ενεργοποιήσει τα κυκλώματά του, ενώ περιμένει την επόμενη συνεδρία φόρτισης. Εάν η επόμενη περίοδος φόρτισης διαρκεί πολύ, ή εάν η μπαταρία διαρρεύσει για κάποιο λόγο, η εναπομένουσα φόρτιση ενδέχεται τελικά να εξαντληθεί, αφήνοντας σας μια εντελώς νεκρή μπαταρία λιθίου Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να το αναβιώσετε μόλις συμβεί αυτό. Πιστεύουμε ότι αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνό σας δεν ενεργοποιείται τώρα. Σε αντίθεση με τις παλαιότερες συσκευές Galaxy S, το S6 σας διαθέτει μη αφαιρούμενη μπαταρία, οπότε η αντικατάσταση της μπαταρίας δεν είναι εύκολη. Εάν είστε βέβαιοι ότι το τηλέφωνο είναι εντελώς νεκρό, δηλαδή δεν κουδουνίζει, δονείται ή εμφανίζει κανένα φως LED κατά τη φόρτιση, θα πρέπει να το στείλετε ώστε ένας τεχνικός να μπορεί να ελέγξει την μπαταρία.

Αν, από την άλλη πλευρά, μπορείτε να λάβετε το τηλέφωνο για να εμφανίζει φως LED, να χτυπάει ή να δονείται, παρόλο που η οθόνη παραμένει μαύρη, είναι πιθανό να έχετε πρόβλημα στην οθόνη. Για έλεγχο, προσπαθήστε να δείτε εάν μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε εναλλακτικές λειτουργίες. Δείτε πώς:

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
   Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
3. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
4. Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
3. Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές έως ότου το πρόβλημα (που σας εμποδίζει να εκκινήσετε κανονικά).

Θυμηθείτε, εάν το τηλέφωνό σας δεν θα εκκινήσει σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας πρέπει να επισκευαστεί.