Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Η λήψη αδύναμου σήματος BYOP Galaxy S7, συνεχίζει την αναζήτηση για υπηρεσία
• Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 edge δεν μπορεί να πραγματοποιεί κλήσεις, συνεχίζει να εμφανίζει "μόνο κλήσεις έκτακτης ανάγκης"
• Πρόβλημα 3: Το Galaxy S7 edge δεν μπορεί να πραγματοποιεί ή να λαμβάνει κλήσεις, οι κλήσεις μεταφέρονται στον τηλεφωνητή κάποιου άλλου
• Πρόβλημα 4: Τα SMS Galaxy S7 δεν μπορούν να λαμβάνουν κλήσεις το πρωί, οι κλήσεις που προωθούνται στον αυτόματο τηλεφωνητή και τα SMS καθυστερούν

Γεια σας θαυμαστές Android! Ακολουθεί μια άλλη ανάρτηση # GalaxyS6 για εσάς. Το άρθρο μας καλύπτει σήμερα ορισμένα προβλήματα που σχετίζονται με κλήσεις. Ως συνήθως, αυτά λαμβάνονται από αναφορές από ορισμένα μέλη της κοινότητάς μας. Ελπίζουμε να το βρείτε χρήσιμο.

Πρόβλημα 1: Η λήψη αδύναμου σήματος BYOP Galaxy S7, συνεχίζει την αναζήτηση για υπηρεσία

Έχω το δικό σας τηλέφωνο στο TracFone (SM-G935V) που χρησιμοποιεί την υπηρεσία Verizon που έχει το ακόλουθο ζήτημα. Αυτό το ζήτημα εμφανίστηκε κάποτε στα μέσα Ιουνίου 2017.

Όταν επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου, λαμβάνω ένα μήνυμα αναζήτησης υπηρεσίας στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης σάρωσης. Η ισχύς του σήματος είναι 3 bar. Εάν πραγματοποιήσω μια εξερχόμενη κλήση και επιστρέψω στην οθόνη σάρωσης, η επάνω αριστερή γωνία εμφανίζει το δίκτυο Verizon. Ένα άλλο temp fix είναι να κάνετε ένα ( * 73) στο ταμπλό του τηλεφώνου. Τώρα μπορώ να λαμβάνω εισερχόμενες κλήσεις στο τηλέφωνο και δεν πηγαίνουν κατευθείαν στον αυτόματο τηλεφωνητή. Όταν επανεκκινήσω το τηλέφωνο, εμφανίζεται το μήνυμα Αναζήτηση για υπηρεσία και για να διορθώσω πρέπει είτε να κάνω μια κλήση εκτέλεσης * 73 ξανά.

Είχα μακρές συνομιλίες με την TracFone και δηλώνουν ότι ο λογαριασμός μου έχει ρυθμιστεί σωστά. Το TracFone επικοινώνησε επίσης με τη Verizon και υποδεικνύουν ότι δεν υπάρχουν προβλήματα. Η Samsung μου είχε ζητήσει να του στείλω ξανά το τηλέφωνο για πιθανή επισκευή χωρίς εγκατεστημένη κάρτα SIM. Επαναφόρτωσαν όλο το λογισμικό στις τρέχουσες εκδόσεις και ανέβασαν όλα τα απαιτούμενα στοιχεία. Το τηλέφωνο πέρασε τις δοκιμές πάγκων τους. Ωστόσο, όταν παίρνω το τηλέφωνο πίσω, το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει. Όλες οι άλλες λειτουργίες φαίνεται να λειτουργούν σωστά.

Μια ενδιαφέρουσα σημείωση είναι όταν πήρα το τηλέφωνο πίσω από τη Samsung και έβαλα την κάρτα SIM, το τηλέφωνο δεν θα τελειώσει την προετοιμασία μέχρι να ενεργοποιήσω το Wi Fi Το Last TracFone στέλνει μια νέα κάρτα SIM. Μπορεις να βοηθησεις? - Peter Oelgoetz

Λύση: Γεια σου Πέτρο. Εάν η Samsung δεν μπορεί να το καταλάβει, αμφιβάλλουμε ότι υπάρχει κάτι που μπορούμε να κάνουμε. Η αιτία του προβλήματος μπορεί να είναι σε επίπεδο κώδικα, που σημαίνει ότι το λογισμικό δυσκολεύεται να δουλέψει σωστά με το σύστημα της Verizon ή / και του TracFone. Λάβετε υπόψη ότι το λογισμικό που εκτελείται στο τηλέφωνό σας δεν έχει δημιουργηθεί αρχικά για κανένα από αυτά τα δίκτυα, ώστε να μπορείτε πάντα να περιμένετε κάποια προβλήματα κατά καιρούς. Μπορείτε είτε να αγνοήσετε αυτό το ενοχλητικό ζήτημα είτε να λάβετε ένα συμβατό τηλέφωνο απευθείας από το TracFone.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 edge δεν μπορεί να πραγματοποιεί κλήσεις, συνεχίζει να εμφανίζει "μόνο κλήσεις έκτακτης ανάγκης"

Έχω ένα Samsung S7 Edge. Συνεχίζει να πηγαίνει στο "Μόνο κλήσεις έκτακτης ανάγκης" (αν και δεν υπάρχει εκεί) και δεν θα με αφήσει να κάνω τηλεφωνικές κλήσεις. Τι μπορώ να κάνω για να σταματήσω αυτό ή πώς μπορώ να αποσυνδέσω αυτήν τη δυνατότητα; Είναι πολύ δύσκολο να το σταματήσει όταν είναι εκεί. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ. Μαθαίνω πολλά από τον ιστότοπό σας. - Λένα

Λύση: Γεια Λένα. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει για διάφορους λόγους, οπότε ας συζητήσουμε μερικά από αυτά εν συντομία.

Ελέγξτε την κάρτα SIM. Εάν αυτό το πρόβλημα προέκυψε από το μπλε και το τηλέφωνό σας λειτουργούσε κανονικά πριν από αυτό, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM λειτουργεί. Εάν έχετε άλλο τηλέφωνο στο ίδιο δίκτυο, τοποθετήστε την κάρτα SIM σε αυτό το τηλέφωνο και δείτε τι συμβαίνει. Ανάλογα με το αποτέλεσμα, θα πρέπει να γνωρίζετε αν το πρόβλημα βρίσκεται στο τηλέφωνο ή στην κάρτα SIM. Εάν πρόκειται για πρόβλημα με την κάρτα SIM, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, ώστε να μπορεί να επιβεβαιώσει εάν υπάρχει πρόβλημα σήματος στην περιοχή σας ή όχι. Εάν θα πουν ότι η κάλυψη στην τοποθεσία σας είναι καλή, τότε πρέπει να αποτελεί πρόβλημα λογαριασμού. Θα πρέπει να σας βοηθήσουν να το διορθώσετε.

Προσωρινή δυσλειτουργία λογισμικού. Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί χωρίς διακοπή για εβδομάδες ή μήνες, βεβαιωθείτε ότι το επανεκκινήσατε. Διαφορετικά, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και δείτε πώς λειτουργεί το τηλέφωνο. Μόλις επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνό σας, μπορείτε στη συνέχεια να ελέγξετε εάν το πρόβλημα παραμένει ή όχι. Φροντίστε να μην εγκαταστήσετε εφαρμογές αμέσως μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
5. Αγγίξτε Συνέχεια.
6. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειάς σας.

Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει τα προσωπικά σας αρχεία, οπότε φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πριν συνεχίσετε.

Κλεμμένο τηλέφωνο. Δεν γνωρίζουμε το ιστορικό αυτής της συσκευής, αλλά εάν την αγοράσατε από κάποιον, υπάρχει πιθανότητα να αναφερθεί ότι έχει κλαπεί από τον αρχικό κάτοχό της. Οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας μπορούν να αποτρέψουν τη σωστή λειτουργία των αναφερόμενων κλεμμένων τηλεφώνων, οπότε η τρέχουσα κατάσταση μπορεί να είναι πέρα ​​από την ικανότητά σας να διορθώσετε. Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργούσε κανονικά σε αυτόν τον ίδιο φορέα χρησιμοποιώντας την ίδια κάρτα SIM, απλώς αγνοήστε αυτόν τον πιθανό λόγο.

Διακοπή δικτύου, συμφόρηση. Εάν μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος, υπάρχει πιθανότητα να υπάρχει πρόβλημα με το δίκτυο. Μπορεί επίσης να είναι ο λόγος για τον οποίο η τοποθέτηση της κάρτας SIM σε άλλο τηλέφωνο στην ίδια τοποθεσία δεν θα λειτουργήσει. Για επιβεβαίωση, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και λάβετε πληροφορίες από πρώτο χέρι.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S7 edge δεν μπορεί να πραγματοποιεί ή να λαμβάνει κλήσεις, οι κλήσεις μεταφέρονται στον τηλεφωνητή κάποιου άλλου

Το άκρο S7 μου έχει προβλήματα με την κλήση και τη λήψη κλήσεων. Μερικές φορές πηγαίνει κατευθείαν στο φωνητικό ταχυδρομείο άλλων ατόμων και το αντίστροφο όταν κάποιος προσπαθεί να με καλέσει. Ο φίλος μου έχει επίσης τα ίδια προβλήματα. Είναι ένα κοινό πρόβλημα σε αυτά τα τηλέφωνα; - Paige

Λύση: Γεια Paige. Εάν και τα δύο τηλέφωνα (δικά σας και οι φίλοι σας) βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο, αυτό είναι πιθανότατα ένα ζήτημα υπηρεσίας από ένα άλλο της συσκευής. Κάντε μια γρήγορη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και στις δύο συσκευές και προσπαθήστε να επαναλάβετε το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα επιστρέψει και στα δύο τηλέφωνα, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.

Πρόβλημα 4: Τα SMS Galaxy S7 δεν μπορούν να λαμβάνουν κλήσεις το πρωί, οι κλήσεις που προωθούνται στον αυτόματο τηλεφωνητή και τα SMS καθυστερούν

Το πρώτο πράγμα τα πρωινά. Όταν οι χρήστες το καλούν μεταφέρεται στον αυτόματο τηλεφωνητή, πολλές φορές. Στη συνέχεια, αφού στείλουν ένα κείμενο φαίνεται να λειτουργεί. Μερικές φορές αυτό συμβαίνει καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας και τη νύχτα, αλλά φαίνεται να είναι πιο διαδεδομένο πρώτο πράγμα το πρωί.

Επίσης, μερικές φορές τα κείμενα έχουν καθυστέρηση 3 έως 5 λεπτών. Αυτό προκαλεί μεγάλα προβλήματα με το άλλο μισό μου… θα εκτιμούσα οποιαδήποτε βοήθεια. - Midnite362

Λύση: Γεια Midnite362. Δοκιμάστε πρώτα να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εν λόγω εφαρμογών. Αυτό θα διασφαλίσει ότι δεν υπάρχει σφάλμα για συγκεκριμένη εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Για παράδειγμα, επειδή φαίνεται να αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τα SMS, θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι, όπως Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM 6 ή 7 με επικάλυψη OEM.
3. Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα.
5. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
6. Τώρα πρέπει να δείτε ξεκάθαρα το Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Καθαρισμός δεδομένων κουμπιά για την εφαρμογή.

Εάν η διαγραφή της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής και τα δεδομένα δεν θα βοηθήσουν, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα. Η εργοστασιακή επαναφορά θα πρέπει να επιστρέφει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού και τις εφαρμογές στη γνωστή ρύθμιση λειτουργίας τους. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά από αυτό, το ζήτημα πρέπει να βρίσκεται στην πλευρά του δικτύου. Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και ενημερώστε τους σχετικά.