Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S5 τερματίζεται από μόνο του
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S5 δεν φορτίζει πλέον χρησιμοποιώντας τον αρχικό φορτιστή
• Πρόβλημα # 3: Η θύρα φόρτισης στο Galaxy S5 δεν λειτουργεί σωστά
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S5 δεν θα ενεργοποιηθεί
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S5 τερματίζεται από μόνο του

Γεια, λοιπόν από περίπου τρεις μέρες πριν το S5 μου ξαφνικά άρχισε να κλείνει τυχαία. Κάθε φορά που προσπαθώ να το ξεκινήσω ξανά, θα έχει το αρχικό animation, αλλά μετά απενεργοποιείται ξανά, ή θα παίζει το αρχικό animation δύο φορές πριν το κλείσω ξανά. Συνειδητοποίησα ότι όσο περισσότερο το αφήνω πριν προσπαθήσω να το ξαναρχίσω, τόσο περισσότερο θα παραμείνει ζωντανό πριν το επανατοποθετήσει ξανά, αλλά συνήθως μόνο 1-5 δευτερόλεπτα.

Εάν το επανεκκινήσω αμέσως δεν θα φτάσει καν στην οθόνη κλειδώματος, θα απενεργοποιηθεί ξανά. Πιο πρόσφατα, το τηλέφωνο έκλεισε μόλις στο 43% και συνέχισε να βγαίνει κάθε φορά που προσπαθούσα να το ανοίξω. Η μπαταρία εξαντλήθηκε δραστικά κατά τη διάρκεια αυτών των βρόχων - από 43 σε 13% μέσα σε 5 λεπτά. Το τηλέφωνο κατάφερε να ανοίξει και πάλι αφού το έβαλα σε φόρτιση.

Πρέπει να αναφέρω ότι ο αδερφός μου αγόρασε αυτό το τηλέφωνο για μένα από το eBay και είχε κάποια αρχικά προβλήματα τα οποία (παραδέχτηκα ανόητα) δεν έστειλα πίσω στον άντρα όταν το ανακάλυψα επειδή δεν ήθελα να ενοχλήσω τον αδερφό μου μετά είχα ξοδέψει τόσα χρήματα για να το αγοράσω. Το πρόβλημα ήταν ότι δεν θα αναγνωριζόταν από τον φορητό υπολογιστή όταν το συνδέαμε (δεν ήταν το πρόβλημα του φορτιστή ή του φορητού υπολογιστή). Τα ακουστικά και ο φορτιστής που συνόδευαν με αυτό έσπασαν πολύ γρήγορα, έτσι υποθέτω ότι αυτό το τηλέφωνο δεν είναι πλήρως… αυθεντικό; Αλλά εκτός από αυτά τα προβλήματα λειτούργησε καλά μέχρι τώρα.

Θέλαμε λοιπόν να επικοινωνήσω μαζί σας αν αυτό είναι ένα πρόβλημα που μπορεί να αντιμετωπίσει και το κανονικό Samsung S5 (υποθέτοντας ότι είμαι σωστός ότι το τρέχον τηλέφωνό μου δεν είναι αυθεντικό).

Ω το τηλέφωνο ήταν επίσης ριζωμένο όταν το κατάλαβα αν αυτό σημαίνει κάτι. Λοιπόν, αυτό είναι ένα κανονικό ζήτημα; Μπορεί να διορθωθεί; Ή μήπως το τηλέφωνό μου είναι άχρηστο που πιθανότατα πρέπει να το πετάξω; Συγγνώμη, πραγματικά άπειρος με αυτό το είδος. - Τζέσικα

Λύση: Γεια Τζέσικα. Πριν σας δώσουμε μια λίστα με τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε το πραγματικό πρόβλημα, αξίζει να σημειωθεί ότι το πρόβλημα της τυχαίας επανεκκίνησης είναι μόνο ένα σύμπτωμα. Η πρώτη σας εργασία είναι να περιορίσετε τις πιθανές μεταβλητές έως ότου εντοπιστεί η αιτία. Ένα ζήτημα όπως το δικό σας μπορεί να οφείλεται σε δυσλειτουργία υλικού ή σφάλμα λογισμικού. Για να ξεκινήσετε, δοκιμάστε να επαληθεύσετε εάν το πρόβλημα είναι σε επίπεδο λογισμικού.

Εκκινήστε το S5 σε ασφαλή λειτουργία

Δεδομένου ότι το τηλέφωνο επανεκκινεί τυχαία εάν προσπαθείτε να το ενεργοποιήσετε σε κανονική λειτουργία, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να το επανεκκινήσετε σε διαγνωστική λειτουργία, επίσης γνωστή ως ασφαλής λειτουργία. Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, το τηλέφωνό σας δεν θα εκτελεί εφαρμογές τρίτων. Εάν το τηλέφωνό σας δεν θα επανεκκινήσει τυχαία ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι η ιδέα μας είναι σωστή. Για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy S5" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Για να επιλύσετε αποτελεσματικά το πρόβλημα αφού ανακαλύψετε ότι μία από τις εφαρμογές σας είναι ο λόγος πίσω από το πρόβλημα, απλώς καταργήστε την εγκατάσταση ύποπτων εφαρμογών έως ότου το πρόβλημα έχει εξαλειφθεί.

Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, γνωστό και ως προσωρινή μνήμη συστήματος, είναι ένα αποθετήριο αρχείων που χρησιμοποιείται από τη συσκευή για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών. Εάν κάποια από τα αρχεία καταστραφούν, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα. Η σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης μπορεί να γίνει με ασφάλεια και δεν θα χάσετε την προσωπική σας ημερομηνία. Δείτε πώς το κάνετε:

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα κουμπιά: Τροφοδοσία, αύξηση έντασης και σπίτι.
• Αφήστε τα κουμπιά μόλις εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android.
• Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά Ένταση για να μεταβείτε στην επιλογή Wipe Cache Partition.
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
• Επιλέξτε την επιλογή Επανεκκίνηση συστήματος τώρα μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης. Περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Επαναφορά προεπιλογών υλικολογισμικού μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων

Μια άλλη πιθανή λύση για αυτό το πρόβλημα είναι να σκουπίσετε το τηλέφωνο καθαρό και να ξεκινήσετε ξανά φρέσκο. Αυτό μπορεί να γίνει με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν δεν το έχετε κάνει πριν, δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

• Απενεργοποιήστε το Galaxy S5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης, το κουμπί αρχικής οθόνης και το κουμπί λειτουργίας μέχρι να δείτε το Android στην οθόνη.
• Χρησιμοποιήστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε την επιλογή διαγραφής δεδομένων / εργοστασιακής επαναφοράς και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε ξανά την ένταση ήχου για να επισημάνετε Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη και πατήστε το κουμπί Power για να τα επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε το σύστημα επανεκκίνησης τώρα.
• Κατά την επανεκκίνηση του S5 θα πρέπει να σκουπιστεί εντελώς και να είναι έτοιμο να ρυθμιστεί ξανά.

Εκκινήστε σε λειτουργία λήψης και επανατοποθετήστε άλλο / stock ROM

Η τελευταία αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που μπορείτε να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε ένα διαφορετικό ROM από αυτό που έχετε. Δεδομένου ότι το τηλέφωνό σας έχει ριζωθεί, μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να ξεριζώσετε τη συσκευή σας για να δείτε τη διαφορά. Ο στόχος είναι να δούμε αν η τροποποίηση του υλικολογισμικού σε κάτι διαφορετικό θα εξαλείψει το πιθανό πρόβλημα λογισμικού.

Ελέγξτε το τηλέφωνο για προβλήματα υλικού

Εάν δεν αλλάξει τίποτα αφού κάνετε όλα τα παραπάνω λογισμικά, φροντίστε να ζητήσετε βοήθεια από επαγγελματίες. Μπορεί να υπάρχει ένα στοιχείο υλικού που δεν λειτουργεί σωστά, με αποτέλεσμα το τηλέφωνο να κλείσει από μόνο του.

Μερικές φορές, μια ελαττωματική μπαταρία μπορεί επίσης να οδηγήσει σε τυχαίο πρόβλημα επανεκκίνησης, οπότε προσπαθήστε να δείτε αν η χρήση διαφορετικής μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S5 δεν φορτίζει πλέον χρησιμοποιώντας τον αρχικό φορτιστή

Αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζω τον αρχικό μου φορτιστή τηλεφώνου που δεν φορτίζει το τηλέφωνό μου. Ούτε ένα USB 2.0 δεν θα το φορτίσει. Γύρισα σπίτι σήμερα το απόγευμα και έβαλε το τηλέφωνο στο φορτιστή στο 6% και είπε ότι το τηλέφωνο δεν είναι συμβατό με το φορτιστή.

Έγινε επαναφορά και δεν λειτούργησε ακόμη στον αρχικό ορυχείο φορτιστή ή στον φορτιστή της συζύγου μου. Πήγα να χρησιμοποιήσω ένα USB 2.0 και το ίδιο ζήτημα εκτός από το ότι είπε Λήψη με ένα πράσινο σύμβολο που μοιάζει με Διαχείριση εργασιών (το οποίο δεν έχω στο τηλέφωνό μου).

Αφαίρεσα την μπαταρία και έβαλα την μπαταρία στο τηλέφωνο της γυναίκας μου. Φορτισμένη πλήρως, βάλτε πίσω στο τηλέφωνό μου και ξεκινήστε. Πήγα στην μπαταρία κάτω από τις ρυθμίσεις και η διάρκεια ζωής της μπαταρίας λέει 3 ώρες στο 95% και η σύζυγος λέει 3 ώρες ενώ το τηλέφωνό της είναι στο 30%.

Ξέρω ότι αυτό δεν είναι ακριβές, αλλά δεν έχω ξαναδεί ποτέ το πλέγμα μπαταρίας του τηλεφώνου μου σε γωνία 45 μοιρών.

Έκανα σκληρή επαναφορά στο τηλέφωνο, αλλά έπρεπε να περιμένω 15-20 λεπτά μετά από αρκετές προσπάθειες των 2-5 λεπτών με μπαταρία πριν την τοποθετήσω ξανά στο τηλέφωνο. η διάρκεια ζωής της μπαταρίας λέει την ίδια μείωση. Θα φύγω από την πρίζα για τη νύχτα και θα δω τι θα συμβεί. Πώς μπορώ να ξέρω αν πρόκειται για προβλήματα μπαταρίας, θύρας φόρτισης ή ακόμη και προβλήματα λογισμικού;

Σε άλλη σημείωση, δεν μπορούμε να συνδέσουμε το τηλέφωνο της συζύγου μου με Wi-Fi.Θα αφαιρέσω συνδεδεμένες συσκευές από το hotspot 4GLTE Pantech. Το Tablet της και το τηλέφωνό μου το παίρνουν, αλλά όταν προσπαθώ να το συνδέσω, λέει απλώς σύνδεση και μετά ξεκινά. Πιστεύω ότι το σφάλμα ελέγχου ταυτότητας από κριτικές που έχω διαβάσει και δεν ήξερα ότι το S5 είχε αυτά τα προβλήματα. Υποθέτω ότι είμαστε πραγματικά ευλογημένοι με τη συσκευή μας για το τελευταίο ενάμισι έτος μέχρι τώρα.

Δοκίμασα την αντιμετώπιση προβλημάτων τις τελευταίες 2 ώρες και δεν μπορώ να τη συνδέσω. Ακόμα και το hotspot στο οποίο δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στο Διαδίκτυο για να διαχειριστώ τον αριθμό τηλεφώνου στη συσκευή δεν δημιουργεί λογαριασμό. Έχει την ίδια έκδοση Android με το τηλέφωνό μου, οπότε δεν πιστεύω ότι είναι αυτό, αλλά δεν ξέρω τι άλλο να κάνω, αλλά δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας και επαναφέρετε. Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για οποιαδήποτε βοήθεια / συμβουλή μπορείτε να μας δώσετε. - Ανδρέας

Λύση: Γεια Άντριου. Η τοποθέτηση της μπαταρίας του S5 στο τηλέφωνο της συζύγου σας είναι ένας καλός τρόπος για να προσδιορίσετε εάν υπάρχει πρόβλημα μπαταρίας. Το καλό είναι ότι δεν υπάρχει. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να εστιάσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων μόνο στο τηλέφωνό σας. Περιγράψαμε την παραπάνω βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, οπότε βεβαιωθείτε ότι τα κάνετε και στο τηλέφωνό σας.

Κάντε πρώτα τη διαδικασία ασφαλούς λειτουργίας. Προσπαθήστε να φορτίσετε το τηλέφωνο ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε τη διαφορά. Μπορείτε να παραλείψετε να κάνετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης εάν σκοπεύετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μετά την επαναφορά, φροντίστε να μην εγκαταστήσετε τίποτα προτού δοκιμάσετε να φορτίσετε ξανά. Εάν όλες αυτές οι πιθανές λύσεις δεν θα σας οδηγήσουν σε αιτία λογισμικού, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι η αποτυχία υλικού βρίσκεται πίσω από το πρόβλημα.

Εάν λαμβάνετε σφάλματα ελέγχου ταυτότητας κατά τη σύνδεση μιας συσκευής σε δίκτυο Wi-Fi, βεβαιωθείτε ότι κάνετε πρώτα τα βασικά πράγματα που περιλαμβάνουν τα εξής:

• Επανεκκίνηση του μόντεμ και / ή του δρομολογητή.
• Ξεχάστε το δίκτυο στη συσκευή.
• Βεβαιωθείτε ότι εισαγάγετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης Wi-Fi.
• Επαλήθευση ότι δεν υπάρχει μηχανισμός φιλτραρίσματος στο Wi-Fi που εμποδίζει τη σύνδεση μιας συσκευής (όπως φιλτράρισμα MAC ή IP).

Εάν είστε βέβαιοι ότι το δίκτυο είναι καλό και το τηλέφωνο της συζύγου σας δεν αποκλείεται από τη σύνδεση στο τοπικό δίκτυο, μπορείτε να αρχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνο κάνοντας τις ίδιες διαδικασίες που αναφέρονται παραπάνω. Οποιαδήποτε από αυτές τις πιθανές λύσεις θα πρέπει να το διορθώσει.

Πρόβλημα # 3: Η θύρα φόρτισης στο Galaxy S5 δεν λειτουργεί σωστά

Το τηλέφωνό μου φορτίστηκε χθες το βράδυ και λειτούργησε καλά. Προσπάθησα να το φορτίσω σήμερα το πρωί με κάθε καλώδιο και υποδοχή Samsung και αυτό δεν θα συμβεί. Κλείνω το τηλέφωνό μου και έβγαλα την μπαταρία, καθάρισα και έπαιξα με τη θύρα του φορτιστή χρησιμοποιώντας οδοντογλυφίδα. Ενώ το τηλέφωνό μου ήταν απενεργοποιημένο και προσπάθησα να το φορτίσω ξανά, το σύμβολο του κεραυνός θα ανάβει και θα σβήνει ξανά, αλλά το τηλέφωνο δεν φορτίζει. Τέλος, ώθησα το καλώδιο πολύ σκληρά στη θύρα και άρχισε να φορτίζει, αλλά πρέπει να συνεχίσω να κρατάω και να πιέζω το καλώδιο για να φορτιστεί το τηλέφωνό μου. Παρακαλώ οποιεσδήποτε προτάσεις. - Ριάνα

Λύση: Γεια Ριάνα. Η θύρα φόρτισης ενδέχεται να έχει υποστεί ζημιά και να προκαλεί χαλαρή σύνδεση κάθε φορά που τοποθετείται φορτιστής. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει το τηλέφωνο από εξειδικευμένο τεχνικό. Εάν το τηλέφωνο παραμένει εντός της τυπικής περιόδου εγγύησης ενός έτους, προσπαθήστε να καλέσετε τη Samsung και να ζητήσετε αντικατάσταση.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S5 δεν θα ενεργοποιηθεί

Έτσι έσπασα την οθόνη μου πριν από ένα μήνα και επισκευάστηκε σήμερα. Έχω επίσης μια θήκη για αυτό και ένα προστατευτικό γυαλιού από σκληρυμένο γυαλί. Το τηλέφωνο λειτούργησε όταν το πήρα καθώς το άνοιξα και το σήμα της νεκρής μπαταρίας ήταν πάνω του. Επέστρεψα στο σπίτι και το φόρτισα και φόρτιζε καλά. Στη συνέχεια το πήρα για λίγο και το τηλέφωνο έμεινε εντελώς κενό. Το έβαλα στην κατηγορία και τίποτα δεν συνέβη. Τον έβαλα τώρα με χρέωση για περίπου μιάμιση ώρα και ακόμα προσπαθώ να το ενεργοποιήσω και δεν λειτούργησε. Αποφάσισα να κάνω αναζήτηση στο Διαδίκτυο και μερικοί από τους τρόπους ήταν να κρατήσω μαζί το κουμπί κλειδώματος και αρχικής οθόνης για 10 δευτερόλεπτα, να κρατήσω το κουμπί home and volume down και το έκανα, αλλά τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί. Δεν είμαι σίγουρος τι συμβαίνει και είναι πολύ αργά για να πάει σε ένα κατάστημα επισκευής, καθώς όλα θα είναι κλειστά. - Χάρις

Λύση: Γεια Χάρις. Ζητούμε συγνώμη εάν η απάντησή μας δεν θα φτάσει εγκαίρως, αλλά όπως ίσως έχετε παρατηρήσει μέχρι τώρα, δεν παρέχουμε άμεσες λύσεις. Μερικές φορές μπορεί να χρειαστούν μέρες ή και εβδομάδες για να μπορέσουμε να συντάξουμε και να γράψουμε μια ανάρτηση για ένα συγκεκριμένο ζήτημα.

Τέλος πάντων, όσον αφορά τις πιθανές λύσεις, μπορείτε πρώτα να κάνετε τις βασικές προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού παραπάνω. Εάν δεν λειτουργεί κανένα από αυτά, αυτό είναι ένδειξη ότι ενδέχεται να έχετε πρόβλημα υλικού και πρέπει να ελέγξετε το τηλέφωνο.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.