Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S5 δείχνει ότι εμφανίζεται ένας ιός | Πρόβλημα μαύρης οθόνης Galaxy S5
• Πρόβλημα # 2: Galaxy S5 "Δεν υπάρχει αρκετός χώρος στον χώρο αποθήκευσης της συσκευής. Διαγράψτε ορισμένα αρχεία και δοκιμάστε ξανά. " σφάλμα | Το Galaxy S5 δεν μπορεί να κατεβάσει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λόγω έλλειψης χώρου αποθήκευσης
• Πρόβλημα # 3: Το Verizon Galaxy S5 δεν μπορεί να στείλει SMS όταν χρησιμοποιείτε SIM T-Mobile
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S5 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει κλήση και να στείλει SMS μετά την ενημέρωση στο Android 6.0.1
• Πρόβλημα # 5: Το Cellular Galaxy S5 των ΗΠΑ δονείται όταν είναι ενεργοποιημένο, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Καλώς ήλθατε στην πρώτη # ανάρτηση GalaxyS5 για την εβδομάδα. Ως συνήθως, σας παρουσιάζουμε περισσότερα ζητήματα που σχετίζονται με το S5 που έχουμε συγκεντρώσει τις τελευταίες εβδομάδες. Ελπίζουμε ότι αυτό το υλικό θα είναι μια πρόσθετη αναφορά για χρήστες Android που αναζητούν λύσεις στα δικά τους προβλήματα S5. Μην ξεχάσετε να επισκεφθείτε την κύρια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων S5 εάν έχετε το χρόνο.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S5 δείχνει ότι εμφανίζεται ένας ιός | Πρόβλημα μαύρης οθόνης Galaxy S5

Την περασμένη εβδομάδα, κοιτούσα το Facebook στο Samsung Galaxy S5 μου. Εμφανίστηκε ένα αναδυόμενο μήνυμα που ανέφερε ότι είχα έναν ιό. Απενεργοποίησα αμέσως το τηλέφωνο. Το επόμενο πρωί, άνοιξα το τηλέφωνο και η οθόνη παρέμεινε εντελώς κενή. Ακολούθησα μια συμβουλή για επανεκκίνηση του τηλεφώνου πατώντας ταυτόχρονα το κουμπί λειτουργίας, το αρχικό πλήκτρο και το κουμπί αύξησης / μείωσης έντασης. Δεν λειτούργησε αμέσως, αλλά αργότερα εκείνη την ημέρα (Τετάρτη), το δοκίμασα ξανά και λειτούργησε - το τηλέφωνο ήταν πίσω και λειτουργεί. Συνέχισε να λειτουργεί το υπόλοιπο της ημέρας και το βράδυ. Το επόμενο πρωί, ήταν ξανά εντελώς κενό (Πέμπτη). Το πάτημα των τριών κουμπιών για επανεκκίνηση είχε περιορισμένη επιτυχία. Θα έπαιρνα διάφορες οθόνες, κάποια στιγμή με επιλογές επαναφοράς, μερικές φορές με τον χαρακτήρα Droid με ένα γρανάζι να γυρίζει στο στομάχι του. Δεν μπόρεσα να το επαναφέρω και να τρέξω. Το πρωί της Παρασκευής το πήγα στο Verizon. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι δεν μπόρεσαν να το κάνουν «επανεκκίνηση». Το πήρα σε ένα τοπικό κατάστημα επισκευής, One Hour Device Repair στο Issaquah, WA. Αυτό το άτομο δεν είχε την απαιτούμενη εμπειρία ή εξοπλισμό για να ολοκληρώσει τη διάγνωση. Με έστειλε στις εγκαταστάσεις τους σε μια γειτονική πόλη, το Redmond, WA, όπου είχαν πιο έμπειρους τεχνικούς και καλύτερο εξοπλισμό. Έβγαλαν το πίσω κάλυμμα, είπε ότι ο πίνακας της μητέρας μου φάνηκε καλά και υποψιάστηκα ότι αντιμετώπισα ένα κατεστραμμένο διαμέρισμα λογισμικού. Είπαν ότι δεν αξίζει να προσπαθήσουμε να επισκευάσουμε. Το τηλέφωνο είναι 14 μηνών, οπότε δεν έχω φτάσει ακόμα στο τέλος του 2ετούς συμβολαίου μου με τη Verizon.

Πήρα το τηλέφωνο σπίτι και συνεχίσαμε να προσπαθούμε να το ξαναζωντανέψουμε, ακολουθώντας συμβουλές στο Διαδίκτυο. Πιστεύω ότι μπόρεσα να το επαναφέρω στην οθόνη για να επιτρέψω μια "επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων". Δεν θα ξεπερνούσε την επιλογή της γλώσσας που ήθελα για την αρχική ρύθμιση. Είμαι εντάξει. με το σκούπισμα του τηλεφώνου καθαρό και ξεκινώντας από την αρχή. Ξέρετε αν υπάρχει κάποιο μέρος που μπορώ να στείλω το τηλέφωνο για να το κάνω αυτό; Ή έχετε κάποια άλλη συσκευή; Δυστυχώς, δεν είμαι πολύ ηλεκτρονικός καταλαβαίνω και δεν έχω ιδέα για την έκδοση Android που κυκλοφόρησε τελευταία το τηλέφωνο, αλλά έπρεπε να επιλέξω μια έκδοση για να περάσει αυτό, οπότε μην λάβετε σοβαρά υπόψη την απάντηση της έκδοσης. Χρησιμοποιώ τώρα το παλιό μου iPhone 4S ενώ ερευνά τις επιλογές μου. Δεν είμαι ενθουσιασμένος που ξοδεύετε 500 $ + σε ένα τηλέφωνο μόνο για να λειτουργήσει για περίπου ένα χρόνο. - Παμ

Λύση: Γεια Παμ. Ένα ζήτημα όπως το δικό σας μπορεί να προκληθεί είτε από σφάλμα λογισμικού / σφάλμα ή δυσλειτουργία υλικού. Δεδομένου ότι έχετε ήδη υποβάλει το τηλέφωνο για έλεγχο υλικού πριν και δεν βρέθηκε τίποτα κακό, ο τεχνικός μπορεί να έχει δίκιο να πει ότι το ζήτημα βρίσκεται στην πλευρά του λογισμικού. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, επομένως δεν μπορούμε να πούμε τι εμποδίζει την ολοκλήρωση μιας διαδικασίας επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δοκιμάστε να επιστρέψετε πρώτα στη λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να σκουπίσετε ένα διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Στη συνέχεια, δοκιμάστε μια άλλη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν και τα δύο, η διαγραφή προσωρινής μνήμης και η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, δεν θα διορθώσουν το πρόβλημα, η μόνη λύση που απομένει είναι να κάνετε flash ένα firmware. Αυτή η διαδικασία είναι πιο περίπλοκη από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και μπορεί ενδεχομένως να επιδεινώσει το ζήτημα. Υπάρχουν πολλοί διαδικτυακοί οδηγοί για το πώς να αναβοσβήνει ένα υλικολογισμικό σε ένα Galaxy S5, αλλά πρέπει να ξέρετε τι κάνετε. Προσπαθήστε να κάνετε αναζήτηση στο Google για έναν καλό οδηγό. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας, απλώς φέρετε το τηλέφωνο σε ένα συνεργείο που μπορεί να σας βοηθήσει να αναβοσβήνει το υλικολογισμικό. Ορισμένα καταστήματα μεταφορέων μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν με αυτήν τη διαδικασία, οπότε μην διστάσετε να επισκεφθείτε το τοπικό σας κατάστημα Verizon.

Πρόβλημα # 2: Galaxy S5 "Δεν υπάρχει αρκετός χώρος στον χώρο αποθήκευσης της συσκευής. Διαγράψτε ορισμένα αρχεία και δοκιμάστε ξανά. " σφάλμα | Το Galaxy S5 δεν μπορεί να κατεβάσει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λόγω έλλειψης χώρου αποθήκευσης

Έχω μια έκδοση Samsung-SM-G360V 5.1.1. Είχα αυτό το τηλέφωνο περίπου 1 1/2 χρόνια με καλή εξυπηρέτηση μέχρι πρόσφατα. Το περασμένο καλοκαίρι αγόρασα μια κάρτα Samsung 64 EVO Plus για να προσθέσω περισσότερο χώρο αποθήκευσης στο τηλέφωνό μου. Ωστόσο, τώρα δεν μπορώ να λαμβάνω άλλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τις 28 Νοεμβρίου 2016, παίρνοντας το μήνυμα "Δεν υπάρχει αρκετός χώρος στον χώρο αποθήκευσης συσκευών. Διαγράψτε ορισμένα αρχεία και δοκιμάστε ξανά. " Έχω διαγράψει όλες τις εικόνες από το τηλέφωνο και δεν έχω φορτώσει μουσική, εκτός από τον ήχο κλήσης και τους ήχους ειδοποίησης. Έχω μόνο ένα παιχνίδι (Πασιέντζα) και λίγες εφαρμογές που έχω προσθέσει. Οι περισσότερες από τις εφαρμογές στη λίστα ήταν προεγκατεστημένες στο τηλέφωνο και ορισμένες δεν θα μου επιτρέψουν να τις διαγράψω. Προσπάθησα να μετακινήσω ορισμένες από τις εφαρμογές στη νέα κάρτα SD, αλλά δεν μπορώ να μετακινήσω τις περισσότερες από αυτές.

Έχω ελέγξει το αρχείο "Κάδος απορριμμάτων", σημειώνοντας ότι υπάρχουν 4.102 αντικείμενα εκεί, αλλά το τηλέφωνο δεν θα μου επιτρέψει να τα δω ή να τα διαγράψω. Δεν υπάρχουν στοιχεία στους φακέλους Πρόχειρα, Εξερχόμενα, Απεσταλμένα ή Ανεπιθύμητα. Προσπάθησα να απενεργοποιήσω το τηλέφωνο, να βγάλω την μπαταρία, να καθαρίσω τους φακέλους. Τίποτα δεν λειτούργησε μέχρι τώρα. Θα εκτιμούσα πολύ τη βοήθειά σας. Θα με σώσει ώρες αναμονής στο κατάστημα Verizon για τη βοήθειά τους. - Στέφανι

Λύση: Γεια σου Στέφανι. Η πρώτη σας εργασία είναι να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα της έλλειψης χώρου οφείλεται στη συσκευή αποθήκευσης του τηλεφώνου σας ή εάν είναι ανάγκη να ελευθερώσετε κάποιον εικονικό χώρο αποθήκευσης στο λογαριασμό email σας. Είναι πιθανό το σφάλμα να είναι ακριβές και ότι η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν μπορεί πλέον να κατεβάσει εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επειδή ο εσωτερικός χώρος αποθήκευσης του τηλεφώνου έχει εξαντληθεί. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, κάντε τα ακόλουθα βήματα:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
• Μεταβείτε στο Storage και πατήστε το.
• Στην ενότητα Μνήμη συσκευής, ελέγξτε πόσος διαθέσιμος χώρος απομένει. Για να αποφευχθούν προβλήματα απόδοσης εφαρμογών, θα πρέπει να υπάρχει τουλάχιστον 500 MB χώρου. Όσο περισσότερο διαθέσιμος χώρος, τόσο το καλύτερο. Λάβετε υπόψη ότι η "Μνήμη συσκευής" αναφέρεται στην κύρια συσκευή αποθήκευσης και όχι στην κάρτα SD.

Αφού βεβαιωθείτε ότι έχει απομείνει αρκετή μνήμη συσκευής, αλλά το πρόβλημα παραμένει, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να διασφαλίσετε ότι δεν θα ξεπεραστεί η εικονική μνήμη του λογαριασμού email σας (ο χώρος που έχει εκχωρηθεί από τον πάροχο υπηρεσιών email σας για τη συγκράτηση των μηνυμάτων σας). Για τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως το Gmail, το Hotmail, το Yahoo, κ.λπ., ο εκχωρημένος χώρος είναι συχνά αρκετά μεγάλος ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για την κατανάλωσή του για αρκετά χρόνια. Εάν είστε ο τύπος που λαμβάνει πολλά μηνύματα μάρκετινγκ, ανεπιθύμητα μηνύματα ή απλά μηνύματα από παντού, πρέπει να καθαρίζετε τακτικά τους φακέλους του λογαριασμού σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό email σας με την έκδοση webmail. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε το Gmail, μπορείτε απλώς να ανοίξετε το email σας στον υπολογιστή σας και να συνδεθείτε στη διεύθυνση https://mail.google.com/. Μόλις συνδεθείτε στο webmail σας, ελέγξτε όλους τους φακέλους, ειδικά τους φακέλους απορριμμάτων και ανεπιθύμητων μηνυμάτων και διαγράψτε τους.

Πρόβλημα # 3: Το Verizon Galaxy S5 δεν μπορεί να στείλει SMS όταν χρησιμοποιείτε SIM T-Mobile

Πρόσφατα αγόρασα ένα τηλέφωνο από έναν τρίτο προμηθευτή, αυτό το τηλέφωνο είναι ένα Samsung S5. Το τηλέφωνο είναι τηλέφωνο Verizon, αλλά είμαι σε T-Mobile και χρησιμοποιώ μια κάρτα SIM T-Mobile. Όταν προσπαθώ να κάνω μηνύματα SMS, πρέπει να κατεβάσω τυχόν μηνύματα που λαμβάνω και χρειάζονται λίγη ώρα και όταν προσπαθώ να στείλω μηνύματα, λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος που δεν μπορεί να στείλει.

Έχω εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη για την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, έχω κάνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, έχω κάνει εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης από την επανεκκίνηση. Έχω προσθέσει / ενημερώσει τις ρυθμίσεις APN. Ένα μεμονωμένο κείμενο λειτουργεί, έργα κλήσεων και έργα περιήγησης στο Web. Έχω μεταφέρει την κάρτα SIM σε άλλο τηλέφωνο και μπορώ να ομαδοποιήσω κείμενο / να στείλω φωτογραφίες σε αυτό το τηλέφωνο. Απλώς δεν μπορώ να κάνω ομαδικά ή φωτογραφικά μηνύματα σε αυτό το νέο (για μένα) Samsung Galaxy S5.

Όνομα: T-Mobile US LTE

APN: fast.t-mobile.com

Πληρεξούσιο:

Λιμάνι:

Όνομα χρήστη:

Κωδικός πρόσβασης:

Υπηρέτης:

MMSC:https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

Διαμεσολαβητής μηνυμάτων πολυμέσων:

Θύρα μηνυμάτων πολυμέσων:

MCC: 310

MNC: 260

Τύπος ελέγχου ταυτότητας: Κανένας

Τύπος APN: προεπιλογή, mms, supl

Πρωτόκολλο APN: IPv6

Πρωτόκολλο περιαγωγής APN: IPv4

Ενεργοποίηση / απενεργοποίηση APN: Το APN είναι ενεργοποιημένο

Φορέας: Απροσδιόριστο

Τύπος χειριστή εικονικού δικτύου για κινητά: Κανένα

Τιμή χειριστή εικονικού δικτύου κινητής τηλεφωνίας: — Είδος κοντής ζακέτας

Λύση: Γεια Spencer. Εάν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να στείλει SMS, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο χρησιμοποιεί τον σωστό αριθμό του Κέντρου μηνυμάτων. Μπορείτε να λάβετε αυτόν τον αριθμό από την ομάδα τεχνικής υποστήριξης της T-Mobile. Υπάρχουν ορισμένα φόρουμ που παρέχουν τον αριθμό του κέντρου μηνυμάτων, αλλά δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε εάν είναι ένας πραγματικός αριθμός κέντρου μηνυμάτων Verizon. Ένας λανθασμένος αριθμός κέντρου μηνυμάτων είναι ένας από τους συνηθισμένους λόγους για τους οποίους μια συσκευή δεν μπορεί να στείλει SMS. Εάν η τοποθέτηση ενός νέου δεν θα σας βοηθήσει, φροντίστε να ζητήσετε περισσότερη βοήθεια από την T-Mobile, καθώς η αιτία μπορεί να σχετίζεται με λογαριασμό.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S5 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει κλήση και να στείλει SMS μετά την ενημέρωση στο Android 6.0.1

Γεια σας, έχω το Galaxy S5 SM-G900F. Το τηλέφωνό μου λειτούργησε μέχρι την πρόσφατη ενημέρωση του Marshmallow από 6.0.0 έως 6.0.1. Αφού ενημερώσω, δεν μπορώ να καλέσω, να στείλω SMS. Όλα τα υπόλοιπα έργα αποδέχονται για σύνδεση μέσω κινητού.

Εχω προσπαθήσει:

• Γυρίστε το τηλέφωνο, αφαιρέστε την κάρτα SIM και την μπαταρία, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας + σπίτι 2 λεπτά χωρίς μπαταρία
• Το IMEI δεν είναι μηδενικό και δεν γεμίζει με μηδενικά. Οι αριθμοί ταιριάζουν με το IMEI στο πίσω μέρος ενός τηλεφώνου.
• Η κάρτα SIM λειτουργεί σε άλλη παλαιότερη συσκευή Samsung.
• Όταν εισάγω τον κωδικό PIN της SIM για πρώτη φορά επαναφέρεται και μόνο μετά τη δεύτερη φορά η SIM ξεκλειδώνει (μόνο στο G900F).
• Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας -> Χειριστές δικτύου-> η επιλογή δίνει αυτόματα Δεν είναι δυνατή η σύνδεση. Δοκιμάστε ξανά αργότερα.
• Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας -> Τα ονόματα σημείου πρόσβασης μου δίνουν αδυναμία προβολής των ρυθμίσεων ονόματος σημείου πρόσβασης. Η πρόσβαση είναι περιορισμένη για το τρέχον προφίλ χρήστη.

Ίσως έχετε συμβουλές. - Εύλαδας

Λύση: Γεια Ευλαδάς. Ας ελπίσουμε ότι αυτό δεν είναι σφάλμα από την έκδοση Marshmallow της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Σε αυτήν την περίπτωση, η μόνη σας επιλογή μπορεί να είναι να κάνετε flash το απόθεμα Android 6.0.

Παρεμπιπτόντως, έχετε ήδη ζητήσει βοήθεια από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας (υποθέτοντας ότι δεν τροποποιήσατε το επίσημο υλικολογισμικό με ριζοβολία ή αναβοσβήνοντας φυσικά προσαρμοσμένο λογισμικό); Η λήψη βοήθειας από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας είναι απαραίτητη σε αυτήν την περίπτωση, καθώς υπάρχουν τόσα πολλά που μπορούν να κάνουν τεχνικοί τρίτων όπως εμάς.

Πριν επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, μπορείτε να δοκιμάσετε πρώτα τα τρία βασικά προβλήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε αν υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε στο επίπεδό σας. Αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού περιλαμβάνουν:

• σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης
• εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και
• εργοστασιακή επανεκκίνηση.

Για αναφορά, ακολουθούν τα βήματα για το πώς να κάνετε καθεμία από αυτές τις διαδικασίες:

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
• Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών έως ότου επιλυθεί το πρόβλημα.

Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στην προεπιλογή

• Απενεργοποιήστε το Galaxy S5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης, το κουμπί αρχικής οθόνης και το κουμπί λειτουργίας μέχρι να δείτε το Android στην οθόνη.
• Χρησιμοποιήστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε την επιλογή διαγραφής δεδομένων / εργοστασιακής επαναφοράς και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε ξανά την ένταση ήχου για να επισημάνετε Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη και πατήστε το κουμπί Power για να τα επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε το σύστημα επανεκκίνησης τώρα.
• Κατά την επανεκκίνηση του S5 θα πρέπει να σκουπιστεί εντελώς και να είναι έτοιμο να ρυθμιστεί ξανά.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: εάν όλες αυτές οι διαδικασίες δεν επιλύσουν το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να σας βοηθήσουν. Εξετάστε το ενδεχόμενο αναβάθμισης υλικολογισμικού εάν όλες οι προτάσεις τους δεν θα αποτύχουν επίσης.

Πρόβλημα # 5: Το Cellular Galaxy S5 των ΗΠΑ δονείται όταν είναι ενεργοποιημένο, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη

Γεια. Πρόκειται για ένα Samsung Galaxy S5 από την US Cellular. Πιέσαμε σύντομα το πλήκτρο λειτουργίας για να σβήσω την οθόνη μου και δεν θα σβήσει. Τότε λοιπόν, πάρα πολύ, πίεσα το κουμπί λειτουργίας αρκετές φορές. Η λυχνία της οθόνης σβήστηκε τελικά, αλλά μπορεί να οφείλεται στο ότι η ρύθμιση του 1 λεπτού είχε φτάσει στην πορεία της. Αργότερα πατάω το κουμπί αρχικής οθόνης για να ενεργοποιήσετε ξανά την οθόνη και δεν συνέβη τίποτα.Το πλήκτρο λειτουργίας δεν λειτουργεί. Είναι σαν να απενεργοποιήθηκε το τηλέφωνο. Αλλά δεν δονήθηκε όπως συμβαίνει πάντα κατά τη διαδικασία απενεργοποίησης. Τώρα το τηλέφωνο δεν θα κάνει τίποτα. Είχα μια σχεδόν πλήρως φορτισμένη μπαταρία. Το έβγαλα ξανά και ξανά και προσπάθησα να το φορτίσω. Η εφεδρική μου μπαταρία δεν λειτούργησε. Είναι σαν το τηλέφωνο μόλις πέθανε. Μπορείς να με βοηθήσεις? Διάβασα το προηγούμενο άρθρο σας λέγοντας να προσπαθήσω να συνδέσω το τηλέφωνο με έναν υπολογιστή που εκτελεί το Kies. Τι είναι αυτό και πού μπορώ να το βρω ή να το πάρω; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για οποιαδήποτε πρόσθετη βοήθεια που μπορείτε να μου δώσετε.

P.S: Ξέχασα να αναφέρω ότι όταν τοποθετώ την μπαταρία πίσω στο τηλέφωνο, θα δονείται σύντομα και στη συνέχεια το λογότυπο της Samsung θα εμφανιστεί με λευκά γράμματα σε μια ακίνητη φωτογραφία για περίπου 3 δευτερόλεπτα και μετά θα εξαφανιστεί. Σας ευχαριστώ. - D Κενότητα

Λύση: Γεια D Blankenship. Το Kies είναι μια δωρεάν εφαρμογή Samsung που μπορείτε να κατεβάσετε στον υπολογιστή σας, ώστε να μπορείτε να μεταφέρετε αρχεία από και προς το τηλέφωνό σας απρόσκοπτα. Το Kies αντικαταστάθηκε από μια νέα εφαρμογή που ονομάζεται Smart Switch. Μπορείτε να λάβετε το Smart Switch από τον ιστότοπο της Samsung.

Πρώτον, υποθέτουμε ότι το λογισμικό του τηλεφώνου σας είναι επίσημο (όχι προσαρμοσμένο) και δεν έχει ρίζες. Δεν υποστηρίζουμε προβλήματα μετά από μια αποτυχημένη διαδικασία root ή flashing.

Δεύτερον, υποθέτουμε επίσης ότι το τηλέφωνό σας δεν έπεσε ποτέ κατά λάθος ή εκτέθηκε σε υγρή και ακραία θερμοκρασία πριν παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα. Εάν η συσκευή έπεσε ή βρέθηκε στο παρελθόν, μην χάνετε το χρόνο σας για την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, καθώς τίποτα δεν θα επιδιορθώσει προβλήματα υλικού, αλλά επισκευή.

Υπό την προϋπόθεση ότι οι δύο υποθέσεις είναι σωστές, υπάρχει ακόμη η πιθανότητα να μπορέσετε να επιλύσετε μόνοι σας το πρόβλημα. Μπορεί να υπάρχει απλώς ένα σφάλμα που αναπτύχθηκε μετά από λίγο καιρό, έτσι ώστε να κάνουν διαφορετικούς συνδυασμούς κουμπιών υλικού. Ένα ζήτημα μαύρης οθόνης όπως αυτό που αντιμετωπίζετε μπορεί να προκληθεί από κακή οθόνη ή από άγνωστο σφάλμα λογισμικού. Συνήθως, εάν το πρόβλημα οφείλεται μόνο σε κακή οθόνη, η μπλε λυχνία LED θα πρέπει να εξακολουθεί να λειτουργεί και θα συνεχίσει να δείχνει εάν υπάρχει εισερχόμενο μήνυμα ή ειδοποίηση. Επίσης, θα πρέπει να μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό σας και να τον ακούσετε να χτυπά. Εάν εξακολουθούν να εμφανίζονται αυτά τα δύο σημάδια, πρέπει να αντικαταστήσετε την οθόνη του τηλεφώνου. Εάν το τηλέφωνό σας δεν ανταποκρίνεται εντελώς και δεν φαίνεται να το εκκινείτε κανονικά, θα πρέπει να προσπαθήσετε να δείτε αν μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ξανά σε άλλες λειτουργίες όπως η ασφαλής λειτουργία, η λειτουργία λήψης ή η λειτουργία ανάκτησης. Καθένας από αυτούς τους τρόπους προσφέρει διαφορετική επιλογή για να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα, οπότε πρέπει να κάνετε επιπλέον έρευνα για το πώς να προχωρήσετε. Ωστόσο, εάν η οθόνη παραμένει μαύρη ανεξάρτητα από το συνδυασμό κουμπιών υλικού, αυτή είναι μια σαφής ένδειξη ότι το πρόβλημα μπορεί να είναι στο επίπεδο της μητρικής πλακέτας. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επισκευάσετε το τηλέφωνο (πολύ απίθανο να έχει θετικό αποτέλεσμα) ή να αντικαταστήσετε.

Ακολουθούν οι διαφορετικοί τρόποι εκκίνησης του διαφορετικού από άλλους τρόπους:

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
• Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
• Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
• Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία (ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα)

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.