Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δυστυχώς, το Bixby Voice έχει σταματήσει" | Η αντιμετώπιση προβλημάτων του Bixby Voice δεν λειτουργεί και παρουσιάζεται σφάλμα

Λαμβάνετε το σφάλμα "Δυστυχώς, το Bixby Voice σταμάτησε" στο Galaxy S10 σας; Ακολουθήστε τις λύσεις μας σε αυτό το άρθρο για να το διορθώσετε.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δυστυχώς, το Bixby Voice έχει σταματήσει" | Η αντιμετώπιση προβλημάτων του Bixby Voice δεν λειτουργεί και παρουσιάζεται σφάλμα

Το Bixby Voice έχει σταματήσει το σφάλμα μπορεί να προκύψει για διάφορους παράγοντες. Ακολουθούν τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε.

Το Bixby Voice σταμάτησε την επιδιόρθωση # 1: Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό και οι εφαρμογές ενημερώνονται

Το Bixby Voice είναι μια βασική εφαρμογή Samsung, επομένως είναι προς το συμφέρον τους να τη διατηρήσουν σταθερή. Στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι αλλά όπως και οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή, αυτή δεν είναι τέλεια. Μπορεί να υποφέρει από λόξυγκες κατά καιρούς. Για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν προκαλείται από κακή κωδικοποίηση, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι το Android και όλες οι εφαρμογές στο S10 σας ενημερώνονται. Εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα, αυτό θα πρέπει να είναι το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε.

Το Bixby Voice σταμάτησε την επιδιόρθωση # 2: Επανεκκινήστε το Bixby Voice

Παρόλο που η λειτουργία Bixby καθίσταται δυνατή από διάφορες υπηρεσίες και εφαρμογές στη συσκευή σας, υπάρχει μια ειδική εφαρμογή Bixby Voice που μπορείτε να αντιμετωπίσετε για αυτό το ζήτημα. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο αντιμετωπίζετε το πρόβλημα. Προσπαθήστε να το επανεκκινήσετε και να δείτε τι συμβαίνει.

Υπάρχουν δύο τρόποι επανεκκίνησης μιας εφαρμογής. Δείτε πώς:

1. Στην οθόνη σας, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές (αυτό με τρεις κάθετες γραμμές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα).
2. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αναζητήσετε την εφαρμογή Instagram. Θα πρέπει να είναι εδώ αν καταφέρατε να το εκτελέσετε προηγουμένως. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε. Αυτό πρέπει να το κλείσει. Εάν δεν είναι εκεί, απλώς πατήστε την εφαρμογή Κλείσιμο όλων για επανεκκίνηση όλων των εφαρμογών.

Ένας άλλος τρόπος να κλείσετε μια εφαρμογή είναι ο εξής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Instagram.
6. Πατήστε Force Stop.

Το Bixby Voice σταμάτησε την επιδιόρθωση # 3: Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Ένα σημαντικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να διασφαλίσετε ότι θα επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας και θα ανανεώσετε το σύστημα. Αυτό είναι συνήθως αποτελεσματικό στην επίλυση προβλημάτων που οφείλονται σε δευτερεύοντα ή προσωρινά σφάλματα. Εάν δεν το κάνετε ακόμη, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 12 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Σημείωση: Αφήστε τα δευτερόλεπτα να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Σημείωση: Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Αφήστε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.
3. Εάν η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης δεν θα εμφανιστεί, τότε η συσκευή σας δεν την έχει. Απλά περιμένετε έως ότου η συσκευή απενεργοποιηθεί εντελώς.

Το Bixby Voice σταμάτησε την επιδιόρθωση # 4: Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία

Ένας από τους συνηθισμένους λόγους για πολλά προβλήματα στο Android είναι η εφαρμογή με κακή κωδικοποίηση. Υπάρχουν ορισμένες εφαρμογές που ενδέχεται να επηρεάσουν το Android. Για να ελέγξετε εάν έχετε κατεβάσει μια εφαρμογή που προκαλεί σφάλμα Bixby Voice σταμάτησε, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, δεν θα επιτρέπεται η εκτέλεση όλων των εφαρμογών τρίτων, οπότε αν το Bixby Voice λειτουργεί κανονικά, μπορείτε να υποθέσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους.

Για εκκίνηση του S10 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί το παράθυρο Απενεργοποίηση και στη συνέχεια αφήστε το.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή Ασφαλούς λειτουργίας και μετά αφήστε το.
3. Για επιβεβαίωση, πατήστε Ασφαλής λειτουργία.
4. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή πλευρά της αρχικής οθόνης.

Να θυμάστε ότι οι εφαρμογές τρίτων είναι απενεργοποιημένες σε αυτήν τη λειτουργία, επομένως αυτό που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν το πρόβλημα της οθόνης αφής δεν θα εμφανιστεί σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα οφείλεται σε κακή εφαρμογή. Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής που εγκαταστήσατε πρόσφατα και δείτε αν θα την επιδιορθώσει. Εάν το πρόβλημα παραμένει, χρησιμοποιήστε τη διαδικασία εξάλειψης για να προσδιορίσετε την εφαρμογή απατεώνων. Δείτε πώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S10 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Το Bixby Voice σταμάτησε την επιδιόρθωση # 5: Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Η εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης είναι ένας άλλος αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε ανεξήγητα σφάλματα στο Android. Εάν το σφάλμα Bixby Voice έχει σταματήσει να παραμένει σε αυτό το σημείο, βεβαιωθείτε ότι έχετε ανανεώσει την προσωρινή μνήμη συστήματος που βρίσκεται στο διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
3. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
4. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Το Bixby Voice σταμάτησε την επιδιόρθωση # 6: Προσθέστε ξανά τον λογαριασμό Samsung

Ορισμένοι χρήστες του Galaxy S στο παρελθόν μπόρεσαν να διορθώσουν ορισμένα σφάλματα Bixby διαγράφοντας και προσθέτοντας ξανά τον λογαριασμό τους Samsung. Δεν γνωρίζουμε εάν αυτό ισχύει για τις θήκες Bixby στο S10, αλλά αξίζει να αναφερθεί. Η κατάργηση και η ανάγνωση ενός λογαριασμού Samsung διαρκεί μόνο λίγα λεπτά, οπότε δεν είναι τόσο δύσκολο να γίνει. Επίσης, δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα άλλο, καθώς δεν θα διαγραφούν τα δεδομένα σας. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να βάλετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας και να περιμένετε έως ότου η συσκευή συγχρονίσει το τηλέφωνό σας με το αντίγραφο της Samsung στο cloud.

Για να καταργήσετε έναν λογαριασμό Samsung:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Λογαριασμοί και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Επιλέξτε τον λογαριασμό σας Samsung.
5. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις (τρεις κουκκίδες).
6. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
7. Πατήστε Κατάργηση για επιβεβαίωση.

Για να προσθέσετε τον λογαριασμό σας Samsung:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Λογαριασμοί και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Προσθήκη λογαριασμού.
4. Επιλέξτε λογαριασμό Samsung και ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες.

Το Bixby Voice σταμάτησε την επιδιόρθωση # 7: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Bixby Voice

Εάν το σφάλμα Bixby Voice έχει σταματήσει, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο αντιμετώπισης προβλημάτων της ίδιας της κύριας εφαρμογής. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Bixby Voice. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για το πώς να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Instagram.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Το Bixby Voice σταμάτησε την επιδιόρθωση # 8: Επαναφορά του Bixby Voice

Ένας άλλος τρόπος αντιμετώπισης ενός προβλήματος της εφαρμογής Bixby Voice είναι η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων σε προεπιλογές. Αυτό γίνεται με την εκκαθάριση των δεδομένων του. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Instagram.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.

Το Bixby Voice έχει σταματήσει την επιδιόρθωση # 9: Σκουπίστε τη συσκευή με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να είναι απαραίτητη εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν έχει επιλύσει το πρόβλημα. Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων θα διαγράψει τα δεδομένα σας, οπότε φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων.

Για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του S10:

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
5. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.