Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Η σύνδεση στο Διαδίκτυο Galaxy Note8 συνεχίζει να πέφτει μετά την ενημέρωση στο Oreo
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note8 wifi δεν θα συνδεθεί, η στατική IP λειτουργεί αλλά δεν υπάρχει internet
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note8 δεν θα συνδεθεί σε Wi-Fi που χρησιμοποιεί πύλη για σύνδεση
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note8 ανακατευθύνθηκε στο Google αντί για τη σελίδα σύνδεσης ή την πύλη Wi-Fi

Φαίνεται να υπάρχει ένας αυξανόμενος αριθμός χρηστών # GalaxyNote8 που αναφέρουν προβλήματα στο Διαδίκτυο μετά την ενημέρωση στο Android Oreo τελευταία. Για να βοηθήσουμε όσους έχουν προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο στη συσκευή τους, έχουμε δημιουργήσει μια ακόμη ανάρτηση για αυτούς. Καλύπτουμε επίσης άλλα σχετικά ζητήματα συνδεσιμότητας για αυτήν τη συσκευή, ώστε να διαβάσετε.

Πρόβλημα # 1: Η σύνδεση στο Διαδίκτυο Galaxy Note8 συνεχίζει να πέφτει μετά την ενημέρωση στο Oreo

Γεια! Έχω μερικά ζητήματα με τη Σημείωση 8 μετά την ενημέρωσή του στο Oreo. Μερικά σφάλματα εδώ και εκεί, αλλά το μεγαλύτερο που άρχισα να παρατηρώ είναι ότι το τηλέφωνο δεν μπορεί να διατηρήσει σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο. Δεν έχει σημασία αν χρησιμοποιώ Wi-Fi ή δεδομένα. Μπορείτε να το δείτε ξεκάθαρα όταν προσπαθείτε να παίξετε ένα παιχνίδι που απαιτεί σύνδεση στο Διαδίκτυο ή για πρώην στο FB messenger όπου έχετε συνεχώς "Σύνδεση" ή κάτι τέτοιο. Εχεις καμιά ιδέα?Raisa.asiar

Λύση: Γεια Raisa.asiar. Εάν η συνδεσιμότητα στο Διαδίκτυο του Note8 λειτούργησε πριν εγκαταστήσετε μια ενημέρωση Oreo, υπάρχουν τρία πράγματα που μπορείτε να προσπαθήσετε να το διορθώσετε.

Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης

Η πρώτη δυνατή λύση που πρέπει να δοκιμάσετε είναι η εκκαθάριση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης της συσκευής σας. Αυτό είναι ένα συχνά αποτελεσματικό βήμα για την αντιμετώπιση ζητημάτων αμέσως μετά από μια ενημέρωση. Μερικές φορές, η προσωρινή μνήμη συστήματος που είναι αποθηκευμένη στο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, το οποίο χρησιμοποιείται από το Android για αποτελεσματική φόρτωση εφαρμογών, μπορεί να γίνει προβληματική. Για να ελέγξετε εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την προσωρινή μνήμη συστήματος, ακολουθούν τα βήματα για την εκκαθάριση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Μερικές φορές, η επαναφορά των ρυθμίσεων της συσκευής σας διορθώνει προβλήματα δικτύου, οπότε βεβαιωθείτε ότι δεν την παραλείπετε. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS.

Αφού επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου, θα πρέπει να εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi. Εάν έχετε συνδέσει συσκευές Bluetooth, θα πρέπει επίσης να τις αντιστοιχίσετε ξανά αργότερα.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν το Note8 σας συνεχίσει να αποσυνδέει τη σύνδεση στο Διαδίκτυο αυτή τη στιγμή, θα πρέπει να το διαγράψετε και να επιστρέψετε τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλεγμένες. Δείτε πώς:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note8 wifi δεν θα συνδεθεί, η στατική IP λειτουργεί αλλά δεν υπάρχει internet

Γεια. Αντιμετωπίζω προβλήματα σύνδεσης wifi στο σπίτι με το Samsung Note8. Ο φορητός υπολογιστής μου και άλλα τηλέφωνα μπορούν να συνδεθούν με επιτυχία στο WiFi στο σπίτι μου. Όταν συνδέω το πρόγραμμα δεδομένων μου, όλα λειτουργούν καλά (αλλά δεν θέλω να ξοδέψω όλα τα δεδομένα μου). Όταν οι ρυθμίσεις IP μου είναι DHCP, λαμβάνω το μήνυμα σφάλματος "Το AP δεν χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή". Όταν αλλάζω τις ρυθμίσεις IP μου σε Static και εισάγω τη διεύθυνση IP μου, είμαι σε θέση να συνδεθώ στο wifi μου, αλλά λαμβάνω το μήνυμα σφάλματος "Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο" (δηλ. Τίποτα δεν λειτουργεί ακόμα κι αν έπρεπε να είμαι συνδεδεμένο με Wi-Fi). Μπορείτε να με βοηθήσετε στην επίλυση αυτού του ζητήματος; - Λούσι

Λύση: Γεια σου Λούσι. Το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από σφάλμα δικτύου, οπότε φροντίστε να επαναφέρετε απαλά το Note8 πρώτα και να δείτε πώς λειτουργεί. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Σημείωση: Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Επίσης, αφήστε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Εάν η επανεκκίνηση του Note8 δεν θα σας βοηθήσει, φροντίστε να διαγράψετε τις ρυθμίσεις δικτύου του (βήματα που παρέχονται παραπάνω). Σε πολλές περιπτώσεις παρόμοιες περιπτώσεις, αυτές οι δύο θα βοηθήσουν. Εάν όμως δεν λειτουργεί τίποτα, εξετάστε το ενδεχόμενο αντιμετώπισης προβλημάτων του δρομολογητή σας για πιθανό πρόβλημα με την εν λόγω συσκευή. Εάν δεν γνωρίζετε πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα με το δρομολογητή, επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note8 δεν θα συνδεθεί σε Wi-Fi που χρησιμοποιεί πύλη για σύνδεση

Αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα κατά την προσπάθεια σύνδεσης στο δωρεάν Wi-Fi της εργασίας μου που ξεκίνησε πριν από περίπου μια εβδομάδα. Το Note8 μου είναι σε θέση να βρει και να συνδεθεί με το wifi, αλλά όταν εμφανιστεί η οθόνη "είσοδος" είναι το σημείο όπου βρίσκεται το πρόβλημά μου. Πηγαίνω να επιλέξω το πλαίσιο για να συμφωνήσω με τους όρους και τις προϋποθέσεις, αλλά όταν χτυπήσω το κουμπί «σύνδεση», απλώς καταργεί την επιλογή του πλαισίου και δεν με συνδέει όπως κάποτε. Δεν νομίζω ότι είναι λάθος του Wi-Fi γιατί είχα τη φίλη μου (που έχει επίσης το Note8) να συνδεθεί και δεν δούλεψε. Αυτό μου λέει ότι κάτι δεν πάει καλά με το τηλέφωνό μου. Έχω δοκιμάσει πολλά πράγματα για να το δοκιμάσω, όπως: προσπάθεια σύνδεσης μέσω του προγράμματος περιήγησης, προσπάθεια σύνδεσης σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης, επαναφορά δικτύου, εκκαθάριση διαφόρων κρυφής μνήμης και αναγκάζοντας διαφορετικά προγράμματα να σταματήσουν, επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου και τίποτα δεν έχει κάνει τη διαφορά. Ξέρω ότι δεν μπορώ να είμαι το πρώτο άτομο με το οποίο συνέβη. Παρακαλώ πείτε μου ότι γνωρίζετε μια επιδιόρθωση για αυτό το σύντομο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. - Σκοτ

Λύση: Γεια Σκοτ. Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται συχνά όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε σε ένα δίκτυο wifi που ζητά από τους χρήστες να συνδεθούν πρώτα στην πύλη τους. Κανονικά, ξεχνώντας το δίκτυο ή / και εκκαθάριση των ρυθμίσεων δικτύου μιας συσκευής αρκεί για να το διορθώσετε, αλλά αν τα έχετε ήδη δοκιμάσει, τότε σκεφτείτε το ενδεχόμενο να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία και να δείτε αν αυτό θα κάνει τη διαφορά. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Αφήστε το Note8 σας να λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία για αρκετές ώρες και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων. Εάν θα μπορείτε να συνδεθείτε στο δίκτυο Wi-Fi με το οποίο αντιμετωπίζετε πρόβλημα, αυτό σημαίνει ότι φταίει μία από τις εφαρμογές σας. Για να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί πρόβλημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Note8 εξακολουθεί να αρνείται να ενεργοποιηθεί ξανά, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note8 ανακατευθύνθηκε στο Google αντί για τη σελίδα σύνδεσης ή την πύλη Wi-Fi

Γεια, δεν είμαι σίγουρος αν είστε εξοικειωμένοι με το Xfinity wifi ή συνδέεστε σε δημόσια Wi-Fi στα καταστήματα. Για παράδειγμα, εάν βρίσκομαι σε Starbucks και θέλω να συνδεθώ στο δημόσιο wifi τους, θα επιλέξω αυτό το wifi κάτω από τις ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, θα μεταφερθώ σε μια σελίδα όπου θα πρέπει να αποδεχτώ τους όρους και τις προϋποθέσεις και, στη συνέχεια, θα συνδέομαι. Αυτό που συμβαίνει είναι αντί να ανακατευθυνόμαστε στη σελίδα σύνδεσης, ανακατευθύνομαι στο Google, το οποίο στη συνέχεια δεν ανοίγει. Στη συνέχεια, το wifi δεν λειτουργεί, λέγοντας ότι απαιτείται σύνδεση. - Χαδάσα

Λύση: Γεια Χαδάσα. Δοκιμάστε να διαγράψετε τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης ιστού σας και πριν επιχειρήσετε να συνδεθείτε ξανά σε ένα δημόσιο Wi-Fi. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο τριών κουκκίδων) επάνω δεξιά.
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε την εφαρμογή προγράμματος περιήγησης ιστού που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε και πατήστε.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.
8. Επανεκκινήστε το S9.
9. Συνδεθείτε ξανά σε αυτό το δίκτυο Wi-Fi.

Εάν η εκκαθάριση των δεδομένων του προγράμματος περιήγησης ιστού της συσκευής σας δεν θα λειτουργήσει, κάντε επαναφορά δικτύου (βήματα που παρέχονται παραπάνω).

Το πιο πιθανό πρόβλημα είναι το πρόγραμμα περιήγησής σας στο Web, οπότε αν αυτό που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή συνεχίζει να σας επιτρέπει να φορτώσετε τη σελίδα σύνδεσης Wi-Fi, μπορείτε επίσης να ορίσετε ένα άλλο προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης ιστού όπως το Google Chrome, ώστε την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε, αυτό το πρόγραμμα περιήγησης θα φορτώσει αντί για το προβληματικό.