Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πρόβλημα email Galaxy Note8: η εφαρμογή email συνεχίζει να λέει ότι η αποστολή μηνύματος απέτυχε
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note8 συνεχίζει την επανεκκίνηση μετά τη χρήση του λογισμικού Dr. Fone

Το Galaxy Note8 (# GalaxyNote8) είναι ένα από τα καλύτερα smartphone που μπορεί κανείς να αγοράσει τώρα. Συσκευάζει υπερσύγχρονο υλικό και το μοναδικό S Pen. Από άποψη λογισμικού, η γενική απόδοση του Note8 είναι εξίσου εξαιρετική με εκείνη των αδερφών Galaxy S όπως το S8 και το S9. Μέχρι στιγμής, μπορούμε να πούμε ότι το Note8 δεν ήταν απογοητευτικό, σε αντίθεση με τον άμεσο προκάτοχό του, το Galaxy Note7. Ωστόσο, το Note8 μπορεί επίσης να είναι προβληματικό μερικές φορές και το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσει δύο ζητήματα σε αυτήν τη συσκευή. Ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση.

Πρόβλημα # 1: Πρόβλημα email Galaxy Note8: η εφαρμογή email συνεχίζει να λέει ότι η αποστολή μηνύματος απέτυχε

Έχω ένα Galaxy Note 8. Ταξίδεψα πρόσφατα από το Σαν Ντιέγκο, Καλιφόρνια στην Ισπανία για επαγγελματικούς λόγους. Κάπου σε διέλευση, το τηλέφωνό μου άρχισε να εμφανίζει μια ειδοποίηση που απέτυχε να στείλει ένα email. Ωστόσο, όταν πηγαίνω στα Εξερχόμενα, δεν υπάρχει τίποτα σε αυτό. Ωστόσο, η ειδοποίηση συνεχίζει να εμφανίζεται, και στο πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνεχίζει να εμφανίζεται μια «Συμβουλή», που μου λέει να πάω στα Εξερχόμενα, επειδή ένα email απέτυχε να στείλει. Παρακαλώ βοηθήστε. Πώς μπορώ να το κάνω αυτό; - Ksolar

Λύση: Γεια Ksolar. Εάν δεν υπάρχει ένδειξη για ένα μήνυμα που απέτυχε να σταλεί στα Εξερχόμενα της εφαρμογής email σας, η υπενθύμιση μπορεί να ενεργοποιηθεί από ένα σφάλμα στον ίδιο τον λογαριασμό email σας. Αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα μπορεί να μην προκληθεί από την εφαρμογή email αλλά από κάτι σε επίπεδο λογαριασμού. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αυτές είναι οι πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι η αναγκαστική επανεκκίνηση. Βασικά είναι σαν μια κανονική επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, αλλά θα πρέπει να το κάνετε για να προσομοιώσετε τα αποτελέσματα της αφαίρεσης της μπαταρίας. Σε παλαιότερες συσκευές που διαθέτουν αφαιρούμενες μπαταρίες, αυτό επιτυγχάνεται απλώς αποσυνδέοντας την μπαταρία για λίγα δευτερόλεπτα. Δεδομένου ότι είναι σχεδόν αδύνατο να αφαιρέσετε την μπαταρία του Note8, μπορείτε να κάνετε προσομοίωση μόνο. Δείτε πώς γίνεται:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογής email

Εάν το email σας εξακολουθεί να ενεργεί ακανόνιστα μετά την αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής σας, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι αντιμετωπίζετε άμεσα την εφαρμογή email. Υπάρχουν δύο τρόποι για να το κάνετε αυτό. Το πρώτο είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει προηγουμένως, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
8. Επανεκκινήστε το Note8 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής email

Ο δεύτερος τρόπος αντιμετώπισης της εφαρμογής email σας είναι να σκουπίσετε τα δεδομένα της. Είναι πιο δραστικό από την προηγούμενη διαδικασία, καθώς θα επιστρέψει την εφαρμογή στην εργοστασιακή της κατάσταση και θα διαγράψει όλους τους λογαριασμούς email που προστέθηκαν. Πριν το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε πώς να ρυθμίσετε ξανά τα email σας. Εάν προσθέσετε με μη αυτόματο τρόπο τους λογαριασμούς email, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τα ακριβή βήματα και έχετε τις σωστές πληροφορίες όπως τους τύπους διακομιστή και τον κωδικό πρόσβασης.

Για να διαγράψετε δεδομένα εφαρμογής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
8. Επανεκκινήστε το Note8 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Ελέγξτε την έκδοση email του email σας

Εάν δεν επιλυθεί τίποτα αφού κάνετε τις παραπάνω προτάσεις μας, προσπαθήστε να συνδεθείτε στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του email σας και να δείτε εάν υπάρχει ένα κολλημένο μήνυμα στα Εξερχόμενα. Μερικές φορές, ένα σφάλμα συγχρονισμού ενδέχεται να αποτρέψει τη διαγραφή μηνυμάτων σε ένα πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως μια εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο τηλέφωνό σας. Διαγράφοντας το προβληματικό μήνυμα στο webmail, ενδέχεται να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα εύκολα.

Εάν δεν γνωρίζετε πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στην έκδοση email του web μέσω email, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών email σας

Ενημερώστε τον πάροχο υπηρεσιών email σας

Ως έσχατη λύση, φροντίστε να ενημερώσετε τον πάροχο email σας για το πρόβλημα. Ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα διακομιστή που προκαλεί το πρόβλημα, οπότε αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε έως ότου μπορέσουν να επιλύσουν το πρόβλημα στο τέλος τους. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορείτε να επιλύσετε όλα τα ζητήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Φροντίστε να εμπλακείτε στον πάροχο email σας, ώστε να ξέρετε τι μπορείτε να κάνετε.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note8 συνεχίζει την επανεκκίνηση μετά τη χρήση του λογισμικού Dr. Fone

Έχω ένα Galaxy Note8. Πρόσφατα προσπάθησα να ανακτήσω ορισμένα διαγραμμένα βίντεο κατεβάζοντας το πρόγραμμα αποκατάστασης Dr.Fone στον φορητό υπολογιστή μου. Αφού συνδέσατε το τηλέφωνό μου με το φορητό υπολογιστή, μερικά λεπτά αργότερα το τηλέφωνο είχε ένα σύμβολο ΛΗΨΗΣ στην οθόνη του και στη συνέχεια το τηλέφωνο έκλεισε. Μετά από αυτό, το τηλέφωνο έχει πλέον ένα σύμβολο ξεκλειδώματος και λέει CUSTOM Έχω δοκιμάσει κάθε συμβουλή από την ασφαλή λειτουργία, την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, την επανεκκίνηση του εργοστασίου και σε κάθε περίπτωση το τηλέφωνο συνεχίζει να απενεργοποιείται και να επανεκκινείται κάθε φορά. Παρακαλώ βοηθήστε. Πρόκειται να περάσω τις θάλασσες τις επόμενες εβδομάδες και δεν μπορώ να είμαι χωρίς το τηλέφωνό μου. Ευχαριστώ. - Ράιαν Ρόμπερτς

Λύση: Γεια Ράιαν. Δεν γνωρίζουμε πώς λειτουργεί το λογισμικό αποκατάστασης που χρησιμοποιήσατε, οπότε το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον ίδιο τον προγραμματιστή λογισμικού. Μπορεί να υπάρχει ένα βήμα που χάσατε, κάνοντας το τηλέφωνο να κολλήσει σε αυτήν την περίπτωση.

Σε γενικές γραμμές, το λογισμικό αποκατάστασης δεδομένων συνήθως διαμορφώνει εκ νέου το λειτουργικό σύστημα πρώτα ώστε να μπορούν να κάνουν πλήρη σάρωση της συσκευής. Δεν γνωρίζουμε πώς ο Δρ Fone κάνει τη δουλειά του ακριβώς, αλλά αν το πληρώσατε, δικαιούστε την υποστήριξή του εάν αντιμετωπίσατε κάποιο πρόβλημα με το προϊόν τους. Όταν επικοινωνείτε μαζί τους, φροντίστε να δώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες σχετικές πληροφορίες, ώστε να μπορούν εύκολα να προσδιορίσουν από πού προέρχεται το πρόβλημα.

Εναλλακτικά, μπορείτε να προσπαθήσετε να επανατοποθετήσετε το bootloader της συσκευής και να δείτε αν αυτό θα σας βοηθήσει.Εάν η αναβάθμιση του bootloader δεν θα βοηθήσει, μπορείτε στη συνέχεια να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το firmware στο απόθεμα.

Επειδή τα βήματα για το πώς να αναβοσβήνετε ένα bootloader συχνά δεν παρέχονται ανοιχτά σε αντίθεση με το firmware που αναβοσβήνει, παρακάτω είναι τα γενικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε. Τα ακριβή βήματα ενδέχεται να διαφέρουν για το τηλέφωνό σας, οπότε φροντίστε να συμβουλευτείτε άλλους οδηγούς που αναβοσβήνουν για να αποφύγετε το τσίμπημα της συσκευής σας. Ναι, η αναλαμπή μπορεί να προκαλέσει σοβαρή ζημιά στο λογισμικό του Note8 και να το καταστήσει εντελώς άχρηστο. Θέλετε να είστε προσεκτικοί όταν το αναβοσβήνετε. Εάν δεν έχετε ακούσει να αναβοσβήνει στο παρελθόν ή εάν δεν είστε σίγουροι να το κάνετε, τότε κάντε μια χάρη στον εαυτό σας και αποφύγετε την σαν μια πανούκλα. Εάν όμως μπορείτε να αναλάβετε τους κινδύνους, κάντε κάποια έρευνα και προσπαθήστε να μάθετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή έκδοση υλικολογισμικού του μοντέλου του τηλεφώνου σας. Το να μην το κάνετε αυτό είναι ο ευκολότερος τρόπος να φτιάξετε το τηλέφωνό σας.

Εάν είστε έτοιμοι, αυτά θα πρέπει να είναι τα γενικά (τα ακριβή βήματα ενδέχεται να διαφέρουν για το μοντέλο του τηλεφώνου σας) σχετικά με τον τρόπο αναβάθμισης ενός bootloader μιας συσκευής Samsung:

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κατεβάστε το. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που λειτουργούσε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι καταγράφετε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Εάν δεν το έχετε σημειώσει στο παρελθόν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση λανθασμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Τότε θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο υλικολογισμικού θα πρέπει να περιέχει πολλά αρχεία όπως AP_, BL_, CSC_ κ.λπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL; Αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο εκκίνησης για αυτό το υλικολογισμικό. Αφού εντοπίσετε το αρχείο bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με την υπόλοιπη διαδικασία αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που έχετε προσδιορίσει νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Προσθήκη συσκευής" και το "ID: πλαίσιο COM" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το κουμπί ΕΚΚΙΝΗΣΗ. Αυτό θα ξεκινήσει να αναβοσβήνει το bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.