Περιεχόμενο

• Τι προκαλεί τυχαίες επανεκκινήσεις (bootloops) στο Galaxy Note 8;
• Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα τυχαίας επανεκκίνησης (boot loop) στο Galaxy Note 8;

Παρόλο που μπορεί να ακούγεται περίεργο για τα νέα υψηλής ισχύος smartphone να παραδοθούν σε διάφορους τύπους προβλημάτων λογισμικού, μπορεί να συμβεί και στην πραγματικότητα συμβαίνει. Στην πραγματικότητα, πολλοί χρήστες smartphone υψηλής τεχνολογίας, συμπεριλαμβανομένων των κατόχων Galaxy Note 8, έχουν διατυπώσει πολλά παράπονα σχετικά με διαφορετικούς τύπους προβλημάτων που αντιμετώπισαν κατά τη χρήση του τηλεφώνου σε καθημερινή βάση.

Μεταξύ των πιο διαδεδομένων ανησυχιών που εγείρονται είναι το Galaxy Note 8 που συνεχίζει την επανεκκίνηση και τον τερματισμό χωρίς ορισμένους λόγους. Εάν ποτέ έχετε και εσείς το ίδιο δίλημμα στην ίδια συσκευή Android και αναρωτιέστε γιατί συμβαίνει αυτό και τι πρέπει να γίνει ως θεραπεία, τότε μπορείτε να βρείτε βοήθεια από ορισμένα επισημασμένα σημεία σε αυτήν την ανάρτηση. Εάν ενδιαφέρεστε να λάβετε βοήθεια για την αντιμετώπιση του προβλήματος, μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε αυτό το περιεχόμενο ως αναφορά. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα.

Εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτού του τηλεφώνου και αντιμετωπίζετε προβλήματα με παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει. Ωστόσο, εάν αναζητάτε μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, προτείνω να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Σημείωση 8, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Ωστόσο, εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να στείλετε τις πληροφορίες. Να είστε βέβαιοι ότι θα εξετάσουμε την ανησυχία σας.

Τι προκαλεί τυχαίες επανεκκινήσεις (bootloops) στο Galaxy Note 8;

Όταν μια συσκευή Android όπως το Galaxy Note 8 συμπεριφέρεται εσφαλμένα όπως επανεκκίνηση τυχαία ή τερματίζεται, αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ορισμένα περίπλοκα προβλήματα στο σύστημα. Τις περισσότερες φορές, προβλήματα όπως αυτό επισημαίνονται μεταξύ άλλων ζητημάτων απόδοσης που προκαλούνται από ανεπαρκή χώρο αποθήκευσης. Ακριβώς όπως συμβαίνει όταν ένας υπολογιστής εξαντλείται στην αποθήκευση. Σε αυτήν την κατάσταση, πολλά προγράμματα αρχίζουν να ενεργούν παράξενα σαν να γίνονται συχνά μη ανταποκρινόμενα, πάγωμα, καθυστέρηση, συντριβή και επανεκκίνηση από μόνα τους. Ο περιορισμένος χώρος αποθήκευσης δεν τους επιτρέπει να ολοκληρώσουν συγκεκριμένη διαδικασία. Το ίδιο πράγμα μπορεί να συμβεί όταν το smartphone σας εξαντλείται. Οι εφαρμογές αρχίζουν να σταματούν να λειτουργούν ή η ίδια η συσκευή λειτουργεί πολύ αργά. Αυτό συμβαίνει συχνά με τη συνεχή και παρατεταμένη χρήση στη συσκευή.

Εκτός από προβλήματα μνήμης, τυχαίες επανεκκινήσεις μπορούν επίσης να ενεργοποιηθούν από άλλες κακές εφαρμογές που εκτελούνται στο τηλέφωνο. Ορισμένες εφαρμογές όταν ανοίγουν ενδέχεται να επηρεάζουν τις κανονικές λειτουργίες άλλων εφαρμογών, προκαλώντας έτσι διακοπή λειτουργίας και των δύο εφαρμογών. Και όταν αυτό συνεχίζεται, οι πιθανότητες είναι ότι η ίδια η συσκευή σας δεν λειτουργεί σωστά. Σε μια προσπάθεια να διορθώσει το πρόβλημα, η συσκευή σας επανεκκινείται και επανεκκινείται από μόνη της. Ή θα μπορούσε να είναι η κακή εφαρμογή που ενεργοποιεί το Galaxy Note 8 σας για τερματισμό και επανεκκίνηση από μόνο του κατά καιρούς.

Μια κακή μπαταρία μπορεί επίσης να θεωρηθεί μεταξύ των ενόχων, καθώς δεν είναι πλέον σε θέση να υποστηρίξει την απαιτούμενη απόδοση.Βλέποντας αυτόν τον περιορισμό, η συσκευή θα επιλέξει απλώς να απενεργοποιηθεί αντί να εκτελέσει μια συγκεκριμένη εργασία. Η σωματική ή υγρή ζημιά, καθώς και οι κακές συνήθειες φόρτισης είναι οι συνηθισμένοι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν διακοπή της μπαταρίας. Ως θεραπεία, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο επισκευής ή αντικατάστασης μπαταρίας.

Ελαττωματικές ενημερώσεις, συμπεριλαμβανομένων σημαντικών ενημερώσεων Android, είναι επίσης μεταξύ των πιθανών ενόχων. Εκτός από την εισαγωγή ορισμένων νέων λειτουργιών και βελτιωμένων λειτουργιών, οι ενημερώσεις λογισμικού περιέχουν επίσης σφάλματα που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει δυσλειτουργία ορισμένων λειτουργιών ή ολόκληρου του συστήματος. Μπορείτε να διαπιστώσετε εάν φταίει μια ενημέρωση εάν το Galaxy Note 8 σας αρχίσει να λειτουργεί παράξενα ή τερματίζεται τυχαία και επανεκκινείται μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης υλικολογισμικού.

Η χειρότερη από τις πιθανές αιτίες είναι η καταστροφή του υλικού. Μπορείτε να το εξετάσετε μεταξύ των δυνατοτήτων, ειδικά εάν υπήρχαν προηγούμενες περιπτώσεις κατά τις οποίες η συσκευή σας πέφτει ή εκτίθεται σε υγρό. Τα συμπτώματα της βλάβης του υγρού μπορεί να εμφανιστούν αργά ή γρήγορα, έτσι μπορεί να είναι αυτό που προκαλεί πρόβλημα. Διαφορετικά, μπορείτε να αποκλείσετε την πιθανότητα σωματικής ή υγρής βλάβης και να εργαστείτε στη διόρθωση.

Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα τυχαίας επανεκκίνησης (boot loop) στο Galaxy Note 8;

Εφόσον είστε βέβαιοι ότι το πρόβλημα δεν σχετίζεται με ζημιά υλικού, μπορείτε να δοκιμάσετε όσες λύσεις θέλετε και να προσπαθήσετε να επιδιορθώσετε το πρόβλημα. Και εάν το πρόβλημα παραμένει και έχετε ήδη εξαντλήσει τις επιλογές, τότε είναι το ενδεχόμενο να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια από την υποστήριξη της Samsung. Διαφορετικά, μεταφέρετε τη συσκευή σας σε ένα κέντρο σέρβις για αξιολόγηση υλικού ή / και επισκευή, εάν είναι απαραίτητο. Αλλά πριν το κάνετε, εξετάστε τις ακόλουθες επιλογές.

Εκκινήστε το Galaxy Note 8 σε ασφαλή λειτουργία

Η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία μπορεί να σας βοηθήσει να απομονώσετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από άλλες εφαρμογές τρίτων. Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να αποκτήσετε ασφαλή πρόσβαση στο υλικολογισμικό και, εάν είναι απαραίτητο, να αφαιρέσετε ελαττωματικές εφαρμογές που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει την αδυναμία λειτουργίας άλλων εφαρμογών όπως προορίζεται ή η ίδια η συσκευή να είναι προβληματική. Για να μπείτε σε ασφαλή λειτουργία στο Galaxy Note 8 και να διαγνώσετε εφαρμογές, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς τη συσκευή σας.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας.
3. Οταν ο Λογότυπο Samsung εμφανίζεται, αφήστε το Κουμπί τροφοδοσίας στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κουμπί.
4. Συνεχίστε να πατάτε το Χαμήλωσε το κουμπί μέχρι να εκκινήσει η συσκευή σας.
5. Εάν δείτε το Λειτουργία ασφαλείας ετικέτα στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, σημαίνει ότι έχετε εισέλθει επιτυχώς σε ασφαλή λειτουργία και η συσκευή σας εκτελείται αυτήν τη στιγμή σε ασφαλή λειτουργία.
6. Τώρα, πατήστε Ρυθμίσεις μετά επιλέξτε Συσκευή.
7. Παρακέντηση Εφαρμογές και Διαχείριση εφαρμογών.
8. Μεταβείτε στο Έγινε λήψη Ενότητα.
9. Από αυτήν την ενότητα, εντοπίστε και επιλέξτε τυχόν ύποπτες εφαρμογές που θέλετε να καταργήσετε.

Μπορείτε να απεγκαταστήσετε τυχόν ύποπτες εφαρμογές, ιδιαίτερα τις πιο πρόσφατες εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει πριν από την εμφάνιση του προβλήματος. Μόλις τελειώσετε τη χρήση της ασφαλούς λειτουργίας, επιστρέψτε στην κανονική λειτουργία επανεκκίνηση του Galaxy Note 8 και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να παρατηρήσετε εάν εξακολουθεί να τερματίζεται και επανεκκινείται από μόνη της.

Εκκινήστε το Galaxy Note 8 σε λειτουργία ανάκτησης

Η λειτουργία ανάκτησης είναι ένα άλλο μέρος για να διαγνώσετε, να επαναφέρετε και να επιδιορθώσετε το υλικολογισμικό της συσκευής σας εάν είναι απαραίτητο. Τα προβλήματα της συσκευής που συνδέονται με κακή μνήμη στη συσκευή μπορούν επίσης να διορθωθούν μέσω αυτής της λειτουργίας. Η εκκίνηση του Galaxy Note 8 σε λειτουργία ανάκτησης θα σας επιτρέψει επίσης να κάνετε λήψη και αναβάθμιση ενημερώσεων Samsung στο υλικολογισμικό της συσκευής σας. Εάν θέλετε να το κάνετε, δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας.
2. Όταν είναι εντελώς απενεργοποιημένο, πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κουμπί, Σπίτι κουμπί και μετά το Εξουσία κουμπί για λίγα δευτερόλεπτα.
3. Αφήστε το Εξουσία κουμπί όταν το Λογότυπο Samsung εμφανίζεται.
4. Στη συνέχεια, αφήστε όλα τα υπόλοιπα κουμπιά όταν το Λογότυπο Android (πράσινο bot) εμφανίζεται. Συνήθως θα σας ζητηθεί ένα μήνυμα που λέει, Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος, περίπου 30 δευτερόλεπτα πριν από το Ανάκτηση συστήματος Android εμφανίζεται το μενού.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί για να επισημάνετε ή να επιλέξετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης από τις επιλογές μενού.
6. Στη συνέχεια, πατήστε το Εξουσία κουμπί για επιβεβαίωση της επιλογής.
7. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης. Στη συνέχεια θα πρέπει να δείτε το Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται η επιλογή.
8. Πάτα το Εξουσία κουμπί για επανεκκίνηση της συσκευής σας.

Μπορεί να χρειαστεί λίγο περισσότερος χρόνος για την επανεκκίνηση της συσκευής σας, οπότε απλώς περιμένετε μέχρι να φορτώσει την Αρχική οθόνη. Μέχρι τότε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά το τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε να παρατηρήσετε εάν εξακολουθεί να κάνει επανεκκίνηση από μόνη της.

Προειδοποίηση: Λάβετε υπόψη ότι ενώ η λειτουργία ανάκτησης μπορεί να προσφέρει οφέλη όσον αφορά την επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με το λογισμικό, η εσφαλμένη χρήση αυτής της λειτουργίας μπορεί επίσης να οδηγήσει σε πιθανά θανατηφόρα προβλήματα στη συσκευή.

Εκτελέστε μια κύρια επαναφορά ή επαναφέρετε το Galaxy Note 8 στις εργοστασιακές προεπιλογές

Μπορείτε να επιλέξετε να συνεχίσετε με την κύρια επαναφορά ή την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων εάν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο και ότι χρειάστηκε να διορθώσετε τη συσκευή σας χωρίς να πληρώσετε επιπλέον για συντήρηση.

Αλλά και εσείς θα πρέπει να λάβετε υπόψη την συνέπεια, η οποία χάνει όλα τα προσωπικά σας στοιχεία και τα κρίσιμα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας. Όλα αυτά θα διαγραφούν στη διαδικασία. Σε αντάλλαγμα, θα λάβετε ένα καθαρό, φρέσκο, χωρίς σφάλματα και το ίδιο με το νέο Galaxy Note 8 μετά.

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε κύρια επαναφορά ή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω του μενού Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Δείτε πώς:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την αρχική οθόνη.
2. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά επιλογή.
3. Επιλέγω Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
4. Παρακέντηση Επαναφορά συσκευής.
5. Παρακέντηση Διαγράψτε τα πάντα.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν είναι εφαρμόσιμα ή δεν μπορούν να γίνουν όπως όταν η συσκευή σας δεν αποκρίνεται ή παγώνει, χρησιμοποιήστε την άλλη μέθοδο που είναι επαναφορά εργοστασιακά μέσω των κλειδιών υλικού. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς τη συσκευή σας.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ένταση, σπίτι και Εξουσία ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
3. Οταν ο Ανάκτηση Android Εμφανίζεται η οθόνη του μενού, αφήστε όλα τα κουμπιά ταυτόχρονα.
4. Χρησιμοποιήστε το Χαμήλωσε το κλειδί για πλοήγηση και επισήμανση επιλογής διαγραφής δεδομένων / εργοστασιακής επαναφοράς.
5. Στη συνέχεια, πατήστε το Εξουσία κουμπί για επιβεβαίωση της επιλογής.
6. Χρησιμοποιήστε το Χαμήλωσε το κλειδί για επισήμανση Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα και μετά πατήστε το Εξουσία κουμπί για επιβεβαίωση.
7. Περιμένετε έως ότου η συσκευή διαγράψει όλα τα δεδομένα σας. Όταν τελειώσετε, επιλέξτε το Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα χρησιμοποιώντας το Ενταση ΗΧΟΥ και μετά πατήστε Εξουσία για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μετά την επανεκκίνηση, όλες οι ρυθμίσεις στο Galaxy Note 8 έχουν πλέον οριστεί στις εργοστασιακές προεπιλογές. Τώρα μπορείτε να συνεχίσετε με τη ρύθμιση της συσκευής. Στη συνέχεια, παρατηρήστε τη συσκευή σας και δείτε εάν εξακολουθεί να γίνεται επανεκκίνηση και να τερματιστεί από μόνη της μετά την επαναφορά της κύριας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, εξετάστε άλλες επιλογές.

Χρήσιμη συμβουλή: Εάν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα σχετίζεται με την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου που συρρικνώνεται, προσπαθήστε να καταργήσετε όλες τις ανεπιθύμητες εφαρμογές και το περιεχόμενο από τη συσκευή σας. Η μεταφορά ορισμένων από τα σημαντικά δεδομένα σας σε άλλο χώρο αποθήκευσης πολυμέσων μπορεί επίσης να βοηθήσει.

Ζητήστε περαιτέρω βοήθεια

Ακόμα δεν μπορούσατε να πάρετε μια θεραπεία; Εάν ναι, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Samsung ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να κλιμακώσετε τη σελίδαρπρόβλημα εάν καμία από τις προηγούμενες μεθόδους δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα και ότι το Samsung Galaxy Note 8 εξακολουθεί να τερματίζεται και να επανεκκινεί από μόνο του. Μην ξεχάσετε να λάβετε εγγύηση εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να είναι κατάλληλη. Με αυτόν τον τρόπο θα εξοικονομήσετε χρόνο και χρήμα από την επιλογή υπηρεσίας.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:

• Το Samsung Galaxy Note8 συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις σταμάτησαν" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Γιατί το Samsung Galaxy Note 8 κλείνει αυτόματα το δίσκο ειδοποιήσεων; Δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε…
• Διορθώστε το Galaxy Note8 που κολλάει στο λογότυπο της Samsung [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note8 που δεν μπορεί να συνδεθεί σε Wi-Fi [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy Note 8 αποσυνδέονται, το wifi πέφτει ξανά και ξανά, άλλα ζητήματα
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note8 που συνεχίζει να εμφανίζει προειδοποίηση "εντοπισμένη υγρασία" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]