Η Samsung εξέδωσε μια παγκόσμια ανάκληση στο smartphone της Galaxy Note 7 μέσω μιας ελαττωματικής μπαταρίας που θα μπορούσε να πυροβολήσει και ενδεχομένως να εκραγεί. Η εταιρεία έχει εργαστεί γρήγορα για να διορθώσει το πρόβλημα. Τα νέα μοντέλα αντικατάστασης είναι διαθέσιμα στις ΗΠΑ από τις 20 Σεπτεμβρίου και τώρα η Verizon και η Sprint πωλούν επίσημα και πάλι τη Σημείωση 7. Εδώ είναι τι πρέπει να ξέρετε.
Μόλις μια εβδομάδα μετά την ημερομηνία κυκλοφορίας εμφανίστηκαν πολλές αναφορές ότι οι συσκευές προκάλεσαν πυρκαγιά, εξερράγησαν και άλλα. Μια Σημείωση 7 φέρεται να καίει ένα Τζιπ. Είναι μια επικίνδυνη κατάσταση, αλλά η Samsung έχει ξεκινήσει από την αρχή.
Διαβάστε: Σημείωση 7 του Γαλαξία Ανακλήσεις & Αντικαταστάσεις: Τι γνωρίζουμε
Ο σύνδεσμός μας παραπάνω περιγράφει όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με την ανάκληση, την εγγύηση, τις αντικαταστάσεις και το τι πρέπει να κάνετε σχετικά με το Galaxy Note 7. Τα νέα ασφαλή τηλέφωνα μπορούν να τεθούν εκτός λειτουργίας καθώς μιλάμε από καταστήματα μεταφοράς και λιανικής πώλησης και μοιάζει με επιλεγμένους μεταφορείς που πωλούν στην πραγματικότητα τη σημείωση 7 στους τακτικούς καταναλωτές και τώρα.
Στις 15 Σεπτεμβρίου η Samsung ξεκίνησε επίσημα μια νέα ιστοσελίδα με όλες τις λεπτομέρειες. Αυτή η σελίδα περιέχει πληροφορίες αντικατάστασης υπενθύμισης Galaxy Note 7, ένα εργαλείο για τον έλεγχο του IMEI για ελαττωματικά προϊόντα, βοήθεια, αριθμούς τηλεφώνου και άλλα.
Τα νέα και ασφαλή smartphones της σειράς Galaxy Note 7 θα είναι διαθέσιμα από όλους τους μεγάλους μεταφορείς και καταστήματα λιανικής πώλησης στις ΗΠΑ από τις 21 Σεπτεμβρίου. Η Samsung ανακοίνωσε επίσημα αυτήν την ημερομηνία και συνιστά όλους τους ιδιοκτήτες να ανταλλάξουν το τηλέφωνό τους.
Αρχικά ακούσαμε ότι η νέα ημερομηνία Galaxy Note 7 είναι πάνω από ένα μήνα μακριά για τις 21 Οκτωβρίου, αλλά αυτό δεν συμβαίνει. Η Verizon θα πουλήσει ο καθένας τη Σημείωση 7 καθώς μιλάμε τόσο σε απευθείας σύνδεση όσο και σε καταστήματα, και η Sprint λαμβάνει παραγγελίες και στο διαδίκτυο. Αρχικά μόνο οι αντικαταστάσεις ήταν διαθέσιμες, αλλά η Σημείωση 7 είναι άμεσα διαθέσιμη σε όλους ξανά. Αγοράστε το χωρίς να ανησυχείτε, καθώς έχει εγκριθεί από τα κατάλληλα κανάλια για χρήση.
Προφανώς από τις 2.5 εκατομμύρια συσκευές που κατασκευάστηκαν, περίπου 400.000 πωλήθηκαν τις πρώτες εβδομάδες. Σημαίνει ότι ο αριθμός των νέων συσκευών που χρειάζονται για την αντικατάσταση των ήδη πωληθέντων τηλεφώνων δεν είναι τόσο υψηλό όσο όλοι πιστεύαμε. Η Samsung έχει ήδη αποστείλει νέα μοντέλα στους μεταφορείς, δίνει κάρτες δώρων αξίας 25 δολαρίων ή πιστώνεται στους λογαριασμούς χρηστών και προσπαθεί να καλύψει όλα τα προβλήματα.
Διαβάστε: Πώς να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας και να επαναφέρετε το Σημείωμα 7 για ανάκληση του γαλαξία σας
Αυτά είναι καλά νέα και μια μεγάλη αρχή από τη Samsung. Ναι, έχουν περάσει μερικές εβδομάδες από την ανάκληση, αλλά είναι γρήγορη. Είναι σε θέση να βρεθεί, να καθορίσει την κατασκευή και να κάνει 500.000 νέα μοντέλα και να τα στείλει στους μεταφορείς είναι εντυπωσιακό. Η Samsung έχει χειριστεί αυτό καλά από την αρχή, ακόμη και αν έχουν υπάρξει περίπου 100 αναφερόμενα περιστατικά πυρκαγιάς ή συσκευών που εκρήγνυνται μόνο στις ΗΠΑ.
Πώς να εντοπίσετε αν η συσκευή σας είναι ελαττωματική;
Μόλις κυκλοφορήσουν νέα μοντέλα στους 21ους χρήστες, θα θέλουν να σιγουρευτούν ότι είναι ασφαλείς. Εάν προέρχεται από ένα κατάστημα λιανικής πώλησης, θα πρέπει να είναι καλό. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ελέγξετε και να γνωρίζετε ότι αυτό θα σας ενημερώσει ότι το νέο μοντέλο είναι ασφαλές.
Αρχικά, ο ιστότοπος της Samsung διαθέτει ένα εργαλείο για τον έλεγχο της συσκευής IMEI για να βεβαιωθείτε ότι είναι ελαττωματικό ή για να ελέγξετε ξανά τις νέες μονάδες και βεβαιωθείτε ότι είναι ασφαλείς. Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε εδώ σχετικά με τους τρεις διαφορετικούς τρόπους για να ελέγξετε το Σημείωμα 7 του Γαλαξία σας.
Οι χρήστες μπορούν να εισάγουν έναν κωδικό IMEI μοναδικό για τη συσκευή, ο οποίος θα ελέγξει τη βάση δεδομένων. Βρείτε αυτό στην ετικέτα πλαισίου ή κατευθυνθείτε στις Ρυθμίσεις> Γενική Διαχείριση> Κατάσταση> IMEI για να βρείτε τον αριθμό. Στη συνέχεια, ακούμε πολλά διαφορετικά οπτικά διαφορές που μπορεί να δει κανείς στο κουτί. Παρακάτω είναι η νέα ετικέτα σε όλες τις νέες συσκευές Σημείωση 7, νέα ασφαλή τηλέφωνα θα έχουν ένα μεγάλο μαύρο τετράγωνο πάνω τους, όπως φαίνεται παρακάτω.
Στη συνέχεια, η ενημέρωση λογισμικού θα αλλάξει την ένδειξη κατάστασης της μπαταρίας στη γραμμή ειδοποιήσεων και σε άλλες τοποθεσίες από λευκό σε πράσινο. Αυτό θα δείξει ότι το τηλέφωνο είναι καινούργιο, ασφαλές και έχει εγκριθεί για χρήση. Αυτή η ενημερωμένη έκδοση χτύπησε τα τηλέφωνα Verizon χθες, οπότε δεν θα πρέπει να υπάρχουν προβλήματα με τη νέα έκδοση της Σημείωσης 7. Υποθέτουμε ότι μπορείτε να την πάρετε στα αεροπλάνα, αλλά μερικοί μπορεί να είναι ακόμα προειδοποιητικοί.
Αυτή η όλη κατάσταση εξακολουθεί να είναι πολύ ρευστή και να αλλάζει την ημέρα, επομένως θα ενημερώσουμε καθώς μαθαίνουμε περισσότερες πληροφορίες. Η Samsung εξακολουθεί να συστήνει σε όλους τους ιδιοκτήτες να κλείσουν το τηλέφωνό τους μέχρι να αντικατασταθούν. Προχωρήστε σε ένα κατάστημα σήμερα και αποκτήστε ένα ολοκαίνουργιο ασφαλές Galaxy Note 7, είτε πρόκειται για εμπόριο είτε για αγορά νέου.
