Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Τα μηνύματα του Galaxy Note 5 δεν λειτουργούν
• Πρόβλημα # 2: Πώς να ξεκλειδώσετε την οθόνη του Galaxy Note 5
• Πρόβλημα # 3: Σημείωση 5 του Galaxy που εμφανίζει το σφάλμα "δεν έχει εγγραφεί στο δίκτυο" κατά την προσπάθεια πραγματοποίησης κλήσης
• Πρόβλημα # 4: Η οθόνη Galaxy Note 5 είναι μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα # 5: Σημείωση 5 πολλαπλών ζητημάτων μετά την ενημέρωση του Nougat
• Πρόβλημα # 6: Η μπαταρία Galaxy Note 5 ενεργοποιείται μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης Android
• Πρόβλημα # 7: Τα αναδυόμενα παράθυρα τυχαίων διαφημίσεων Galaxy Note 5 συνεχίζουν να εμφανίζονται
• Πρόβλημα # 8: Το Google Text-to-λόγο δεν λειτουργεί σωστά μετά την ενημέρωση του Galaxy Note 5
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Γεια σας Android κοινότητα! Καλώς ήρθατε σε ένα άλλο επεισόδιο # GalaxyNote5. Αυτό το άρθρο αντιμετωπίζει ορισμένα ζητήματα της Σημείωσης 5 που μας έστειλαν τις τελευταίες ημέρες, οπότε αν μας στείλατε πρόσφατα ένα μήνυμα αλλά δεν το βλέπετε να δημοσιεύεται εδώ, συνεχίστε να παρακολουθείτε την επόμενη ανάρτηση της Σημείωσης 5.

Πρόβλημα # 1: Τα μηνύματα του Galaxy Note 5 δεν λειτουργούν

Γεια. Από τη λήψη αυτού του τηλεφώνου Android, δεν μπόρεσα να στείλω ή να λάβω ομαδικά μηνύματα. Ο φίλος μου (που έχει το ίδιο τηλέφωνο, αλλά διαφορετική εταιρεία κινητής τηλεφωνίας) έχει το ίδιο ακριβώς πρόβλημα. Όταν στέλνω, εμφανίζονται στο τηλέφωνο του παραλήπτη ως μεμονωμένο κείμενο. Και όταν λαμβάνω, εμφανίζεται και ως μεμονωμένο κείμενο στο τηλέφωνό μου. Προσπαθήσαμε να αλλάξουμε τις ρυθμίσεις για να επιλέξουμε αυτόματα το ομαδικό μήνυμα όταν υπάρχουν περισσότεροι από ένας παραλήπτες και μπορούμε να δούμε το πλαίσιο ελέγχου να εμφανίζεται κάθε φορά. Αλλά όταν το δοκιμάζουμε στέλνοντας ένα μήνυμα σε μια ομάδα φίλων, όλοι λένε ότι το λαμβάνουν ως μεμονωμένο κείμενο. Έχουμε ελέγξει και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μας είναι ενεργοποιημένα.

Επίσης, ο ξάδερφος και η αδερφή μου έχουν iPhone και μου έστειλαν ένα ομαδικό μήνυμα και το έλαβα. Είδα ότι ο ξάδερφος μου έστειλε ένα μήνυμα σε εμένα και στην αδερφή μου. Αλλά όταν απάντησα, ο καθένας πήρε μεμονωμένα κείμενα. Παρακαλώ βοηθήστε! Είναι πραγματικά ενοχλητικό να μην στέλνω ομαδικά μηνύματα. Ευχαριστώ. - Έιμι

Λύση: Γεια Έιμι. Πρώτα απ 'όλα, θέλουμε να καταστήσουμε σαφές ότι ομάδες υποστήριξης τρίτων, όπως εμάς, μπορούν να κάνουν πολλά μόνο όταν πρόκειται για την αντιμετώπιση προβλημάτων ομαδικών μηνυμάτων. Αυτό το πρόβλημα μπορεί μερικές φορές να προκληθεί από παράγοντες που σχετίζονται με λογαριασμό που δεν μπορούν να μας δουν, οπότε είναι καλύτερο εάν η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας είναι αυτή που την ερευνά. Ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε τον λογαριασμό σας από το τέλος της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Τέτοια εργασία δεν μπορεί να γίνει από οποιαδήποτε άλλη ομάδα εκτός από την εξυπηρέτηση πελατών ή την τεχνική ομάδα της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας.

Δεύτερον, το τηλέφωνό σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας κατά την αποστολή και λήψη ενός ομαδικού μηνύματος. Μερικές φορές, οι πάροχοι μετατρέπουν ένα εισερχόμενο μήνυμα ομάδας σε μεμονωμένα μηνύματα κειμένου εάν το τηλέφωνό σας δεν είναι συνδεδεμένο σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Τα περισσότερα smartphone μετατρέπουν ένα μήνυμα κειμένου που αποστέλλεται σε πολλούς παραλήπτες σε MMS, ακόμη και αν δεν υπάρχει συνημμένη εικόνα ή βίντεο. Το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν το τηλέφωνο λήψης δεν διαθέτει ενεργή σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, καθώς το MMS απαιτεί δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα του κινητού σας λειτουργούν όταν στέλνετε και λαμβάνετε ένα ομαδικό μήνυμα.

Τρίτον, τα μέρη λήψης και αποστολής πρέπει να υποστηρίζουν το πρωτόκολλο ομαδικών μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε. Εάν η συσκευή τους δεν υποστηρίζει ομαδικά μηνύματα ή η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας τους δεν επιτρέπει ομαδικά μηνύματα στους λογαριασμούς τους, τα μηνύματά σας σε αυτά ενδέχεται να μεταδοθούν ως μεμονωμένα μηνύματα κειμένου και όχι σε μορφή ομάδας. Και όπως εσείς, η συσκευή τους πρέπει να διαθέτει δεδομένα κινητής τηλεφωνίας κατά την αποστολή και λήψη MMS ή ομαδικού μηνύματος. Εάν είστε βέβαιοι ότι επιτρέπεται στον λογαριασμό σας να χρησιμοποιεί ομαδικά μηνύματα και δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στη συσκευή σας λειτουργεί καλά κάθε φορά, τότε το πρόβλημα πρέπει να βρίσκεται στην άλλη πλευρά. Αυτό σημαίνει ότι δεν μιλάμε καν για ένα σφάλμα εδώ. Είναι ακριβώς πώς είναι. Αυτές οι συσκευές iPhone και Android δεν αλληλεπιδρούν καλά και αυτό είναι πολύ εμφανές όταν πρόκειται για ομαδικά μηνύματα. Θα πρέπει να μιλήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για το ζήτημα για να δείτε εάν υπάρχει κάτι που μπορεί να προτείνει.

Εάν δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να κάνει η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να επιλύσει το πρόβλημα, απλά πρέπει να αποδεχτείτε το γεγονός και να συνεχίσετε τη ζωή σας. Ωστόσο, ως εναλλακτική λύση, μπορείτε να προσπαθήσετε να πείσετε τους φίλους σας ότι αλληλεπιδρούν σε μια ομάδα να χρησιμοποιούν την κανονική εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλες εφαρμογές τρίτων που λειτουργούν σε όλες σχεδόν τις πλατφόρμες όπως το Facebook Messenger, Whatsapp, Google Hangouts ή Skype.

Πρόβλημα # 2: Πώς να ξεκλειδώσετε την οθόνη του Galaxy Note 5

Ήθελα να μάθω για το κλείδωμα του τηλεφώνου μου για φορές που μπορεί να το χάσω. Κατά κάποιο τρόπο το έχω κλειδώσει! Πιστεύει ότι κάποιος άλλος το έχει βρει, λέει ο CALL OWNER Locked by Android Device Manager. Δεν ξεκλειδώνει κάθε φορά που δοκιμάζω τον κωδικό πρόσβασής μου. λέει περιμένετε 29 δευτερόλεπτα. Το τηλέφωνό μου είναι Samsung Note 5, λιγότερο από ένα έτος.

Ο ιστότοπός σας βοήθησε με το φιάσκο Marshmallow την περασμένη εβδομάδα, ελπίζοντας για περισσότερη βοήθεια τώρα. Φεύγοντας από τα κράτη τη Δευτέρα για διακοπές και χρειάζομαι το τηλέφωνό μου να λειτουργεί. Χρησιμοποιώ το laptop μου για να πληκτρολογήσω τώρα. - Αμμώδης

Λύση: Γεια Σάντι. Υπάρχουν τέσσερις τρόποι που σας επιτρέπουν να ξεκλειδώσετε την οθόνη του τηλεφώνου σας, ώστε να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε ξανά:

1. ξεκλειδώστε τη Σημείωση 5 με τη Διαχείριση συσκευής Android
2. ξεκλειδώστε τη Σημείωση 5 σας με το Samsung Find My Mobile
3. ξεκλειδώστε τη Σημείωση 5 με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω της λειτουργίας ανάκτησης
4. ξεκλειδώστε τη σημείωσή σας 5 αναβοσβήνοντας το υλικολογισμικό αποθεμάτων

Πώς να ξεκλειδώσετε τη Σημείωση 5 με τη Διαχείριση συσκευής Android

Το πρώτο ξεκλείδωμα είναι σίγουρα αδιαμφισβήτητο, επειδή φαίνεται να είναι αυτό που εμποδίζει την πρόσβασή σας. Ωστόσο, σε περίπτωση που το κάνετε λάθος, ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να κάνετε για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία Google:

1. μεταβείτε στο Διαχείριση συσκευής Android σελίδα στον φορητό υπολογιστή σας.
2. Εάν σας ζητηθεί, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Google. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον ίδιο λογαριασμό Google που είναι εγγεγραμμένος στο τηλέφωνό σας.
3. Βρείτε το Galaxy Note 5 στην οθόνη.
4. Ενεργοποίηση λειτουργίας "Κλείδωμα και διαγραφή".
5. Ακολουθήστε τα συγκεκριμένα βήματα στη σελίδα για να κλειδώσετε το τηλέφωνό σας.
6. Ορίστε έναν προσωρινό κωδικό πρόσβασης.
7. Εισαγάγετε τον προσωρινό κωδικό πρόσβασης στη Σημείωση 5.
8. Δημιουργήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.

Πώς να ξεκλειδώσετε τη Σημείωση 5 με το Samsung Find My Mobile

Η δεύτερη επιλογή μέσω Samsung Βρείτε το κινητό μου θα λειτουργήσει μόνο εάν εγγραφείτε σε αυτήν την υπηρεσία κατά την αρχική ρύθμιση της Σημείωσης 5. Εάν δεν συνδεθήκατε στο λογαριασμό σας Samsung στο τηλέφωνό σας, η επιλογή Samsung Find My Mobile δεν θα σας βοηθήσει.

Εάν έχετε καταχωρίσει τη Σημείωση 5 στη Samsung στο παρελθόν, αυτά είναι τα βήματα που μπορείτε να προσπαθήσετε να το ξεκλειδώσετε:

1. Μεταβείτε στη σελίδα Samsung Find My Mobile στον φορητό υπολογιστή σας
2. Εάν σας ζητηθεί, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Samsung.
3. Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία Find My Mobile για προσωρινή επαναφορά του κωδικού πρόσβασης
4. Παράκαμψη της οθόνης κλειδώματος χρησιμοποιώντας τον νέο προσωρινό κωδικό πρόσβασης
5. Ορίστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης

Πώς να ξεκλειδώσετε τη Σημείωση 5 με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω της λειτουργίας ανάκτησης

Η τρίτη επιλογή συνιστάται μόνο εάν οι δύο πρώτες επιλογές δεν θα λειτουργήσουν. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας θα διακόψει τη λειτουργία Factory Reset Protection της Samsung. Αυτή η λειτουργία θα σας ζητήσει να εισαγάγετε το καταχωρημένο όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Google. Εάν δεν μπορείτε να τους παράσχετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκλειδώσετε ξανά το τηλέφωνο, εκτός εάν κάνετε την τελευταία επιλογή - αναβοσβήνει υλικολογισμικό σε αυτό.

Πώς να ξεκλειδώσετε τη Σημείωση 5 αναβοσβήνοντας το firmware

Το Flash είναι βασικά ένας όρος Android εάν θέλετε να εγκαταστήσετε ένα νέο υλικολογισμικό στη συσκευή σας. Αυτή η διαδικασία δεν συνιστάται για αρχάριους, καθώς απαιτεί πάνω από το μέσο όρο κατανόηση της τροποποίησης των βασικών αρχείων συστήματος και μπορεί να οδηγήσει σε τσίμπημα του τηλεφώνου, εάν δεν γίνει σωστά. Εάν δεν έχετε άλλη επιλογή από αυτό, βεβαιωθείτε ότι κάνετε κάποια έρευνα σχετικά με το πώς να το κάνετε στη συσκευή σας. Το firmware υλικού που αναβοσβήνει διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο του τηλεφώνου, οπότε φροντίστε να χρησιμοποιήσετε έναν καλό οδηγό και να διορθώσετε το υλικολογισμικό.

Πρόβλημα # 3: Σημείωση 5 του Galaxy που εμφανίζει το σφάλμα "δεν έχει εγγραφεί στο δίκτυο" κατά την προσπάθεια πραγματοποίησης κλήσης

Καλή μέρα. Ευχαριστούμε για τον εκπαιδευτικό ιστότοπο. Έχω ένα Samsung Galaxy Note 5. Σχεδόν καθημερινά, όταν προσπαθώ να κάνω μια κλήση, λαμβάνω ένα μήνυμα «ΔΕΝ ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ». Στη συνέχεια, πρέπει να απενεργοποιήσω και να ενεργοποιήσω ξανά το τηλέφωνο για να πραγματοποιήσω μια κλήση. Τότε βλέπω πολλά μηνύματα αναπάντητων κλήσεων. Όλο το χρόνο, το τηλέφωνο δείχνει σήμα και τα δεδομένα λειτουργούν. Παίρνω ακόμα τα μηνύματα whatsapp μου κ.λπ .. Προσπάθησα να κάνω ό, τι λέει ο ιστότοπός σας για τη Σημείωση 4, αλλά δεν τα κατάφερε. - Amod

Λύση: Γεια Amod. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει να καθαρίσετε το τηλέφωνο με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και δεν άλλαξε τίποτα, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα δικτύου, οπότε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής που θα κάνετε ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα.

Για αναφορά, αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακής σημείωσης 5:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.
9. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.

Πρόβλημα # 4: Η οθόνη Galaxy Note 5 είναι μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί

Αρχικά, το τηλέφωνό μου έκλεισε και απενεργοποιήθηκε από τη στιγμή που εξαντλήθηκε η μπαταρία, οπότε το φόρτισα. Στη συνέχεια έκλεισε μόνη της. Στη συνέχεια, όποτε το ανοίγω, είναι απλώς μαύρη οθόνη. Παρατηρώ όταν φόρτιζε και το ανοίγω. Λειτουργεί αλλά τότε κάποιος μου είπε ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να είναι γεμάτο. Έτσι, ενώ προσπαθούσα να μεταφέρω. Αφαιρώ το φορτιστή και βάζω το usb. Κλείστηκε και δεν άνοιξε ποτέ ξανά. Δοκίμασα μερικές από τις συμβουλές σας, όπως κρατήστε την ένταση του ήχου και τη δύναμη για 20 δευτερόλεπτα που δεν λειτουργεί. Κρατήστε την ένταση, το σπίτι και τη δύναμη ακόμα δεν λειτουργεί. Ελπίζω να με βοηθήσετε να ανακτήσω όλα τα δεδομένα από το τηλέφωνό μου και να με ανοίξετε. - Κάρεν

Λύση: Γεια Κάρεν. Γνωρίζουμε ότι ανησυχείτε για την απώλεια των δεδομένων σας, αλλά η κύρια ανησυχία σας δεν είναι τώρα πώς να τα ανακτήσετε, αλλά να ελέγξετε εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι ενεργοποιημένο. Δεν υπάρχει κανένας τρόπος να μπορείτε να ανακτήσετε τα αρχεία σας εάν το τηλέφωνο παραμείνει χωρίς απόκριση και δεν θα εκκινήσει. Για να το ελέγξετε αυτό, πρέπει να προσπαθήσετε να κάνετε μερικούς συνδυασμούς κουμπιών υλικού, ώστε να μπορείτε στη συνέχεια να ακολουθήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να κάνετε:

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές έως ότου το πρόβλημα (που σας εμποδίζει να εκκινήσετε κανονικά).

Εάν το τηλέφωνό σας είναι εντελώς νεκρό και δεν εμφανίζει ενδείξεις ότι είναι ενεργοποιημένο, όπως αναμμένο φως LED, δόνηση κατά την επανεκκίνηση ή ήχος ειδοποίησης για εισερχόμενες κλήσεις ή κείμενο, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα υλικού πίσω από το πρόβλημα. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να το στείλετε για επισκευή ή αντικατάσταση. Λάβετε υπόψη ότι η επισκευή μέσω της Samsung συνεπάγεται σκούπισμα της μνήμης του τηλεφώνου, οπότε προσπαθήστε να μην τους στείλετε τη συσκευή για επισκευή. Εάν είναι δυνατόν, πατήστε τη βοήθεια ενός κέντρου εξυπηρέτησης τρίτων, ώστε να μπορείτε να τους πείτε να μην σκουπίσουν τη μνήμη ΕΑΝ μπορούν να επισκευάσουν ή να την ενεργοποιήσουν ξανά.

Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνό σας εμφανίζει ενδείξεις ότι είναι ενεργοποιημένο, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη, το πρόβλημα μπορεί να απομονωθεί μόνο στο συγκρότημα οθόνης. Η αντικατάσταση της οθόνης ενδέχεται να διορθώσει το πρόβλημα και θα σας επιτρέψει να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στα δεδομένα σας.

Πρόβλημα # 5: Σημείωση 5 πολλαπλών ζητημάτων μετά την ενημέρωση του Nougat

Αυτό είναι περισσότερο ένα παράπονο και έπειτα ένα ζήτημα και ψάχνω κάποιον να ειδοποιήσει. Από τη στιγμή που η Σημείωση 5 ενημερώθηκε στο Nougat 7, το τηλέφωνό μου κάνει ενοχλητικά πράγματα.

Πρώτον, αν πατήσω ελαφρά σε ένα νήμα κειμένου για να ανοίξω ένα νήμα, πιστεύει συνεχώς ότι σπρώχνω το νήμα για να καλέσω αυτό το άτομο και το καλεί! Είναι τόσο ευαίσθητο που συμβαίνει συνεχώς και δεν το αντέχω!

Επίσης, το πληκτρολόγιο γραπτών μηνυμάτων μου φαίνεται μικρότερο…. Χτύπησα συνεχώς πλήκτρα που δεν είχα ποτέ προβλήματα. Ρώτησα έναν άλλο χρήστη Samsung droid, δύο να είναι ακριβείς και και οι δύο είπαν ότι έχουν τα ίδια προβλήματα από αυτήν την ενημέρωση! Πού μπορώ να ακούσω το παράπονό μου; - Σάρα

Λύση: Γεια σου Σάρα. Εάν έχετε κατεβάσει τις ενημερώσεις Android αεροπορικώς, το καλύτερο μέρος για να ακούσετε τον εαυτό σας είναι να μεταβείτε στον ιστότοπο ή στα φόρουμ υποστήριξης της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Παρόλο που η Google είναι ο προγραμματιστής της βανίλιας Android, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας έχει τροποποιήσει την αρχική έκδοση ώστε να μπορεί να προσθέσει ή να αφαιρέσει λειτουργίες για δική της χρήση. Έτσι, ο τελικός κώδικας Android που είναι εγκατεστημένος στο τηλέφωνό σας βασικά αρωματίζεται από τις τροποποιήσεις της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας, η οποία είναι κυρίως η αιτία πολλών προβλημάτων που σχετίζονται με την ενημέρωση. Δυστυχώς, δεν υπάρχει εύκολος τρόπος να τους ενημερώσετε εάν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε οφείλεται σε κακή κωδικοποίηση εκ μέρους τους ή από ορισμένους άλλους παράγοντες εκτός του ελέγχου τους. Ωστόσο, η επικοινωνία μαζί τους και η ενημέρωσή τους για το πρόβλημα θα πρέπει να σας αξίζει.

Εάν θέλετε να ενημερώσετε την Google για τα συγκεκριμένα ζητήματά σας, μπορείτε επίσης να τα επισκεφτείτε

Φόρουμ προϊόντων Google.

Πρόβλημα # 6: Η μπαταρία Galaxy Note 5 ενεργοποιείται μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης Android

Γεια. Έχω διαβάσει τα προβλήματα και τις λύσεις με την μπαταρία με νέα ενημέρωση συστήματος της σημείωσης 5 στον ιστότοπό σας. Αντιμετωπίζω επίσης προβλήματα με την μπαταρία μου μετά την ενημέρωση. Για πρώτη φορά το χρησιμοποίησα μετά την ενημέρωση, η μπαταρία εξαντλείται πολύ γρήγορα… αλλά μετά από μερικές ημέρες φαίνεται εντάξει. Τώρα έχω μια μικρή σύγχυση όταν φορτίζω το τηλέφωνο. Συνήθως φορτίζω το τηλέφωνο ενώ είναι απενεργοποιημένο ... μερικές φορές δεν το φορτίζω μέχρι το 100% Την τελευταία φορά που το φορτίζω, το τηλέφωνο δείχνει ότι η μπαταρία φορτίστηκε μόνο έως το 93%, αλλά όταν την ενεργοποίησα, η μπαταρία είναι 100%. Αυτό θα επηρεάσει την μπαταρία μου; Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Φοβάμαι λίγο ότι θα καταστρέψει το τηλέφωνό μου. - Λάρα

Λύση: Γεια Λάρα. Δεν είμαστε σίγουροι αν καταλαβαίνουμε τι ακριβώς ζητάτε, αλλά αν πιστεύετε ότι η μπαταρία του Note 5 σας λειτουργεί, μια βαθμονόμηση της μπαταρίας μπορεί να την διορθώσει. Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να κάνετε:

1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή κάνοντας εργασίες για να επιταχύνετε την εκφόρτιση, έως ότου το τηλέφωνο απενεργοποιηθεί.
2. Ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
3. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
4. Περιμένετε μέχρι η μπαταρία να αναφέρει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
5. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
6. Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πλέον 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε ξανά το φορτιστή και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί η φόρτιση 100%.
7. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο.
8. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να εξαντλήσετε την μπαταρία στο 0.
9. Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Πρόβλημα # 7: Τα αναδυόμενα παράθυρα τυχαίων διαφημίσεων Galaxy Note 5 συνεχίζουν να εμφανίζονται

Ενημέρωσα τη Σημείωση 5 στο Nougat και τώρα αντιμετωπίζω μερικά ζητήματα. Το πρώτο είναι το ζητούμενο. Είδα τις προτάσεις σας για αυτό και θα τις δοκιμάσω σύντομα. Το δεύτερο ζήτημα που αντιμετωπίζω είναι ότι οι τυχαίες διαφημίσεις εμφανίζονται στο πάνω μέρος του τηλεφώνου μου. Εάν κάνω κλικ στην προσθήκη πηγαίνει σε μια λευκή οθόνη και η προσθήκη είναι ακόμα εκεί στην κορυφή. Καλύπτει το πάνω τέταρτο του τηλεφώνου μου και ο μόνος τρόπος για να το ξεφορτωθώ είναι να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου. Έχω διαγράψει ορισμένες εφαρμογές για να δω αν αυτό ήταν το πρόβλημα, αλλά δεν λειτούργησε μέχρι τώρα. Οποιεσδήποτε προτάσεις θα μπορούσατε να δώσετε θα εκτιμηθούν πολύ. Σας ευχαριστώ. - Τζούλι

Λύση: Γεια Τζούλι. Κανονικά, οι διαφημίσεις θα πρέπει να εμφανίζονται μόνο εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή που τις υποστηρίζει. Οι περισσότερες εφαρμογές δημιουργούν έσοδα για τους προγραμματιστές τους προβάλλοντας διαφημίσεις, αλλά αν λαμβάνετε αναμμένα ή μόνιμες αναδυόμενες διαφημίσεις κάθε φορά, ακόμα κι αν δεν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή που τις υποστηρίζει, αυτή είναι μια διαφορετική ιστορία. Μπορεί ακόμη και να είναι ένα σημάδι μόλυνσης από κακόβουλο λογισμικό. Περιηγηθείτε στη λίστα εφαρμογών σας και απεγκαταστήστε αυτές που δεν χρειάζεστε και δείτε εάν αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, συνεχίστε την απεγκατάσταση εφαρμογών έως ότου επιλυθεί το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει εάν τα αναδυόμενα παράθυρα παραμένουν μετά την κατάργηση μιας εφαρμογής για να αποφύγετε την απεγκατάσταση καθαρών ή νόμιμων εφαρμογών.

Εάν αυτό δεν θα το κάνει, δοκιμάστε να σκουπίσετε το τηλέφωνο με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα # 8: Το Google Text-to-λόγο δεν λειτουργεί σωστά μετά την ενημέρωση του Galaxy Note 5

Έλαβα μια ενημέρωση Samsung που προωθήθηκε στο τηλέφωνό μου στις 22 Μαρτίου. Μετά από αυτήν την ενημέρωση, παρατήρησα μια αλλαγή κατά τη χρήση ομιλίας σε κείμενο, μέσω Google. Ξέρετε πώς μερικές φορές μια λέξη ή μια φράση θα υπογραμμιστεί και όταν κάνετε κλικ σε αυτό που υπογραμμίζεται, θα εμφανιστεί ένα πλαίσιο προτάσεων για να αλλάξετε μια λέξη ή μέρος της φράσης; Λοιπόν τώρα το πλαίσιο προτάσεων είναι σχεδόν μαύρο και η γραμματοσειρά είναι μαύρη και καθιστά εξαιρετικά δύσκολο για μένα να δω ακόμη και ποιες λέξεις προτείνει. Στη συνέχεια, συνήθως προσπαθώ να πατήσω σε όλη την οθόνη (εκτός από το πλαίσιο προτάσεων) για να εξαφανιστεί το πλαίσιο υποβολής προτάσεων, μόνο για να καταλήξω να κλείσω την ομιλία στο κείμενο, έτσι ώστε να μπορώ να μπω μέσα και να πληκτρολογήσω χειροκίνητα τι Θέλω να πω τη λέξη. Έτσι, δύο πράγματα: 1) πώς μπορώ να αλλάξω το χρώμα του πλαισίου προτάσεων, ώστε να μπορώ να δω τις λέξεις καλύτερα; 2) υπάρχει κάποιος τρόπος να κάνουμε το πλαίσιο προτάσεων να μην είναι τόσο ευαίσθητο, ώστε να μην χρειάζεται να ξεφύγω εντελώς από το κείμενο πριν μπορώ να επιστρέψω στο κείμενο και να επεξεργαστώ αυτό που προσπαθούσα να πω; Σας ευχαριστώ!! - Τζένιφερ

Λύση: Γεια Τζένιφερ. Δεν υπάρχει εγγενής ομιλία σε κείμενο εφαρμογή στο Galaxy Note 5, επομένως υποθέτουμε ότι πραγματικά αναφέρεστε στην ενσωματωμένη μηχανή κειμένου σε ομιλία της Google. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με αυτήν την εφαρμογή κειμένου σε ομιλία Google, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Εάν η εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα λειτουργήσει, το επόμενο βήμα θα ήταν να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής S Voice κάνοντας τα ακόλουθα βήματα:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM του Android 6.0.
3. Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
5. Τώρα θα πρέπει να βλέπετε με σαφήνεια τα κουμπιά Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για την εφαρμογή.

Εάν και οι δύο διαδικασίες δεν επιλύσουν καθόλου το πρόβλημα, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, απλώς συμπληρώστε το σύντομο ερωτηματολόγιο σε αυτόν τον σύνδεσμο και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.