Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Η οθόνη Galaxy Note 5 είναι μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα # 2: Η οθόνη Galaxy Note 5 συνεχίζει να ενεργοποιείται και να απενεργοποιείται όταν είναι κλειδωμένη
• Πρόβλημα # 3: Ορισμένα τμήματα της οθόνης Galaxy Note 5 δεν ανταποκρίνονται στην αφή
• Πρόβλημα # 4: Η εφαρμογή LinkedIn δεν θα φορτωθεί στο Galaxy Note 5
• Πρόβλημα # 5: Η λειτουργία δικτύωσης Galaxy Note 5 ενεργεί μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής VPN Easy
• Πρόβλημα # 6: Η εφαρμογή Wells Fargo δεν θα φορτωθεί στο Galaxy Note 5 | Η εφαρμογή πληκτρολογίου Galaxy Note 5 δεν λειτουργεί σωστά | Το κείμενο πρόβλεψης δεν λειτουργεί στη Σημείωση 5
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Για όσους αναζητούν λύσεις στο # GalaxyNote5, ειδικά σε ό, τι αφορά την οθόνη, αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει να ρίξετε λίγο φως. Παρουσιάζουμε μερικά προβλήματα που σχετίζονται με την οθόνη που μας έχουν αναφερθεί τις τελευταίες ημέρες. Εάν δεν βρείτε λύση σε αυτό το υλικό, μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε την κύρια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy Note 5.

Πρόβλημα # 1: Η οθόνη Galaxy Note 5 είναι μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί

Έχω ένα Samsung Galaxy Note5. Κατά τη χρήση, διάβαζα από την εφαρμογή Kindle μου και χωρίς προειδοποίηση, η οθόνη έγινε εντελώς μαύρη και στην πιο πάνω αριστερή γωνία ένα πράσινο φως άρχισε να αναβοσβήνει με συνέπεια. Πέρασε μια εβδομάδα από τότε που συνέβη για πρώτη φορά και αυτό το πράσινο φως εξακολουθεί να αναβοσβήνει. Παρακολούθησα τα βίντεο στο YouTube και δοκίμασα και τους 15 διαφορετικούς συνδυασμούς για να αναγκάσω την επανεκκίνηση, για παράδειγμα, πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί έντασης ήχου καθώς και το κουμπί αρχικής οθόνης. Κανένα από αυτά δεν λειτούργησε. Δεν υπήρχε ήχος και τίποτα άλλο από τη μαύρη οθόνη. Έχω ελέγξει προσεκτικά το τηλέφωνο, δεν υπάρχει εμφανής ζημιά. Έχω ελέγξει την υποδοχή κάρτας SIM, δεν υπάρχει ζημιά σε υγρά. Αλλά χρειάζομαι το τηλέφωνό μου και συνεχίζει έναν μήνα. Το χάνω Το τηλέφωνο αγοράστηκε από την US CELLULAR, αλλά τρέχω το τηλέφωνο μέσω Wi-Fi και / ή προπληρωμένης Straight Talk.

Το Μοντέλο: SMN920RZDAU

SAP: 188115

MEID-DEC: 256691546004800865

Αναγνωριστικό ICC 89015809000091636774

Επεξεργαστής 64BIT OCTA CORE

RAM 4 GB

5,7 ″ QUAD HD SUPER AMOLED

ΧΡΥΣΟ ΠΛΑΤΙΝΙΟ 32 GB

ΣΥΣΤΗΜΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ANDROID

Συγχώρεσέ με εάν υπάρχει υπερφόρτωση πληροφοριών εκεί. Δεν γνωρίζω την τεχνολογία και δεν ξέρω ποιες πληροφορίες είναι σχετικές. Δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που μπορώ να σκεφτώ να αναφέρω. Είμαι απελπισμένος και ανυπομονώ πραγματικά να ακούσω πίσω. Σας ευχαριστώ ειλικρινά. - Σαμάνθα

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ: Δεν γνωρίζω ποια έκδοση Android είναι το τηλέφωνο.

Λύση: Γεια Σαμάνθα. Η μόνιμη πράσινη λυχνία LED αποτελεί ένδειξη ότι το τηλέφωνό σας ανάβει ξανά, αλλά όχι στην οθόνη. Αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα βρίσκεται μόνο στο συγκρότημα οθόνης. Εάν ρίξατε το τηλέφωνο πριν επικοινωνήσετε μαζί μας (αναρωτιόμαστε γιατί δεν το αναφέρατε μαζί με υγρά ζημιά), ενδέχεται να έχει καταστρέψει την οθόνη. Δεν έχει νόημα να ζητάμε υποστήριξη από εμάς εάν συμβαίνει αυτό, επειδή δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να βοηθήσουμε. Ακόμα κι αν το τηλέφωνο δεν είχε πέσει ποτέ πριν, δεν μπορούμε να σας δώσουμε πολλά για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Είμαστε αρκετά σίγουροι ότι το επισημαίνουμε στις αναρτήσεις μας που ασχολείται με αυτόν τον τύπο ζητήματος ότι εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε τη συσκευή σε άλλες λειτουργίες (ασφαλής λειτουργία, λειτουργία λήψης, λειτουργία ανάκτησης), πρέπει να έχετε το τηλέφωνο επισκευάστηκε. Αν δεν έχετε την απαραίτητη εξειδίκευση και εργαλεία για να αφαιρέσετε και να αντικαταστήσετε την οθόνη, δεν υπάρχει σχεδόν τίποτα που να μπορείτε να κάνετε στο επίπεδό σας.

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση, βεβαιωθείτε ότι επικοινωνείτε με το σωστό μέρος για να το επισκευάσετε ή να το αντικαταστήσετε.

Πρόβλημα # 2: Η οθόνη Galaxy Note 5 συνεχίζει να ενεργοποιείται και να απενεργοποιείται όταν είναι κλειδωμένη

Γεια, λοιπόν σήμερα το πρωί όταν πήγα να ξεκλειδώσω το τηλέφωνό μου (έχω απλώς την κανονική οθόνη κλειδώματος σάρωσης) η οθόνη του τηλεφώνου μου συνέχισε να αναβοσβήνει. Θα χτυπήσω ξεκλείδωμα, θα αναβοσβήνει, αλλά θα σβήσει πριν μπορώ να το ξεκλειδώσω. Συνέβη ξανά και ξανά. Ήμουν σε θέση να το ξεκλειδώσω, σύροντας πολύ γρήγορα πριν απενεργοποιηθεί ξανά, αλλά εξακολουθούσε να απενεργοποιείται αφού το ξεκλειδώσαμε. Προσπάθησα να κρατήσω πατημένο το κουμπί για να το επανεκκινήσω μερικές φορές και δεν λειτούργησε αμέσως. Χρειάστηκαν πολλές προσπάθειες για επανεκκίνηση. Ακόμα και μετά την επανεκκίνηση έκανε το ίδιο πράγμα. Μετά από λίγο σταμάτησε να το κάνει, αλλά δεν έχω κλειδώσει ξανά την οθόνη μου για να δω αν πρόκειται να το κάνει ξανά. Έχετε ακούσει να συμβαίνει αυτό πριν; Βοήθεια! - Λίζ

Λύση: Γεια σου Λίζ. Είναι η πρώτη μας φορά που ακούμε αυτό το ζήτημα σε ένα Galaxy Note 5 ή σε οποιαδήποτε συσκευή Samsung, οπότε μπορεί να είναι μια μεμονωμένη περίπτωση. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα στο λειτουργικό σύστημα ή κάτι στο υλικό, οπότε η καλύτερη ευκαιρία σας τώρα είναι να κάνετε βασικές λύσεις λογισμικού.

Διαγραφή της προσωρινής μνήμης συστήματος Note 5

Μπορείτε να ξεκινήσετε σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μερικές φορές, η προσωρινή μνήμη του συστήματος, η οποία διατηρείται στο διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, καταστρέφεται μετά από μια ενημέρωση συστήματος ή μια εγκατάσταση εφαρμογής. Μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος μπορεί να οδηγήσει σε εφαρμογές ή λειτουργίες σε ένα τηλέφωνο να συμπεριφέρονται ακανόνιστα, επομένως είναι καλό εάν μπορείτε να το διαγράφετε τακτικά. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να δημιουργήσει μια νέα προσωρινή μνήμη συστήματος. Για να το κάνετε, δείτε τα παρακάτω βήματα:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
• Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
• Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Παρατηρήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Ένα άλλο καλό πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να παρατηρήσετε τη συμπεριφορά του τηλεφώνου σας όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Μία από τις εγκατεστημένες εφαρμογές τρίτου μέρους παρουσιάζει διένεξη (σφάλμα) με το λειτουργικό σύστημα, με αποτέλεσμα μη φυσιολογική συμπεριφορά της οθόνης όταν είναι κλειδωμένη. Εάν το πρόβλημα δεν θα εμφανιστεί όταν το τηλέφωνο λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι φταίει μια εφαρμογή ή μια υπηρεσία τρίτου μέρους. Αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επανεκκίνησης της Σημείωσης 5 σε ασφαλή λειτουργία:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα κρατήσει πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
• Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, η «Ασφαλής λειτουργία» θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Μπορείτε τώρα να απελευθερώσετε το κουμπί Μείωσης έντασης.
• Προσπαθήστε να επαναλάβετε το πρόβλημα κλειδώνοντας ξανά την οθόνη.

Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει μια κακή εφαρμογή τρίτου μέρους, πρέπει στη συνέχεια να επενδύσετε λίγο χρόνο για να την εντοπίσετε. Μπορείτε να το κάνετε αφαιρώντας τις εφαρμογές τρίτων μία προς μία και φροντίζοντας να επαναλάβετε το ζήτημα μετά από κάθε απεγκατάσταση.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις για Android και εφαρμογές

Οι ενημερώσεις κυκλοφορούν για έναν λόγο, επομένως φροντίστε να τις εγκαταστήσετε μόλις γίνουν διαθέσιμες. Οι προγραμματιστές κυκλοφορούν ενημερώσεις κώδικα στα προϊόντα τους κάθε φορά που ανακαλύπτουν προβλήματα, επομένως είναι καλή πρακτική να τα εγκαθιστάτε κάθε φορά. Αυτό ισχύει τόσο για προεγκατεστημένες όσο και για εφαρμογές τρίτων.

Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις εργοστασιακές προεπιλογές

Τώρα, εάν το ζήτημα παραμένει μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης και την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία, η δυσλειτουργία μπορεί να είναι στο ίδιο το λειτουργικό σύστημα ή σε μία από τις προεγκατεστημένες εφαρμογές. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι το μόνο βήμα που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει στο παρελθόν, φροντίστε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

• Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και επαφών σας. Τα αρχεία στην κάρτα SD δεν θα επηρεαστούν από την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδέσει την κάρτα πριν κάνετε τη διαδικασία.
• Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
• Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
• Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Πρόβλημα # 3: Ορισμένα τμήματα της οθόνης Galaxy Note 5 δεν ανταποκρίνονται στην αφή

Γεια. Αναρωτιέμαι αν θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε. Έχω ένα Samsung Galaxy Note 5. Το είχα μόνο για 6 μήνες και αφού πριν από μερικές εβδομάδες, η αφή δεν αποκρίνεται. Η γραφίδα σταμάτησε εντελώς να ανταποκρίνεται. Το περίεργο είναι ότι ορισμένα μέρη της οθόνης φαίνεται να ανταποκρίνονται στο άγγιγμα των δακτύλων. Ωστόσο, δεν είναι μερικά μέρη της οθόνης.

Έχω κάνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μερικές φορές και τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί. Αρχίζει να λειτουργεί εντελώς καλά, μετά από λίγες μέρες, μόνο ένα μέρος της οθόνης στρέφεται να αγγίξει και ίσως μετά από μερικές ώρες το ίδιο πράγμα συμβαίνει ξανά. αλλά τώρα μόνο ένα μέρος λειτουργεί. Κράτησα επίσης το κουμπί κλεισίματος και την αρχική οθόνη με το κουμπί έντασης, όπου εμφανίζεται μια μπλε οθόνη και την άφησε όλη τη νύχτα, αλλά απλώς λέει ότι κατεβάζει κάτι, αλλά τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί. - Arooj_abbas

Λύση: Γεια Arooj_abbas. Υπάρχει πιθανότητα ο ψηφιοποιητής οθόνης, ένα από τα βασικά στοιχεία σε μια διάταξη οθόνης που μετατρέπει αναλογικά σήματα αφής σε ψηφιακή είσοδο, να έχει υποστεί ζημιά ή να σταματήσει να λειτουργεί για κάποιο λόγο. Για έλεγχο, δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού υπηρεσιών του τηλεφώνου, πληκτρολογώντας "*#0*#"(Χωρίς τα εισαγωγικά) στην εφαρμογή τηλεφώνου. Μόλις μεταβείτε στην οθόνη του μενού υπηρεσίας, πατήστε την επιλογή "Αγγίξτε" και σχεδιάστε μια γραμμή παντού. Εάν υπάρχει ένα τμήμα στην οθόνη που δεν καταγράφει την αφή σας, αυτό είναι σαφής απόδειξη ότι το ψηφιοποιητής δεν λειτουργεί σωστά. Επειδή η αντικατάσταση ψηφιοποίησης είναι μια περίπλοκη διαδικασία, σας συνιστούμε να αφήσετε τη Samsung να κάνει τη δουλειά. Εάν δεν υπάρχει κοντινό κέντρο επισκευής της Samsung, μεταφέρετέ το σε ένα τοπικό κέντρο σέρβις. Ακόμα καλύτερα, προσπαθήστε να βρείτε έναν τρόπο αντικατάστασης του τηλεφώνου.

Πρόβλημα # 4: Η εφαρμογή LinkedIn δεν θα φορτωθεί στο Galaxy Note 5

Γεια. Αντιμετωπίζω προβλήματα με την εφαρμογή Android LinkedIn. Από τις 18 Νοεμβρίου, η εφαρμογή απέτυχε να ξεκινήσει. Όταν πατάω το εικονίδιο του LinkedIn πηγαίνει απλώς σε μια λευκή οθόνη χωρίς μήνυμα σφάλματος και μετά επιστρέφει στην οθόνη του κύριου μενού του τηλεφώνου. Πριν από αυτό, η εφαρμογή LinkedIn λειτούργησε καλά, όπως και όλες οι άλλες εγκατεστημένες εφαρμογές.

Έχω απεγκαταστήσει (τα μηνύματα επιβεβαιώνουν ότι η εφαρμογή είναι συμβατή με κινητό) και έχω επανεγκαταστήσει την εφαρμογή LinkedIn δύο φορές και δεν θα ξεκινήσει. Οποιεσδήποτε προτάσεις πώς να λειτουργήσει;

Έχω απεγκαταστήσει ξανά την εφαρμογή και επανεγκαταστήσαμε (έκδοση 4.0.89) από το Google Play, αλλά ακόμη και μετά την εγκατάσταση και το πάτημα του κουμπιού Άνοιγμα εμφανίζεται η ίδια λευκή οθόνη και δεν ξεκινά. Κατά τον έλεγχο των λογαριασμών και την προσπάθεια προσθήκης λογαριασμού, εμφανίζεται το LinkedIn (με γκρι κουκκίδα, δεν είναι ενεργό), αλλά το άγγιγμα δεν έχει κανένα αποτέλεσμα, δηλαδή δεν κάνει την κουκκίδα να γίνει πράσινη ή να ανοίξει τις επιλογές ρύθμισης λογαριασμού.

Δοκίμασα επίσης την εκκαθάριση των προεπιλογών, της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων για την εφαρμογή στη Διαχείριση εφαρμογών, αλλά δεν άλλαξα Όλες οι άλλες εφαρμογές (π.χ. Facebook, Gmail κ.λπ.) λειτουργούν χωρίς προβλήματα στο τηλέφωνο. Έχω ελέγξει, συνδέσεις Wi-Fi και ρύθμιση ασφαλείας, αλλά δεν μπορώ να βρω προφανή προβλήματα. - Γκρεγκ

Λύση: Γεια Γκρεγκ. Υπάρχουν δύο πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε εδώ. Μπορείτε είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να δείτε αν υπάρχει άγνωστο σφάλμα λειτουργικού συστήματος που εμποδίζει τη φόρτωση της εφαρμογής ή / και επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή εφαρμογών LinkedIn για υποστήριξη. Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 5: Η λειτουργία δικτύωσης Galaxy Note 5 ενεργεί μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής VPN Easy

Γεια. Πριν από μερικές εβδομάδες, το τηλέφωνό μου ήταν εντάξει. Στη συνέχεια, στο σχολείο κατέβασα την εφαρμογή VPN εύκολα και το WiFi μου άρχισε να λειτουργεί. Έψαξα στο διαδίκτυο για τρόπους για να το διορθώσω και έχω δοκιμάσει πολλά από αυτά. Έχω διαγράψει την εφαρμογή, επαναφέρω το τηλέφωνό μου, επαναφέρω τη ρύθμιση και δεν φαίνεται να λειτουργεί τίποτα. Πριν κατεβάσω την εφαρμογή, είχα πάρει 2 ή 3 μπάρες Διαδικτύου στο δωμάτιό μου και τώρα δεν έχω κανένα. Σπάνια έχω ένα μπαρ, αλλά συνήθως δεν διαρκεί ούτε ένα λεπτό.

Τώρα, αυτή τη στιγμή το τηλέφωνό μου είναι απενεργοποιημένο επειδή δεν έχω πληρώσει τον λογαριασμό τηλεφώνου, αλλά ξέρω ότι δεν έχει καμία σχέση με αυτό. Έτσι, το τηλέφωνό μου βασικά τρέχει wifi αυτήν τη στιγμή. Δεν υπάρχει τίποτα λάθος με το δρομολογητή wifi μου. Ο φίλος μου που μένει μαζί μου έχει το ίδιο ακριβές τηλέφωνο και παίρνει 2 έως 3 μπαρ υπηρεσίας WiFi στο δωμάτιό μου, όπως αυτό που χρησιμοποιώ για να πάρω. Παρακαλώ βοηθήστε με να λύσω αυτό. Θέλω να δοκιμάσω ό, τι είναι δυνατό πριν επαναφέρω ολόκληρο το τηλέφωνό μου. Παρακαλώ βοηθήστε - Allicia

Λύση: Γεια Allicia. Το VPN Easy είναι μια εφαρμογή που αλλάζει ορισμένες διαμορφώσεις δικτύου σε μια συσκευή για να της επιτρέπει να λειτουργεί. Οι τροποποιήσεις ενδέχεται να οδηγήσουν σε διένεξη ή σφάλμα, με αποτέλεσμα την ακανόνιστη συμπεριφορά των δυνατοτήτων δικτύωσης του τηλεφώνου. Επειδή η απεγκατάσταση της εφαρμογής δεν φαίνεται να λειτουργεί, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στην προεπιλεγμένη τους κατάσταση μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να κάνετε σαρωτικές αλλαγές σε όλα, συμπεριλαμβανομένων όλων των τιμών δικτύωσης στο τηλέφωνό σας. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς να το κάνετε αυτό.

Πρόβλημα # 6: Η εφαρμογή Wells Fargo δεν θα φορτωθεί στο Galaxy Note 5 | Η εφαρμογή πληκτρολογίου Galaxy Note 5 δεν λειτουργεί σωστά | Το κείμενο πρόβλεψης δεν λειτουργεί στη Σημείωση 5

Έχω 3 ζητήματα.

1. Το smartphone χάθηκε. Υποτίθεται ότι υπήρχαν κοντινές επιδιορθώσεις πύργων πριν από 1-2 εβδομάδες. Αντιμετωπίζατε βασικά προβλήματα πρόσβασης. Αυτά είναι καλύτερα, αλλά παραμένουν άλλα ζητήματα.
2. Χρησιμοποιώ μια τραπεζική εφαρμογή, Wells Fargo, σχεδόν κάθε μέρα. Σε αυτήν την ίδια περίοδο 2 εβδομάδων, δεν έχω πρόσβαση σε αυτό. Κάνοντας κλικ στο εικονίδιο, υπάρχει παύση και στην οθόνη εισαγωγής, κάτω αριστερά, εμφανίζεται η ένδειξη "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση". Εάν προσπαθήσω να εισαγάγω Όνομα χρήστη / κωδικό πρόσβασης, λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος που λέει ότι υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Δεν υπάρχει. Κάλεσα τον Wells Fargo και νομίζουν ότι όλα είναι καλά. Απεγκαταστήσαμε και επανεγκαταστήσαμε, αλλά καμία αλλαγή. Καμιά ιδέα?
3. Το smartphone χάθηκε. Ίδιο χρονικό πλαίσιο. Το τηλέφωνο δεν κάνει πλέον αναγνώριση λέξεων. Όπως στο, πληκτρολογείτε κάτι, οτιδήποτε. Αυτό για παράδειγμα, αλλά δεν βλέπετε πλέον τη γραμμή να δείχνει πιθανές επιλογές λέξεων που θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για να επιταχύνουν τα πράγματα. Όχι σε καμία λειτουργία. Το μόνο πράγμα που εξακολουθεί να λειτουργεί, είναι παρόμοιο, είναι όταν πληκτρολογώ μια αναζήτηση Google και εξακολουθεί να «προβλέπει» την επιλογή της καταχώρησης αναζήτησης. Αυτό το πρόβλημα με κάνει να θέλω να ρίξω αυτό το τηλέφωνο στο δωμάτιο. Πρέπει να πάω στο κατάστημα Boost Mobile μου σήμερα για να πληρώσω τον λογαριασμό μου και ξέρω ότι δεν θα έχουν ιδέα. Κάλεσα την τεχνική υποστήριξη και δεν το έκαναν ούτε. Οποιεσδήποτε ιδέες εδώ;

Δεν ξέρω τη σωστή έκδοση λειτουργικού συστήματος. Ευχαριστώ, Με εκτίμηση. - Κάρεν

Λύση: Γεια Κάρεν. Για το πρώτο τεύχος, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να σας βοηθήσουμε με αυτό. Πρέπει να συνεργαστείτε με τον ασύρματο φορέα σας για να εξομαλύνετε τα πάντα, επειδή δεν έχουμε ιδέα τι κάνουν.

Για το δεύτερο ζήτημα, πρέπει να προσπαθήσετε να ελέγξετε αν το ζήτημα σχετίζεται με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο ή όχι. Μπορείτε να το κάνετε ανοίγοντας την εφαρμογή Wells Fargo όταν είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο Wi-Fi και όχι σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Εάν συμβεί το ίδιο πράγμα, ενδέχεται να υπάρχει κάτι στο τηλέφωνό σας που εμποδίζει τη σωστή φόρτωση της εφαρμογής. Δοκιμάστε να κάνετε μια διαγραφή προσωρινής μνήμης και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να επιλύσετε το πρόβλημα. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα.

Για το τρίτο ζήτημα, το πρόβλημα μπορεί να έχει σχέση με την εφαρμογή πληκτρολογίου που χρησιμοποιείτε. Προσπαθήστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής πληκτρολογίου για να τα διορθώσετε. Δείτε πώς:

• Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
• Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM του Android 6.0.
• Μόλις φτάσετε εκεί, βρείτε την εφαρμογή πληκτρολογίου που χρησιμοποιείτε και αγγίξτε την. Εάν δεν είστε βέβαιοι ποια εφαρμογή πληκτρολογίου χρησιμοποιείτε, ελέγξτε την στις Ρυθμίσεις> Γλώσσα και πληκτρολόγιο> Προεπιλεγμένο πληκτρολόγιο εκ των προτέρων.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
• Τώρα θα πρέπει να βλέπετε με σαφήνεια τα κουμπιά Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για την εφαρμογή.

Αφού διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του προεπιλεγμένου πληκτρολογίου (υποθέτοντας ότι χρησιμοποιείτε πληκτρολόγιο Samsung), βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει επίσης το κείμενο πρόβλεψης στην ενότητα Ρυθμίσεις> Πληκτρολόγιο Samsung.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.