Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Η οθόνη ειδοποιήσεων Galaxy Note 5 κατεβαίνει κατά τη διάρκεια κλήσεων | Ο αισθητήρας εγγύτητας Galaxy Note 5 δεν λειτουργεί
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note 5 δεν θα συνδεθεί σε δίκτυο 4G ή Wi-Fi
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note 5 συνεχίζει να λαμβάνει γραπτό μήνυμα από άγνωστο αριθμό
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note 5 είναι κλειδωμένο λόγω του ότι ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν αναγνωρίζει εκτυπώσεις
• Πρόβλημα # 5: Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να βρει καμία ενημέρωση συστήματος
• Πρόβλημα # 6: Η οθόνη Galaxy Note 5 έγινε μαύρη και το μισό μέρος αναβοσβήνει μοβ χρώμα
• Πρόβλημα # 7: Λείπει η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας στο μενού κουμπιών τροφοδοσίας στο Galaxy Note 5 | Το Galaxy Note 5 δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Το # GalaxyNote5 υπήρξε, οπότε περιμένουμε να αναφερθούν περισσότερα ζητήματα αυτήν τη στιγμή. Τούτου λεχθέντος, λαμβάνουμε όλο και περισσότερα ζητήματα Note 5 κάθε μέρα, οπότε εδώ είναι επτά από αυτά. Εάν δεν βρείτε λύση για το δικό σας ζήτημα Note 5 σε αυτό το υλικό, επισκεφθείτε την κύρια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy Note 5.

Πρόβλημα # 1: Η οθόνη ειδοποιήσεων Galaxy Note 5 κατεβαίνει κατά τη διάρκεια κλήσεων | Ο αισθητήρας εγγύτητας Galaxy Note 5 δεν λειτουργεί

Όταν πραγματοποιώ ή λαμβάνω ένα τηλεφώνημα, η οθόνη ειδοποίησης προς τα κάτω κατεβαίνει και καλύπτει την ενεργή κλήση. Η τηλεφωνική κλήση εμφανίζεται επίσης στην αναπτυσσόμενη οθόνη ειδοποιήσεων. Δεν έχω κανένα πρόβλημα με τον ήχο, αλλά αν πρέπει να εισαγάγω ένα ψηφίο, πρέπει να χρησιμοποιήσω το κουμπί βέλους πίσω για να επιστρέψω στην οθόνη κλήσεων. Το αυτί μου χτυπά μερικές φορές το φακό και το ανάβει. Έχω μετακινήσει το φακό για να επιλύσω αυτό το μέρος του προβλήματος. Για να κλείσω το τηλέφωνο πρέπει να πατήσω το κόκκινο εικονίδιο τηλεφώνου στη γραμμή ειδοποιήσεων και στη συνέχεια ο πίνακας ειδοποιήσεων θα φύγει. Τότε μπορώ να δω την οθόνη κλήσης και μπορώ να πατήσω το κόκκινο εικονίδιο τηλεφώνου για να τερματίσω την κλήση. ΒΟΗΘΕΙΑ! - Τζο

Λύση: Γεια Τζο. Η προεπιλεγμένη ρύθμιση του τηλεφώνου σας κατά τη διάρκεια των κλήσεων θα πρέπει να είναι η απενεργοποίηση της οθόνης όποτε εντοπίζει το πρόσωπο ή το αντικείμενό σας κοντά στο πάνω μέρος της οθόνης. Αυτό προκαλείται από τον αισθητήρα εγγύτητας που βρίσκεται στον δεξιό κύκλο κοντά στο ακουστικό. Η απενεργοποίηση της οθόνης κατά τη χρήση του τηλεφώνου κατά τη διάρκεια κλήσεων αποτρέπει την τυχαία πίεση των κουμπιών. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν αυτή η συμπεριφορά λειτουργεί προσομοιώνοντας μια κλήση και καλύπτοντας το πάνω μέρος της οθόνης σας με το χέρι σας. Εάν η οθόνη απενεργοποιηθεί, τότε το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από άγνωστο σφάλμα λογισμικού. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και να επαναφέρετε το εργοστάσιο. Ακολουθούν τα βήματα για το πώς να κάνετε καθένα από αυτά.

Πώς να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στη Σημείωση 5

• Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
• Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
• Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Πώς να επαναφέρετε εργοστασιακά το Galaxy Note 5 σας

• Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
• Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
• Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Από την άλλη πλευρά, εάν η οθόνη του τηλεφώνου σας δεν απενεργοποιηθεί κατά τη διάρκεια κλήσεων, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τον αισθητήρα εγγύτητας. Για έλεγχο, μεταβείτε στο μενού κρυφών υπηρεσιών (σημείωση: ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να μην επιτρέπουν στους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε αυτό) επιλέγοντας " * # 0 * #" (χωρίς τα εισαγωγικά) στην εφαρμογή του τηλεφώνου σας. Μόλις μεταβείτε στο μενού υπηρεσίας, πατήστε το πλαίσιο Sensor. Για να ελέγξετε εάν ο αισθητήρας προσέγγισης λειτουργεί, καλύψτε ξανά το πάνω μέρος της οθόνης με το χέρι σας. Εάν η οθόνη γίνει πράσινη, αυτό σημαίνει ότι λειτουργεί ο αισθητήρας εγγύτητας. Αν όμως δεν συμβεί τίποτα, αυτό είναι απόδειξη ότι ο αισθητήρας έχει πάει άσχημα. Επικοινωνήστε με τη Samsung για να επισκευάσετε ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνό σας.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note 5 δεν θα συνδεθεί σε δίκτυο 4G ή Wi-Fi

Γεια. Πρόσφατα, το Samsung Note 5 έχασε τη συνηθισμένη του σύνδεση 4G και έδινε μόνο σήμα "E" ή "H" που δεν θα φορτώσει καν καμία εφαρμογή / ιστότοπο. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω το Wi-Fi και λειτούργησε καλά για κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι τότε, διακλαδίστηκε με το ίδιο πρόβλημα. Άλλες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο Wifi λειτούργησαν καλά και το ίδιο έκανε και η μεταφορά της κάρτας SIM σε άλλη συσκευή. Το πρόβλημα ήταν ότι η Σημείωση 5 δεν πήρε Wifi κατάντη / ανάντη, ούτε δεδομένα 4G / LTE. Είχα επίσης καταφύγει σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή και δεν έχει επιλυθεί το πρόβλημα. Επαλήθευσα επίσης τις ρυθμίσεις APN και εξακολουθούν να είναι οι ίδιες. Έψαξα στο Διαδίκτυο για αυτό και ανακάλυψα παρόμοια προβλήματα με πολλούς χρήστες του Note 5, όλοι με διαφορετικές λύσεις, αλλά χωρίς συγκεκριμένη / καθορισμένη συνολική ανάλυση. Πολλοί έκαναν επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλαγή στις ρυθμίσεις APN, αλλαγή στη μητρική πλακέτα κ.λπ. Κάποιοι επίσης δήλωσαν ότι έχει να κάνει με μια δυσλειτουργία στην έκδοση Android. - Κρέστεν

Λύση: Γεια Kersten. Εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν επιλύσει το πρόβλημά σας, αυτό σημαίνει ότι μπορεί να ευθύνεται το υλικό. Επικοινωνήστε με τη Samsung και ενημερώστε τους για την κατάσταση. Δεν έχουμε ιδέα ποια είναι η συνήθης απάντησή τους για ένα τέτοιο πρόβλημα, αλλά πιθανότατα θα αντικαταστήσουν το τηλέφωνο για πάντα.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note 5 συνεχίζει να λαμβάνει γραπτό μήνυμα από άγνωστο αριθμό

Αγόρασα ένα Samsung Note 5 στο eBay. Συνεχίζω να λαμβάνω ένα μήνυμα κειμένου από έναν αριθμό: 28856445. Δεν ξέρω αυτόν τον αριθμό και δεν είναι ένας αριθμός εργασίας. Χρησιμοποιώ το Hangouts για ανταλλαγή μηνυμάτων. Προσπάθησα να το στείλω ξανά με μια απάντηση. Και προσπάθησα να αποκλείσω τον αριθμό και στη συνέχεια χρησιμοποιεί μία από τις επαφές μου σαν να τον είχε στείλει. Λαμβάνω τουλάχιστον 15 την ημέρα. Παρακαλώ στείλτε μου email και πείτε μου τι μπορώ να κάνω για να διορθώσω αυτό το πρόβλημα. Έχω δοκιμάσει τα πάντα. Όταν κάνω κλικ στο Προβολή του μηνύματός μου, λέει ότι η σελίδα είναι κενή και το κείμενό τους λέει ότι το μήνυμά μου είναι γεμάτο και έπρεπε να διαγράψουν ένα παλιό μήνυμα. Δεν καταλαβαίνω Έχω το Samsung Note 5 από το eBay από περίπου τον Οκτώβριο του 2015. Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου είναι το Straight Talk. - Τίνα

Λύση: Γεια Τίνα. Πρώτα απ 'όλα, δεν παρέχουμε τις συμβουλές μας ιδιωτικά, όπως μέσω email ή τηλεφωνικής κλήσης. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε αυτήν την ανάρτηση εγκαίρως.

Δεύτερον, ένα ζήτημα σαν αυτό αντιμετωπίζεται καλύτερα από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας παρά από τρίτους τεχνικούς όπως εμάς. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει το Straight Talk για το πρόβλημα, ώστε να μπορούν να ελέγξουν εάν πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο ή όχι. Μπορείτε επίσης να τους αναφέρετε τον αριθμό, ώστε να μπορούν είτε να τον αποκλείσουν για τον λογαριασμό σας είτε να τον προσθέσετε στη μαύρη λίστα.

Τέλος, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας δεν έχει ρίζες και / ή δεν εκτελεί προσαρμοσμένο υλικολογισμικό. Ο προηγούμενος κάτοχος (υποθέτοντας ότι παίρνετε το τηλέφωνο ως μεταχειρισμένη συσκευή) μπορεί να έχει τροποποιήσει το επίσημο λογισμικό ή να αφήσει μια κακόβουλη εφαρμογή που μπορεί να θέσει σε κίνδυνο τα προσωπικά σας στοιχεία. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Σχετικά με τη συσκευή> Πληροφορίες λογισμικού για να δείτε εάν το τηλέφωνο εκτελεί επίσημο λογισμικό. Εάν το τηλέφωνο είναι ολοκαίνουργιο, μπορείτε να παραλείψετε αυτό το βήμα.

Για να δείτε αν είναι απλώς πρόβλημα με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της. Δείτε πώς:

• Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
• Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM του Android 6.0.
• Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
• Τώρα θα πρέπει να βλέπετε με σαφήνεια τα κουμπιά Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για την εφαρμογή.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note 5 είναι κλειδωμένο λόγω του ότι ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν αναγνωρίζει εκτυπώσεις

Σημείωση 5 ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων με κλειδώθηκε. Η Google αμφιβάλλει ότι το τηλέφωνό μου δεν λειτούργησε. Πραγματικά δεν θέλω να επαναφέρω το τηλέφωνο και να χάσω φωτογραφίες, καθώς είναι οι μόνες φωτογραφίες που έχω για το αγοράκι μου. Υπήρξαν νέοι τρόποι αντιμετώπισης αυτού από το τελευταίο σας άρθρο; Το τηλέφωνο DESPERATE έχει κλειδωθεί από τον Ιούλιο του 2016. Εξακολουθώ να πληρώνομαι για υπηρεσία σε περίπτωση που χρειάζεται Διαδίκτυο για να το ξεκλειδώσει. Δεν είστε σίγουροι για την έκδοση Android. Είχα μια ενημέρωση που δεν είχα εγκαταστήσει ακόμη τον Ιούλιο. - Κινητικές απελευθερώσεις

Λύση: Γεια Κινητοποιητές. Από αυτό το γράψιμο, ισχύει η ίδια περικοπή επιλογών ξεκλειδώματος. Με απλά λόγια, εάν δεν μπορείτε να παρέχετε τα σωστά διαπιστευτήρια λογαριασμού Google, δεν υπάρχει τρόπος να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας. Περίοδος.

Εάν έχετε ξεχάσει εντελώς τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας Google (και λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός Google μπορεί να είναι άλλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και όχι μόνο το Gmail), δεν έχετε τύχη. Δεν θα υπάρξει ποτέ επιλογή για να ανακτήσετε την πρόσβαση στο τηλέφωνό σας, ακόμα κι αν κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν προσπαθήσετε να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας, θα σας ζητήσει επίσης να εισαγάγετε τον εγγεγραμμένο λογαριασμό Google όπως ακριβώς ζητά τώρα. Εάν δεν μπορείτε να δώσετε το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης, η εργοστασιακή προστασία επαναφοράς θα ενεργοποιηθεί, κλειδώνοντας το τηλέφωνό σας περαιτέρω. Όσον αφορά τις γνώσεις μας, η Samsung ή η Google δεν μπορούν να σας βοηθήσουν με αυτήν την περίπτωση, οπότε θα πρέπει πραγματικά να αρχίσετε να σκέφτεστε να κάνετε αποθήκευση για μια νέα συσκευή.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να βρει καμία ενημέρωση συστήματος

Χρησιμοποιώ ένα απόθεμα AT&T, μη ριζωμένη Σημείωση 5 μέσω Straight talk χρησιμοποιώντας την κάρτα SIM Straight Talk για AT&T. Το ενημέρωσα όταν έλαβα το τηλέφωνο για πρώτη φορά μερικούς μήνες πίσω στο 5.1.1 και λειτούργησε καλά. Τώρα κάθε φορά που ελέγχω για ενημερώσεις, λέει ότι έχω ήδη εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση όταν ξέρω ότι υπάρχει μια νεότερη έκδοση διαθέσιμη. Η γυναίκα μου έχει την ίδια ρύθμιση, αλλά με ένα Galaxy S5 Active και η δική της έχει ενημερωθεί σε 6.0. Οποιεσδήποτε ιδέες σχετικά με τον τρόπο ενημέρωσης; - Μπράιαν

Λύση: Γεια Μπράιαν. Εάν δεν έχετε λάβει ακόμα μια ενημέρωση over-the-air (OTA) από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας (η οποία είναι ενδιαφέρουσα καθώς το νέο Android Nougat είναι έτοιμο να κυκλοφορήσει σύντομα), δοκιμάστε να το ελέγξετε ξανά αλλά αυτή τη φορά, με τη βοήθεια του Smart Switch . Απλώς εγκαταστήστε μια εφαρμογή Smart Switch στον υπολογιστή ή το Mac σας και συνδέστε το τηλέφωνό σας σε αυτό μέσω καλωδίου USB. Ακολουθούν τα βήματα που θέλετε να κάνετε:

• Πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση του Smart Switch για τον υπολογιστή σας. Για παλαιότερες συσκευές, ενδέχεται να είναι απαραίτητο να κάνετε λήψη και εγκατάσταση του Kies.
  • Έξυπνος διακόπτης για τον υπολογιστή σας
  • Έξυπνος διακόπτης για το Mac σας
• Συνδέστε το καλώδιο σε μια συμβατή θύρα USB στον υπολογιστή σας.
• Συνδέστε το άλλο άκρο του καλωδίου στην κινητή συσκευή σας.
• Επιτρέψτε στον υπολογιστή σας να εγκαταστήσει τυχόν απαιτούμενα προγράμματα οδήγησης για τη συσκευή σας. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγα λεπτά.
• Ανοίξτε το Smart Switch στον υπολογιστή σας και αφήστε τον να πραγματοποιήσει τη σύνδεση.
• Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού για τη συσκευή σας, ο Έξυπνος διακόπτης θα σας ζητήσει αυτόματα να πραγματοποιήσετε ενημέρωση. Ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να κάνετε κλικ στην Ενημέρωση.
• Κάντε κλικ στην Ενημέρωση για να ξεκινήσετε τη λήψη των απαραίτητων αρχείων.
• Κάντε κλικ στο OK για να συνεχίσετε.

Σημείωση: Το τηλέφωνό σας ενδέχεται να επανεκκινήσει μερικές φορές κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Αυτό είναι φυσιολογικό. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας πριν εγκαταστήσετε την ενημέρωση για να αποφύγετε την απώλεια δεδομένων σε περίπτωση που προκύψει κάτι ανεπιθύμητο.

Πρόβλημα # 6: Η οθόνη Galaxy Note 5 έγινε μαύρη και το μισό μέρος αναβοσβήνει μοβ χρώμα

Γεια σας, έχω ένα Samsung Note 5. Νωρίτερα σήμερα ήμουν στην εφαρμογή Διαδικτύου και καθώς το έβγαλα η οθόνη μου έγινε μαύρη. Τώρα όποτε προσπαθώ να ενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου, το μόνο που εμφανίζεται είναι το αριστερό μισό της οθόνης μου θα αναβοσβήνει ένα μοβ φως που ξεθωριάζει κάτω από την οθόνη. Όλοι οι ήχοι εξακολουθούν να λειτουργούν και ακούω μηνύματα και ειδοποιήσεις που λαμβάνονται. Έχω ήδη προσπαθήσει να κρατήσω μαζί το κουμπί λειτουργίας και μείωσης έντασης για να απενεργοποιήσω και να ενεργοποιήσω ξανά το τηλέφωνό μου, αυτό δεν λειτούργησε και προσπάθησα να πατήσω ταυτόχρονα τα κουμπιά αύξησης έντασης ήχου, τροφοδοσίας και σπιτιού και τίποτα δεν εμφανίστηκε η οθόνη μου, αλλά το τηλέφωνό μου δονήθηκε. Θα ήθελα πραγματικά να μάθω αν νομίζετε ότι αυτό είναι ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό μου ή εάν η οθόνη μου είναι απλώς τοστ. - Υφηγητής

Λύση: Γεια Ντον. Πέταξατε κατά λάθος το τηλέφωνό σας ή το βρέξατε πριν παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα; Εάν συμβεί ένα από αυτά τα πράγματα στο τηλέφωνό σας (και επιλέξατε να μην μας πείτε για αυτό), δεν έχει νόημα να αναζητήσετε λύσεις αυτή τη στιγμή. Απλώς φέρτε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις, ώστε να μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.

Εάν το τηλέφωνο δεν έχει δει ποτέ νερό ή κατά λάθος πέσει στο παρελθόν, ενδέχεται να προκάλεσε κάποια άγνωστη δυσλειτουργία λογισμικού ή δυσλειτουργία υλικού. Για έλεγχο, δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε διαφορετικές λειτουργίες. Εάν το πρόβλημα της οθόνης παραμένει ακόμη και όταν βρίσκεται σε έναν από αυτούς τους τρόπους, μπορείτε να υποθέσετε ότι το συγκρότημα οθόνης ενδέχεται να έχει πάει άσχημα. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση.

Για αναφορά, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε διαφορετικές λειτουργίες:

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
• Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
• Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
• Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
• Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές έως ότου το πρόβλημα (που σας εμποδίζει να εκκινήσετε κανονικά).

Πρόβλημα # 7: Λείπει η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας στο μενού κουμπιών τροφοδοσίας στο Galaxy Note 5 | Το Galaxy Note 5 δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις

Αυτό λοιπόν συνέβη. Είχα μια συναυλία χορωδίας πριν από μερικές νύχτες. Απενεργοποίησα το τηλέφωνό μου για να βεβαιωθώ ότι δεν κουδουνίζει (είναι σημείωση 5). Περίπου 2 ώρες αργότερα το ενεργοποίησα ξανά και όλα τα έκανα. Το κουμπί καρτέλας μου δεν λειτουργεί. Το τηλέφωνο αναγνωρίζει ότι το αγγίζω επειδή δονείται. Αλλά τίποτα δεν έρχεται να κλείσει όλες τις εφαρμογές ή οτιδήποτε άλλο. Δεν λαμβάνω καθόλου ειδοποιήσεις. Το φως αναβοσβήνει όταν λαμβάνω ένα Snapchat ή κείμενο. Αλλά δεν εμφανίζεται ειδοποίηση στην οθόνη κλειδώματος. Και όταν ξεκλειδώνω το τηλέφωνό μου και σύρω προς τα κάτω από την κορυφή. Δεν εμφανίζονται ειδοποιήσεις. Παρατήρησα επίσης όταν κρατώ πατημένο το κουμπί λειτουργίας, δεν έχω καμία επιλογή να επιλέξω λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Παρακαλώ βοηθήστε. - Μπλέικ

Λύση: Γεια Μπλέικ. Γιατί λείπει η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας; Δεν πιστεύουμε ότι η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας πρέπει να περιλαμβάνεται στα στοιχεία όταν κρατάτε πατημένο το κουμπί λειτουργίας. Στο δικό μας Galaxy Note 5, το μόνο που έχουμε όταν κρατάμε το κουμπί λειτουργίας είναι τα ακόλουθα κουμπιά: Ισχύς, δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, επανεκκίνηση, λειτουργία έκτακτης ανάγκης. Εάν είχατε προηγουμένως το κουμπί λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας στη συσκευή σας, τότε κάτι πρέπει να έχει αλλάξει.

Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ενεργοποιημένη τη λειτουργία λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν εμφανίζεται πλέον κάτω από το μενού του κουμπιού λειτουργίας. Για έλεγχο, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Μπαταρία> Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας.

Εάν η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας είναι ήδη απενεργοποιημένη, το δεύτερο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα. Η σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης ενθαρρύνεται σε αυτήν την περίπτωση, καθώς η τρέχουσα προσωρινή μνήμη συστήματος ενδέχεται να έχει καταστραφεί.

Εάν το σβήσιμο του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα βοηθήσει, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.