Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Η ένταση του μικροφώνου Galaxy Note 5 είναι πολύ χαμηλή
• Πρόβλημα 2: Ο ήχος βίντεο Galaxy Note 5 δεν λειτουργεί
• Πρόβλημα 3: Ο ήχος Galaxy Note 5 σταματά να λειτουργεί μετά από ώρες χρήσης
• Πρόβλημα 4: Η μουσική του Galaxy Note 5 δεν θα αναπαράγεται όταν συνδέεται με καλώδιο aux στο σύστημα ψυχαγωγίας αυτοκινήτου

Λαμβάνουμε αναφορές σχετικά με τη λειτουργία ήχου # GalaxyNote5 που λειτουργούν από καιρό σε καιρό, επομένως αυτή η ανάρτηση θα αντιμετωπίσει ορισμένα από αυτά τα θέματα ήχου.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε.Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Η ένταση του μικροφώνου Galaxy Note 5 είναι πολύ χαμηλή

Οι άνθρωποι μου λένε ότι, κατά τη διάρκεια των τηλεφωνικών κλήσεων, δεν μπορούν να με ακούσουν, εκτός αν φωνάξω σχεδόν στο σημείο να φωνάζω. Υπάρχει τρόπος να αυξήσετε την ένταση του μικροφώνου στο Samsung Note 5. - Syran Austin

Λύση: Γεια σου Σύραν. Δεν υπάρχει επιλογή που μπορείτε να χειριστείτε για να αυξήσετε την ευαισθησία ενός μικροφώνου Note 5. Είτε αποδέχεστε πώς είναι τώρα η ένταση του μικροφώνου του τηλεφώνου σας είτε αντικαταστήστε το τηλέφωνο.

Ακούμε πολύ σπάνια προβλήματα έντασης ήχου μικροφώνου σε αυτήν τη συσκευή, αλλά αν θέλετε να ελέγξετε αν είναι πραγματικά πρόβλημα μικροφώνου στο τηλέφωνό σας ή απλώς πρόβλημα ηχείου από την άλλη πλευρά, προτείνουμε να εγγράψετε τη φωνή σας και να την ακούσετε. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να προσδιορίσετε πώς το μικρόφωνό σας παίρνει τη φωνή σας. Εάν μπορείτε να ακούσετε τον εαυτό σας άνετα, τότε το πρόβλημα είναι πιθανότατα έξω από τη συσκευή σας.

Για να εγγράψετε τη φωνή σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, μεταβείτε στο Εφαρμογές> Εργαλεία> Φωνητική εγγραφή.
2. Πατήστε το Ρεκόρ κουμπί (βρίσκεται στο κάτω μέρος) για να ξεκινήσει η εγγραφή.
3. Όταν τελειώσετε, πατήστε το Να σταματήσει κουμπί (βρίσκεται στο κάτω μέρος) για να διακόψετε την εγγραφή και να αποθηκεύσετε το αρχείο.
4. Πατήστε το κατάλληλο αρχείο ήχου για αναπαραγωγή. Εάν είναι απαραίτητο, πατήστε το Ενταση ΗΧΟΥ κουμπιά (που βρίσκονται στην αριστερή άκρη της συσκευής) πάνω ή κάτω για να ρυθμίσετε την ένταση.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για να διαγράψετε ένα αρχείο ήχου:

• Αγγίξτε παρατεταμένα το όνομα του αρχείου.
• Παρακέντηση ΔΙΑΓΡΑΦΩ (βρίσκεται στην κορυφή).
• Για επιβεβαίωση, πατήστε ΔΙΑΓΡΑΦΩ.

Θυμηθείτε, εάν μπορείτε να ακούσετε την ηχογραφημένη φωνή σας, αυτό είναι ένδειξη ότι το μικρόφωνό σας λειτουργεί καλά. Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα δικτύου κατά τη διάρκεια κλήσεων ή το τηλέφωνο του παραλήπτη μπορεί να είναι προβληματικό. Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και ενημερώστε τους σχετικά με αυτό το ζήτημα. Εάν πολλοί από τους πελάτες τους έχουν την ίδια ή παρόμοια εμπειρία, αυτό μπορεί να αποτελεί ένδειξη ότι το δίκτυό σας προκαλεί το πρόβλημα.

Πρόβλημα 2: Ο ήχος βίντεο Galaxy Note 5 δεν λειτουργεί

Τα βίντεο δεν παίζουν πλέον ήχο. Δούλεψε καλά χθες το βράδυ, αλλά ξαφνικά σήμερα δεν λειτουργεί. Η γραμμή έντασης πολυμέσων είναι πορτοκαλί, σαν να έχω συνδέσει ακουστικά, αλλά δεν υπάρχει. Οι ειδοποιήσεις εξακολουθούν να ακούγονται. Οι τηλεφωνικές κλήσεις εξακολουθούν να ακούγονται. Είναι οποιοδήποτε μέσο που το δοκιμάζω ότι δεν θα λειτουργήσει. - Κέβιν Κερν

Λύση: Γεια Κέβιν. Η επανεκκίνηση μπορεί μερικές φορές να κάνει θαύματα. Φροντίστε να το κάνετε ως το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Σας προτείνουμε να κάνετε μια μαλακή επαναφορά αντί για μια απλή επανεκκίνηση. Δείτε πώς:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία και Χαμήλωσε το κουμπιά για 12 δευτερόλεπτα.
2. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης για να μεταβείτε στην επιλογή Απενεργοποίηση.
3. Πατήστε το πλήκτρο Home για να επιλέξετε. Η συσκευή πρέπει να απενεργοποιηθεί εντελώς.

Εάν το πρόβλημα δεν θα λυθεί μετά από μια μαλακή επαναφορά, το επόμενο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Αυτό θα διασφαλίσει ότι το τηλέφωνο χρησιμοποιεί ένα καλό σύνολο προσωρινής μνήμης συστήματος. Εάν δεν το έχετε κάνει πριν, ακολουθούν τα βήματα:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Εάν έχετε πολλές εφαρμογές τρίτων, είναι επίσης καλό να δείτε εάν κάποια από αυτές προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επανεκκινήσετε τη Σημείωση 5 σε ασφαλή λειτουργία. Η ασφαλής λειτουργία εμποδίζει την εκτέλεση εφαρμογών και υπηρεσιών τρίτων, οπότε εάν μία από αυτές είναι η αιτία του προβλήματος, ο ήχος θα πρέπει να λειτουργεί κανονικά. Με άλλα λόγια, εάν το ζήτημα δεν θα προκύψει ενώ το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, πρέπει να ευθύνεται μία από τις εφαρμογές. Για να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα κρατήσει πατημένο το κουμπί Vol Down.
5. Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, η «Ασφαλής λειτουργία» θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Μπορείτε τώρα να απελευθερώσετε το κουμπί Μείωσης έντασης.

Τέλος, εάν δεν αλλάξει τίποτα ακόμη και όταν το τηλέφωνο λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, θα πρέπει να επιστρέψετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Εκτός αν η αιτία του προβλήματος σχετίζεται με το υλικό, η εργοστασιακή επαναφορά θα πρέπει να λειτουργεί. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ: Η εργοστασιακή επαναφορά θα σκουπίσει το τηλέφωνο. Φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας (φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ.) πριν το κάνετε.

Πρόβλημα 3: Ο ήχος Galaxy Note 5 σταματά να λειτουργεί μετά από ώρες χρήσης

Μετά από ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα (κάτι σαν μια ώρα και μισή έως δύο ώρες ίσως ακόμη λιγότερο) ο ήχος μου διακόπτει. Αυτό είναι όλο ήχος. Youtube, εγγενείς συσκευές αναπαραγωγής μουσικής, podcasts, όλα παύουν και πρέπει να επιστρέψω στο κλικ αναπαραγωγής ξανά. Όπως μπορείτε να φανταστείτε είναι πραγματικά απογοητευτικό. Θα μπορούσε αυτό να έχει σχέση με την αλλαγή της φωνής της συσκευής μου σε Αγγλικά (ΗΒ); - Χλόη

Λύση: Γεια Chloe. Ένα τέτοιο ζήτημα μπορεί μερικές φορές να προκληθεί από μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε εκκαθαρίσει πρώτα το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Εάν αυτό δεν θα επιλύσει το πρόβλημα για πάντα, μπορείτε στη συνέχεια να προχωρήσετε στην παρατήρηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων μερών, οπότε εάν ο ήχος λειτουργεί κανονικά, αυτή είναι μια επιβεβαίωση ότι μία από τις εφαρμογές σας είναι προβληματική.

Τέλος, μην διστάσετε να επαναφέρετε τη συσκευή εργοστασιακά. Μπορεί να υπάρχει ένα σφάλμα λειτουργικού συστήματος που μετατρέπει αυτό που βλάπτει τη λειτουργία ήχου του συστήματος, οπότε είναι καλό εάν μπορείτε να παρατηρήσετε τον τρόπο λειτουργίας του τηλεφώνου μετά την επαναφορά όλων των ρυθμίσεων λογισμικού στις προεπιλογές τους. Όπως σε ασφαλή λειτουργία, φροντίστε να παρατηρήσετε το τηλέφωνο αρκετά καιρό για να παρατηρήσετε οποιαδήποτε διαφορά. Σας προτείνουμε να προσπαθήσετε να επαναλάβετε το ζήτημα για τουλάχιστον 24 ώρες μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι δεν θα εγκαταστήσετε τίποτα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Μερικές φορές, οι ενημερώσεις μπορούν να διορθώσουν σφάλματα και δυσλειτουργίες. Εάν είναι δυνατόν, φροντίστε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις για Android και όλες τις εφαρμογές πριν πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα 4: Η μουσική του Galaxy Note 5 δεν θα αναπαράγεται όταν συνδέεται με καλώδιο aux στο σύστημα ψυχαγωγίας αυτοκινήτου

Η μουσική δεν θα αναπαράγεται όταν το καλώδιο aux είναι συνδεδεμένο στην υποδοχή αυτοκινήτου aux. Τα ακουστικά λειτουργούν, η μουσική θα αναπαράγεται μέσω ηχείου αλλά δεν θα παίζει στο αυτοκίνητο. Κάθε φορά θα το κάνει, αλλά τις περισσότερες φορές δεν το κάνει. Πήρα νέα καλώδια, επανεκκινήστε - δεν λειτούργησε. Διαθέτει βύσμα που διατηρεί τη βρωμιά εκτός γρύλου. Δεν επηρεάζονται οι ρυθμίσεις. Η σίγαση δεν είναι ενεργοποιημένη. Το Bluetooth δεν είναι ενεργοποιημένο και τα ακουστικά, είναι ενεργοποιημένοι όλοι οι διακόπτες ήχου. Έχετε κάποια ενημέρωση κώδικα για αυτό το ζήτημα; - Τζούλι Μίλερ

Λύση: Γεια Τζούλι. Αντιμετωπίζετε δύο συσκευές εδώ - τη Σημείωση 5 και το σύστημα ψυχαγωγίας του οχήματός σας. Βεβαιωθείτε ότι αντιμετωπίζετε και τα δύο προβλήματα για να μάθετε πού βρίσκεται το πρόβλημα.

Για την αντιμετώπιση προβλημάτων Σημείωση 5, αυτά είναι τα πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε:

• εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής μουσικής που χρησιμοποιείτε
• χρησιμοποιήστε μια διαφορετική εφαρμογή μουσικής
• σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης
• κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Για αναφορά, αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων μιας εφαρμογής:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι, όπως Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM 6 ή 7 με επικάλυψη OEM.
3. Μόλις φτάσετε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή και αγγίξτε την.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
5. Τώρα πρέπει να δείτε ξεκάθαρα το Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Καθαρισμός δεδομένων κουμπιά για την εφαρμογή. Δοκιμάστε να σκουπίσετε πρώτα την προσωρινή μνήμη. Εάν δεν θα κάνει τίποτα, αυτή είναι η στιγμή που θα διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την πραγματοποίηση όλων αυτών των προβλημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων Σημείωση 5, κάντε κάποια έρευνα σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων του συγκεκριμένου συστήματος ψυχαγωγίας αυτοκινήτου σας.