Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Η οθόνη Galaxy Note 5 εξακολουθεί να μην λειτουργεί μετά από αντικατάσταση οθόνης
• Πρόβλημα 2: Το Galaxy Note 5 συνεχίζει να κολλάει σε ένα βρόχο εκκίνησης, πηγαίνει στη λειτουργία Συντήρησης μόνη της

Πολλοί χρήστες Android συχνά αφήνονται να αναρωτιούνται τι να κάνουν όταν συνειδητοποιήσουν ότι η ακριβή συσκευή τους, όπως το # GalaxyNote5, ξαφνικά αποτυγχάνει να εκκινήσει. Με την εκκίνηση, εννοούμε ότι δεν είναι δυνατή η φόρτωση του Android και της «κανονικής» αρχικής οθόνης. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι συσκευές που δεν μπορούν να εκκινήσουν έχουν κολλήσει σε κατάσταση που ονομάζεται βρόχος εκκίνησης ή στον φαινομενικά ατελείωτο κύκλο εκκίνησης πίσω στον ίδιο φορέα ή στην οθόνη Samsung. Παρόλο που μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για ένα πρόβλημα βρόχου εκκίνησης, ο πιο συνηθισμένος λόγος είναι η ανεπιτυχής τροποποίηση λογισμικού. Σε αυτήν την ανάρτηση, προσπαθούμε να απαντήσουμε σε μια συγκεκριμένη περίπτωση μιας σημείωσης 5 που δεν φαίνεται να φορτώνει το λειτουργικό σύστημα Android. Προσπαθούμε επίσης να εκπαιδεύσουμε έναν χρήστη σχετικά με το τι πρέπει να κάνουμε μετά από μια αποτυχημένη προσπάθεια επισκευής. Ελπίζουμε να βρείτε αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων χρήσιμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα 1: Η οθόνη Galaxy Note 5 εξακολουθεί να μην λειτουργεί μετά από αντικατάσταση οθόνης

Είχα ένα βαρύ αντικείμενο να πέσει στην οθόνη μου πριν από περίπου μια εβδομάδα. Το κάτω μισό της οθόνης έγινε μαύρο και η οθόνη αφής για αυτό το μισό βγήκε επίσης. Καθώς η νύχτα προχωρούσε, η οθόνη LCD άλλαξε μοβ στην κορυφή και τελικά έγινε μαύρη. Παρήγγειλα ένα νέο LCD, ψηφιοποιητή, σύνθετο οθόνης και αντικατέστησα το παλιό σετ. Πήγα να ενεργοποιήσω το τηλέφωνο όταν ήμουν πλήρης και η "μαύρη οθόνη του θανάτου" εμφανίστηκε με τα μπλε φώτα πάνω και να δονείται δύο φορές κάθε 10 δευτερόλεπτα. Δοκίμασα τα κουμπιά έντασης συν το ρεύμα ή το σπίτι αφού έπαιρνα την μπαταρία κάθε φορά. Δοκίμασα επίσης τη μαλακή επαναφορά και τη σκληρή επαναφορά και τη σύνδεσα σε έναν υπολογιστή. Συνέχισα να δοκιμάσω τη μέθοδο 1, 2, 3 κρατώντας το κουμπί λειτουργίας χωρίς την μπαταρία και τελικά το τηλέφωνο ενεργοποιήθηκε περίπου την 4η φορά, αλλά με μισή οθόνη να είναι γκρίζα ασαφής. Η άλλη πλευρά ήταν ενεργή και εντελώς χρήσιμη, αλλά ήταν πολύ σκοτεινή. Προσπάθησα να αλλάξω ορισμένες ρυθμίσεις και είπε ότι κάτι δεν μπορεί να το κάνει λόγω υπερθέρμανσης. Επίσης, το τηλέφωνο ζεσταίνεται πολύ αν παραμείνει πολύ φορτισμένο στο φορτιστή. Οποιαδήποτε βοήθεια εκτιμάται πολύ! Ευχαριστώ! - Σον Μπράουν

Λύση: Γεια Σον. Δεδομένου ότι η Σημείωση 5 υπέστη προφανή σωματική επίδραση, είναι πιθανό η ζημιά να ξεπεράσει την οθόνη. Γενικά, αρκεί να έχετε (α) καλά, συμβατά ανταλλακτικά και (β) να εκτελέσετε σωστά την επισκευή (δεν γνωρίζουμε το επίπεδο εμπειρογνωμοσύνης σας σε αυτήν την πτυχή), η αντικατάσταση της οθόνης θα πρέπει να είναι μια σχετικά εύκολη εργασία. Εάν δεν κάνετε σωστά την επισκευή, όπως όταν εφαρμόζετε υπερβολική θερμότητα στο μέρος του τηλεφώνου όπου βρίσκεται η μπαταρία, ενδέχεται να προκληθεί ζημιά στην μπαταρία. Δεν έχουμε ιδέα πώς κάνατε την επιδιόρθωση, οπότε πρέπει να κάνετε μόνοι σας κάποια διάγνωση για να μάθετε πού μπορεί να βρίσκεται το τρέχον πρόβλημα. Οποιοσδήποτε καλός τεχνικός κάνει αντικατάσταση οθόνης φροντίζει να ελέγξει την οθόνη στο μέσο της διαδικασίας, όπως αυτή σε αυτό το βίντεο σε περίπου 9:40. Ένας τόσο απλός έλεγχος μπορεί να σώσει πολλά προβλήματα εμποδίζοντας σας να αποσυναρμολογήσετε τα πάντα ξανά όταν η οθόνη δεν λειτουργεί αργότερα.

Υποθέτοντας ότι δεν έχετε σπάσει τίποτα κατά την αφαίρεση του συγκροτήματος σπασμένης οθόνης και την προσθήκη του νέου, υπάρχει πιθανότητα το ζήτημα που αντιμετωπίζετε τώρα (υπερθέρμανση) να σχετίζεται με την μπαταρία. Η μπαταρία ενδέχεται να έχει υποστεί ζημιά όταν θερμαίνετε το τηλέφωνο ή από τη φυσική πρόσκρουση που έβλαψε επίσης την οθόνη. Προσπαθήστε να πάρετε μια νέα μπαταρία και να αλλάξετε την παλιά με αυτήν. Εάν αυτό δεν προκαλεί το πρόβλημα, μπορεί να είναι η θύρα φόρτισης ή / και το IC διαχείρισης ισχύος.

Το ιστολόγιό μας δεν παρέχει αντιμετώπιση προβλημάτων και διαγνωστικά υλικού, γι 'αυτό προσπαθήστε να επισκεφθείτε το Youtube για βίντεο ή άλλους ιστότοπους για άλλες οδηγίες βήμα προς βήμα.

Διαφορετικά, αφήστε έναν επαγγελματία να ρίξει μια ματιά στο τηλέφωνο και να δει αν μπορεί να το αναβιώσει.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy Note 5 συνεχίζει να κολλάει σε ένα βρόχο εκκίνησης, πηγαίνει στη λειτουργία Συντήρησης μόνη της

Γεια. Αυτό το τηλέφωνο μου έδωσε προβλήματα για λίγο τώρα. Και είναι μεγάλο.

Έτσι, κάθε φορά που απενεργοποιώ το τηλέφωνο και προσπαθώ να το ενεργοποιήσετε ξανά, μπαίνει σε ένα bootloop για τουλάχιστον 3 ώρες. Πρόσφατα, δεν έχει ξεκινήσει καθόλου. Το μόνο που κάνει είναι να αναβοσβήνει στην οθόνη splash που λέει το Samsung Galaxy Note 5 (και στην πραγματικότητα άφησε το burn in). Αλλά μόλις ενεργοποιηθεί, δεν υπάρχουν προβλήματα. Δεν θα γίνει ανάκτηση ή τίποτα, αλλά θα μεταβεί σε λειτουργία λήψης Αλλά μερικές φορές θα εμφανίσει αυτήν την οθόνη "Maintenance Boot Mode" που δεν έχω ξαναδεί. Νομίζω, λοιπόν, ότι υπάρχει κάτι σοβαρό λάθος, αλλά δεν είναι σίγουρο. Είμαι επίσης ένας τεχνικός τρελός (έχω ένα κανάλι τεχνολογίας YouTube), οπότε για να έρθω εδώ για βοήθεια είναι νέο για μένα. - Latrell Jennings

Λύση: Γεια Latrell. Εάν το τηλέφωνο κολλήσει σε οποιαδήποτε συγκεκριμένη λειτουργία εκκίνησης χωρίς διακριτό μοτίβο, το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με ένα από τα φυσικά κουμπιά του. Έχουμε δει αυτό το ζήτημα να εμφανίζεται σε συσκευές με κουμπιά λειτουργίας που δεν λειτουργούν στο παρελθόν, επομένως είναι καλό αν μπορείτε πρώτα να δώσετε προσοχή σε αυτήν την πιθανή αιτία Η εκκίνηση μιας συσκευής Samsung σε μια συγκεκριμένη λειτουργία εκκίνησης, όπως η λειτουργία Συντήρησης, απαιτεί έναν συγκεκριμένο συνδυασμό κουμπιών υλικού. Δεν υπάρχει άλλος τρόπος για να φορτώσετε αυτές τις εναλλακτικές λειτουργίες εκκίνησης χωρίς να πατήσετε τα δεξιά κουμπιά. Εάν ένα από τα κουμπιά ενεργοποιείται συνεχώς, πατώντας ένα άλλο κουμπί υλικού ενδέχεται να απενεργοποιηθεί η ακολουθία για να φορτωθεί μια λειτουργία εκκίνησης.

Φυσικά, ο καθορισμός του πραγματικού λόγου για το πρόβλημά σας μπορεί να είναι δύσκολος, καθώς μπορεί να περιλαμβάνει άλλα στοιχεία όπως η μπαταρία, τα IC διαχείρισης ισχύος ή ακόμα και το λογισμικό. Δεν υπάρχουν αρκετοί δείκτες που παρέχετε στην περιγραφή του προβλήματος για να μας βοηθήσετε να εντοπίσουμε τον λόγο, οπότε θα σας αφήσουμε την υπόλοιπη αντιμετώπιση προβλημάτων σε εσάς. Δεν γνωρίζω ούτε το ιστορικό της συσκευής σας. Πρέπει να γνωρίζουμε τόσο πολύ το ιστορικό για αυτό το τηλέφωνο, εάν θέλουμε να το διορθώσουμε.

Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, τα μόνα βήματα που μπορείτε να κάνετε περιορίζονται σε αυτές τις διαδικασίες:

• επαναβαθμονόμηση της αυτοαξιολόγησης του λειτουργικού συστήματος για τον εντοπισμό επιπέδων μπαταρίας και
• σκουπίζοντας το τηλέφωνο καθαρό με κύρια επαναφορά.

Εάν το τηλέφωνο παραμείνει προβληματικό αφού το κάνετε, μπορείτε να εξαλείψετε την πιθανότητα κακού λογισμικού ως αιτία. Αντ 'αυτού, θα πρέπει να εστιάσετε στη δοκιμή του σχετικού υλικού του τηλεφώνου για να μάθετε πού βρίσκεται το πρόβλημα. Εάν δεν μπορείτε να κάνετε μόνοι σας επισκευή διαγνωστικών, αφήστε έναν επαγγελματία να σας βοηθήσει.

Για αναφορά, αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναβαθμονόμησης του τηλεφώνου σας και τον τρόπο επαναφοράς της κύριας επαναφοράς.

Πώς να βαθμονομήσετε ξανά το Galaxy Note 5

Τα παρακάτω βήματα μπορούν προφανώς να εκτελεστούν αν μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο. Εάν δεν μπορείτε να το παραλείψετε και προχωρήστε απευθείας στην απόπειρα επαναφοράς.

1. 1. Αποστραγγίστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από μόνη της και το επίπεδο της μπαταρίας να είναι 0%.
   2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης για τη συσκευή σας και αφήστε την να φορτιστεί πλήρως. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή σας για τουλάχιστον δύο ακόμη ώρες και μην τη χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.

• Μετά το πέρασμα του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή σας.

1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας έως ότου τελειώσει τελείως.
2. Επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Πώς να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά στη Σημείωση 5

Ένα άλλο δραστικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού που πρέπει να κάνετε είναι η κύρια επαναφορά. Επειδή η εργοστασιακή κατάσταση λογισμικού είναι γενικά χωρίς σφάλματα, είναι καλός τρόπος να είναι ένα απαραίτητο βήμα για την εξάλειψη της πιθανότητας ενός προβλήματος λογισμικού.

Για να επαναφέρετε τη Σημείωση 5, κάντε τα εξής βήματα:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
3. Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
5. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
6. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
7. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
9. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Επικοινωνήστε με τη Samsung για επισκευή ή αντικατάσταση

Όπως συμβαίνει συνήθως, εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό μετά την κύρια επαναφορά, μπορείτε να υποθέσετε ότι το λογισμικό δεν έχει καμία σχέση με αυτό. Μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με οποιοδήποτε από τα φυσικά συστατικά που αναφέρουμε παραπάνω ή μπορεί να είναι εντελώς βαθύτερο. Είναι δουλειά ενός τεχνικού να απομονώσει ποιο στοιχείο υλικού είναι υπεύθυνο για το πρόβλημα. Στη χειρότερη περίπτωση, μπορεί να χρειαστεί αντικατάσταση μητρικής πλακέτας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας συμβουλεύσουμε να μην το κάνετε γιατί είναι ένας πολύ ακριβός, μη εγγυημένος τύπος επισκευής. θα είστε καλύτερα με ένα εντελώς νέο τηλέφωνο.