Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Δεν υπάρχει κυψελοειδές σήμα στο Galaxy Note 4
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note 4 δεν διατηρεί πληροφορίες Wi-Fi
• Πρόβλημα # 3: Η παράδοση Galaxy Note 4 δεν θα συνδεθεί στο Διαδίκτυο
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note 4 δεν μπορεί να ορίσει το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης
• Πρόβλημα # 5: Η σημείωση 4 του Verizon Galaxy λείπει ορισμένες δυνατότητες όταν χρησιμοποιείται με SIM T-Mobile
• Πρόβλημα # 6: Το Galaxy Note 4 δεν θα συνδεθεί σε δίκτυα 3G και H +
• Πρόβλημα # 7: Το StraightTalk Galaxy Note 4 δεν συνδέεται στο Διαδίκτυο
• Πρόβλημα # 8: Το Galaxy Note 4 4G LTE δεν λειτουργεί
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Πρόβλημα # 1: Δεν υπάρχει κυψελοειδές σήμα στο Galaxy Note 4

Μετά την ενεργοποίηση του τηλεφώνου σε 1 ή 2 ζητήματα θα είναι παρόντα.

1) δεν υπάρχει κανένα σήμα κυψέλης παρόλο που βρίσκομαι σε μια περιοχή ισχυρού σήματος.

2) Δεν ανιχνεύεται δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας όπως 4G, 3G κ.λπ. και δεν εμφανίζεται εικονίδιο για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων. Εάν ενεργοποιήσω και απενεργοποιήσω πολλές φορές πολλές φορές, ενδέχεται να λάβει σήμα κυψέλης, αλλά σπάνια θα εντοπιστεί το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Εάν μηνύσω το "αντίγραφο ασφαλείας και επαναφορά" αρκετές φορές, μετά από πολλές προσπάθειες θα εμφανιστεί ένα σήμα κυψέλης, αλλά συνήθως όχι ένα σήμα δικτύου.

Η αφαίρεση και αντικατάσταση της μπαταρίας φαίνεται να μην έχει αποτέλεσμα.

Το κατάστημα Verizon αντικατέστησε την κάρτα SIM, χωρίς αποτέλεσμα.

Το απομακρυσμένο ping της Verizon βοήθησε μία φορά σε συνδυασμό με την αφαίρεση της μπαταρίας, αλλά αυτό μπορεί να ήταν ανέκδοτο. - Ροβέρτος

Λύση: Γεια Ρόμπερτ. Εάν η κάρτα SIM έχει ήδη αντικατασταθεί, το πρόβλημα πιθανότατα προέρχεται από το ίδιο το τηλέφωνο. Αυτό σημαίνει ότι το ζήτημα είναι είτε λογισμικού είτε υλικού. Για να μάθετε εάν υπάρχει πρόβλημα υλικού, σας συνιστούμε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να παρατηρήσετε το τηλέφωνο για μία ολόκληρη μέρα χωρίς να εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή. Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμη και μετά από πλήρη σκούπισμα, αυτό θα σας πει να το φέρετε σε ένα τοπικό κατάστημα ή να καλέσετε τη Verizon για ένα νέο τηλέφωνο. Εάν δεν έχετε πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο παρελθόν, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
• Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα "Χρήστης και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας".
• Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
• Εάν θέλετε, μπορείτε να επιλέξετε τα πλαίσια ελέγχου δίπλα στην Αυτόματη επαναφορά και να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων μου.
• Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
• Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
• Μπορεί να σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
• Πατήστε Συνέχεια και, στη συνέχεια, Διαγραφή όλων.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note 4 δεν διατηρεί πληροφορίες Wi-Fi

Όταν πηγαίνω για να ενεργοποιήσω το Wi-Fi, συνήθως μου δείχνει τα διαθέσιμα δίκτυα. Χτύπησα το «connect», και είτε με βάζει κατευθείαν (για παράδειγμα, στο σπίτι, αφού έχω ήδη αποθηκεύσει τον κωδικό πρόσβασης) ή μπορώ να ακολουθήσω τις οδηγίες για σύνδεση με ένα δημόσιο δίκτυο.

Αυτό που κάνει τώρα είναι, μου δείχνει τα διαθέσιμα δίκτυα για περίπου 3-4 δευτερόλεπτα και μετά εξαφανίζονται. Αντικαθίστανται με μία μόνο επιλογή "Προσθήκη δικτύου Wi-Fi" με πράσινο σύμβολο "συν".

Δεν ξέρω ποιες πληροφορίες θα εισαγάγω για να "προσθέσω" ένα διαθέσιμο στο κοινό δίκτυο. Αυτό είναι κάτι που μπορείτε να κάνετε;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων εάν μπορείτε να ρίξετε φως σε αυτό. - Cheryl

Λύση: Γεια Cheryl. Εάν το τηλέφωνό σας αντιμετωπίζει πρόβλημα «να θυμάστε» προηγουμένως συνδεδεμένα δίκτυα Wi-Fi, προσπαθήστε πρώτα να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να δείτε τη διαφορά. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το Galaxy Note 4.
• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Σημείωση 4 δονείται, αφήστε το πλήκτρο Home και Power αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν το Android System Recovery εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο αύξησης έντασης.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε διαμέρισμα cache» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, επισημάνετε το "Reboot system now" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης θα αναγκάσει τη συσκευή σας να δημιουργήσει μια νέα προσωρινή μνήμη, συμπεριλαμβανομένης μιας εντελώς νέας λίστας διαθέσιμων δικτύων. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (βήματα που παρέχονται παραπάνω).

Πρόβλημα # 3: Η παράδοση Galaxy Note 4 δεν θα συνδεθεί στο Διαδίκτυο

Μόλις πήρα αυτό το τηλέφωνο από τη γιαγιά μου και όταν μου το έδωσε λειτούργησε καλά στο διαδίκτυο. Τα πράγματα κατεβάζονταν και όλα ήταν εντάξει γιατί συνήθως χωρίς δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές και ήμουν εντάξει με αυτό .. αλλά όταν έφτασα στο σπίτι δεν θα πήγαινε στο Διαδίκτυο μου και το έκανα ξανά στο εργοστάσιο και πέρασα όλες οι ρυθμίσεις και ακόμη και δοκίμασε αυτόν τον ιστότοπο και πολλά άλλα και τίποτα δεν θα λειτουργούσε.

Προσπαθώ να συνδεθώ στο Διαδίκτυο και λέει ότι είναι συνδεδεμένο, αλλά πραγματικά δεν είναι ... Δεν μπορώ να κάνω τίποτα σε αυτό! Προσπαθώ να εγγραφώ για κάτι ή να συνδεθώ και λέει "έλεγχος πληροφοριών" για περίπου 20 λεπτά έως ότου λέει ότι αποτυγχάνει. Είναι τόσο συγκεχυμένο! Χρειάζομαι βοήθεια. - Χάνα

Λύση: Γεια Χάνα. Πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε αυτό το τηλέφωνο για να διαγράψετε πρώτα τις ρυθμίσεις, τις πληροφορίες και τις εφαρμογές της γιαγιάς σας. Μόλις το τηλέφωνο επανέλθει στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του, δοκιμάστε να το ρυθμίσετε χρησιμοποιώντας τον δικό σας λογαριασμό Google και συνδεθείτε ξανά στο Wi-Fi. Πρέπει να λειτουργεί.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note 4 δεν μπορεί να ορίσει το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης

Γεια σου Droid Guy. Καλή μέρα. Αντιμετωπίζω πρόβλημα να ορίσω το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης για το Διαδίκτυο μου. Σχεδόν κάθε φορά που ανοίγω έναν νέο σύνδεσμο από το Facebook, πρέπει να επιλέξω μεταξύ του Chrome και του προγράμματος περιήγησης μετοχών Samsung "Internet". Δεν υπάρχει επιλογή "πάντα" ή "μία φορά" που εμφανίστηκε στη Σημείωση 3 (το παλιό μου τηλέφωνο) και μου επιτρέπει να ορίσω το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης.

Το πρόβλημα παραμένει μετά τη δοκιμή των μεθόδων σας σε προηγούμενο άρθρο για το Samsung S4.

Στην πραγματικότητα, ανακάλυψα ότι η Σημείωση 4 δεν μας επιτρέπει να ορίσουμε προεπιλεγμένες εφαρμογές για περιήγηση στο Διαδίκτυο. Και οι δύο καθαρές προεπιλογές είχαν γκρι χρώμα.

Θα ήθελα να ζητήσω την εμπειρία σας για να επιλύσετε το πρόβλημά μου. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ. Χαιρετισμοί. - Άνσον

Λύση: Γεια Άνσον. Εάν το τηλέφωνό σας δεν έχει την επιλογή να ορίσει μια συγκεκριμένη εφαρμογή ως προεπιλογή για να εκτελέσει μια συγκεκριμένη εργασία (όπως το άνοιγμα μιας ιστοσελίδας ή μια ανακατεύθυνση συνδέσμου), ενδέχεται να προκληθεί σφάλμα σε επίπεδο υλικολογισμικού. Είναι επίσης πιθανό η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας να έχει τροποποιήσει την έκδοση Android και να έχει καταργήσει αθέλητα αυτήν τη λειτουργία στις συσκευές τους. Για να το διορθώσετε, ακολουθήστε τις λύσεις που παρέχονται στο προηγούμενη ανάρτηση σχετικά με αυτό το θέμα.

Εάν η βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που προτείνεται στον οδηγό μας δεν θα λειτουργήσει, φροντίστε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές που ανανεώνουν τακτικά την κρυφή μνήμη ως μία από τις λειτουργίες της. Εφαρμογές εξοικονόμησης ενέργειας και μπαταρίας που ισχυρίζονται ότι κάνουν το τηλέφωνό σας να εκτελεί ταχύτερα εκκαθαρίζει την προσωρινή μνήμη ως μία από τις τεχνικές τους. Εάν έχετε ένα από αυτά, φροντίστε να το απεγκαταστήσετε.

Όπως μπορείτε να δείτε, οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις αποθηκεύονται στην προσωρινή μνήμη του συστήματος, ώστε το τηλέφωνό σας να θυμάται ποια εφαρμογή θα χρησιμοποιήσει όταν αντιμετωπίζει μια συγκεκριμένη εργασία στο μέλλον. Εάν μια εφαρμογή εξοικονόμησης μπαταρίας διαγράφει συνεχώς την προσωρινή μνήμη, το τηλέφωνό σας θα σας ζητήσει το μήνυμα που θα σας δώσει τις επιλογές για την εφαρμογή που θα επιλέξετε να εκτελέσετε μια συγκεκριμένη εργασία.

Πρόβλημα # 5: Η σημείωση 4 του Verizon Galaxy λείπει ορισμένες δυνατότητες όταν χρησιμοποιείται με SIM T-Mobile

Αγόρασα τη Σημείωση 4 πριν από δέκα μήνες. Αγόρασα αυτό το τηλέφωνο επειδή κατάλαβα ότι έχει ραδιόφωνα για CDMA και GSM. Έκανα μετάβαση από τη Verizon σε T-Mobile πριν από 3 ημέρες. Όταν άλλαξα, είχαμε μερικές δυσλειτουργίες. Καταφέραμε να επιλύσουμε όλα εκτός από ένα. Δεν μπόρεσα να στείλω μηνύματα MMS. Η τεχνική υποστήριξη δεν μπόρεσε να λειτουργήσει το MMS και, κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων, τα δεδομένα σταμάτησαν να λειτουργούν μαζί. Το τηλέφωνό μου εμφανίζει το σύμβολο 4G, αλλά είναι γκρι. Όλα λειτουργούν καλά στο Wi-Fi, αλλά όχι όταν το Wi-Fi είναι απενεργοποιημένο. Έχω πρόβλημα με το AP-reset T-Mobile, κ.λπ. Οι αντιπρόσωποι του καταστήματος επαναφέρουν επίσης πολλές ρυθμίσεις και αντικατέστησαν ακόμη και την κάρτα SIM. Καμία αλλαγή. Παρακαλώ βοηθήστε! - Λέσλι

Λύση: Γεια Leslie. Εάν ορισμένες υπηρεσίες και λειτουργίες δεν θα λειτουργούν όταν τοποθετείται μια κάρτα SIM T-Mobile, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι οι εν λόγω υπηρεσίες εξακολουθούν να σχετίζονται με το Verizon σε επίπεδο ρίζας. Για να το επιδιορθώσετε, πρέπει είτε να αναβοσβήσετε το υλικολογισμικό και / ή να κάνετε root το τηλέφωνο ώστε να έχετε πρόσβαση σε ορισμένα αρχεία που πρέπει να τροποποιηθούν.

Καλύψαμε ένα παρόμοιο θέμα λίγες μέρες πριν. Προσπαθήστε να ακολουθήσετε την πρότασή μας σε αυτήν την ανάρτηση.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy Note 4 δεν θα συνδεθεί σε δίκτυα 3G και H +

Έχω πρόβλημα με τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μου. Δεν έχω πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω 3G & H +. Έχω το σήμα με τα δύο βέλη αλλά το βέλος δεν αναβοσβήνει. Έχω δοκιμάσει όλες τις λύσεις σε αυτόν τον ιστότοπο. Έχω κάνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και σβήνω την προσωρινή μνήμη δεδομένων και αναβοσβήνω το όχλο

Σε ασφαλή λειτουργία, και δοκίμασα άλλες κάρτες sim, το ίδιο πρόβλημα. Έχω δοκιμάσει την κάρτα SIM σε άλλο τηλέφωνο και λειτούργησε τέλεια, οπότε δεν υπάρχει πρόβλημα με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου… και έχω δοκιμάσει όλες τις λύσεις για την εγγραφή δικτύου και την αλλαγή σε wcdma μόνο… αλλά το δίκτυο 2G λειτουργεί καλά…. το μόνο πρόβλημα με 3G & Η + - Γιάννης

Λύση: Γεια σου Γιάννη. Με βάση την περιγραφή του προβλήματός σας, φαίνεται ότι το πρόβλημα ενδέχεται να είναι υλικού. Είναι πιθανό τα κινητά ραδιόφωνα στο τηλέφωνο να είναι ελαττωματικά. Έχετε δοκιμάσει να τοποθετήσετε μια άλλη κάρτα SIM που λειτουργεί σε αυτό το τηλέφωνο για να το ελέγξετε; Εάν η δεύτερη κάρτα SIM θα έχει το ίδιο πρόβλημα, αυτή είναι σαφής ένδειξη προβλήματος στο τηλέφωνο. Φροντίστε να καλέσετε το σωστό μέρος για να ελέγξετε ή να επισκευάσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 7: Το StraightTalk Galaxy Note 4 δεν συνδέεται στο Διαδίκτυο

Εντάξει, εδώ: Αγοράσατε πρόσφατα το τηλέφωνο. το χρησιμοποιώ τώρα στην υπηρεσία "Straight Talk". όλα λειτουργούσαν για περίπου 24 ώρες MMS, internet, εφαρμογές κ.λπ. Προσπαθώ να το χρησιμοποιήσω την επόμενη μέρα και δεν θα μου επιτρέψει να κάνω οτιδήποτε σχετίζεται με τον ιστό χωρίς Wi-Fi. το εικονίδιο 4G LTE είναι ορατό όταν το Wi-Fi είναι απενεργοποιημένο και οι γραμμές σύνδεσης είναι σχεδόν γεμάτες. πάνω αριστερά λέει «σπίτι». - πρωταρχικό

Λύση: Γεια Πρωθυπουργέ. Δεν αναφέρατε να καλείτε το StraightTalk για υποστήριξη από πρώτο χέρι. Κάντε το πρώτο, καθώς ο λόγος για το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με χρεώσεις ή λογαριασμούς, οι οποίοι είναι σαφώς εκτός του πεδίου εφαρμογής μας.

Υποθέτοντας ότι οι ρυθμίσεις του τηλεφώνου και το υλικό είναι καλά, το StraightTalk θα πρέπει να μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα εύκολα.

Πρόβλημα # 8: Το Galaxy Note 4 4G LTE δεν λειτουργεί

Η σημείωσή μου 4 LTE δεν λειτουργεί. Έχω επιλέξει τη λειτουργία LTE / WCDMA / GSM αλλά σε αυτήν τη λειτουργία δεν είμαι σε θέση να πραγματοποιώ και να λαμβάνω κλήσεις αν και μερικές φορές εμφανίζει την παραπάνω υπηρεσία 4G. αλλά όταν επιλέγω τη λειτουργία GSM τότε το τηλέφωνο λειτουργεί σωστά και παίρνω την ταχύτητα 2G.

Επίσης έχω κάνει τη σκληρή επαναφορά, τότε επίσης το ίδιο πρόβλημα έρχεται.

Παρακαλώ βοηθήστε με να ξεπεράσω αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν ... - Τζιτίν

Λύση: Γεια Τζιτίν. Αυτό το πρόβλημα επιλύεται καλύτερα από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας από οποιονδήποτε άλλο. Καλέστε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία δικτύου 4G λειτουργεί. Κάτι τέτοιο θα τους προειδοποίησε επίσης ότι ορισμένοι από τους συνδρομητές τους αντιμετωπίζουν προβλήματα 4G. Καθώς έχετε ήδη δοκιμάσει να κάνετε επαναφορά σκληρού δίσκου, το πρόβλημα πιθανότατα σχετίζεται με το δίκτυο.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.