Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Το Galaxy J7 καθυστερεί SMS
• Πρόβλημα 2: Το Galaxy J7 χρησιμοποιεί όλο τον υπόλοιπο αποθηκευτικό χώρο, οι εφαρμογές δεν θα φορτωθούν
• Πρόβλημα 3: Το Galaxy J7 δεν θα φορτιστεί πλήρως στο 100%
• Πρόβλημα 4: Το Galaxy J7 δείχνει πράσινη κάθετη γραμμή στην οθόνη
• Πρόβλημα 5: Πώς να ανακτήσετε αρχεία από μια κατεστραμμένη κάρτα SD σε ένα Galaxy J7
• Πρόβλημα 6: Το ιδιόκτητο Galaxy J7 δεν μπορεί να εντοπίσει σήμα δικτύου
• Πρόβλημα 7: Το Galaxy J7 δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα 8: Το Galaxy J7 κολλήθηκε στην οθόνη λογότυπου της Samsung
• Πρόβλημα 9: Ο ήχος συνεχίζει να κόβεται όταν το ακουστικό είναι συνδεδεμένο στο Galaxy J7
• Πρόβλημα 10: Το UI συστήματος Galaxy J7 έχει σταματήσει το σφάλμα

Γεια σας # χρήστες GalaxyJ7! Καλώς ορίσατε στη νέα σειρά αντιμετώπισης προβλημάτων που αντιμετωπίζει ζητήματα σχετικά με το Galaxy J7. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις σε αυτήν την ανάρτηση θα βοηθήσουν όχι μόνο τους χρήστες που αναφέρονται εδώ αλλά και άλλους που αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα. Θα δημοσιεύσουμε περισσότερες από τις ίδιες δημοσιεύσεις στο εγγύς μέλλον, συνεπώς συνεχίστε να παρακολουθείτε.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy J7 καθυστερεί SMS

Το τηλέφωνό μου καθυστερεί στη λήψη μηνυμάτων κειμένου μερικές φορές. Δεν είναι ποτέ πάρα πολύ, το πολύ μισή ώρα, αλλά είναι μάλλον άβολο. Πραγματικά, στέλνω κείμενο μόνο με ένα άτομο, οπότε δεν είμαι σίγουρος αν πρόκειται για ένα ζήτημα για μένα ή για μένα. Είναι τα κείμενά του που καθυστερούν, δεν νομίζω ότι το κάνουν. Μερικές φορές για περίπου μισή ώρα δεν θα λάβω κείμενα από αυτόν, αλλά εξακολουθεί να παίρνει ό, τι στέλνω σε αυτό το χρονικό διάστημα. Τότε ξαφνικά παίρνω όλα τα κείμενα που έστειλε που δεν είχα λάβει. Ή μερικές φορές είναι μόνο ένα κείμενο που θα καθυστερήσει. θα κάνουμε μια συνομιλία, τότε ένα κείμενο που έστειλε πριν από 10 λεπτά θα στείλει τελικά. Τι μπορώ να κάνω για αυτό; Επανεκκινήθηκα πάρα πολύ το τηλέφωνό μου, έβγαλα την μπαταρία και δεν βοήθησε. Η συσκευή είναι ένα Galaxy J7, εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, είμαι πολύ σίγουρος ότι είναι το Straight talk. - Κάιτλιν

Λύση: Γεια Kaitlyn. Θα πρέπει να προσπαθήσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Αυτό θα αντιμετωπίσει οποιοδήποτε πιθανό σφάλμα που μπορεί να υπάρχει στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Προσπαθήστε να διαγράψετε πρώτα την προσωρινή μνήμη και παρατηρήστε πώς λειτουργεί η ανταλλαγή μηνυμάτων για 24 ώρες. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, προχωρήστε στο Clear Data. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι, όπως Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM 6 ή 7 με επικάλυψη OEM.
3. Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
5. Τώρα πρέπει να δείτε ξεκάθαρα το Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Καθαρισμός δεδομένων κουμπιά για την εφαρμογή.

Δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε για να επιλύσετε ένα πρόβλημα SMS. Η αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής είναι πολύ περιορισμένη και δεν υπάρχει τίποτα να αλλάξει, καθώς προφανώς λειτουργεί η λειτουργία SMS. Εάν το πρόβλημα θα συνεχιστεί μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για υποστήριξη.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy J7 χρησιμοποιεί όλο τον υπόλοιπο αποθηκευτικό χώρο, οι εφαρμογές δεν θα φορτωθούν

Το J7 μου έκανε λήψη λογισμικού που ολοκλήρωσε, εγκατέστησε και βελτιστοποίησε όλες τις εφαρμογές. Μετά την ολοκλήρωση όλου του ελεύθερου αποθηκευτικού χώρου μου άρχισε να εξαφανίζεται. Όσο γρήγορα διέγραψα εφαρμογές, εικόνες και μουσική, εξαντλήθηκε έως ότου χρησιμοποιήθηκαν και τα 1,6 GB. Δεν μπορούσα να χρησιμοποιήσω εφαρμογές. Προσπάθησε να αφαιρέσετε την μπαταρία και να επανεκκινήσετε. Το τηλέφωνο ξεκινάει με το όνομα της Samsung και μετά από λίγο κάνει επανεκκίνηση ενώ μασάει την ισχύ πολύ γρήγορα. Ξεκίνησε μια ανάκτηση και διέγραψε την προσωρινή μνήμη. Δεν δούλεψε. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και αυτό δεν λειτούργησε. Έχω χάσει ως προς το τι πρέπει να κάνω στη συνέχεια. δοκίμασα να κατεβάσω το bootloader, αλλά έχει πει ότι κάνει λήψη για πάνω από μία ώρα. Πιστεύω ότι είναι κρεμασμένο. - Τζεφ104

Λύση: Γεια Jefft104. Όπως και εσείς, δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε τι συμβαίνει με τη συσκευή σας, καθώς δεν υπάρχουν πολλές πληροφορίες που παρείχατε. Ωστόσο, το γεγονός ότι το τηλέφωνο δεν θα πραγματοποιήσει επαναφορά από το εργοστάσιο είναι κακό σημάδι. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι το bootloader μπορεί να είναι κατεστραμμένο ή υπάρχει σφάλμα λογισμικού που προκαλεί το σύστημα να συμπεριφέρεται ακανόνιστα. Εάν το πρόβλημά σας είναι παρόμοιο με αυτό αυτό, η μόνη επιλογή σας μπορεί να είναι να κάνετε flash το bootloader και το firmware. Απλώς αγνοήστε την επιλογή λήψης του bootloader, καθώς αυτό δεν θα σας βοηθήσει. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο πατώντας και κρατώντας πατημένο το Power and Volume Down για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, εκκινήστε το ξανά στη λειτουργία Odin. Προσπαθήστε να βρείτε έναν καλό διαδικτυακό οδηγό για το πώς να αναβοσβήνετε το bootloader και το firmware για αυτό το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου και να δείτε πώς πηγαίνει.

Για σκοπούς demonstation, ακολουθούν τα βήματα για το πώς να κάνετε flash ένα bootloader. Λάβετε υπόψη ότι τα ακριβή βήματα ενδέχεται να διαφέρουν στο μοντέλο του τηλεφώνου σας.

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κατεβάστε το. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που λειτουργούσε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι καταγράφετε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Εάν δεν το έχετε σημειώσει στο παρελθόν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση λανθασμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Τότε θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο υλικολογισμικού θα πρέπει να περιέχει πολλά αρχεία όπως AP_, BL_, CSC_ κ.λπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL; Αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο εκκίνησης για αυτό το υλικολογισμικό. Αφού εντοπίσετε το αρχείο bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με την υπόλοιπη διαδικασία αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που έχετε προσδιορίσει νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Προσθήκη συσκευής" και το "ID: πλαίσιο COM" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το κουμπί ΕΚΚΙΝΗΣΗ. Αυτό θα ξεκινήσει να αναβοσβήνει το bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy J7 δεν θα φορτιστεί πλήρως στο 100%

Γειά σου. Τις τελευταίες ημέρες, το Samsung Galaxy J7 μου δεν θα χρεωθεί πλήρως στο 100%. Είναι μόνο νέο από τον Μάρτιο. Παρατήρησα για πρώτη φορά πριν από μερικές νύχτες ότι όταν το έκανα συνδεδεμένο, δεν έκανε τη μικρή ειδοποίηση που έκανε για να με ενημερώσει ότι φορτίζει. Αλλά η ίδια η μπαταρία είχε το εικονίδιο φόρτισης, οπότε δεν ανησυχούσα. Το επόμενο πρωί που ήμουν ήταν μόνο στο 97%. Το τηλέφωνο φορτίζει συνήθως πλήρως σε περίπου 2 ώρες. Σκέφτηκα ότι μόλις χτύπησα το καλώδιο κατά τη διάρκεια της νύχτας ή το μικρό παιδί μου αποσυνδέθηκε από αυτό ή κάτι τέτοιο. Τότε σήμερα το πρωί, το ίδιο ζήτημα. Ήταν μόνο 97% ξανά. Ξέρω ότι δεν είναι το χειρότερο πρόβλημα, αλλά είναι λίγο μικρό πρόβλημα που πιστεύω ότι μπορεί να επιδεινωθεί με την πάροδο του χρόνου, αν δεν το διορθώσω. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί 🙂 - Σιάρα

Λύση: Γεια σου Σιάρα. Προσπαθήστε να επαναβαθμονομήσετε την μπαταρία και όλα πρέπει να είναι καλά. Δείτε πώς γίνεται:

1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή κάνοντας εργασίες για να επιταχύνετε την εκφόρτιση, έως ότου το τηλέφωνο απενεργοποιηθεί.
2. Ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
3. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
4. Περιμένετε μέχρι η μπαταρία να αναφέρει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
5. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
6. Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πλέον 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε ξανά το φορτιστή και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί η φόρτιση 100%.
7. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο.
8. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να εξαντλήσετε την μπαταρία στο 0.
9. Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Εάν η επαναβαθμονόμηση της μπαταρίας δεν θα βοηθήσει, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας χρησιμοποιώντας το Smart Switch και πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
7. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
8. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
9. Πατήστε Συνέχεια.
10. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Πρόβλημα 4: Το Galaxy J7 δείχνει πράσινη κάθετη γραμμή στην οθόνη

Γεια σου! Ευχαριστώ που αφιερώσατε χρόνο για να διαβάσετε το πρόβλημά μου. Έχω ένα Samsung J7 που τρέχει το LineageOS 13 (Android 6.0.1). Έχω μια πράσινη γραμμή στην οθόνη μου πλάτους περίπου 1 έως 2 pixel. Δεν επηρεάζει τη χρήση της συσκευής μου με οποιονδήποτε τρόπο. Η γραμμή εμφανίζεται ακόμη και στο bootloader και στο TWRP Recovery. Ωστόσο, λόγω του σχεδιασμού των οθονών AMOLED, αυτή η γραμμή δεν εμφανίζεται όταν εμφανίζεται μαύρο χρώμα, όπως όταν χρησιμοποιείτε το BlackPlayer EX. Προσπάθησα να επιστρέψω στο απόθεμα ROM της Samsung, καθώς και στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και στο RessurectionRemix Nougat. Είναι δυνατόν να διορθωθεί αυτή η γραμμή; Ευχαριστώ! - Άνταρς

Λύση: Γεια Adarsh. Εάν αυτή η πράσινη κατακόρυφη γραμμή εμφανίζεται στην κατάσταση ανάκτησης και κανονικής λειτουργίας, αντιμετωπίζετε πρόβλημα υλικού πιθανώς λόγω φυσικής βλάβης. Εάν θέλετε να το διορθώσετε, αντικαταστήστε την οθόνη. Δεν υπάρχει ποσότητα τροποποίησης λογισμικού που μπορείτε να κάνετε για να λύσετε ένα κακό υλικό.

Πρόβλημα 5: Πώς να ανακτήσετε αρχεία από μια κατεστραμμένη κάρτα SD σε ένα Galaxy J7

Έχω εγκαταστήσει κάρτα SD από την αγορά, χωρίς προβλήματα. Σκεφτείτε ότι μετά την πρόσφατη ενημέρωση του συστήματος ξεκίνησε, αλλά οι πιο πρόσφατες φωτογραφίες στη συλλογή εμφανίζονται ως γκρι με το θαυμαστικό. Έχω διαβάσει μέσω πληροφοριών εδώ και έχω κάνει τα εξής: μαλακή επανεκκίνηση, αφαίρεση μπαταρίας & SD τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, σκούπισμα της προσωρινής μνήμης και έναρξη σε ασφαλή λειτουργία Τίποτα δεν φέρνει τις φωτογραφίες πίσω και δεν ξέρω ποιο είναι το επόμενο βήμα. Λογισμικό αποκατάστασης; Πλευρική σημείωση, δύο φωτογραφίες στη συλλογή μου δείχνουν την εικόνα, αλλά οι μισές από αυτές είναι συμπαγείς γκρι. Αυτό είναι περίεργο για μένα. - Τισιαλακολίνες

Λύση: Γεια Τιτικακολίνες. Τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρετε εδώ δεν θα επαναφέρουν τις φωτογραφίες σας. Ναι, χρειάζεστε ένα λογισμικό ανάκτησης για αυτό, εάν υπάρχει κάτι που πρέπει να ανακτηθεί καθόλου. Το λογισμικό αποκατάστασης είναι κυρίως ιδιόκτητο και είναι διαθέσιμο μόνο σε εταιρείες που ειδικεύονται στην ψηφιακή εγκληματολογία. Εάν πιστεύετε ότι αυτά τα αρχεία που λείπουν αξίζουν μερικές εκατοντάδες δολάρια, δοκιμάστε να περιηγηθείτε στον ιστό για αξιόπιστες εταιρείες που μπορούν να σας βοηθήσουν να ανακτήσετε τα αρχεία σας.

Κατά την αναζήτηση, βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο ή την κάρτα SD. Εάν είναι δυνατόν, απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και μην αφαιρέσετε την κάρτα SD. Απλώς αφήστε τα πάντα στη θέση τους για να αποφύγετε κάτι από την αντικατάσταση τομέων που ενδέχεται να εξακολουθούν να περιέχουν σχετικές πληροφορίες.

Πρόβλημα 6: Το ιδιόκτητο Galaxy J7 δεν μπορεί να εντοπίσει σήμα δικτύου

Αξιότιμε κύριε. Αγόρασα ένα δεύτερο χέρι Samsung J7 prime και το τηλέφωνο φαίνεται καλό και λειτουργεί καλά. αλλά ήρθα σπίτι και έβαλα μια κάρτα SIM 4G και δεν λειτουργεί. Δεν δείχνει το δίκτυο. τότε ελέγχω τη ρύθμιση δικτύου, αλλά δεν έχει επιλογή 4G LTE στη ρύθμιση δικτύου. Έλεγξα στο διαδίκτυο και χρησιμοποίησα το * # * # 4636 * # * # και άλλη επιλογή .. αλλά δεν λειτουργεί. Απαντήστε με λύση το συντομότερο δυνατό. Ευχαριστώ και χαιρετισμούς. - Pratik

Λύση: Γεια Pratik. Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους το τηλέφωνο δεν εντοπίζει το δίκτυό σας. Εδώ είναι:

• Το τηλέφωνο δεν ξεκλειδώθηκε ποτέ από το δίκτυο. Οι συσκευές Samsung, εκτός από αυτές που έχουν κατασκευαστεί για την παγκόσμια ή διεθνή αγορά, είναι συνήθως κλειδωμένες σε δίκτυο συγκεκριμένης εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Για παράδειγμα, αν και του ίδιου μοντέλου, ορισμένα τηλέφωνα είναι κατασκευασμένα για AT&T, ενώ παρόμοια για T-Mobile. Η λειτουργία δικτύου ενός τηλεφώνου που έχει δημιουργηθεί για δίκτυο AT&T ενδέχεται να μην λειτουργεί όταν τοποθετείτε μια κάρτα SIM T-Mobile σε αυτήν. Πρέπει να ξεκλειδωθεί το δίκτυο πρώτα για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική κάρτα SIM από αυτήν. Θα έπρεπε να ρωτήσετε τον προηγούμενο κάτοχο εάν το τηλέφωνο ήταν ξεκλείδωτο δικτύου.
• Υπάρχουν πράγματα που λέγονται CDMA και GSM. Το CDMA και το GSM είναι οι δύο πιο δημοφιλείς τεχνολογίες δικτύωσης που χρησιμοποιούνται από τις περισσότερες τηλεφωνικές εταιρείες σε όλο τον κόσμο. Εάν το J7 σας δημιουργήθηκε για δίκτυο CDMA όπως το Verizon ή το Sprint και προσπαθείτε να το χρησιμοποιήσετε σε δίκτυο GSM, ενδέχεται να μην λειτουργεί. Εκτός από το να βεβαιωθείτε ότι είναι ξεκλειδωμένο στο δίκτυο, πρέπει επίσης να διασφαλίσετε ότι μπορεί να λειτουργήσει σε διαφορετικό τύπο δικτύου, όπως CDMA ή GSM.
• Το υλικό του τηλεφώνου ενδέχεται να μην είναι συμβατό με το τρέχον δίκτυό σας. Κάθε μεταφορέας λειτουργεί σε μια συγκεκριμένη ραδιοσυχνότητα. Εάν το τσιπ δικτύου του τηλεφώνου σας έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί σε διαφορετικό σύνολο ραδιοσυχνοτήτων που δεν χρησιμοποιείται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, δεν θα λάβει καθόλου σήμα.

Λόγω του περιορισμού του χώρου σε κάθε ανάρτηση, δεν μπορούμε να εξετάσουμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτά τα στοιχεία, επομένως η συμβουλή μας προς εσάς είναι να μάθετε περισσότερα για το τηλέφωνό σας, ώστε να γνωρίζετε εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα ασυμβατότητας που προκαλεί το πρόβλημα. Ακόμα καλύτερα, προσπαθήστε να μιλήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και να δείτε αν η ομάδα τεχνικής υποστήριξης μπορεί να σας καθοδηγήσει σε ορισμένα πράγματα, ειδικά στον έλεγχο των λεπτομερειών του τηλεφώνου σας.

Πρόβλημα 7: Το Galaxy J7 δεν θα ενεργοποιηθεί

Έχω ένα Samsung Galaxy J7. Δεν μπορώ να το ενεργοποιήσω ή να επανεκκινήσω ή οτιδήποτε άλλο, είναι απλώς μια μαύρη οθόνη. Προσπάθησα να βγάλω την μπαταρία, να τη φορτίσω κ.λπ. και τίποτα δεν λειτούργησε. Προσπάθησα ακόμη να το συνδέσω στον υπολογιστή μου για φόρτιση και τίποτα δεν εμφανίζεται στην οθόνη για να πω ότι το έχω συνδέσει ακόμη. Θα μπορούσε να είναι η μπαταρία μου, το καλώδιο USB ή ο φορτιστής; Αυτό συνέβη στο παρελθόν όταν είχα ένα iPhone και είπαν ότι το είχα υπερφορτίσει πάρα πολλές φορές, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι ισχύει. Ευχαριστώ! - J.taylor. 4004

Λύση: Γεια J.taylor. 4004. Για να μάθετε ποιος είναι ο λόγος για αυτό το πρόβλημα, πρέπει να περιορίσετε τις πιθανές αιτίες. Το να μας πείτε ότι το τηλέφωνό σας δεν θα ενεργοποιηθεί δεν μας δίνει πραγματικά ιδέα για το πού μπορεί να βρίσκεται το πρόβλημα. Θα έπρεπε να έχετε συμπεριλάβει άλλες σχετικές λεπτομέρειες που ενδέχεται να οδήγησαν στο ζήτημα.

Οι συνήθεις αιτίες ενός ζητήματος όπως αυτό περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

1. ελαττωματικό καλώδιο USB ή / και θύρα φόρτισης (αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνο δεν φορτίζεται και φαίνεται ότι δεν ενεργοποιείται)
2. κακή μπαταρία
3. κατεστραμμένη θύρα φόρτισης
4. δυσλειτουργία του συγκροτήματος οθόνης (για το ζήτημα της μαύρης οθόνης)
5. άλλα άγνωστα σφάλματα υλικού (άλλο σοβαρό πρόβλημα στη μητρική πλακέτα)

Θέλουμε να ανατρέξετε στην παραπάνω λίστα και να ελέγξετε κάθε μία. Γνωρίζουμε ότι δεν μπορείτε να ελέγξετε απευθείας τη θύρα φόρτισης, τη διάταξη οθόνης και τη μητρική πλακέτα, οπότε εάν χρησιμοποιώντας διαφορετικό φορτιστή / καλώδιο και μπαταρία δεν θα επιλυθεί το πρόβλημα, στείλτε το τηλέφωνό σας για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα 8: Το Galaxy J7 κολλήθηκε στην οθόνη λογότυπου της Samsung

Μετά τη λήψη μιας ενημέρωσης λογισμικού, επέλεξα τις ενημερώσεις εγκατάστασης. Το πράσινο ρομπότ Android εμφανίστηκε και μετρήθηκε από 1 έως 100. Στη συνέχεια, το λογότυπο της Samsung συνέχισε να αναβοσβήνει με τη φωτεινότητα να αλλάζει από φωτεινή σε θαμπό για περίπου 3 ώρες. Έκανα κάποια έρευνα και στη συνέχεια προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνο μέχρι που μου έδωσε τελικά την επιλογή να πάω στη λειτουργία λήψης. Ήταν σε αυτήν την οθόνη για περίπου έξι ώρες και το τηλέφωνό μου θερμαινόταν. Αφαίρεσα την μπαταρία μου και επέστρεψε στην οθόνη λογότυπου της Samsung που αναβοσβήνει. - Wykunjwa

Λύση: Γεια Wykunjwa. Εκκινήστε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, σκουπίστε πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Αν δεν αλλάξει τίποτα μετά, φροντίστε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επανεκκίνησης του τηλεφώνου σας σε λειτουργία ανάκτησης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο αφαιρώντας την μπαταρία για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα πριν την τοποθετήσετε ξανά.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
7. Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Πρόβλημα 9: Ο ήχος συνεχίζει να κόβεται όταν το ακουστικό είναι συνδεδεμένο στο Galaxy J7

Γεια. Έχοντας προβλήματα ήχου στο Samsung J7 μου. Ο ήχος είναι καλός χωρίς ακουστικά. Με ακουστικά, κόβεται μόνιμα. Μπορώ απλώς να ακούσω θόρυβο στο παρασκήνιο, αλλά καμία ομιλία. Έχω αφαιρέσει την μπαταρία, έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτά δεν λειτούργησαν. Τα ακουστικά μου λειτουργούν καλά σε άλλες συσκευές. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ. - Arvindaucharaz

Λύση: Γεια Arvindaucharaz. Σε πολλές περιπτώσεις, ένα τέτοιο ζήτημα οφείλεται σε δυσλειτουργία της θύρας ακουστικών. Δοκιμάστε να ωθήσετε ή να γυρίσετε το βύσμα των ακουστικών για να δείτε αν μπορείτε να διορθώσετε την κατάσταση με αυτόν τον τρόπο. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο ακουστικό. Μερικές φορές, ένα βύσμα κεφαλής ενδέχεται να μην ταιριάζει σωστά στη θύρα προκαλώντας κακή ή καθόλου επαφή. Εάν αυτός ο τρόπος αντιμετώπισης δεν θα λειτουργήσει, φοβόμαστε ότι πρέπει να επιστρέψετε σε πιο δραστικές λύσεις, όπως η επιλογή ασύρματου ακουστικού ή η αντικατάσταση του τηλεφώνου πλήρως.

Πρόβλημα 10: Το UI συστήματος Galaxy J7 έχει σταματήσει το σφάλμα

Το Samsung Galaxy J7 μου λέει ότι το UI συστήματος έχει σταματήσει να λειτουργεί κάθε φορά που προσπαθώ να ανακτήσω την οθόνη του τηλεφώνου μου ή να το μεταδώσω. άρχισε να συμβαίνει αφού κατάργησα κατά λάθος το mobizen για τη Samsung. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. - Ντόνοβαν

Λύση: Η καλύτερη λύση για ένα σφάλμα που σχετίζεται με το περιβάλλον χρήστη είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει, βεβαιωθείτε ότι το έχετε κάνει. Δείτε πώς:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
9. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.