Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Το Galaxy J7 δεν θα φορτίσει την μπαταρία στο 100%, τερματίζεται μόνο του μετά την εκκίνηση
• Πρόβλημα 2: Το Galaxy J7 δεν θα φορτίσει, η φόρτιση έχει κολλήσει στο 92%

Το # GalaxyJ7 είναι μία από τις λίγες συσκευές Samsung που δεν διαθέτουν κορυφαία απόδοση, όπως ακριβώς και οι πιο ακριβές γραμμές S και Note. Αλλά όπως και κάθε άλλο smartphone σήμερα, δεν είναι απρόσβλητο από προβλήματα που σχετίζονται με την τροφοδοσία και τη φόρτιση. Σήμερα, σας παρουσιάζουμε δύο αναφερόμενες περιπτώσεις όπου το J7 δεν κατάφερε να φορτίσει σωστά και να ξεκινήσει κανονικά. Ελπίζουμε ότι οι προτεινόμενες λύσεις μας θα είναι χρήσιμες.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy J7 δεν θα φορτίσει την μπαταρία στο 100%, τερματίζεται μόνο του μετά την εκκίνηση

Γεια σου! Σήμερα άρχισα να αντιμετωπίζω προβλήματα με το Samsung Galaxy J7 μου. Προσπαθούσα να το χρησιμοποιήσω όταν το απενεργοποίησα. Έτσι, το συνδέσαμε για να φορτίσω νομίζοντας ότι ήταν πρόβλημα χαμηλής μπαταρίας (θα ήταν από 15% έως 0% σε λιγότερο από 5 λεπτά). Το άφησα απενεργοποιημένο και φόρτιση για περίπου 30 λεπτά. Όταν πήγα να το ενεργοποιήσω ξανά, ήμουν σε θέση να διαβάσω και να απαντήσω σε ένα μήνυμα κειμένου, προτού το απενεργοποιήσω ξανά. Συνέχισα να το φορτίζω αλλά κάθε φορά που πηγαίνω για να το ενεργοποιήσω, αρχίζει να εκκινείται αλλά μετά θα απενεργοποιήστε.

Μερικές φορές μπορώ να ανοίξω μια εφαρμογή, όπως μηνύματα, αλλά δεν μπορώ να στείλω τίποτα πριν απενεργοποιηθεί ξανά. Μερικές φορές δεν μπορώ να ανοίξω καμία εφαρμογή πριν τερματιστεί. αλλά επανεκκινείται αμέσως, εκτός εάν η μπαταρία είναι πολύ χαμηλή.

Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω διαφορετικούς φορτιστές για να δω αν αυτό ήταν πρόβλημα και προσπάθησα μια μαλακή επανεκκίνηση (δύο φορές) αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Δεν είμαι σίγουρος τι συμβαίνει. Αμέσως πριν ξεκινήσει να απενεργοποιείται και να διακόπτεται χωρίς διακοπή, παρατήρησα ότι δεν φορτώθηκαν όλες οι εφαρμογές μου που είναι αποθηκευμένες στην κάρτα SD. Σε παρακαλώ βοήθησέ με! Ευχαριστώ εκ των προτέρων! Με εκτίμηση, Δάσκαλος στην Απελπισία. - Τζένιφερ

Λύση: Γεια Τζένιφερ. Τα συμπτώματα είναι όλα συνεπή με μια μπαταρία που δεν λειτουργεί, οπότε πιθανότατα θα καταλήξετε να αγοράσετε μια νέα μπαταρία. Πριν το κάνετε αυτό, είναι καλό εάν μπορείτε να εξαλείψετε τυχόν πιθανές αιτίες λογισμικού, οπότε αυτά είναι τα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Βαθμονομήστε ξανά την μπαταρία

Το λειτουργικό σύστημα Android μπορεί μερικές φορές να χάσει την πραγματική στάθμη της μπαταρίας οδηγώντας σε πρόωρο τερματισμό. Αυτό μπορεί να συμβεί μετά το χρόνο λειτουργίας της συσκευής ή την περίοδο λειτουργίας του τηλεφώνου χωρίς επανεκκίνηση, τεντωθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα. Μερικές φορές, οι εφαρμογές τρίτων με κακή κωδικοποίηση μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε παρόμοια κατάσταση. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, πρέπει απλώς να βοηθήσετε το λειτουργικό σύστημα να πάρει τις σωστές μετρήσεις των επιπέδων μπαταρίας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Αποστραγγίστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από μόνη της και το επίπεδο της μπαταρίας να είναι 0%.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης για το iPhone σας και αφήστε το να φορτιστεί πλήρως. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή σας για τουλάχιστον δύο ακόμη ώρες και μην τη χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά το πέρασμα του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή σας.
4. Εκτελέστε μια ζεστή επανεκκίνηση κρατώντας ταυτόχρονα τα κουμπιά Power και Home μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας μέχρι να εξαντληθεί τελείως.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.

Ελέγξτε για πρόβλημα εφαρμογής τρίτων

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, οι εφαρμογές μπορούν επίσης να προκαλέσουν προβλήματα. Εάν είστε ο τύπος που εγκαθιστά παρορμητικά εφαρμογές, υπάρχει πιθανότητα να έχετε εγκαταστήσει μια προβληματική. Όσον αφορά την εγκατάσταση εφαρμογών, είναι καλό αν κάνετε πρώτα έρευνα σχετικά με αυτό. Ο έλεγχος κριτικών από άλλους χρήστες μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να δώσετε μια ιδέα για το προϊόν που αφήνετε στο σύστημά σας. Ορισμένες εφαρμογές μεταμφιέζονται ως νόμιμες, αλλά μόλις μπουν μέσα, ένας προγραμματιστής μπορεί να κάνει ό, τι θέλει. Ορισμένα χρησιμοποιούνται για την κλοπή προσωπικών πληροφοριών, άλλα χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση των συνηθειών περιήγησής σας, ενώ ορισμένα ενδέχεται να επιτρέψουν την εγκατάσταση άλλων κακόβουλων εφαρμογών χωρίς να το γνωρίζετε. Εάν δεν επιλέξετε καλές εφαρμογές στην αρχή, φταίτε εσείς μόνο όταν παρουσιαστεί κάποιο από αυτά τα προβλήματα.

Ωστόσο, άλλες εφαρμογές μπορεί να παρέχουν την υπόσχεση εργασίας, αλλά ο προγραμματιστής τους μπορεί να μην έχει εμπειρία. Οι εφαρμογές που έχουν δημιουργηθεί με ανεπαρκείς πόρους ή / και εμπειρία συχνά καταλήγουν να προκαλούν προβλήματα με άλλες εφαρμογές ή με το λειτουργικό σύστημα. Για να δείτε εάν έχετε εγκαταστήσει ένα, μπορείτε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, δεν θα εκτελούνται όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων. Εάν το τηλέφωνο φορτίζει κανονικά και εκκινεί καλά, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι μια από τις εφαρμογές προκαλεί το πρόβλημα. Για να το αναγνωρίσετε, πρέπει να επενδύσετε χρόνο για να κάνετε τον κύκλο κατάργησης της εγκατάστασης μιας εφαρμογής και παρατήρησης του τηλεφώνου. Κάντε τον ίδιο κύκλο μέχρι να εντοπίσετε την αιτία του προβλήματος.

Εάν δεν έχετε δοκιμάσει την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία στο παρελθόν, δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Επιστρέψτε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους

Εάν δεν υπάρξει καμία αλλαγή αφού δοκιμάσετε τα δύο πρώτα βήματα παραπάνω, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να κάνετε την πιο δραστική λύση που ονομάζεται επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Όπως υποδηλώνει το όνομα, αυτή η λύση θα αναγκάσει όλες τις ρυθμίσεις να επιστρέψουν στην εργοστασιακή τους κατάσταση, η οποία συνήθως δεν περιέχει σφάλματα. Είναι μια αποτελεσματική λύση στην εξάλειψη των σφαλμάτων που μπορεί να έχουν αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το J7 σας, κάντε τα παρακάτω βήματα:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
9. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
12. Ρυθμίστε ξανά το τηλέφωνο και παρατηρήστε πώς λειτουργεί η φόρτιση και η εκκίνηση πριν από την επανεγκατάσταση οποιασδήποτε εφαρμογής.

Αντικαταστήστε την μπαταρία

Εάν δεν βελτιωθεί τίποτα μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορείτε να υποθέσετε ότι φταίει το κακό υλικό. Προτού αποφασίσετε να στείλετε το τηλέφωνο, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη μπαταρία J7. Εάν γνωρίζετε κάποιον με το ίδιο τηλέφωνο με το δικό σας, προσπαθήστε να δανειστείτε την μπαταρία του. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, φέρτε το τηλέφωνο σε ένα κατάστημα επισκευής που μπορεί να είναι σε θέση να ελέγξει την μπαταρία. Εάν ένας τεχνικός θα πει ότι η μπαταρία είναι κακή, η αντικατάστασή της θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα. Ωστόσο, εάν ο τεχνικός θα πει ότι η μπαταρία είναι καλή και λειτουργεί, πρέπει να υπάρχει άλλος λόγος για το πρόβλημα. Δυστυχώς, αυτό σημαίνει επίσης ότι θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή. Ανάλογα με το πρόβλημα, μπορεί να σας κοστίσει τουλάχιστον μερικές εκατοντάδες δολάρια, ειδικά αν πρόκειται για αντικατάσταση μητρικής πλακέτας.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy J7 δεν θα φορτίσει, η φόρτιση έχει κολλήσει στο 92%

Ενημέρωσα το τηλέφωνό μου με το νέο λογισμικό και από τότε που το τηλέφωνό μου δεν θα φορτίσει και δεν ξέρω γιατί. Έφερα αρκετούς φορτιστές και ακόμα δεν λειτουργούσα. Λέει φόρτιση, αλλά δεν φορτίζει το τηλέφωνό μου. Είπε 92% κάθε φορά. Πραγματικά δεν θέλω να αγοράσω ένα νέο τηλέφωνο. Εάν η μπαταρία είναι μεγαλύτερη από ό, τι πρέπει να πάρω ένα νέο τηλέφωνο. - Christyglamar12

Λύση: Γεια Christyglamar12. Εάν είστε βέβαιοι ότι το πρόβλημα προέκυψε αμέσως μετά την ενημέρωση του λογισμικού, η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης ή / και η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημά σας. Αυτές οι λύσεις είναι προσβάσιμες μετά την εκκίνηση της συσκευής σας σε λειτουργία ανάκτησης, οπότε παρακάτω είναι τα βήματα για το πώς να το κάνετε αυτό:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων / επαναφοράς, σκεφτείτε το ενδεχόμενο αντικατάστασης της μπαταρίας.