Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Το ρολόι Galaxy J7 δεν λειτουργεί
• Πρόβλημα 2: Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy J7 αποσυνδέονται κατά τη χρήση του προγράμματος περιήγησης
• Πρόβλημα 3: Galaxy J7 "Δυστυχώς, οι επαφές έχουν σταματήσει" σφάλμα
• Πρόβλημα 3: Το Galaxy J7 έπεσε στην τουαλέτα, τώρα η οθόνη δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα 4: Το Galaxy J7 στέλνει SMS πολύ αργά
• Πρόβλημα 5: Το Galaxy J7 παραμένει αναμμένο μόνο όταν είναι συνδεδεμένο σε φορτιστή, η μπαταρία δεν λειτουργεί
• Πρόβλημα 6: Το Galaxy J7 συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνο του, δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
• Πρόβλημα 7: Η οθόνη Galaxy J7 έχει ραγίσει και δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από τυχαία πτώση
• Πρόβλημα 8: Η εργοστασιακή επαναφορά του Galaxy J7 από μόνη της
• Πρόβλημα 9: Η οθόνη Galaxy J7 έχει αποχρωματισμό, παραμορφωμένη

Γεια σας χρήστες J7! Καλώς ήρθατε στην τελευταία μας ανάρτηση J7 για αυτήν την εβδομάδα. Συζητάμε 9 θέματα σήμερα και ελπίζουμε ότι αυτό το υλικό θα είναι χρήσιμο για εσάς.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το ρολόι Galaxy J7 δεν λειτουργεί

Γεια. Μερικές φορές το ρολόι σταματάει στο Samsung J710 μου. Για παράδειγμα, χτυπά 2:30 π.μ. και δεν αλλάζει ακόμη και λίγες ώρες αργότερα, έτσι επηρεάζει και το ξυπνητήρι μου (δεν σβήνει). Μερικές φορές το ρολόι στην πάνω δεξιά πλευρά παραμένει ακόμη λάθος αφού η κύρια οθόνη του ρολογιού διορθωθεί. Το επάνω δεξί ρολόι επισκευάζεται μόνο εάν πάω στη ρύθμιση - ρολόι και ημερομηνία. Αν και φαίνεται σαν ένα μικρό πρόβλημα, δεν μπορώ να βασιστώ στη βασική λειτουργία του τηλεφώνου. Όταν συμβαίνει αυτό το ρολόι να παγώσει, ο συναγερμός δεν θα χτυπήσει, αλλά αν πάω στο Ρύθμιση - Ημερομηνία και ρολόι - υπάρχει η κατάλληλη στιγμή. Σαν να μην συνδέεται το ρολόι με την οθόνη σε κάποιο σημείο. - Νατάσα

Λύση: Γεια Νατάσα. Το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να ελέγξετε αν κάποια άλλη εφαρμογή ενδέχεται να βρίσκεται πίσω από το πρόβλημα. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρώντας το για τουλάχιστον 24 ώρες. Ενώ είναι ενεργοποιημένη η ασφαλής λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων, δηλαδή οι εφαρμογές που εγκαθιστάτε μετά την ενεργοποίηση του τηλεφώνου για πρώτη φορά, δεν θα εκτελούνται. Εάν το ρολόι του τηλεφώνου σας λειτουργεί κανονικά ενώ η ασφαλής λειτουργία είναι ενεργοποιημένη, αυτό αποτελεί επιβεβαίωση της υποψίας μας. Για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, κάντε τα εξής:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί και η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία δεν θα αλλάξει τίποτα, σκουπίστε το τηλέφωνο καθαρό μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μπορεί να υπάρχει ένα άγνωστο σφάλμα λογισμικού που προκαλεί αυτήν την ακανόνιστη συμπεριφορά. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το J7 σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
9. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πρόβλημα 2: Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy J7 αποσυνδέονται κατά τη χρήση του προγράμματος περιήγησης

Γεια. Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μου / 3G δεν λειτουργούν. Έχω ένα πακέτο με τον πάροχό μου, αλλά κάθε φορά που ενεργοποιώ τα δεδομένα του κινητού μου, μεταβαίνω στο πρόγραμμα περιήγησης στο J7 μου, προσπαθώ να φορτώσω ή να πάω σε έναν ιστότοπο ή να αναζητήσω κάτι που μόλις έχω το μήνυμα να αναφέρει ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι απενεργοποιημένα ή συνδεθείτε στο wifi. αλλά ξέρω ότι φταίει ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας καθώς κάθε φορά που παίρνω το μηνιαίο πακέτο μου για Διαδίκτυο ανανεώνεται αυτόματα, λαμβάνω ένα μήνυμα επιβεβαίωσης που μου έστειλε. αλλά κάθε φορά που προσπαθώ να χρησιμοποιήσω δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, απλώς λέει ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι απενεργοποιημένα στην οθόνη του προγράμματος περιήγησης, λυπάμαι, αλλά δεν ξέρω ποια έκδοση Android μου, αν μπορούσατε να μου πείτε πώς να το ελέγξω, θα σας πω ευτυχώς. - Αντόνιο

Λύση: Γεια Αντόνιο. Δεν γνωρίζουμε ποιο σχήμα συνδρομής έχετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, αλλά θα πρέπει να διορθώσετε αυτό το ζήτημα μαζί τους. Δεν υπάρχει αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας εάν η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας αποσυνδέει την υπηρεσία δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για κάποιο λόγο. Εάν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο όταν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης ή άλλες εφαρμογές που χρειάζονται σύνδεση στο Διαδίκτυο, πρέπει να διασφαλίσετε ότι η συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σας είναι σε καλή κατάσταση συνεχώς. Εάν είναι ήδη σε καλή κατάσταση, πράγμα που σημαίνει ότι πληρώνετε τα τέλη σας εγκαίρως και δεν υπερβαίνετε το όριο κατανάλωσης δεδομένων όταν παρουσιαστεί το πρόβλημα, συνεργαστείτε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να μάθετε τι προκαλεί την αποσύνδεση της υπηρεσίας τους. Εάν δεν μπορούν να εντοπίσουν το πρόβλημα στο τέλος τους και χρειάζεστε άσχημα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, λέμε ότι είναι ίσως καιρός να μεταβείτε σε μια καλύτερη υπηρεσία.

Πρόβλημα 3: Galaxy J7 "Δυστυχώς, οι επαφές έχουν σταματήσει" σφάλμα

Έχω κάνει κάθε βήμα της προτεινόμενης αντιμετώπισης προβλημάτων για «δυστυχώς, οι επαφές έχουν σταματήσει». Το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται όταν πατηθεί το εικονίδιο "πράσινο τηλέφωνο". Η πραγματική λίστα επαφών είναι διαθέσιμη όχι μόνο το πληκτρολόγιο. Και δεν συμβαίνει επειδή έχω χτυπήσει το εικονίδιο "απόκρυψη" του πληκτρολογίου. Είχα δύο J7 τις τελευταίες 4 ημέρες. Στο πρώτο J7 μετά από κάθε βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτός από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, η T-Mobile αντικατέστησε το τηλέφωνο. Στο τηλέφωνο αντικατάστασης, εγκατέστησα ξανά εφαρμογές τρίτων. Εντός 48 ωρών (ίδιο χρονικό πλαίσιο με το πρώτο τηλέφωνο) ίδιο μήνυμα σφάλματος. Πριν επιστρέψω στο κατάστημα έκανα απεγκατάσταση όλων των εφαρμογών τρίτων, δοκίμασα όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτός από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Θέλω το κατάστημα να κάνει αυτό το βήμα. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ολοκληρώθηκε. Εμφάνιση πληκτρολογίου τηλεφώνου. Εγκατέστησα ξανά εφαρμογές τρίτων. Εντός 48 ωρών το μήνυμα σφάλματος «δυστυχώς, οι επαφές σταμάτησαν» ξανά. Σαν να μην ήμουν ήδη απογοητευμένος. 2 τηλέφωνα, ίδιο χρονικό πλαίσιο, ίδιες εφαρμογές τρίτων, ίδιο μήνυμα σφάλματος. Πραγματικά δεν θέλω να επιστρέψω στο κατάστημα T-Mobile. Μερικοί από τους αντιπροσώπους πωλήσεων φεύγουν ήδη όταν με βλέπουν να μπαίνω στο κτίριο. Υπάρχουν εφαρμογές τρίτων που θα μπορούσαν / θα ενεργοποιούν το μήνυμα σφάλματος; Ή κάτι? Ευχαριστώ. - Τερί

Λύση: Γεια Terri. «Η εργοστασιακή επαναφορά ολοκληρώθηκε. Εμφάνιση πληκτρολογίου τηλεφώνου. Εγκατέστησα ξανά εφαρμογές τρίτων. Μέσα σε 48 ώρες "δυστυχώς, οι επαφές έχουν σταματήσει" ξανά το μήνυμα σφάλματος. " Αυτό και μόνο θα σας πει ότι αυτό το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Αυτό σημαίνει ότι από τις εφαρμογές τρίτου μέρους σας είναι λάθη και δημιουργεί διένεξη με την εφαρμογή Τηλέφωνο ή το λειτουργικό σύστημα. Αυτό είναι κάτι περισσότερο από μια σαφή ένδειξη ότι δεν πρόκειται για πρόβλημα συσκευής αλλά για κάτι που συνεχίζετε να επανεγκαθιστάτε για μερικές φορές τώρα. Ακόμα κι αν λάβετε χίλια J7, θα παρουσιαστεί το ίδιο πρόβλημα. Είναι κοινή λογική απεγκαταστήστε την προβληματική εφαρμογή για να διορθώσετε το πρόβλημα!

Δεν θα μπορείτε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή εάν δεν μπορείτε να την εντοπίσετε, οπότε η κύρια αποστολή σας είναι να περιορίσετε τους πιθανούς ένοχους. Απεγκαταστήστε τις εφαρμογές μία προς μία και παρατηρήστε πώς λειτουργεί η εφαρμογή Phone μετά από κάθε κατάργηση της εγκατάστασης. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να εντοπίσετε την εφαρμογή με λάθη. Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι όλες οι εφαρμογές κατασκευασμένες εξίσου. Μερικοί μπορεί να λειτουργούν άψογα, ενώ άλλοι μπορεί να οδηγήσουν σε προβλήματα. Εάν τείνετε να εγκαταστήσετε εφαρμογές χωρίς να ελέγξετε τη φήμη των προγραμματιστών τους, πιθανότατα θα αντιμετωπίσετε προβλήματα παρόμοια με αυτά που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή. Φροντίστε να εγκαταστήσετε εφαρμογές μόνο από επίσημους ή καλούς προγραμματιστές.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy J7 έπεσε στην τουαλέτα, τώρα η οθόνη δεν θα ενεργοποιηθεί

Έριξα το Galaxy J7 μου στην τουαλέτα. Το έβαλα στο ρύζι. Ενεργοποιείται τώρα, αλλά η οθόνη δεν θα κάνει τίποτα. Όλα μου τα πράγματα είναι εκεί. Αλλά δεν μπορώ να ανοίξω τίποτα. Μετακινήστε την οθόνη μου μπρος-πίσω. Το κουμπί έντασης λειτουργεί, η φόρτιση λειτουργεί. Μόνο η οθόνη μου δεν θα κάνει τίποτα. Έχω στη δεξιά γωνία ένα μαύρο μέρος στην οθόνη, σε μια μικρή περιοχή. Και όταν σβήσει η οθόνη μου, πρέπει να βγάλω ξανά την μπαταρία για να την ενεργοποιήσω. Και έπειτα θα έχω κάτι να αναφέρω ότι θα απενεργοποιήσω τη συσκευή σας και θα εισαγάγω τους λόξυτς του παρόχου υπηρεσιών που συνόδευαν τη συσκευή ... κάποιος ξέρει τι πρέπει να κάνω; - Bobbijojohnson69420

Λύση: Γεια σας Bobbijojohnson69420. Ελέγξτε το τηλέφωνο από εκπαιδευμένο τεχνικό. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο μπορεί να αποθηκευτεί. Εάν είστε τυχεροί, μπορεί να προκληθεί ζημιά στο νερό μόνο στο συγκρότημα οθόνης, οπότε η αντικατάσταση αυτού του εξαρτήματος θα φέρει τα πάντα στο φυσιολογικό. Αν όμως το τηλέφωνό σας βυθίστηκε πλήρως στο νερό, είναι καλύτερο αν δεν ανεβάζετε υπερβολικά τις ελπίδες σας. Ακόμα κι αν ένας τεχνικός μπορεί να αντικαταστήσει την οθόνη με επιτυχία, η διάβρωση στη μητρική πλακέτα μπορεί να αναπτυχθεί μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, με αποτέλεσμα την αποτυχία πολλαπλών στοιχείων. Εάν συμβεί αυτό, δεν θα είναι ποτέ πρακτικό να επισκευαστεί το τηλέφωνο. Μερικές φορές, τα τηλέφωνα που έχουν υποστεί ζημιά στο νερό μπορούν να λειτουργήσουν για λίγες ημέρες μετά την επισκευή, επιτρέποντας στους χρήστες να εξαγάγουν σημαντικά δεδομένα πριν τελικά υποκύψουν σε μόνιμη αποτυχία. Εάν πιστεύετε ότι τα δεδομένα σας αξίζουν μερικές εκατοντάδες δολάρια, μπορείτε να επισκευάσετε το τηλέφωνο πρώτα για να αξιολογήσετε τη ζημιά και πιθανώς να πάτε με αντικατάσταση οθόνης, ώστε να μπορείτε να μεταβείτε στα αρχεία σας. Μετά από αυτό, μην περιμένετε πολλά. Εξετάστε το ενδεχόμενο να αποκτήσετε νέο τηλέφωνο.

Πρόβλημα 4: Το Galaxy J7 στέλνει SMS πολύ αργά

Οι φωτογραφίες αποστέλλονται αμέσως! Μερικές φορές τα κείμενα στέλνουν αμέσως, αλλά μερικές φορές τα κείμενα χρειάζονται αρκετά λεπτά για να στείλουν ΕΧΟΝΤΑΣ επισυνάπτω μια εικόνα στο κείμενο. Εάν το κάνω αυτό, τα κείμενα θα πάνε αμέσως με την εικόνα. Μερικές φορές, από μόνο του, ένα κείμενο δεν θα στείλει καθόλου.

Έχω κάνει και δοκίμασε πολλά πράγματα απενεργοποιώντας κάτι για να δω αν αυτό βοηθά και όταν δεν το κάνει, το ενεργοποιώ ξανά. Λειτουργεί όπως ζητήματα ισχύος σήματος, αλλά το τηλέφωνο δείχνει πάντα ένα δυνατό σήμα και ένα ισχυρό σήμα wifi στο σπίτι. Εάν δείχνει τη σωστή ισχύ σήματος, τότε αυτό δεν είναι το πρόβλημα. Το πρόβλημα ξεκίνησε λίγο μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής μουσικής Amazon. Έχω περιορισμένα δεδομένα παρασκηνίου για εφαρμογές. Έβγαλα αυτόν τον περιορισμό, αλλά δεν βοήθησε. Οποιαδήποτε βοήθεια θα μπορούσατε να προσφέρετε θα εκτιμηθεί. - Lsr1713

Λύση: Γεια Lsr1713. Δεν έχουμε ακούσει για την εφαρμογή Amazon να προκαλεί ένα τέτοιο πρόβλημα σε κανένα τηλέφωνο στο παρελθόν, αλλά θέλετε να λάβετε υπόψη όλους τους πιθανούς παράγοντες αυτή τη στιγμή. Εάν είστε βέβαιοι ότι το πρόβλημα προέκυψε αμέσως μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής Amazon, θα πρέπει να την απεγκαταστήσετε και να παρατηρήσετε το τηλέφωνο για τουλάχιστον μια ημέρα. Αυτό θα σας επιτρέψει να παρατηρήσετε οποιαδήποτε διαφορά με και χωρίς την εγκατάσταση αυτής της εφαρμογής.

Εάν η κατάργηση της εφαρμογής Amazon δεν θα βοηθήσει, η επόμενη κίνηση σας είναι να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων στις προεπιλογές του. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι, όπως Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM 6 ή 7 με επικάλυψη OEM.
3. Μόλις φτάσετε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε και αγγίξτε την.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
5. Τώρα πρέπει να δείτε ξεκάθαρα το Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Καθαρισμός δεδομένων κουμπιά για την εφαρμογή. Παρακέντηση Καθαρισμός δεδομένων επιλογή.

Αν πατήσετε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων θα διαγραφούν τα μηνύματά σας, οπότε αν δεν θέλετε να τα χάσετε, φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν το κάνετε. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτήν την εργασία.

Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί αφού κάνετε τις δύο παραπάνω λύσεις, καλέστε τον πάροχό σας για να δείτε εάν μπορεί να εντοπίσει την αιτία.

Πρόβλημα 5: Το Galaxy J7 παραμένει αναμμένο μόνο όταν είναι συνδεδεμένο σε φορτιστή, η μπαταρία δεν λειτουργεί

Γεια. Διαθέτω ένα Samsung J7 που αγοράστηκε πριν από περίπου ένα χρόνο. Χθες το τηλέφωνο άρχισε να απενεργοποιείται χωρίς λόγο και θα ανάβει μόνο όταν το συνδέω σε φορτιστή. Δεν μπόρεσα να χρησιμοποιήσω τη λειτουργία της κάμερας, όπως όποτε ενεργοποιούσα το φλας και προσπάθησα να τραβήξω μια φωτογραφία, θα κλείσει. Αν και ανακάλυψα ότι θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω άλλες εφαρμογές όπως το Snapchat χρησιμοποιώντας το φλας. Αργότερα έκλεισε εντελώς και όποτε το έκανα συνδεδεμένο σε φορτιστή, απλά έδειχνε μια μπαταρία που αναβοσβήνει. Αφαίρεσα την μπαταρία και προσπάθησα να την ενεργοποιήσω αρκετές φορές, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Αλλάξα επίσης τους φορτιστές που χρησιμοποίησα σε αυτό. Ελπίζω να με βοηθήσετε να λύσω αυτό το ζήτημα γρήγορα, καθώς θα ταξιδεύω στο εξωτερικό σε λίγες μέρες! Ευχαριστώ εκ των προτέρων! - Μανέκ

Λύση: Γεια Μανέκ. Το πρόβλημα πιθανώς οφείλεται σε κακή μπαταρία, οπότε η μόνη αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που θα θέλαμε να δοκιμάσετε είναι η επαναβαθμονόμηση της μπαταρίας. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, πρέπει να πάρετε μια νέα μπαταρία.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναβαθμονόμησης της μπαταρίας του τηλεφώνου σας:

1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή κάνοντας εργασίες για να επιταχύνετε την εκφόρτιση, έως ότου το τηλέφωνο απενεργοποιηθεί.
2. Ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
3. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
4. Περιμένετε μέχρι η μπαταρία να αναφέρει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
5. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
6. Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πλέον 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε ξανά το φορτιστή και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί η φόρτιση 100%.
7. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο.
8. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να εξαντλήσετε την μπαταρία στο 0.
9. Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Πρόβλημα 6: Το Galaxy J7 συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνο του, δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά

Το πρόβλημά μου είναι ότι το τηλέφωνό μου δεν ενεργοποιείται. Δοκίμασα όλες τις εύκολες διαδικασίες, αλλά δεν θα φορτίσει την μπαταρία είναι καλή (δοκίμασα αρκετές μπαταρίες, καινούργιες) και η μπαταρία φορτίζεται όταν τη συνδέω στο τηλέφωνο. Δοκίμασα ότι βάζοντας μια αποστραγγισμένη μπαταρία στο τηλέφωνο για 15-20 λεπτά και έπειτα αγγίζοντας την άκρη της γλώσσας μου στις άκρες, έτσι φορτίστηκε ... η οθόνη λειτουργεί αρκετά καλά επίσης κάτι που δεν καταλαβαίνω γιατί το τηλέφωνο είναι εντελώς νεκρό αν και δεν θα έπρεπε. στην αρχή απενεργοποιήθηκε για μερικές ημέρες και στη συνέχεια ενεργοποιήθηκε από μόνη της. Αυτό συνέβη μερικές φορές (3-4 φορές) όπου τερματίζεται και μετά απλώς ενεργοποιείται ξανά μετά από μερικές ημέρες ή ώρες και λειτουργεί εντελώς καλά για μια μικρή χρονική περίοδο, ίσως μία ή δύο μέρες. αλλά τώρα δεν θα το κάνει. δεν νομίζω ότι υπάρχουν πολλά περισσότερα να εξηγήσω. Είμαι τεχνικός, οπότε οτιδήποτε σχετίζεται με την αποσυναρμολόγηση του τηλεφώνου είναι εύκολο για μένα. Απλώς ζητώντας τη βοήθειά σας για το τι μπορεί να είναι η αιτία και σας ευχαριστώ. samsung J700h prime. - Najjar.shadow_92

Λύση: Γεια Najjar.shadow_92. Δεν πιστεύουμε ότι έχετε δοκιμάσει να χρησιμοποιήσετε άλλη μπαταρία, επομένως σας συνιστούμε να το δοκιμάσετε πρώτα. Εάν μια νέα μπαταρία δεν θα βοηθήσει καθόλου, εξετάστε το ενδεχόμενο να ελέγξετε το λογισμικό κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και αναβοσβήνοντας το φορτωτή εκκίνησης (υποθέτοντας ότι θα μπορείτε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο με κάποιο τρόπο).

Αν όμως το τηλέφωνο παραμείνει δεν ανταποκρίνεται, λέμε ότι το έχετε αντικαταστήσει. Στην πλειονότητα των περιπτώσεων όπου τα τηλέφωνα δεν μπορούν να εκκινήσουν, το πρόβλημα προκαλείται από ένα κακό στοιχείο στη μητρική πλακέτα. Εάν είστε τεχνικός, πρέπει να προσπαθήσετε να ελέγξετε εάν λειτουργεί το IC τροφοδοσίας, γιατί εκεί βρίσκεται το πρόβλημα σε πολλά προβλήματα που σχετίζονται με την εκκίνηση.

Πρόβλημα 7: Η οθόνη Galaxy J7 έχει ραγίσει και δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από τυχαία πτώση

Καλά. Έριξα το τηλέφωνο του αρραβωνιαστικού μου και έσπασα εντελώς την οθόνη και η οθόνη δεν θα ενεργοποιηθεί. Και οι δύο πιστεύαμε ότι το τηλέφωνο έγινε και είχαμε ήδη αποδεχτεί ότι θα πρέπει να πάρουμε καινούργιο και ότι έχει χάσει τα πάντα επειδή δεν θα ανάψει. Αλλά σήμερα το πρωί, ένας από τους συναγερμούς του που είχε αρχίσει να σβήνει. Έτσι ο ήχος και ο συναγερμός λειτουργούσαν, αλλά τίποτα δεν ήταν στην οθόνη. Έβγαλα την μπαταρία και την έβαλα πίσω και αφού τελείωσε ο χρόνος αναβολής, ο συναγερμός σβήστηκε ξανά. Λοιπόν, υπάρχει τρόπος για να λειτουργήσει ξανά η οθόνη .. χάθηκε όλη η ελπίδα; Έχω δοκιμάσει όλα τα βήματα που βρήκα στο Διαδίκτυο για δυσκολία στη λήψη και την οθόνη που δεν ανταποκρίνεται σε όλα αυτά. - Κρίστι

Λύση: Γεια Κρίστι. Το τηλέφωνο δεν είναι καθόλου νεκρό τόσο προφανώς το πρόβλημα μπορεί να απομονωθεί μόνο στη διάταξη οθόνης. Δεν υπάρχει λύση λογισμικού για αυτό, επομένως θέλετε να επισκευάσετε το τηλέφωνο, ώστε η οθόνη να αντικατασταθεί. Ας ελπίσουμε ότι έχουμε δίκιο και το περιττό σοκ από την πτώση έβλαψε μόνο την οθόνη. Η αντικατάσταση αυτού του εξαρτήματος θα πρέπει να επαναφέρει το τηλέφωνο χωρίς περαιτέρω προβλήματα.

Πρόβλημα 8: Η εργοστασιακή επαναφορά του Galaxy J7 από μόνη της

Η συσκευή μου λειτούργησε καλά, αλλά όταν ξύπνησα σήμερα το πρωί για να ελέγξω την ώρα, είπε κάτι σαν να έπρεπε να αναγνωρίσει ότι ήμουν εγώ. Έτσι είπα εντάξει και άρχισε να γίνεται επανεκκίνηση. Με έκανε να εξετάσω όλες αυτές τις ερωτήσεις, όπως ποιες εφαρμογές να αποθηκεύσουν ή να διαγράψουν και μερικές ερωτήσεις που θα συμπληρώνατε κατά την πρώτη λήψη ενός τηλεφώνου. Όταν τελείωσα, διέγραψε όλες τις επαφές μου, τα μηνύματα, την πρόοδο της εφαρμογής, τις φωτογραφίες και πολλά άλλα. Τι συμβαίνει? Πώς μπορώ να επαναφέρω αυτό που έχασα; - Κίλι

Λύση: Γεια Kylie. Δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα τι οδήγησε το τηλέφωνό σας στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά πιστεύουμε ότι απλώς επαναφέρετε το τηλέφωνό σας εργοστασιακά. Δυστυχώς, αρχεία (όπως φωτογραφίες και επαφές) που αποθηκεύτηκαν τοπικά, δηλαδή δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης στη συσκευή και όχι στο σύννεφο ή σε κάποια άλλη συσκευή, έχουν φύγει. Δεν υπάρχει τρόπος να τα ανακτήσετε ξανά μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Η πρόοδος της εφαρμογής ενδέχεται να μην έχει χαθεί εάν διαθέτετε λογαριασμό στο διαδίκτυο. Απλά πρέπει να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας για να τους επαναφέρετε.

Πρόβλημα 9: Η οθόνη Galaxy J7 έχει αποχρωματισμό, παραμορφωμένη

Γεια. Έχω ένα Samsung Galaxy J7 (2016). Πριν από λίγες μέρες η οθόνη μου εμφανίζει μικρές μαύρες οριζόντιες γραμμές σε όλη την οθόνη μου. Η ποιότητα της οθόνης έχει μειωθεί και όλες οι λέξεις και τα εικονίδια φαίνονται λίγο παραμορφωμένα. Δεν έχω ρίξει το τηλέφωνό μου από τότε που το αγόρασα τον Ιανουάριο του τρέχοντος έτους. Δεν ξέρω αν αυτή είναι η νέα ενημέρωση που προκαλεί αυτό ή αν είναι υλικό. Το τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά εκτός από το πρόβλημα της οθόνης. Παρακαλώ βοηθήστε. - Flare387

Λύση: Γεια Flare387. Κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και δείτε τι συμβαίνει από εκεί. Εάν αυτό το πρόβλημα στην οθόνη οφείλεται σε σφάλμα λειτουργικού συστήματος ή σε προβληματική εφαρμογή, μια εργοστασιακή επαναφορά θα πρέπει να το διορθώσει. Φροντίστε να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί η οθόνη μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν ο αποχρωματισμός της οθόνης ή η ποιότητα παραμένει προβληματικός, πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο μέσα ή να το αντικαταστήσετε. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας.