Περιεχόμενο

• Πρόβλημα: Η οθόνη Galaxy J7 Pro σταμάτησε να λειτουργεί μετά τη φόρτιση (ζήτημα μαύρης οθόνης)

Πολλοί κάτοχοι Android συνήθως δεν ξέρουν τι να κάνουν εάν η οθόνη της συσκευής τους σταματήσει ξαφνικά να λειτουργεί. Όπως περιγράφεται παρακάτω, μια οθόνη Galaxy J7 Pro παραμένει μαύρη αφού αφήσει τη συσκευή φορτισμένη όλη τη νύχτα, αλλά το τηλέφωνο σίγουρα δεν είναι εντελώς νεκρό. Εάν έχετε παρόμοια κατάσταση, μάθετε τι πρέπει να κάνετε παρακάτω.

Πρόβλημα: Η οθόνη Galaxy J7 Pro σταμάτησε να λειτουργεί μετά τη φόρτιση (ζήτημα μαύρης οθόνης)

Χρησιμοποιώ το J7 pro μου την Τρίτη το βράδυ… ήταν ήδη με φόρτιση 2%, αλλά το χρησιμοποίησα ακόμα για να παίξω βίντεο στο YouTube για νανουρίσματα για 2 ώρες για ύπνο .. φόρτιζε όλη τη νύχτα, αλλά το youtube έμεινε να παίζει. οπότε υποθέτω ότι είχε αποστραγγιστεί, οπότε το φόρτισα περισσότερο το πρωί και το απόγευμα. αλλά ακόμα δεν θα ενεργοποιηθεί .. δεν εμφανίζει καν ένα εικονίδιο φόρτισης, ΑΠΛΩΣ ΜΑΥΡΗ ΟΘΟΝΗ. Προσπάθησα να κάνω αυτά πατώντας τα πλήκτρα, όπως ένταση ήχου και κουμπί λειτουργίας κ.λπ. αλλά μόνο ΔΙΕΝΕΡΓΕΤΑΙ ΚΑΙ BLINK, Απλώς τίποτα δεν λειτούργησε .. Προσπάθησα να καλέσω τον αριθμό μου αλλά το τηλέφωνό μου δεν κουδουνίζει, αλλά όταν προσπάθησα να περάσω την οθόνη απόπειρα απάντησέ το, εκπλήσσω μπορώ να απαντήσω στην κλήση και μπορώ να μιλήσω και να ακούσω τη φωνή μου καθαρά .. έτσι σταμάτησα να το φορτίζω γιατί λειτουργεί ήδη αλλά δεν εμφανίζει τίποτα. Χτυπά ακόμη και λίγο κατά τη διάρκεια της αφύπνισης το πρωί .. παρακαλώ βοηθήστε με, σας ευχαριστώ!

Λύση: Μπορεί να υπάρχει σφάλμα εφαρμογής ή λογισμικού που εμποδίζει την κανονική λειτουργία της οθόνης. Για να δείτε αν συμβαίνει αυτό, ακολουθήστε τις προτάσεις μας παρακάτω.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Αυτό πρέπει να είναι το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε. Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, η συσκευή σας θα αναστείλει τις ληφθείσες εφαρμογές και θα επιτρέψει μόνο αυτές που είχαν προεγκατασταθεί με το λειτουργικό σύστημα. Για να επανεκκινήσετε το J7 Pro σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να κάνετε εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν συνεχίσετε.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Εάν η οθόνη λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, αλλά όχι όταν γίνεται επανεκκίνηση σε κανονική λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μια κακή εφαρμογή είναι ο ένοχος. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το J7 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Εάν η οθόνη παραμείνει μαύρη μετά την προσπάθεια των παραπάνω βημάτων, προσπαθήστε να δείτε αν λειτουργεί στη λειτουργία ανάκτησης ή στη λειτουργία λήψης.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνο για εναλλακτική λειτουργία εκκίνησης

Υπάρχουν δύο άλλα περιβάλλοντα λογισμικού που λειτουργούν ανεξάρτητα από το Android - Recovery Mode και Download Mode. Και τα δύο δεν εξαρτώνται από το λειτουργικό σύστημα Android για να λειτουργούν σωστά, οπότε χρησιμοποιούνται από τεχνικούς για την αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευών που υποπτεύονται ότι έχουν προβλήματα λογισμικού. Εάν το σφάλμα που προκαλεί πρόβλημα μαύρης οθόνης στο τηλέφωνό σας οφείλεται σε πρόβλημα Android, η οθόνη θα πρέπει να λειτουργεί καλά είτε στη λειτουργία ανάκτησης είτε στη λειτουργία λήψης.

Πώς να εκκινήσετε ένα Galaxy S9 σε λειτουργία ανάκτησης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).

Εάν η οθόνη λειτουργεί σε λειτουργία ανάκτησης, μπορείτε να προσπαθήσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πώς να εκκινήσετε ένα Galaxy S9 σε λειτουργία λήψης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Θα γνωρίζετε εάν βρίσκεστε σε Λειτουργία λήψης όταν βλέπετε μια οθόνη που λέει "Λήψη…".
4. Θυμηθείτε, εάν η οθόνη λειτουργεί σε οποιαδήποτε από αυτές τις λειτουργίες, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το λειτουργικό σύστημα Android. Φροντίστε να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης για να την διορθώσετε.

Εάν η οθόνη λειτουργεί μόνο σε Λειτουργία λήψης, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το Android. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να προσπαθήσετε να επανατοποθετήσετε το υλικολογισμικό του αποθέματος για να διορθώσετε το πρόβλημα. Χρησιμοποιήστε το Google για να μάθετε πώς να κάνετε αυτήν τη λύση.

Λάβετε τη βοήθεια της Samsung

Εάν δεν μπορείτε να κάνετε την οθόνη να λειτουργεί αφού επιχειρήσετε όλες τις παραπάνω προτάσεις, θα πρέπει να επιτρέψετε σε έναν επαγγελματία να ελέγξει την οθόνη. Πρέπει να υπάρχει βαθύτερος λόγος για το πρόβλημα, επομένως απαιτείται επισκευή.