Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Οι ειδοποιήσεις γραπτών μηνυμάτων Galaxy J7 Prime εμφανίζονται συνεχώς μετά την απενεργοποίησή τους
• Πρόβλημα # 2: Τα μηνύματα κειμένου Verizon Galaxy J7 και η κλήση δεν σταματά τυχαία να λειτουργεί στο Straight Talk

Πολλά # GalaxyJ7 και # GalaxyJ7Primes έχουν πλέον αναβαθμιστεί σε Android Nougat και ως συνήθως, πολλά θέματα μετά την ενημέρωση αρχίζουν να ενοχλούν τους χρήστες. Ένα τέτοιο ζήτημα είναι αυτό που θέλουμε να αντιμετωπίσουμε σε αυτήν την ανάρτηση: οι ειδοποιήσεις κειμένου συνεχίζουν να εμφανίζονται μετά την απενεργοποίησή τους. Ένα εξαιρετικό παράδειγμα του τι συμβαίνει σε πολλούς χρήστες περιγράφεται σε μία από τις παρακάτω περιπτώσεις, οπότε ελπίζουμε ότι οι προτάσεις μας θα είναι χρήσιμες για την κοινότητά μας.

Πρόβλημα # 1: Οι ειδοποιήσεις γραπτών μηνυμάτων Galaxy J7 Prime εμφανίζονται συνεχώς μετά την απενεργοποίησή τους

Εντάξει έχω ένα Samsung J7 prime. Το έχω από τον Δεκέμβριο και έλαβα μια ενημέρωση πριν από μερικές εβδομάδες και τώρα τα μηνύματα κειμένου μου δεν λειτουργούν σωστά. Έχω σταματήσει εντελώς τις ειδοποιήσεις, αλλά τα κείμενά μου εξακολουθούν να εμφανίζονται σε ένα μεγάλο παράθυρο στο τηλέφωνό μου ακόμα και όταν αυτή η λειτουργία είναι απενεργοποιημένη. Και κάθε φορά που λαμβάνω ένα μήνυμα κειμένου το τηλέφωνό μου καθυστερεί πολύ και μερικές φορές η οθόνη γίνεται μαύρη και καθυστερεί και ακυρώνει κάθε εφαρμογή στην οποία βρίσκομαι. Επομένως, όποτε κάποιος μου στείλει μήνυμα κειμένου, έχω ένα μεγάλο παράθυρο κειμένου στο πρόσωπό μου που ταιριάζει και σταματά τις εφαρμογές μου. Έχω δοκιμάσει πολλούς τρόπους για να το διορθώσω. Η μετάβαση στις ρυθμίσεις κειμένου και η απενεργοποίηση των ειδοποιήσεων εντελώς δεν βοηθά το πρόβλημα. Η επαναφορά του τηλεφώνου με οποιονδήποτε τρόπο δεν βοηθά ούτε. Κατέβασα μια εφαρμογή γραπτών μηνυμάτων και απενεργοποίησα εντελώς τα μηνύματά μου στο τηλέφωνό μου, αλλά αυτό δεν βοηθά ούτε. Το παράθυρο εμφανίζεται ακόμα κι αν οι ειδοποιήσεις είναι απενεργοποιημένες. Παρακαλώ βοηθήστε. Δεν ξέρω τι συμβαίνει και ξέρω ότι έχει να κάνει με την ενημέρωση. Δεν μπορώ καν να στείλω κείμενο τώρα και αυτό δεν είναι καλό. Θα πρέπει να είμαι σε θέση να στείλω μήνυμα στο τηλέφωνό μου και να μην συνεχίζω όλα αυτά. Δεν θα είχα λάβει την ενημέρωση αν ήξερα ότι θα ήταν τόσο πολύ πρόβλημα. Κάτι είναι σίγουρα μπερδεμένο με αυτό. Εκτιμώ κάθε βοήθεια που μπορείτε να μου δώσετε !! Ευχαριστώ! - Χέδερ

Λύση: Γεια Χέδερ. Δεν γνωρίζουμε αν καταλαβαίνουμε τι εννοείτε ακριβώς με το "ένα μεγάλο παράθυρο", αλλά με το Android Nougat, η ειδοποίηση μηνυμάτων κειμένου θα πρέπει φυσικά να εμφανίζεται σε ένα μεγάλο αναδυόμενο παράθυρο. Αυτό συμβαίνει μόνο αν ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις για την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε ειδοποίηση για γραπτά μηνύματα, πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Ειδοποιήσεις.
3. Πατήστε ADVANCED επάνω δεξιά.
4. Αναζητήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε και αγγίξτε την. Για λόγους αντιμετώπισης προβλημάτων, χρησιμοποιούμε την εφαρμογή Μηνύματα της Samsung.
5. Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε καθόλου ειδοποιήσεις για τα μηνύματα κειμένου σας, μετακινήστε το ρυθμιστικό για Να επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις αριστερά. Αυτό θα εμποδίσει τη συσκευή σας να εμφανίζει αναδυόμενα μηνύματα κειμένου.

Εάν δεν θέλετε επίσης να λαμβάνετε ειδοποιήσεις μηνυμάτων κειμένου όταν η οθόνη της συσκευής σας είναι κλειδωμένη, πατήστε την επιλογή On lock screen και επιλέξτε Να μην εμφανίζονται ειδοποιήσεις.

Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει τα παραπάνω βήματα προτού επικοινωνήσετε μαζί μας, τότε πρέπει να υπάρχει πρόβλημα με τις ειδοποιήσεις σας J7.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Εάν είστε βέβαιοι ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης Android, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Κάτι τέτοιο θα αναγκάσει τη συσκευή να διαγράψει την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Το Android χρησιμοποιεί την προσωρινή μνήμη συστήματος για να φορτώνει εφαρμογές αποτελεσματικά, αλλά μερικές φορές, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα όταν αυτή η προσωρινή μνήμη καταστραφεί μετά από μια ενημέρωση. Στην ιδανική περίπτωση, θα πρέπει να εκκαθαρίζετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος τακτικά, όπως μία φορά κάθε μήνα για να ελαχιστοποιήσετε τις πιθανότητες εμφάνισης σφαλμάτων. Για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, ακολουθούν τα βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα cache"
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Επαναφέρετε όλες τις προτιμήσεις εφαρμογών

Μερικές φορές, οι νέες ενημερώσεις Android σημαίνει ότι οι παλιές ρυθμίσεις εφαρμογών και υπηρεσιών ενδέχεται να αλλάξουν επίσης. Εάν έχετε εφαρμογές που ξαφνικά δεν μπορούν να λειτουργήσουν σωστά μετά από αυτές τις αλλαγές, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα. Για να δείτε εάν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα χωρίς να κάνετε πιο δραστική λύση μέσω εργοστασιακής επαναφοράς, εξετάστε το ενδεχόμενο να επαναφέρετε όλες τις προτιμήσεις εφαρμογών στη συνέχεια. Η επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών θα έχει τα ακόλουθα αποτελέσματα:

• εκ νέου ενεργοποίηση εφαρμογών και υπηρεσιών που είχαν προηγουμένως απενεργοποιηθεί
• επαναφέρει τις προεπιλεγμένες εφαρμογές για ενέργειες
• απενεργοποιεί τους περιορισμούς δεδομένων παρασκηνίου για εφαρμογές
• επιστρέψτε τα δικαιώματα εφαρμογής στις προεπιλογές τους
• κατάργηση αποκλεισμού ειδοποιήσεων εφαρμογών

Για να επαναφέρετε τις προτιμήσεις εφαρμογών στο S9 σας:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (τρεις κουκκίδες) επάνω δεξιά.
4. Πατήστε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.

Καθαρίστε το τηλέφωνο με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν σβήσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και επαναφέρετε όλες τις προτιμήσεις εφαρμογών δεν θα αλλάξει τίποτα, δοκιμάστε να ξεκινήσετε εκ νέου, τώρα που χρησιμοποιείτε ένα ενημερωμένο λειτουργικό σύστημα. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή η διαδικασία διασφαλίζει ότι δεν υπάρχει τίποτα αμετάβλητο από την πλευρά του λογισμικού. Όλα τα ζητήματα που αναφέρετε δεν θα πρέπει να υπάρχουν πρώτα και η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων διασφαλίζει ότι το σύστημα λειτουργεί όπως αναμένεται. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το J7 Prime:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
9. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πρόβλημα # 2: Τα μηνύματα κειμένου Verizon Galaxy J7 και η κλήση δεν σταματά τυχαία να λειτουργεί στο Straight Talk

Είχα ένα Galaxy J7 για περίπου 2 μήνες τώρα. Ο πάροχος είναι η Verizon και έχω ένα ευθύ σχέδιο. Δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα με τα δεδομένα. Αλλά η υπηρεσία μου ήταν ασυνεπής. Για τον πρώτο μήνα δεν θα μπορούσα ποτέ να στείλω μήνυμα ή να καλέσω, αλλά περιστασιακά θα έπαιρνα όλα τα κείμενα μου ταυτόχρονα. Έτσι τυχαία για περίπου 2 ή 3 δευτερόλεπτα θα μπορούσα πραγματικά να λαμβάνω κείμενα και κλήσεις. Και θα ήθελα επίσης να αναφέρω ότι είχα πάντα τέσσερα μπαρ όταν προσπαθούσα να καλέσω ή να στείλω μήνυμα. Έτσι νόμιζα ότι μπορεί να ήταν οι ρυθμίσεις APN μου και προσπάθησα να τις αλλάξω μόνο για να μάθω ότι όλα είναι υπέροχα και δεν υπάρχει απολύτως κανένας τρόπος να προσθέσω διαγραφή ή αλλαγή των ρυθμίσεων APN μου. Δεν ξέρω καν αν το πρόβλημα συνδέεται απαραίτητα με τις ρυθμίσεις APN μου που ήταν άλλο ένα ζήτημα που αντιμετώπισα. - Jamesalexvanbibber

Λύση: Γεια Jamesalexvanbibber. Δεν πιστεύουμε ότι πρόκειται για ζήτημα APN. Εάν είναι, θα πρέπει να έχετε επίσης προβλήματα σύνδεσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και όχι μόνο γραπτά μηνύματα και κλήσεις. Η αλλαγή των ρυθμίσεων APN δεν θα επηρεάσει τις λειτουργίες γραπτών μηνυμάτων και φωνητικών κλήσεων, γι 'αυτό σταματήστε να παίζετε. Με βάση τον τρόπο με τον οποίο περιγράφετε το πρόβλημά σας, το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από οποιοδήποτε από αυτά τα στοιχεία:

• ασυμβατότητα λογισμικού ή δυσλειτουργία
• ασυμβατότητα δικτύου ή δυσλειτουργία

Λάβετε υπόψη ότι τα smartphone, συμπεριλαμβανομένου εκείνου που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή, εκτελούν συνήθως εκδόσεις υλικολογισμικού για συγκεκριμένη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας. Για παράδειγμα, το J7 πρέπει να εκτελεί υλικολογισμικό της Verizon και όχι το Straight Talk's. Αυτό μπορεί να είναι προβληματικό με ορισμένους τρόπους, δεδομένου ότι το λογισμικό ενδέχεται να μην λειτουργεί όπως προορίζεται όταν χρησιμοποιείται σε διαφορετικό δίκτυο. Ακόμα κι αν το υλικό και το ραδιόφωνο είναι πλήρως συμβατό με το τρέχον δίκτυό σας (Straight Talk), ένα υλικολογισμικό της Verizon δεν είναι έτσι. Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη, ιδιαίτερα υψηλής τεχνικής φύσης που δεν θα συζητήσουμε, αλλά γενικά, όλοι ανήκουν στην πτυχή του λογισμικού ή του υλικολογισμικού. Προσπαθήστε να συνεργαστείτε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης του Straight Talk για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν διακοπές υπηρεσίας που ενδέχεται να επηρεάσουν την περιοχή στην οποία βρίσκεστε πρώτα. Εάν είναι 100% θετικοί ότι οι υπηρεσίες τους είναι σε λειτουργία και όταν αντιμετωπίζετε αυτά τα περίεργα προβλήματα, τότε γνωρίζετε ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το λογισμικό. Δυστυχώς, μπορεί να μην υπάρχουν πολλά που μπορείτε να κάνετε για αυτό, καθώς προβλήματα αυτού του τύπου σχετίζονται με τον κώδικα. Αυτό σημαίνει ότι ο τρόπος προγραμματισμού της συσκευής σας δεν είναι συμβατός ή προβληματικός για να λειτουργεί με συνέπεια με το σύστημα του Straight Talk.