Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note 8 με το Whatsapp που συνεχίζει να συντρίβεται

Το Whatsapp Messenger είναι μια από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές για χρήστες Android και iOS. Έχει μια πραγματικά μεγάλη ομάδα προγραμματιστών πίσω από αυτήν, ώστε να είστε σίγουροι ότι δεν θα βρείτε ούτε θα αντιμετωπίσετε σφάλματα σύντομα. Αλλά το θέμα είναι ότι έχουμε αρκετούς αναγνώστες που διαθέτουν το Samsung Galaxy Note 8 που διαμαρτύρονται για το Whatsapp που συνεχίζει να καταρρέει.

Όταν μια εφαρμογή διακοπεί, μπορεί είτε να κλείσει μόνη της είτε λίγα λεπτά μετά το άνοιγμά της ή ενδέχεται να εμφανιστεί ένα σφάλμα που σε αυτήν την περίπτωση θα έλεγε "Δυστυχώς, το Whatsapp έχει σταματήσει." Σε κάθε περίπτωση, δεν θα μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, οπότε αν τη χρειάζεστε άσχημα, πρέπει πραγματικά να κάνετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα μοιραστώ μαζί σας τη λύση που χρησιμοποιούμε για την επίλυση παρόμοιων προβλημάτων. Δεν είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίσαμε αυτό το πρόβλημα, οπότε γνωρίζουμε ήδη ένα ή δύο πράγματα που θα μπορούσαν να βοηθήσουν να το διορθώσουμε. Προτείνω ότι εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτού του τηλεφώνου και αυτήν τη στιγμή έχετε πρόβλημα με παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον έναν ή τον άλλο τρόπο.

Πριν προχωρήσετε περισσότερο, αν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy Note 8, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note 8 με το Whatsapp που συνεχίζει να συντρίβεται

Το μήνυμα σφάλματος «Δυστυχώς, το Whatsapp έχει σταματήσει» αν εμφανιστεί ποτέ στο τηλέφωνό σας, είναι ένα σημάδι ότι το πρόβλημα δεν είναι πραγματικά τόσο δύσκολο να επιλυθεί. Το ίδιο το σφάλμα σας λέει ότι το πρόβλημα αφορά μόνο την εφαρμογή. Μπορείτε πάντα να απαλλαγείτε από αυτό το πρόβλημα απεγκαθιστώντας το, αλλά και πάλι, ο σκοπός αυτής της ανάρτησης είναι να επιδιορθώσετε το πρόβλημα και ότι μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή. Με αυτό είπε, σας προτείνω να κάνετε αυτό:

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το Galaxy Note 8

Αυτό το κάνετε αν είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίσατε το πρόβλημα, ανεξάρτητα από το αν το Whatsapp κλείνει μόνο του ή εμφανίζει το μήνυμα σφάλματος. Είναι πιθανό η εφαρμογή να διακοπεί λόγω ενός μικρού προβλήματος υλικολογισμικού ή εφαρμογής και τέτοια μπορεί εύκολα να επιδιορθωθεί με επανεκκίνηση. Πατήστε λοιπόν αυτό το πλήκτρο λειτουργίας και επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά από αυτό, δοκιμάστε να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα. Βασικά μοιάζει με την επανεκκίνηση, αλλά ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου σας προσομοιώνοντας την έλξη της μπαταρίας. Ωστόσο, εάν το ζήτημα συνεχιστεί μετά από αυτό, τότε πρέπει να κάνετε την επόμενη μέθοδο.

Δεύτερη λύση: Επαναφέρετε το Whatsapp

Η επαναφορά για μια εφαρμογή σημαίνει την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων που την επαναφέρει στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της, καθώς και τη διαγραφή όλων των πιθανώς κατεστραμμένων προσωρινών αποθηκευμένων ή ορισμένων αρχείων δεδομένων. Για ζητήματα εφαρμογών, αυτή η διαδικασία είναι συχνά η πιο αποτελεσματική, γι 'αυτό ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το Whatsapp:

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Παρακέντηση Διαχειριστής εφαρμογής.
4. Εντοπίστε και πατήστε Whatsapp.
5. Παρακέντηση Αποθήκευση.
6. Παρακέντηση ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΡΙΝΗΣ ΜΝΗΜΗΣ.
7. Παρακέντηση Προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα.
8. Παρακέντηση ΣΑΦΗ.

Ανοίξτε την εφαρμογή αφού το κάνετε για να μάθετε αν εξακολουθεί να παρουσιάζεται σφάλμα ή όχι. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Τρίτη λύση: Απεγκαταστήστε το Whatsapp και επανεγκαταστήστε το

Για να είμαστε πιο εμπεριστατωμένοι στην επίλυση αυτού του προβλήματος, είναι καλύτερα να καταργήσετε την εγκατάσταση της εφαρμογής με την οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα, ώστε να διαγραφούν όλα τα αρχεία και τα δεδομένα της και να καταργηθεί η συσχέτισή της με άλλες εφαρμογές και υπηρεσίες. Με άλλα λόγια, διαγράφετε όλα τα ίχνη της εφαρμογής. Έτσι απεγκαθιστάτε μια εφαρμογή από το Galaxy Note 8:

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Παρακέντηση Διαχειριστής εφαρμογής.
4. Εντοπίστε και πατήστε Whatsapp.
5. Παρακέντηση ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ.
6. Ελέγξτε την ειδοποίηση και πατήστε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε τη μνήμη και άλλες συνδέσεις.

Μετά την επανεκκίνηση, πρέπει να κάνετε λήψη του Whatsapp και να το εγκαταστήσετε ξανά στο τηλέφωνό σας. Με αυτό, είστε σίγουροι ότι διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής.

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Παρακέντηση Play Store.
3. Πληκτρολογήστε «whatsapp» στο πλαίσιο αναζήτησης.
4. Επιλέγω Whatsapp μετά αγγίξτε Εγκαθιστώ.
5. Για να συνεχίσετε, ελέγξτε τα απαιτούμενα δικαιώματα εφαρμογής και, στη συνέχεια, πατήστε Αποδέχομαι.

Μετά από αυτό και το πρόβλημα συνεχίζεται, τότε πρέπει να κάνετε την επόμενη μέθοδο. Τα προβλήματα της εφαρμογής μπορούν να επιλυθούν με αυτό, αλλά εάν για κάποιο λόγο το πρόβλημα συνεχίζεται μετά την επανεγκατάσταση της εφαρμογής, μπορούμε πλέον να πούμε ότι το πρόβλημα είναι με το υλικολογισμικό. Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Τέταρτη λύση: Κάντε το Master Reset

Οι τρεις πρώτες λύσεις θα πρέπει να διορθώσουν το πρόβλημα, αλλά εάν, κατά τύχη, το πρόβλημα συνεχίσει μετά από όλες αυτές τις διαδικασίες, η τελευταία σας λύση θα ήταν να επαναφέρετε τη συσκευή σας. Η επαναφορά επαναφέρει το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις και διαγράφει όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας. Οι εφαρμογές, οι επαφές, τα μηνύματα, οι εικόνες, τα βίντεο κ.λπ. θα διαγραφούν επίσης, γι 'αυτό δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των πραγμάτων που δεν θέλετε να χάσετε πριν από την επαναφορά. Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς στο Galaxy Note 8 για να αποφύγετε το κλείδωμα. Όταν όλα είναι έτοιμα και έτοιμα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν δυσκολεύεστε να καταργήσετε τον λογαριασμό σας Google, ακολουθήστε αυτήν τη διαδικασία:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Πατήστε Google.
5. Πατήστε στη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google εάν έχουν ρυθμιστεί πολλοί λογαριασμοί. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
6. Πατήστε το εικονίδιο με 3 κουκκίδες.
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
8. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Ελπίζω ότι αυτό λειτουργεί για εσάς. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.