Περιεχόμενο

• Πιθανοί λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ασύρματο Internet στο ViVo V7
• Πιθανές λύσεις σε ζητήματα ασύρματης συνδεσιμότητας στο ViVo V7

Είναι αναπόφευκτο τα smartphone να χάσουν τη σύνδεση στο Διαδίκτυο ανά πάσα στιγμή, καθώς υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν σφάλματα δικτύου στη συσκευή σας. Μεταξύ των κοινών ενόχων θα περιλαμβάνονται η κατάσταση ανενεργού λογαριασμού, σφάλματα δικτύου ή διακοπές λειτουργίας, ελαττωματικές ενημερώσεις, εσφαλμένες ρυθμίσεις δικτύου και το χειρότερο, κατεστραμμένο στοιχείο δικτύου. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε ποιος από αυτούς τους παράγοντες είχε προκαλέσει πρόβλημα σύνδεσης στο Διαδίκτυο στο ViVo V7 και ποιες επιλογές μπορεί να έχετε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα και να συνδέσετε ξανά τη συσκευή σας στο Διαδίκτυο.

Για κατόχους smartphone που βρήκαν τον ιστότοπό μας ενώ προσπαθούσαν να βρουν μια λύση, προσπαθήστε να δείτε αν το τηλέφωνό σας είναι μία από τις συσκευές που υποστηρίζουμε. Εάν είναι, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη συγκεκριμένη συσκευή, περιηγηθείτε σε αυτήν για να βρείτε παρόμοια προβλήματα με τη δική σας και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πιθανοί λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ασύρματο Internet στο ViVo V7

Το Διαδίκτυο ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο στη συσκευή σας λόγω προβλημάτων λογαριασμού, σφαλμάτων βάσης δικτύου, διακοπής λειτουργίας, σφαλμάτων προγράμματος περιήγησης, κακών εφαρμογών, ελαττωματικών ενημερώσεων, εσφαλμένων ρυθμίσεων ή όταν το ασύρματο δίκτυό σας έχει διακοπεί. Επίσης, θα χάσετε την πρόσβαση στο ασύρματο internet εάν το μόντεμ ή ο ασύρματος δρομολογητής σας δεν λειτουργεί. Αυτό συμβαίνει συχνά εάν όλες οι συσκευές σας δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας το ίδιο ασύρματο δίκτυο. Ζητήματα υλικού όπως όταν η κεραία Wi-Fi έχει υποστεί φυσική ή υλική ζημιά από προηγούμενη πτώση ή έκθεση υγρού στη συσκευή περιλαμβάνονται επίσης στις πιθανές αιτίες. Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας δεν έχει καμία φυσική ή υγρή ζημιά πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση του προβλήματος.

Πιθανές λύσεις σε ζητήματα ασύρματης συνδεσιμότητας στο ViVo V7

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων του λογισμικού, βεβαιωθείτε ότι η Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας δεν είναι ενεργοποιημένη στη συσκευή σας. Το ίδιο μπορεί να συμβεί με ενεργοποιημένη τη λειτουργία πτήσης ή τη λειτουργία πτήσης. Η ενεργοποίηση αυτών των δυνατοτήτων μπορεί επίσης να σταματήσει τις λειτουργίες ασύρματης σύνδεσης της συσκευής σας. Επίσης, μην ξεχάσετε να δοκιμάσετε τη συσκευή σας αφού ολοκληρώσετε καθεμία από τις ακόλουθες διαδικασίες για να μάθετε αν το τηλέφωνό σας είναι πλέον σε θέση να συνδεθεί ξανά σε Wi-Fi internet.

Εδώ είναι μερικές επισημασμένες επιλογές που μπορείτε να δοκιμάσετε, εάν θέλετε να αντιμετωπίσετε προβλήματα συνδεσιμότητας Wi-Fi στη συσκευή σας ViVo V7.

Πρώτη λύση: Ενεργοποιήστε τον ασύρματο δρομολογητή / μόντεμ σας.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να αντιμετωπίσετε όταν αντιμετωπίζετε ξαφνική απώλεια σύνδεσης στο Διαδίκτυο είναι η ίδια η πηγή του ασύρματου δικτύου σας - δηλαδή ο ασύρματος δρομολογητής ή το μόντεμ. Ακριβώς όπως οι φορητές συσκευές, ο εξοπλισμός δικτύου αντιμετώπισε επίσης δυσλειτουργίες υλικολογισμικού κάποια στιγμή. Εάν συμβεί αυτό, η συσκευή δικτύου σας δεν θα μπορεί να εκτελέσει τις λειτουργίες της. Μικρές δυσλειτουργίες με το μόντεμ ή το υλικολογισμικό του δρομολογητή συχνά διορθώνονται με επανεκκίνηση (κύκλος ισχύος) στη συσκευή. Και πώς γίνεται:

1. Πάτα το Εξουσία κουμπί στο δρομολογητή / μόντεμ σας μέχρι να σβήσουν όλες οι ενδεικτικές λυχνίες.
2. Αποσυνδέστε τον μετασχηματιστή AC από την πηγή τροφοδοσίας ή την πρίζα και αφήστε τον έτσι για περίπου 1 λεπτό. Είναι αρκετός χρόνος για να ξεκουραστεί ο δρομολογητής ή το μόντεμ.
3. Μετά το πέρασμα του χρόνου, συνδέστε το ξανά στην πρίζα ή στην πηγή τροφοδοσίας.
4. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας μέχρι να ανάψουν όλες οι ενδεικτικές λυχνίες. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει κόκκινη λυχνία στο δρομολογητή ή στο μόντεμ. Τα κόκκινα φώτα δηλώνουν συνήθως ένα πρόβλημα όπως κανένα σήμα ή κανένα Wi-Fi.
5. Εάν όλα τα φώτα στο δρομολογητή / μόντεμ σας είναι σταθερά, επανεκκινήστε το ViVo V7 και όλες τις άλλες συσκευές σας εάν είναι απαραίτητο.

Μόλις επανεκκινήσει πλήρως το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να συνδεθείτε για να περιηγηθείτε σε έναν ιστότοπο χρησιμοποιώντας την εφαρμογή προγράμματος περιήγησης που προτιμάτε για να δείτε αν είναι πλέον σε θέση να αποκτήσει πρόσβαση στον ιστότοπο. Εάν όχι, προχωρήστε στην επόμενη πιθανή λύση.

Σε περίπτωση που βλέπετε ενδείξεις κόκκινου φωτός στον ασύρματο δρομολογητή ή μόντεμ σας, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή ή του μόντεμ σας, ώστε να σας βοηθήσουν να επιλύσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με τον εξοπλισμό δικτύου. Μπορείτε να τους ζητήσετε να επανεγκαταστήσετε ή να επαναφέρετε το μόντεμ στο σύστημά τους, έτσι ώστε να διορθώσετε τυχόν δυσλειτουργίες υλικολογισμικού στο δρομολογητή ή στο σύστημα μόντεμ και να ανανεώσετε την ασύρματη σύνδεσή σας στο Internet στο σπίτι.

Δεύτερη λύση: Απενεργοποιήστε το Wi-Fi και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά.

Η εναλλαγή του διακόπτη Wi-Fi για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια η ενεργοποίηση μπορεί επίσης να βοηθήσει στην ανανέωση του σήματος Internet ή της σύνδεσης Wi-Fi που τροφοδοτεί ο ασύρματος δρομολογητής / μόντεμ στο τηλέφωνό σας.

Για να το κάνετε αυτό, κατευθυνθείτε προς Ρυθμίσεις-> Wi-Fi μενού και μετά πατήστε το Wi-Fi αλλάξτε το για να το απενεργοποιήσετε για περίπου 30 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, πατήστε ξανά το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να εκτελέσετε μια δοκιμαστική περιήγηση με την εφαρμογή προγράμματος περιήγησης που προτιμάτε, ώστε να γνωρίζετε εάν έχετε πλέον ασύρματη πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Τρίτη λύση: Ξεχάστε και ρυθμίστε ξανά το ασύρματο δίκτυό σας.

Μερικές φορές, το ασύρματο δίκτυό σας θα διακοπεί λόγω σφαλμάτων λογισμικού, διενέξεων δικτύου ή σφαλμάτων. Εάν συμβεί αυτό, το ασύρματο δίκτυό σας ενδέχεται να μην είναι σε θέση να λειτουργήσει εκτός και αν το ξεκινήσετε καθαρά. Εδώ πρέπει να ξεχάσετε το ασύρματο δίκτυό σας στις ρυθμίσεις του δικτύου σας. Λειτουργεί όπως η σύνδεση της συσκευής σας στο ασύρματο δίκτυο για πρώτη φορά. Δείτε πώς μπορείτε να ξεχάσετε ένα ασύρματο δίκτυο στο ViVo V7:

1. Παω σε Ρυθμίσεις-> Wi-Fi μενού.
2. Πατήστε Wi-Fi για να δείτε μια λίστα με τα διαθέσιμα δίκτυα Wi-Fi στη συσκευή σας.
3. Πατήστε για να επιλέξετε το δίκτυο Wi-Fi.
4. Πατήστε για να επιλέξετε την επιλογή Ξεχάστε το δίκτυο. Εάν δεν βλέπετε αυτήν την επιλογή, προσπαθήστε να πατήσετε παρατεταμένα το δίκτυο που θέλετε να ξεχάσετε.
5. Περιμένετε μέχρι να ξεχαστεί το δίκτυο και επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.
6. Μετά την επανεκκίνηση, επιστρέψτε στο Αγγίξτε Ρυθμίσεις από την Κύρια οθόνη.
7. Πατήστε για άνοιγμα Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά ντοσιέ.
8. Ορίστε την επιλογή για Διαγραφή όλων των δεδομένων και Επαναφορά Phoνε.
9. Εάν θέλετε να διαγράψετε όλα τα δεδομένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Επαναφορά τηλεφώνου.
10. Παρακέντηση Διαγράψτε τα πάντα για να επιβεβαιώσετε.
11. Όταν το δίκτυο Wi-Fi σας έχει ξεχαστεί, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και μετά επιστρέψτε στο Ρυθμίσεις-> Wi-Fi μενού.
12. Στη συνέχεια, περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί το ασύρματο δίκτυό σας στη λίστα.
13. Πατήστε στο όνομα του δικτύου σας Wi-Fi για συμμετοχή ή σύνδεση.
14. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης δικτύου.

Περιμένετε μέχρι να είστε συνδεδεμένοι και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να κάνετε κάποια δοκιμαστική περιήγηση για να δείτε αν έχετε πλέον πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου σας.

Μια επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου είναι συχνά απαραίτητη όταν τα προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου παραμένουν στη συσκευή σας μετά την εκτέλεση προηγούμενων λύσεων. Αυτό μπορεί να συμβάλει στην εξάλειψη τυχόν ακανόνιστων ρυθμίσεων ή συγκρουόμενων διαμορφώσεων δικτύου που ενδέχεται να έχουν σταματήσει την πρόσβαση στο Διαδίκτυο στο τηλέφωνό σας. Αλλά προτού προχωρήσετε, φροντίστε να λάβετε υπόψη το ασύρματο δίκτυο και τον κωδικό πρόσβασής σας, καθώς θα χρειαστείτε αυτές τις πληροφορίες όταν ρυθμίσετε ξανά το ασύρματο δίκτυό σας αργότερα. Δείτε πώς γίνεται:

1. Παω σε Ρυθμίσεις.
2. Μετά πηγαίνετε στο Συνδέσεις και πατήστε Περισσότερα δίκτυα.
3. Παρακέντηση Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας έπειτα APN (Όνομα σημείου πρόσβασης).
4. Στη συνέχεια, πατήστε Διαγραφή διακομιστή μεσολάβησης επιλογή ή Επαναφορά στο προκαθορισμένο. Σε νεότερες εκδόσεις Android, αυτά τα πράγματα γίνονται επιλέγοντας το Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων δικτύου επιλογή.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το ViVo V7 στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Η τελευταία επιλογή που πρέπει να λάβετε υπόψη εάν όλα τα άλλα δεν κατάφεραν να διορθώσουν το πρόβλημα και ότι το ViVo V7 δεν είναι ακόμη σε θέση να συνδεθεί στο ασύρματο Internet, είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή πλήρης επαναφορά συστήματος στο τηλέφωνό σας. Το πρόβλημα είναι πιθανότατα πολύ περίπλοκο για να αντιμετωπιστεί με τις τυπικές διαδικασίες επίλυσης.

Μπορείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω του μενού ρυθμίσεων ViVo V7 με τα εξής βήματα:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την Κύρια οθόνη.
2. Πατήστε για άνοιγμα Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά ντοσιέ.
3. Ορίστε την επιλογή για Διαγραφή όλων των δεδομένων και Επαναφορά Phoνε.
4. Εάν θέλετε να διαγράψετε όλα τα δεδομένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Επαναφορά τηλεφώνου.
5. Παρακέντηση Διαγράψτε τα πάντα για να επιβεβαιώσετε.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας μετά την επαναφορά του εργοστασίου και συνεχίστε με την αρχική ρύθμιση.

Αυξήστε τα προβλήματα σύνδεσης Wi-Fi στο ViVo V7 σας

Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου που εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο μέσω Wi-Fi στο ViVo V7 σας, ακόμη και μετά την εξάντληση όλων των δυνατών μέσων για την επίλυση της υποκείμενης αιτίας. Είναι πιθανό το πρόβλημα να αποδοθεί σε ορισμένες τεχνικές δυσκολίες στο τέλος του παρόχου δικτύου σας. Αλλά αν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης υλικολογισμικού στο ViVo V7, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της ViVo για να επεκτείνετε το ζήτημα, ώστε να μπορούν να το επισημάνουν μεταξύ άλλων ζητημάτων μετά την ενημέρωση που πρέπει να αντιμετωπιστούν στην επόμενη διάθεση ενημερώσεων λογισμικού.

Εν τω μεταξύ, εάν υποψιάζεστε ότι μια ζημιά υλικού προκάλεσε το πρόβλημα σύνδεσης Wi-Fi στο ViVo V7 σας, μπορείτε στη συνέχεια να επιλέξετε να δοκιμάσετε οποιαδήποτε από τις προαναφερθείσες διαδικασίες ή να μεταφέρετε το τηλέφωνό σας απευθείας σε ένα κέντρο σέρβις και να διαγνώστηκε από έναν τεχνικό Android.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.