Καλώς ήλθατε στο 36^ου συμμετέχετε στη σειρά των άρθρων αντιμετώπισης προβλημάτων που είναι αφιερωμένα στο Samsung Galaxy Note 3. Ήταν κάτι περισσότερο από μια αναζήτηση από το τελευταίο μέρος που κυκλοφόρησε και από τότε έχουμε λάβει πολλά email από τους αναγνώστες μας που ζητούν βοήθεια σχετικά με αυτό το συγκεκριμένο μοντέλο. Για όσους δεν το γνωρίζουν αυτό είναι μια ενότητα στον ιστότοπό μας όπου βοηθάμε τους αναγνώστες μας να επιλύσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με τις κινητές συσκευές τους.

Πρόβλημα: Το Samsung Galaxy Note 3 το αλλάζει από μόνο του, αλλά όταν το κάνει, επίσης, δυσανάλογα την εικόνα. Δεν με πειράζει τόσο πολύ που αλλάζει την ταπετσαρία όσο και όταν την αλλάζει, ευθυγραμμίζει την εικόνα, αν θα μπορούσατε να με βοηθήσετε με αυτό το πρόβλημα που θα ήταν υπέροχο, οπότε αν υπάρχει ΠΑΝΤΑ ΟΔΗΓΙΑ να διατηρήσετε πώς η εικόνα αλλάζει αλλά διατηρείται σε διαστάσεις 1080 - 1920.

Λύση: Κανονικά το τηλέφωνό σας δεν πρέπει να αλλάζει τυχαία την ταπετσαρία του. Ο μόνος λόγος για τον οποίο πρέπει να αλλάξει η ταπετσαρία του τηλεφώνου σας είναι η εφαρμογή που προκαλεί ή εάν αλλάξατε την ταπετσαρία. Σε αυτήν την περίπτωση φαίνεται ότι μια εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας αλλάζει την ταπετσαρία.

Ίσως θέλετε να ξεκινήσετε ελέγχοντας το τηλέφωνό σας για τυχόν αυτόματες εφαρμογές αλλαγής ταπετσαριών. Μερικές από τις δημοφιλείς εφαρμογές που είναι διαθέσιμες στο Google Play Store που αλλάζουν την ταπετσαρία σας περιλαμβάνουν το Automatic Wallpaper Changer, το Zedge και το Wallpaper Changer για να αναφέρουμε μερικές μόνο.

Εάν χρησιμοποιείτε εκκινητή τρίτου μέρους, τότε μπορεί επίσης να προκαλέσει την αλλαγή της ταπετσαρίας σας. Μπορεί να υπάρχει μια ρύθμιση στο πρόγραμμα εκκίνησης που χρησιμοποιείτε για να αλλάξετε αυτόματα την ταπετσαρία σας.

Εάν δεν φαίνεται να βρίσκετε τη συγκεκριμένη εφαρμογή που προκαλεί αυτό το ζήτημα, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία φορτώνονται μόνο οι προεπιλεγμένες εφαρμογές ενώ οι εφαρμογές τρίτων που είναι εγκατεστημένες από το Google Play Store είναι απενεργοποιημένες. Αυτό διευκολύνει την απομόνωση του προβλήματος και την επαλήθευση εάν είναι πραγματικά μια εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα.

Για εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η "Ασφαλής λειτουργία" θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Απελευθερώστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Προσπαθήστε να παρατηρήσετε τη συμπεριφορά του τηλεφώνου σας σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν η ταπετσαρία δεν αλλάξει, τότε το ζήτημα πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή. Πρέπει να μάθετε ποια είναι αυτή η εφαρμογή και να την απεγκαταστήσετε.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει σε ασφαλή λειτουργία, ίσως θελήσετε να ξεκινήσετε ξανά κάνοντας μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας. Φροντίστε πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας, καθώς αυτό θα διαγραφεί κατά τη διαδικασία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων"
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε "διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Σημείωση 3 Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας απενεργοποιούνται από μόνα τους

Πρόβλημα: Γεια, χρησιμοποιώ τη σημείωση 3 της Samsung και τα δεδομένα του κινητού μου απενεργοποιούνται από μόνα τους. Ξεκίνησε μετά το εργοστάσιο που έβαλα το τηλέφωνό μου. Τα μηνύματά μου στο WhatsApp θα σταματήσουν να έρχονται ή όταν προσπαθώ να περιηγηθώ, θα ενημερωθώ ότι υπάρχει πρόβλημα. Όταν ελέγχω τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, αυτά έχουν απενεργοποιηθεί. Θα το ενεργοποιήσω και έπειτα θα συνειδητοποιήσω μετά από λίγο καιρό που έχει σβήσει ξανά. Αυτό συμβαίνει πολλές φορές την ημέρα. Η λειτουργία δικτύου μου έχει ρυθμιστεί αυτόματα, οπότε δεν ξέρω από πού προέρχεται το πρόβλημα. Θα είναι πολύ ωραίο αν μπορείτε να βοηθήσετε. Ευχαριστώ.

Λύση: Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται σε μια συγκεκριμένη περιοχή ή σε καμία συγκεκριμένη περιοχή; Εάν συμβεί σε μια συγκεκριμένη περιοχή, τότε αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα δικτύου. Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον παροχέα δικτύου σας.

Σε περίπτωση που αυτό δεν είναι πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι η κάρτα SIM. Αφαιρέστε το από το τηλέφωνό σας και, αν είναι δυνατόν, προσπαθήστε να το τοποθετήσετε σε άλλο τηλέφωνο και ελέγξτε αν το πρόβλημα υπάρχει και σε αυτό το άλλο τηλέφωνο. Εάν ισχύει, τότε ενδέχεται να έχετε ελαττωματική κάρτα SIM, οπότε πρέπει να λάβετε αντικατάσταση.

Αφού διαπιστώσετε ότι η κάρτα SIM δεν έχει πρόβλημα, ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε το ίδιο το τηλέφωνο. Αναφέρατε ότι το πρόβλημα προέκυψε αμέσως μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων. Η εργοστασιακή επαναφορά διαγράφει τα πάντα στο τηλέφωνό σας, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων των δεδομένων του κινητού σας. Αυτό πρέπει να ελέγξετε πρώτα.

• Πατήστε το εικονίδιο ρυθμίσεων.
• Πατήστε την καρτέλα Συνδέσεις.
• Πατήστε Περισσότερα δίκτυα.
• Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
• Πατήστε Ονόματα σημείου πρόσβασης.

Θα θελήσετε να διαγράψετε ό, τι είναι διαθέσιμο το Όνομα σημείου πρόσβασης και να δημιουργήσετε ένα νέο. Επικοινωνήστε με τον πάροχο του δικτύου σας για τις σωστές ρυθμίσεις και βοήθεια για τη λήψη τους στο τηλέφωνό σας, καθώς κάθε πάροχος έχει μια συγκεκριμένη ρύθμιση.

Το επόμενο πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη εάν μια συγκεκριμένη εφαρμογή προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Εάν έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή εξοικονόμησης ενέργειας στο τηλέφωνό σας, τότε ενδέχεται να απενεργοποιήσει τα δεδομένα του κινητού σας. Για να ελέγξετε εάν κάποια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί αυτό το ζήτημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η "Ασφαλής λειτουργία" θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Απελευθερώστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας δεν απενεργοποιηθούν σε αυτήν τη λειτουργία, τότε πρέπει να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί αυτό το πρόβλημα και να την απεγκαταστήσετε.

Σημείωση 3 Θέμα δικτύου κατά την περιαγωγή

Πρόβλημα: Γεια σας, πώς είναι τα πάντα; Θα προσπαθήσω να είμαι όσο το δυνατόν πιο καθαρός και περιγραφικός. Πριν από λίγο καιρό αγόρασα τη «Σημείωση 3» από έναν καναδικό πάροχο (μένω στον Καναδά) Έχω ξεκλειδωθεί το τηλέφωνο αφού ταξιδεύω αρκετά συχνά. Κατά την άφιξή μου στις ΗΠΑ για σύντομες διακοπές, συνειδητοποίησα ορισμένα προβλήματα που εμφανίστηκαν.

- Καμία ειδοποίηση sms που ανέφερε ότι έφτασα στις ΗΠΑ

- Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση τηλεφωνικών κλήσεων

- Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων txt / mms

και θα προσθέσω ότι δεν άλλαξα την κάρτα SIM σε αμερικανική. Κράτησα την καναδική κάρτα SIM στο τηλέφωνο ενώ βρίσκομαι στις ΗΠΑ. Το μήνυμα ειδοποίησης που έπαιρνα διαρκώς "ΔΕΝ ΕΓΓΡΑΦΕΤΑΙ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ". Προσπάθησα να πάω στις ρυθμίσεις για να συνδεθώ στο atnt, το παρθένο κλπ, αλλά χωρίς τύχη. Ανεξάρτητα από το τι προσπάθησα δεν μπόρεσα να συνδεθώ / εγγραφώ σε έναν αμερικανικό πάροχο δικτύου. Η οθόνη κλειδώματος μου είπε «μόνο κλήσεις έκτακτης ανάγκης» και αυτό που είναι ακόμη πιο παράξενο είναι ότι είχα όλα τα μπαρ μου συνδεδεμένα χωρίς το «R» για περιαγωγή. Έχω επίσης ελέγξει αν ο αριθμός IMEI μου είναι Null και φαίνεται να είναι εντάξει. Ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα; Οποιαδήποτε βοήθεια θα είναι υπέροχη. Ως έχει, έχω ένα τηλέφωνο που δεν μπορεί να στείλει ούτε txt στις Ηνωμένες Πολιτείες με την καναδική μου κάρτα SIM! Ευχαριστώ.

Λύση: Φαίνεται ότι το τηλέφωνο δεν μπορεί να συνδεθεί με οποιονδήποτε από τους πάροχους United Stated. Θα πρέπει πρώτα να ελέγξετε με το οικιακό σας δίκτυο και να επαληθεύσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ρυθμιστεί για περιαγωγή. Εάν ο λογαριασμός σας είναι ενεργός για χρήση περιαγωγής, τότε μια γρήγορη επαναφορά του τηλεφώνου σας θα πρέπει να κάνει το κόλπο εδώ.

Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και αφαιρέστε την μπαταρία και την κάρτα SIM. Αφήστε το για ένα λεπτό και μετά επιστρέψτε τόσο την μπαταρία όσο και την κάρτα SIM. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας. Θα πρέπει να μπορείτε να λαμβάνετε σήμα περιαγωγής τώρα.

Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν το τηλέφωνό σας έχει ρυθμιστεί σωστά για περιαγωγή

• Πατήστε Ρυθμίσεις.
• Από την καρτέλα Συνδέσεις, μεταβείτε και πατήστε Περισσότερα δίκτυα.
• Πατήστε Περιαγωγή.
• Πατήστε Δίκτυο περιαγωγής.
• Πατήστε Αυτόματο για ενεργοποίηση της περιαγωγής.
• Πατήστε Ρυθμίσεις περιαγωγής.
• Πατήστε για να επιλέξετε ή αποεπιλέξτε τις προτιμώμενες επιλογές.

Σημείωση 3 Σφάλμα μη εγκατεστημένης εφαρμογής

Πρόβλημα: Γεια, παρακαλώ βοηθήστε. Προς το παρόν έχω δύο εφαρμογές στο Galaxy Note 3. Χρησιμοποιώ αυτές τις δύο εφαρμογές κάθε μέρα, αλλά τον περασμένο μήνα κάτι περίεργο συμβαίνει ... αυτή θα είναι η τέταρτη φορά που έπρεπε να επανεγκαταστήσω όταν κάνω κλικ στο εικονίδιο που μου δίνει " το μήνυμα δεν έχει εγκατασταθεί ", χρησιμοποίησα τις εφαρμογές σήμερα το πρωί και αργά το απόγευμα όταν ήθελα να τις χρησιμοποιήσω ξανά, έδωσε σε αυτό το μήνυμα το εικονίδιο εμφανίζεται επίσης ξεθωριασμένο και έχει μια ένδειξη SD δίπλα του μπορεί να είναι η εφαρμογή ή κάτι λάθος η σημείωση μου; Οι εφαρμογές είναι εγκατεστημένες στο τηλέφωνό μου και όχι στην κάρτα μνήμης.

Λύση: Για αυτό το ζήτημα, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε και τις δύο εφαρμογές ξανά, προτού τις εγκαταστήσετε, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του τηλεφώνου σας. Αυτή η διαδικασία δεν διαγράφει τα προσωπικά σας δεδομένα.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας
• Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε και να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη.
• Με το «σύστημα επανεκκίνησης τώρα» επισημασμένο, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μόλις εκκαθαριστεί η προσωρινή μνήμη του συστήματος, εγκαταστήστε ξανά τις επηρεαζόμενες εφαρμογές. Φροντίστε να λάβετε τις εφαρμογές από το Google Play Store.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, τότε ίσως θέλετε να αντικαταστήσετε την κάρτα MicroSD. Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή ενδέχεται να εγκατασταθεί στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας, αλλά ενδέχεται να έχει πρόσβαση στα δεδομένα της από το MicroSD. Εάν το MicroSD σας είναι ελαττωματικό, τότε η εφαρμογή ενδέχεται να μην μπορεί να έχει πρόσβαση στα δεδομένα της που μπορεί να οδηγήσουν σε αυτό το πρόβλημα.

Σημείωση 3 Πρόβλημα εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Πρόβλημα: Γεια, χρειάζεστε βοήθεια. Είχα περίπου 5 κανονικούς λογαριασμούς email, καθώς και έναν ενεργό λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συγχρονισμού ανταλλαγής MS, που εκτελείται στη Σημείωση 3, εκτελώντας 4.4.2. Μετά την κατάργηση του ενεργού λογαριασμού ανταλλαγής συγχρονισμού, η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου παγώθηκε. Όταν χτύπησα το κουμπί εφαρμογής email, το email ξεκινά, αλλά παραμένει σε λευκή οθόνη ... κανένα κουμπί δεν λειτουργεί. Αφού πιέσετε το κεντρικό κουμπί, το σύστημα λέει: Το email δεν αποκρίνεται. Μπορώ τότε είτε να αποφασίσω να περιμένω (κάτι που δεν κάνει τίποτα για το πρόβλημα), ή να κλείσω. Έχετε ιδέα πώς να επαναφέρετε την εφαρμογή email; Ευχαριστώ επ 'αόριστον.

Λύση: Για να επαναφέρετε την εφαρμογή email σας, θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα email σας καθώς και τις ρυθμίσεις email σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των email σας και των ρυθμίσεών του πριν συνεχίσετε.

• Από την αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
• Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Ρυθμίσεις.
• Από την καρτέλα Γενικά, μεταβείτε και πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
• Σύρετε αριστερά στην καρτέλα ALL.
• Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε την εφαρμογή Email.
• Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
• Πατήστε Διαγραφή δεδομένων
• Έχετε πλέον εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής.

Μόλις γίνει αυτό, θα πρέπει να ρυθμίσετε ξανά τα email σας.

Σημείωση 3 Ραγισμένη οθόνη

Πρόβλημα: Γεια Έχω μια ερώτηση. Έχω ρίξει τη σημείωση 3 του γαλαξία μου Samsung και έχει σπάσει την οθόνη. Αλλά η οθόνη είναι τώρα μαύρη, το φως των κάτω κουμπιών στο σπίτι λειτουργεί ακόμα. Μπορώ ακόμα να λαμβάνω μηνύματα κειμένου και άλλα, αλλά απλά δεν τα βλέπω. Το ελαφρύ μικρό φως στο πάνω μέρος της οθόνης που είναι μπλε όταν έχετε μια κλήση κειμένου, ανάβει και το μπλε φως κατά τη φόρτιση. Το φορτίζω αυτή τη στιγμή. Τι θα μπορούσε να είναι λάθος με αυτό;

Λύση: Η πιο πιθανή αιτία είναι ότι η οθόνη είναι ήδη κατεστραμμένη. Θα πρέπει να το αντικαταστήσετε. Απλώς φέρετε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για επισκευή. Πριν φέρετε το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας. Μπορείτε να το κάνετε εύκολα χρησιμοποιώντας το πιο πρόσφατο λογισμικό Kies που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας. Το Kies θα μπορεί να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των ακόλουθων δεδομένων Επαφές, Σημείωση S, Μήνυμα, S Planner (συμβάντα ημερολογίου), Αρχείο καταγραφής κλήσεων, S Health, Βίντεο (εσωτερική μνήμη), Μουσική (εσωτερική μνήμη), Φωτογραφίες (εσωτερική μνήμη), διάφορα περιεχόμενα αρχεία (εσωτερική μνήμη), ήχος κλήσης, άλμπουμ ιστορίας, εφαρμογές (εσωτερική μνήμη), συναγερμός, πληροφορίες λογαριασμού email και προτιμήσεις.

Για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του τηλεφώνου σας

• Συνδέστε τη συσκευή σας στον υπολογιστή σας.
• Ανοίξτε το Kies 3 και κάντε κλικ στην καρτέλα Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας / επαναφορά.
• Εάν είναι απαραίτητο, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων.
• Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο περιεχόμενο για το οποίο θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας. Μπορείτε να επιλέξετε όλο το περιεχόμενο επισημαίνοντας το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο στοιχείο Επιλογή όλων των στοιχείων. Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
• Κάντε κλικ στο κουμπί Ολοκλήρωση όταν ολοκληρωθεί το αντίγραφο ασφαλείας.

Σημείωση 3 Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν ενημερώνεται

Πρόβλημα: Γεια σας, έχω τη Σημείωση 3 για 2 εβδομάδες και σταμάτησε να ενημερώνει το email μου και στους 3 λογαριασμούς που έχω ρυθμίσει. Ο πιο πολυσύχναστος λογαριασμός είναι ένας Hotmail με τους άλλους να είναι προοπτικές… δεν είναι σίγουροι για το 3ο. Κοίταξα τις ρυθμίσεις και όλα φαίνονται καλά. Απλώς αναρωτιέμαι αν μπορείς να προτείνεις κάτι; Χαιρετισμοί

Λύση: Όταν τα email σας δεν συγχρονίζονται στο τηλέφωνό σας, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι εάν ο διακόπτης συγχρονισμού του τηλεφώνου σας είναι ενεργοποιημένος. Τραβήξτε προς τα κάτω τη σκιά ειδοποιήσεων του τηλεφώνου σας και ελέγξτε το εικονίδιο συγχρονισμού. Εάν είναι ενεργοποιημένο, πατήστε το για να το απενεργοποιήσετε και πατήστε το για άλλη μια φορά για να το ενεργοποιήσετε. Ενώ βρίσκεστε εδώ, βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας είναι επίσης απενεργοποιημένη.

Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν είναι να επαναφέρετε την εφαρμογή email σας. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει όλα τα μηνύματα στο τηλέφωνό σας, καθώς και τις ρυθμίσεις του. Είναι σημαντικό να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για τα πάντα πριν προχωρήσετε.

• Από την αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
• Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Ρυθμίσεις.
• Από την καρτέλα Γενικά, μεταβείτε και πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
• Σύρετε αριστερά στην καρτέλα ALL.
• Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε την εφαρμογή Email.
• Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
• Πατήστε Διαγραφή δεδομένων
• Έχετε πλέον εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής.

Πριν εισαγάγετε ξανά τις ρυθμίσεις email σας, πρέπει πρώτα να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματός σας. Αυτό δεν διαγράφει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας
• Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε και να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη.
• Με το «σύστημα επανεκκίνησης τώρα» επισημασμένο, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Σημείωση 3 Εισαγωγή σφάλματος κάρτας SIM

Πρόβλημα: Γεια, αγόρασα ένα σημείωμα Samsung 3 την περασμένη εβδομάδα, αλλά προσπάθησα να τοποθετήσω την κάρτα SIM μου, δείχνει πάντα να εισάγετε κάρτα SIM, παρακαλώ βοηθήστε με να ταξινομήσω αυτό το πρόβλημα ευχαριστώ.

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να επαληθεύσετε είναι εάν η κάρτα SIM λειτουργεί. Προσπαθήστε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλο τηλέφωνο και αν δεν λειτουργεί, αντικαταστήστε την με καινούργιο. Σε περίπτωση που η κάρτα SIM λειτουργεί σε άλλο τηλέφωνο, τότε θα μπορούσε να είναι πρόβλημα εσφαλμένης ευθυγράμμισης. Τοποθετήστε προσεκτικά την κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας διασφαλίζοντας ότι οι επαφές συναντιούνται. Εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται το σφάλμα εισαγωγής κάρτας SIM, αφαιρέστε την μπαταρία και τη SIM, χρησιμοποιώντας ένα βαμβάκι βυθισμένο σε αλκοόλ, καθαρίστε τη θήκη SIM του τηλεφώνου σας. Όταν είναι καθαρό προσπαθήστε να τοποθετήσετε ξανά την κάρτα SIM. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη κάρτα SIM.

Εάν μετά την εκτέλεση όλων των βημάτων πάνω από το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην μπορεί να αναγνωρίσει την κάρτα SIM, τότε αυτό μπορεί να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Σε τέτοιες περιπτώσεις θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για επισκευή.

Σημείωση 3 Επιλογή Wi-Fi με γκρι χρώμα

Πρόβλημα: Καλή μέρα! Αντιμετωπίζω προβλήματα σχετικά με το διακόπτη Wi-Fi σημείωσης 3. Για κάποιο λόγο ο διακόπτης Wi-Fi είναι απενεργοποιημένος και δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί (γκριζαρισμένος). Προσπάθησε να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις εργοστασιακές ρυθμίσεις αλλά όχι. Ελπίζω να έχετε μια άλλη επιλογή για να το διορθώσετε πριν τελειώσω από τις επιλογές και να το ξεπεράσω. Ευχαριστώ πολύ. Σημείωση: το τηλέφωνο λειτουργεί σε Android 4.3 και χρησιμοποιείται μόνο για 4 μήνες. Ευχαριστώ πολύ

Λύση: Εάν η εργοστασιακή επαναφορά δεν επιλύσει το πρόβλημα Wi-Fi, τότε ίσως θελήσετε να ελέγξετε για τυχόν νέες ενημερώσεις λογισμικού συστήματος που είναι διαθέσιμες για το τηλέφωνό σας. Κάθε νέα ενημέρωση συνοδεύεται από βελτιώσεις και διορθώσεις σφαλμάτων που ενδέχεται να επιλύσουν αυτό το ζήτημα.

Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να κάνετε επαναφορά.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας
• Βγάλτε την μπαταρία
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον 3 λεπτά
• Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία
• Ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας

Όταν το τηλέφωνό σας είναι πλήρως ενεργοποιημένο, δοκιμάστε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις Wi-Fi.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα υλικού. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας προτού εκτελέσετε τη διαδικασία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων"
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε "διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Σημείωση 3 Σφάλμα κώδικα άμεσων μηνυμάτων J

Πρόβλημα: Παίρνω μεγάλη αποτυχία να στείλω άμεσα μηνύματα κυρίως με κωδικό σφάλματος J. Έχω μια σημείωση 3 και χρησιμοποιώ την προεπιλεγμένη εφαρμογή άμεσων μηνυμάτων. Έχω δοκιμάσει άλλους και έχω ακόμα αποτυχίες. Δεν φαίνεται να έχει σημασία αν είμαι συνδεδεμένος μέσω κινητού ή Wi-Fi. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί.

Λύση: Προτού αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με το πιο πρόσφατο λογισμικό συστήματος. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μια ενημέρωση θα λύσει το πρόβλημα που αντιμετωπίζει ένα τηλέφωνο, καθώς συνοδεύεται από βελτιώσεις και διορθώσεις σφαλμάτων. Αφού βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας έχει ενημερωθεί, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Για να ελέγξετε εάν μια συγκεκριμένη εφαρμογή τρίτου μέρους που έχετε εγκαταστήσει προκαλεί αυτό το πρόβλημα εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία φορτώνονται μόνο οι προεπιλεγμένες εφαρμογές ενώ οι εφαρμογές τρίτων είναι απενεργοποιημένες.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η "Ασφαλής λειτουργία" θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Απελευθερώστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Εάν σε ασφαλή λειτουργία το IM σας λειτουργεί κανονικά, τότε το πρόβλημα ενδέχεται να έχει προκληθεί ως εφαρμογή. Μάθετε τι είναι αυτή η εφαρμογή και απεγκαταστήστε την.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του τηλεφώνου σας. Αυτό δεν διαγράφει τα δεδομένα στο τηλέφωνό σας.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας
• Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε και να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη.
• Με το «σύστημα επανεκκίνησης τώρα» επισημασμένο, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να εκτελέσετε εάν αποτύχουν τα παραπάνω βήματα είναι να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία θα διαγράψει τα δεδομένα στο τηλέφωνό σας, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων"
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε "διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Σημείωση 3 παγώνει

Πρόβλημα: Κατά τη διάρκεια της μέρας, το τηλέφωνό μου κρέμεται ξαφνικά. Η ένδειξη σήματος είναι εντάξει, αλλά δεν μπορώ πλέον να καλέσω ή να στείλω μηνύματα. Όταν προσπαθώ να καλέσω, η κλήση δεν προωθεί. Όταν προσπαθώ να τερματίσω την κλήση, η οθόνη κλήσης παγώνει. Ο μόνος τρόπος που μπορώ να το επαναφέρω στο φυσιολογικό είναι να κλείσω το τηλέφωνό μου. Ποιο πιστεύετε ότι είναι το πρόβλημα;

Λύση: Δοκιμάστε να αφαιρέσετε την κάρτα MicroSD του τηλεφώνου σας εάν έχει εγκατασταθεί και, στη συνέχεια, παρατηρήστε την αν παγώνει. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου μια ελαττωματική κάρτα MicroSD προκαλεί πάγωμα ενός τηλεφώνου, καθώς θα δυσκολευτεί να αποκτήσει πρόσβαση στα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην κάρτα.

Εάν η κάρτα MicroSD δεν είναι η αιτία του προβλήματος, τότε ίσως θέλετε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας, καθώς αυτά θα διαγραφούν στη διαδικασία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων"
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε "διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Σημείωση 3 Η αποστολή email απέτυχε

Πρόβλημα: Συνεχίζω να λαμβάνω ένα αποτυχημένο μήνυμα κάθε φορά που εκκινώ το τηλέφωνό μου. Κοίταξα τα εξερχόμενα και έστειλα κουτί και δεν είναι εκεί. Έχω διαγράψει ακόμη και τους λογαριασμούς email μου εντελώς και τους επανεγκατέστησα, αλλά συνεχίζω να "απέτυχε η αποστολή". Κατά ειρωνικό τρόπο, το πάρτι έλαβε το email μου που τους έστειλα! Αυτό προέρχεται από έναν λογαριασμό διακομιστή ανταλλαγής Microsoft.

Λύση: Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκληθεί από δυσλειτουργία στην εφαρμογή email σας. Αυτό μπορεί εύκολα να επιλυθεί με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της. Λάβετε υπόψη ότι με αυτόν τον τρόπο τα email σας και οι ρυθμίσεις email θα διαγραφούν, οπότε καλύτερα δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας πρώτα προτού συνεχίσετε.

• Από την αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
• Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Ρυθμίσεις.
• Από την καρτέλα Γενικά, μεταβείτε και πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
• Σύρετε αριστερά στην καρτέλα ALL.
• Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε την εφαρμογή Email.
• Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
• Πατήστε Διαγραφή δεδομένων
• Έχετε πλέον εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής.

Ανοίξτε την εφαρμογή email σας και μετά ρυθμίστε ξανά το email σας.

Σημείωση 3 Δεν είναι δυνατή η λήψη στιγμιότυπου οθόνης

Πρόβλημα: Δεν μπορώ να τραβήξω ένα στιγμιότυπο οθόνης που μπορούσα να κάνω τώρα κάθε φορά που προσπαθώ να το λέει ότι "η πολιτική ασφάλειας αποτρέπει τη χρήση της καταγραφής οθόνης" Δεν ξέρω πώς να το διορθώσω και για ποια πολιτική ασφαλείας μιλούν;

Λύση: Αυτό το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται συνήθως για συσκευές Samsung που έχουν ενημερωθεί στο KitKat και έχουν εγκαταστήσει το λογισμικό ασφαλείας Knox. Εάν πρόκειται για τηλέφωνο εργασίας, τότε η εταιρεία σας ενδέχεται να έχει ορισμένους περιορισμούς, ώστε να μην μπορείτε να κάνετε λήψη οθόνης. Εάν αυτό είναι το προσωπικό σας τηλέφωνο, θα πρέπει πρώτα να ελέγξετε αν υπάρχουν διαθέσιμες νέες ενημερώσεις λογισμικού συστήματος για αυτό. Εάν υπάρχει τότε εγκαταστήστε ανάλογα. Αυτές οι ενημερώσεις περιέχουν βελτιώσεις και διορθώσεις σφαλμάτων που μπορεί να βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος.

Ένα άλλο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας. Ωστόσο, αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στο τηλέφωνό σας, οπότε λάβετε τα απαραίτητα μέτρα για να εκτελέσετε πρώτα ένα αντίγραφο ασφαλείας.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων"
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε "διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Σημείωση 3 Το φλας δεν ενεργοποιείται

Πρόβλημα: Έχω μια σημείωση γαλαξίας 3 και το φλας μου δεν λειτούργησε ποτέ σωστά. Το πήρα πίσω στον Costco και ο τύπος έβγαλε την μπαταρία και την αντικατέστησε και μετά λειτούργησε. Το μόνο πρόβλημα είναι ότι, όταν χρειάζομαι φακό ή φλας κάμερας, δεν έχω χρόνο για επαναφορά. Η επαναφορά φαίνεται να λειτουργεί μόνο για τον άμεσο χρόνο μετά.

Λύση: Ίσως θέλετε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε προκαλεί αυτό το πρόβλημα.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η "Ασφαλής λειτουργία" θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Απελευθερώστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Ελέγξτε το φλας του τηλεφώνου σας σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν λειτουργεί κανονικά, θα πρέπει να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα και να την απεγκαταστήσετε.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται n Ασφαλής λειτουργία, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Φροντίστε πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας προτού εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων"
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε "διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, το φλας εξακολουθεί να παρουσιάζει το ίδιο πρόβλημα, τότε αυτό μπορεί να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για έλεγχο.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τα email σας. Στείλτε μας email στο [email protection]. Διαβάζουμε κάθε email αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη διαφήμιση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας με τους φίλους σας