Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S9 Plus με την εφαρμογή Spotify που συνεχίζει να καταρρέει

Δεν έχω ακούσει ότι υπάρχει ένα διαδεδομένο πρόβλημα μεταξύ του Samsung Galaxy S9 Plus και της εφαρμογής Spotify, αλλά έχουμε αναγνώστες που ανέφεραν ότι η εφαρμογή κλείνει μόνη της όταν τη χρησιμοποιούν ή ενώ ακούνε μουσική. Χρησιμοποιώ το Spotify καθημερινά και έχω αντιμετωπίσει μερικά δευτερεύοντα ζητήματα στο παρελθόν που επιλύθηκαν χωρίς να κάνω τίποτα. Αυτό που ανέφεραν οι αναγνώστες μας θα μπορούσε να είναι απλώς ένα μικρό πρόβλημα με την εφαρμογή και πρέπει να το εξετάσουμε προς όφελος εκείνων που επικοινωνήθηκαν μαζί μας σχετικά με το εν λόγω πρόβλημα.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας βοηθήσω να αντιμετωπίσετε το Galaxy S9 Plus με ορισμένα προβλήματα με την εφαρμογή Spotify. Θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα τις αποκλείσουμε το ένα μετά το άλλο μέχρι να μπορέσουμε να προσδιορίσουμε το θέμα. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να προσπαθήσουμε να διαμορφώσουμε μια λύση που μπορεί να την διορθώσει για πάντα. Εάν είστε ένας από τους αναγνώστες μας που επικοινωνήσαμε μαζί μας ή κατόχους οποιασδήποτε συσκευής Android για αυτό το θέμα που έχει παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά κοινά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στα προβλήματά σας, οπότε αφιερώστε λίγο χρόνο για να βρείτε παρόμοια προβλήματα με τα δικά σας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android. Δώστε μας όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, ώστε να είναι ευκολότερο για εμάς να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα. Μην ανησυχείτε καθώς προσφέρουμε αυτήν την υπηρεσία δωρεάν, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας δώσετε επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S9 Plus με την εφαρμογή Spotify που συνεχίζει να καταρρέει

Αυτό το πρόβλημα είναι ένα πολύ μικρό πρόβλημα με την εφαρμογή ή το υλικολογισμικό. Οι περισσότερες από αυτές τις περιπτώσεις που αντιμετώπισα στο παρελθόν επιλύθηκαν με μία από τις μεθόδους που παρατίθενται παρακάτω. Λοιπόν, προσπαθήστε να κάνετε τις διαδικασίες και δείτε τι λειτουργεί για εσάς…

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν ασχολείστε με ζητήματα που σχετίζονται με εφαρμογές, όπως διακοπή λειτουργίας και κλείσιμο βίας. Επειδή αυτά τα ζητήματα θα μπορούσαν να οφείλονται μόνο σε ένα μικρό πρόβλημα υλικολογισμικού ή δυσλειτουργίες, τα οποία μπορούν να επιδιορθωθούν με μια απλή επανεκκίνηση. Εάν μια κανονική επανεκκίνηση δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί έντασης ήχου και το πλήκτρο λειτουργίας μαζί για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο. Η συσκευή σας θα επανεκκινήσει κανονικά και μόλις ενεργοποιηθεί, δοκιμάστε να ανοίξετε το Spotify για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν όχι, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Οι επαφές συνεχίζουν να συντρίβουν στο Samsung Galaxy S9 Plus με το σφάλμα "Δυστυχώς, οι Επαφές σταμάτησαν" (εύκολη επιδιόρθωση)
• Το Samsung Galaxy S9 Plus εμφανίζεται σφάλμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" (εύκολα βήματα)
• Διορθώστε το Samsung Galaxy S9 Plus με το σφάλμα "Δυστυχώς, το Ημερολόγιο έχει σταματήσει" (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus που δείχνει συνεχώς το σφάλμα "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" (εύκολα βήματα)

Δεύτερη λύση: Επαναφέρετε την εφαρμογή Spotify

Αυτό θα επαναφέρει την εφαρμογή στις αρχικές της ρυθμίσεις ή ρυθμίσεις. Η επαναφορά στις εφαρμογές σημαίνει την εκκαθάριση των κρυφών μνήμης και των δεδομένων τους. Εάν αυτό το πρόβλημα είναι πράγματι απλώς ένα μικρό πρόβλημα εφαρμογής, τότε αυτή η διαδικασία μπορεί να το διορθώσει. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Βρείτε και πατήστε Spotify.
4. Παρακέντηση Αποθήκευση.
5. Παρακέντηση Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
6. Παρακέντηση Καθαρισμός δεδομένων και μετά πατήστε Εντάξει.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά από αυτό, τότε η επόμενη λύση έχει μεγαλύτερη πιθανότητα να το διορθώσει.

Τρίτη λύση: Καταργήστε το Spotify από το τηλέφωνό σας και εγκαταστήστε το ξανά

Αυτό θα διασφαλίσει ότι όλες οι συσχετίσεις του με άλλες εφαρμογές και υπηρεσίες θα καταργηθούν από τη συσκευή σας. Τα κομμάτια που έχετε κατεβάσει θα διαγραφούν όταν απεγκαταστήσετε την εφαρμογή, αλλά μην ανησυχείτε, μπορείτε να τα κατεβάσετε ξανά όταν επιλυθεί το πρόβλημα. Μετά την επιτυχή απεγκατάσταση του Spotify, κατεβάστε το από το Play Store και εγκαταστήστε το ξανά στο τηλέφωνό σας για να βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση. Δείτε πώς κάνετε αυτά τα πράγματα.

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Παρακέντηση Διαχειριστής εφαρμογής.
4. Εντοπίστε και πατήστε Spotify.
5. Παρακέντηση ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ.
6. Ελέγξτε την ειδοποίηση και πατήστε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε τη μνήμη και άλλες συνδέσεις.
8. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
9. Παρακέντηση Play Store.
10. Πληκτρολογήστε "spotify" στο πλαίσιο αναζήτησης.
11. Επιλέγω Spotify μετά αγγίξτε Εγκαθιστώ.
12. Για να συνεχίσετε, ελέγξτε τα απαιτούμενα δικαιώματα εφαρμογής και, στη συνέχεια, πατήστε Αποδέχομαι.

Οι τρεις πρώτες λύσεις θα πρέπει να είναι αρκετές για να διορθώσουν ένα μικρό πρόβλημα όπως αυτό. Ωστόσο, εάν κατά πάσα πιθανότητα το πρόβλημα εξακολουθεί να σας ενοχλεί και πρέπει να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, τότε μια επαναφορά θα αξίζει τον κόπο.

Τέταρτη λύση: Μάθετε αν είναι πρόβλημα διακομιστή

Συνάντησα μια περίπτωση όπου το Spotify στα τηλέφωνά μου δεν λειτουργεί. Προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στο πρόγραμμα αναπαραγωγής ιστού και δεν μπορούσα να εξηγήσω τον λόγο για τον οποίο η εφαρμογή δεν λειτούργησε στις συσκευές μου. Έπρεπε να περιμένω μία ή δύο ώρες για να μπορέσω να χρησιμοποιήσω ξανά την υπηρεσία.

Θέλω να το κάνετε και αυτό. Εάν έχετε άλλες συσκευές στις οποίες έχετε εγκαταστήσει το Spotify, δοκιμάστε την εφαρμογή από εκεί για να μάθετε αν λειτουργεί σωστά, επειδή εάν όχι, ενδέχεται να αντιμετωπίζετε πρόβλημα λόγω προβλήματος διακομιστή. Συνήθως, δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα καθώς το πρόβλημα θα επιλυθεί μέσα σε λίγα λεπτά ή ώρες ανάλογα με το πόσο σοβαρό είναι το πρόβλημα. Ωστόσο, εάν η εφαρμογή στις άλλες συσκευές σας λειτουργεί σωστά, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι με το τηλέφωνό σας. Δοκιμάστε να κάνετε την επόμενη διαδικασία.

Πέμπτη λύση: Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Αυτό θα διαγράψει και θα αντικαταστήσει όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος στο τηλέφωνό σας. Είναι πιθανό η εφαρμογή να διακοπεί λόγω κάποιας κρυφής μνήμης συστήματος. Μην ανησυχείτε, καθώς κανένα από τα αρχεία και τα δεδομένα σας δεν θα διαγραφεί εάν το κάνατε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το Εξουσία κλειδί
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές το πλήκτρο για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το Spotify εξακολουθεί να διακόπτεται αφού το κάνετε αυτό και πρέπει να το διορθώσετε, τότε πρέπει να γίνει επαναφορά.

Έκτη λύση: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Η κύρια επαναφορά είναι αρκετή για την επίλυση ζητημάτων που σχετίζονται με την εφαρμογή, αλλά εάν το ζήτημα συνεχιστεί μετά την τρίτη λύση, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της επαναφοράς και ενδέχεται να μην μπορείτε να τα ανακτήσετε μετά.

Μετά το αντίγραφο ασφαλείας, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, καταργώντας τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας, έτσι ώστε να μην κλειδωθείτε μετά την επαναφορά. Αφού κάνετε όλα αυτά, τότε είστε έτοιμοι να κάνετε την κύρια επαναφορά:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
5. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
6. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 Plus που δεν θα ξεκλειδώνει την οθόνη με σωστό κωδικό πρόσβασης όλη την ώρα
• Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy S9 Plus με πρόβλημα τρεμοπαίγματος οθόνης (εύκολα βήματα)
• Τι να κάνετε αν η οθόνη Galaxy S9 Plus έχει κατακόρυφες γραμμές, μαύρη οθόνη θανάτου και δεν θα ενεργοποιηθεί
• Γιατί δεν εντοπίζεται η κάρτα SD στο Samsung Galaxy S9 Plus και πώς μπορεί να διορθωθεί; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 που δεν θα στέλνει μηνύματα κειμένου, με τα ομαδικά μηνύματα να μην λειτουργούν τυχαία