Περιεχόμενο

• Πώς αντιμετωπίζετε το Galaxy S8 + με μαύρη οθόνη και μπλε φως που αναβοσβήνει

Ο όρος που συχνά καλούμε ένα τηλέφωνο με μαύρη οθόνη και δεν ανταποκρίνεται είναι "Μαύρη οθόνη του θανάτου" επειδή η συσκευή δεν αποκρίνεται όταν πατάτε το κουμπί λειτουργίας ή οποιοδήποτε κουμπί για αυτό το θέμα. Συνήθως δίνει την εντύπωση ότι το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο ή έχει εξαντλημένη μπαταρία και τις περισσότερες φορές, αυτό δεν ισχύει.

Μια άλλη παραλλαγή αυτού του ζητήματος είναι όταν αναβοσβήνει ένα μπλε φως στο πάνω μέρος της οθόνης σαν να σας ειδοποιεί ότι έχετε μη αναγνωσμένα μηνύματα ή κάτι τέτοιο. Μεταξύ αυτών των δύο, το τελευταίο μπορεί να δώσει μια λάμψη ελπίδας λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι εξακολουθεί να είναι σε θέση να ανάψει το LED ειδοποιήσεων. Όταν το αντιμετωπίζετε αυτό, μπορείτε να δοκιμάσετε να καλέσετε τον αριθμό σας και το τηλέφωνο ενδέχεται να κουδουνίσει ακόμα και αν η οθόνη παραμένει μαύρη. Αυτό είναι το είδος του προβλήματος που θα αντιμετωπίσουμε σε αυτήν την ανάρτηση, συνεπώς συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, καθώς ενδέχεται να μπορούμε να σας βοηθήσουμε με αυτό.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S8 +, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά κοινά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στα προβλήματά σας, οπότε αφιερώστε λίγο χρόνο για να βρείτε παρόμοια προβλήματα με τα δικά σας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android. Δώστε μας όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, ώστε να είναι ευκολότερο για εμάς να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα. Μην ανησυχείτε καθώς προσφέρουμε αυτήν την υπηρεσία δωρεάν, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας δώσετε επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Πώς αντιμετωπίζετε το Galaxy S8 + με μαύρη οθόνη και μπλε φως που αναβοσβήνει

Όταν πρόκειται για ένα Samsung Galaxy S8 Plus ή οποιαδήποτε συσκευή Galaxy για αυτό το θέμα, η οποία έχει μια μαύρη οθόνη που δεν ανταποκρίνεται με μπλε φως που αναβοσβήνει στο πάνω μέρος της οθόνης, γνωρίζουμε απλώς μια λύση. Ωστόσο, εάν τα πράγματα δεν πάνε σύμφωνα με το σχέδιο, έχουμε μερικά βήματα που μπορείτε να προσπαθήσετε να δείτε εάν μπορείτε να κάνετε το τηλέφωνό σας να αναζωογονηθεί.

Η λύση

Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Μείωσης έντασης και λειτουργίας για 7 έως 10 δευτερόλεπτα. Εάν το τηλέφωνο εκκινεί κανονικά, επιλύθηκε το πρόβλημα. Διαφορετικά, προχωρήστε στα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, αλλά πριν από αυτό, επιτρέψτε μου να εξηγήσω γιατί λειτουργεί αυτό.

Τις περισσότερες φορές, μια μαύρη οθόνη σε συνδυασμό με ένα παλλόμενο φως είναι ένα σημάδι διακοπής λειτουργίας του συστήματος. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το τηλέφωνό σας διακόπτεται, αλλά αυτό είναι το γεγονός. Η καλύτερη λύση για να αντιμετωπίσετε ένα σφάλμα συστήματος είναι να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση και αυτό κάναμε παραπάνω.

Αυτή η διαδικασία είναι ισοδύναμη με τη μέθοδο έλξης μπαταρίας που κάνουμε συχνά σε τηλέφωνα με αφαιρούμενη μπαταρία. Προφανώς, δεν μπορούμε να το κάνουμε στο S8 Plus, επειδή η μπαταρία του δεν αφαιρείται από το χρήστη. Επομένως, πρέπει να κάνουμε το σύνθετο πάτημα των πλήκτρων μείωσης έντασης και λειτουργίας για ένα ορισμένο χρονικό διάστημα για την προσομοίωση της αποσύνδεσης της μπαταρίας. Αυτό διορθώνει το πρόβλημα και επιτρέπει στο τηλέφωνό σας να εκκινήσει με επιτυχία.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι κολλημένο στη μαύρη οθόνη και να αναβοσβήνει με μπλε φως, τότε πρέπει να κάνετε…

Βήμα 1: Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν μόνο πολλά που μπορούμε να κάνουμε για ένα τηλέφωνο που δεν ενεργοποιείται και το καλύτερο που μπορούμε να κάνουμε είναι να δοκιμάσουμε κάποια πράγματα για να δούμε αν υπάρχει ακόμα πιθανότητα να επιλυθεί αυτό το πρόβλημα. Έτσι, το πρώτο πράγμα που θέλω να κάνετε είναι να το εκτελέσετε σε ασφαλή λειτουργία, η οποία απενεργοποιεί προσωρινά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων.

Έχουμε δει περιπτώσεις όπου οι εφαρμογές τρίτου μέρους προκάλεσαν την κατάψυξη συσκευών και δεν θα ανταποκριθούν και αν αυτό συμβαίνει με το Galaxy S8 Plus, τότε θα πρέπει να μπορείτε να το εκκινήσετε κανονικά σε ασφαλή λειτουργία.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Υποθέτοντας ότι μπορέσατε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία με επιτυχία, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να το επανεκκινήσετε για να δείτε εάν μπορείτε να το κάνετε σε κανονική λειτουργία. Αν εξακολουθεί να έχει κολλήσει σε μαύρη οθόνη, τουλάχιστον, γνωρίζετε τώρα ότι εξακολουθεί να λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό αποκλείει την πιθανότητα ότι το πρόβλημα οφείλεται σε πρόβλημα υλικού. Θα πρέπει να προσπαθήσετε να αναζητήσετε εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα και, στη συνέχεια, να τις απεγκαταστήσετε μία προς μία και κάθε φορά που το κάνετε αυτό, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε κανονική λειτουργία. Δείτε πώς απεγκαθιστάτε μια εφαρμογή από το Galaxy S8 Plus…

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδων> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, τότε είναι καλύτερο και πιο γρήγορο να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας και, στη συνέχεια, να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί.
3. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Πατήστε το κουμπί επιστροφής στο μενού Ρυθμίσεις και πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
7. Πατήστε Επαναφορά.
8. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας.
9. Πατήστε Συνέχεια.
10. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να αρνείται την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε το επόμενο βήμα.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 Plus που δεν θα ενεργοποιηθεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 Plus που δεν χρεώνεται πλέον [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Galaxy S8 + συνεχίζει να κλείνει μόνο του, η οθόνη παραμένει μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί, άλλα θέματα

Βήμα 2: Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης

Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να κάνετε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία, διότι το Android System Recovery είναι το ασφαλές για σχεδόν όλες τις συσκευές Android. Ακόμα κι αν το S8 + σας αντιμετωπίζει σοβαρό πρόβλημα υλικολογισμικού, θα πρέπει να είναι σε θέση να εκκινήσει σε αυτό το περιβάλλον και υποθέτοντας ότι έχετε επιτυχία, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε θα πρέπει να κάνετε επαναφορά.

Πώς να ξεκινήσετε το Galaxy S8 + σε λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πώς να εκτελέσετε το S8 + σε λειτουργία ανάκτησης και να κάνετε την κύρια επαναφορά

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά από αυτήν τη διαδικασία, θα πρέπει τώρα να το φέρετε στο κατάστημα και να αφήσετε τον τεχνικό να χειριστεί το πρόβλημα για εσάς, καθώς μπορεί να είναι πρόβλημα υλικού.

ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΙΑΒΑΣΕΙ:

• Τι να κάνετε όταν το Samsung Galaxy S8 εμφανίζει τη μαύρη οθόνη του θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε εάν το νέο σας Samsung Galaxy S8 Plus βιώσει τη μαύρη οθόνη του θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.