Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S8 που δεν φορτίζει ούτε ενεργοποιείται

Έχουμε ήδη αντιμετωπίσει προβλήματα με το Samsung Galaxy S8 όπου δεν θα χρεώσει ή αρνείται να ενεργοποιηθεί. Σπάνια λαμβάνουμε καταγγελίες για συσκευές που έχουν προβλήματα φόρτισης και ενεργοποίησης. Αυτά τα ζητήματα, ωστόσο, είναι συχνά συνδεδεμένα και ενδέχεται το τηλέφωνο να μην μπορεί πλέον να ενεργοποιηθεί επειδή η μπαταρία του έχει εξαντληθεί.

Θα αντιμετωπίσω αυτά τα ζητήματα σε αυτήν την ανάρτηση και θα προσπαθήσουμε να αποκλείσουμε τη μια πιθανότητα μετά την άλλη μέχρι να φτάσουμε σε ένα σημείο όπου μπορούμε εύκολα να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πραγματικό πρόβλημα. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να προσπαθήσουμε να διαμορφώσουμε μια λύση που μπορεί να την επιδιορθώσει για πάντα. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της συσκευής και αντιμετωπίζετε προβλήματα με παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν αντιμετωπίζετε διαφορετικά προβλήματα με το τηλέφωνό σας, προτείνω να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Samsung Galaxy S8, γιατί έχουμε ήδη αρχίσει να παρέχουμε υποστήριξη στους αναγνώστες μας που κατέχουν αυτήν τη συσκευή. Κατανοούμε ότι το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να είναι ολοκαίνουργιο και θα πρέπει να λειτουργεί τέλεια χωρίς εμπόδια, αλλά ούτε η Samsung μπορεί να εγγυηθεί ότι δεν θα υπάρξουν προβλήματα. Αυτό που κάνουμε εδώ είναι να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας όσο καλύτερα μπορούμε, οπότε αν δεν έχουμε δημοσιεύσει αναρτήσεις σχετικά με την ανησυχία σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S8 που δεν φορτίζει ούτε ενεργοποιείται

Πρόβλημα: Έτσι, το Samsung S8 μου ήταν στο 10%, τότε πηγαίνω να το φορτίσω και λέει ότι φορτίζει, αλλά η μπαταρία εξαντλείται. Τώρα, το τηλέφωνό μου είναι εντελώς νεκρό και όταν συνδέω το φορτιστή μου έχει το μπουλόνι φωτισμού που λέει ότι φορτίζει, αλλά δεν θα ανάψει και κανένα από τα κουμπιά δεν ανταποκρίνεται.

Λύση: Όπως υποδείξατε ότι το μπουλόνι φωτισμού εμφανίζεται στην οθόνη κάθε φορά που συνδέετε τη συσκευή με το φορτιστή της, αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει τίποτα λάθος με το υλικό της και πιθανότατα αυτό είναι μόνο μια μικρή ανησυχία σχετικά με την ισχύ. Ωστόσο, για να είστε σίγουροι ποιο είναι το πρόβλημα, σας συνιστούμε να αφιερώσετε χρόνο στην εκτέλεση των βασικών διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων στο τηλέφωνό σας. Μην ανησυχείτε, αυτές οι μέθοδοι δεν θα βλάψουν ούτε θα διαγράψουν τα αρχεία και τα δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης, αλλά θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε και να διορθώσετε τις ασυνέπειες που συμβαίνουν στη συσκευή σας.

Βήμα 1: Κάντε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης

Υπάρχουν φορές που πολλές εφαρμογές εκτελούνται στο παρασκήνιο και χρησιμοποιούν ένα τεράστιο κομμάτι πόρων και όταν συμβαίνει αυτό, το αποτέλεσμα θα μπορούσε να είναι ότι το τηλέφωνο δεν μπορεί να φορτιστεί με επιτυχία ακόμη και αν το συνδέσετε. Τις περισσότερες φορές, αυτό το πρόβλημα μπορεί να είναι διορθώθηκε από τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης. Αυτό είναι το ισοδύναμο της διαδικασίας έλξης μπαταρίας που κάνουμε συχνά σε συσκευές που έχουν αφαιρούμενες μπαταρίες. Μέσω της αναγκαστικής επανεκκίνησης, η μνήμη της συσκευής θα ανανεωθεί και το πιο σημαντικό, όλες οι εφαρμογές που ενδέχεται να προκάλεσαν το πρόβλημα θα κλείσουν. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα λειτουργίας και μείωσης έντασης ταυτόχρονα για 7-10 δευτερόλεπτα.
2. Περιμένετε μέχρι να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής.

Μετά από αυτό και το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην μπορεί να γυρίσει και μετά προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Φορτίστε το τηλέφωνό σας για να επαληθεύσετε εάν ο φορτιστής είναι ελαττωματικός ή η ίδια η μπαταρία

Τώρα, πρέπει να φορτίσουμε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας ένα νέο σετ φορτιστή για να γνωρίζουμε εάν το παλιό που χρησιμοποιείτε είναι ελαττωματικό και μπορεί να προκάλεσε το πρόβλημα. Ενώ είναι συνδεδεμένη, αφήστε τη συσκευή να φορτιστεί για αρκετά λεπτά, ώστε να υπάρχει αρκετή ενέργεια αποθηκευμένη στην μπαταρία που μπορεί να χρησιμοποιηθεί όταν πρέπει να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας. Έτσι, εάν το τηλέφωνό σας εκκινεί εντελώς χρησιμοποιώντας διαφορετικό φορτιστή, τότε προφανώς ο παλιός φορτιστής σας είναι ελαττωματικός και η μπαταρία είχε εξαντληθεί, δεν θα μπορούσε πλέον να ενεργοποιήσει το υλικό. Εάν, ωστόσο, η συσκευή σας αρνείται τη φόρτιση, δοκιμάστε να διαβάσετε μερικές από τις αναρτήσεις που έχουμε ήδη δημοσιεύσει και φαίνεται να επιδιορθώνουν προβλήματα φόρτισης…

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 Plus που δεν θα χρεώσει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy S8 δεν φορτίζεται μετά τη λήψη υγρού προβλήματος και άλλων σχετικών προβλημάτων
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 που δεν θα χρεώσει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Η επίλυση του ζητήματος φόρτισης μπορεί να οδηγήσει στην επίλυση των άλλων ζητημάτων. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνό σας φορτίζει αλλά εξακολουθεί να αρνείται να ενεργοποιηθεί ξανά, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Αντιμετωπίσαμε προβλήματα όπου οι εφαρμογές τρίτου μέρους προκάλεσαν τη φόρτιση ή την ενεργοποίηση του τηλεφώνου. Πρέπει να αποκλείσουμε αυτήν τη δυνατότητα και το καλύτερο που μπορούμε να κάνουμε τώρα είναι να προσπαθήσουμε να απομονώσουμε το πρόβλημα εκκινώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία.

Ξεκινώντας το τηλέφωνό σας σε αυτήν τη λειτουργία, στην πραγματικότητα απενεργοποιείτε όλες τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει. Εάν ένα από αυτά προκάλεσε το πρόβλημα και εμπόδισε την κανονική εκκίνηση του S8, τότε θα πρέπει να μπορεί να εισέλθει σε αυτό το περιβάλλον χωρίς άλλα προβλήματα.

Δείτε πώς εκκινείτε το S8 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Τώρα, αν υποθέσουμε ότι έχετε ενεργοποιήσει το τηλέφωνό σας με επιτυχία σε αυτό το περιβάλλον, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βρείτε την εφαρμογή που μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα και να δοκιμάσετε να την επαναφέρετε πρώτα και αν δεν λειτουργήσει, απεγκαταστήστε την. Ωστόσο, εάν δεν έχετε ιδέα για ποια εφαρμογή είναι ο ένοχος, δοκιμάστε να ενημερώσετε εφαρμογές που πρέπει να ενημερωθούν πρώτα…

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και μετά αγγίξτε «Οι εφαρμογές μου». Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας αυτόματα, πατήστε το Μενού> Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Ορίστε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   • Αγγίξτε μια μεμονωμένη εφαρμογή και μετά αγγίξτε «Ενημέρωση» για να ενημερώσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή.

Και τα παρακάτω είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς και απεγκατάστασης εφαρμογών από το Galaxy S8.

Πώς να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα εφαρμογών στο Galaxy S8

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδων> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε Αποθήκευση.
5. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
6. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy S8

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδων> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από όλα αυτά, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνό σας δεν μπόρεσε να ξεκινήσει με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, αυτό είναι το επόμενο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε. Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι μπορείτε να θέσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία σε αυτό το περιβάλλον, τουλάχιστον πρέπει να δοκιμάσετε, επειδή εάν είναι επιτυχές, υπάρχουν μερικές διαδικασίες που μπορείτε να κάνετε που θα μπορούσαν να διορθώσουν το πρόβλημα για πάντα. Μην ανησυχείτε όμως, η εκκίνηση του S8 σε αυτό το περιβάλλον είναι ασφαλής τόσο για τα δεδομένα σας όσο και για τη συσκευή σας.

Τώρα, ας υποθέσουμε ότι το έχετε εκκινήσει με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Αυτό θα διαγράψει όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος που είναι κατεστραμμένες και παρόμοιες. Έτσι το κάνεις…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ας υποθέσουμε περαιτέρω ότι το τηλέφωνό σας εκκινήθηκε με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία και έχετε ήδη εξαλείψει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, αλλά η συσκευή σας εξακολουθεί να έχει κολλήσει κατά την εκκίνηση ή δεν θα φορτιστεί, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να την επαναφέρετε. Αυτό θα διαγράψει όλα τα προσωπικά σας αρχεία, τα δεδομένα και τις εφαρμογές σας και καταλαβαίνω αν θα διστάσετε να το κάνετε, αλλά δεν έχετε μεγάλη επιλογή αυτή τη στιγμή. Έτσι, εάν αποφασίσετε να το προχωρήσετε, δείτε πώς…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την επαναφορά, τότε ήρθε η ώρα να φέρετε το τηλέφωνό σας στο κατάστημα και να αφήσετε τον τεχνικό να χειριστεί το πρόβλημα για εσάς.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.