Περιεχόμενο
Οι συσκευές προηγμένης τεχνολογίας, όπως το Samsung Galaxy S7, σπάνια αντιμετωπίζουν προβλήματα που μπορεί να έχουν σχέση με την έλλειψη πόρων, απλώς και μόνο επειδή είναι μυρωδιές, ώστε να έχουν σχεδόν τέλεια απόδοση. Ωστόσο, τα προβλήματα μπορεί να εξακολουθούν να συμβαίνουν κάθε τόσο. Τα ζητήματα που σχετίζονται με την ισχύ είναι από τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα και ενώ έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά από αυτά, εξακολουθούμε να νιώθουμε την ανάγκη να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που έχουν επικοινωνήσει μαζί μας για βοήθεια.
Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσουμε το ζήτημα της μαύρης οθόνης όπου το τηλέφωνο φαίνεται να μην ξεκινά και δεν θα ανταποκριθούμε σε ό, τι είναι αυτό που κάνετε με αυτό. Αλλά αυτή τη φορά, θα αντιμετωπίσουμε το ζήτημα της μαύρης οθόνης που συνοδεύεται από το φως ειδοποίησης LED που αναβοσβήνει. Δεδομένου ότι το Galaxy S7 έλαβε πρόσφατα την ενημέρωση Android Nougat, θα λάβουμε υπόψη το γεγονός ότι μπορεί να είναι πρόβλημα με το νέο υλικολογισμικό, αλλά πρέπει να αποκλείσουμε κάθε πιθανότητα. Επομένως, εάν διαθέτετε αυτό το τηλέφωνο και αντιμετωπίζετε προβλήματα με παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.
Αλλά προτού προχωρήσουμε απευθείας στην αντιμετώπιση προβλημάτων, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, φροντίστε να μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες προβλήματα με αυτήν τη συσκευή από τότε που κυκλοφόρησε. Βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις ή / και τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android.
Οδηγός βήμα προς βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S7 που δεν θα ενεργοποιηθεί με το LED να αναβοσβήνει
Πρόβλημα: Η Samsung S7 που αγόρασα πριν από 2 μήνες έχει μια νεκρή οθόνη, αλλά το LED τρεμοπαίζει κόκκινο για να δείξει ότι έχουν ληφθεί κάποια μηνύματα. Προσπαθώ να συνδέσω φορτιστή αλλά φαίνεται ότι δεν ανταποκρίνεται ξανά. Μήπως το τηλέφωνο έχει καταρρεύσει ή τι;
Λύση: Εάν πρέπει να εξετάσουμε το σύμπτωμα που έχει το τηλέφωνό σας τώρα, υπάρχουν δύο δυνατότητες που πρέπει να λάβουμε υπόψη που μπορεί να προκάλεσαν το ζήτημα. θα μπορούσε να είναι ότι η συσκευή έχει πρόβλημα υλικού ή λογισμικού. Όπως υποδείξατε ότι η λυχνία LED εξακολουθεί να αναβοσβήνει μόλις συνδεθεί με το φορτιστή, αυτή είναι μια σαφής ένδειξη ότι το υλικό της συσκευής είναι εντάξει και πιθανότατα αυτό προκάλεσε μόνο πρόβλημα λογισμικού. Επομένως, για να αποκλείσετε το ζήτημα, σας συνιστούμε να εκτελέσετε τις βασικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων στο τηλέφωνό σας. Εδώ θέλουμε να κάνετε:
Βήμα 1: Προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας
Είναι μια πολύ απλή διαδικασία, αλλά είναι πολύ αποτελεσματική στην επίλυση προβλημάτων όπως αυτό. Στην πραγματικότητα, μπορεί να είναι η μόνη διαδικασία που πρέπει να κάνετε. Εάν το πρόβλημα προκαλείται από δυσλειτουργία του συστήματος, υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να επιλυθεί μετά από αυτήν τη μέθοδο. Πατήστε και κρατήστε πατημένο και τα δύο πλήκτρα λειτουργίας και μείωσης έντασης για 10 δευτερόλεπτα και περιμένετε μέχρι να εκκινήσει. Μπορείτε να το κάνετε αυτό ενώ το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο ή όχι.
Είναι στην πραγματικότητα μια μαλακή επαναφορά που είναι πολύ αποτελεσματική στην αντιμετώπιση σφαλμάτων συστήματος που προκαλούνται από ορισμένες εφαρμογές ή μια ενημέρωση υλικολογισμικού. Μην πηγαίνετε σε άλλες διαδικασίες, εκτός εάν το έχετε κάνει.
Βήμα 2: Αφήστε τη συσκευή να φορτίσει για 10-15 λεπτά, γιατί ενδέχεται να εξαντληθεί η μπαταρία
Ο σκοπός της φόρτισης της συσκευής για αρκετά λεπτά είναι να προσδιοριστεί η κατάσταση της μπαταρίας εάν είναι ελαττωματική ή όχι.Επειδή εάν είναι, τότε δεν έχει νόημα να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, αντ 'αυτού, φέρετε το τηλέφωνό σας στο πλησιέστερο κατάστημα στην περιοχή σας ή καλέστε το κατάστημα λιανικής όπου αγοράσατε τη συσκευή και ζητήστε αντικατάσταση μπαταρίας. Ωστόσο, μετά από 10-20 λεπτά φόρτισης και η συσκευή αποκρίνεται ή το εικονίδιο φόρτισης εμφανιστεί στην οθόνη, τότε προφανώς η μπαταρία είχε εξαντληθεί εντελώς κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η συσκευή σας δεν μπορούσε να εκκινήσει. Έτσι, ενώ είστε συνδεδεμένοι στο φορτιστή, προσπαθήστε να εκτελέσετε ξανά την πρώτη μέθοδο που κάνετε και να δείτε αν θα ανταποκριθεί. Εάν επιμένει, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.
Βήμα 3: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία για να επαληθεύσετε εάν μια εφαρμογή προκάλεσε το πρόβλημα
Με την εκκίνηση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία, μπορούμε εύκολα να προσδιορίσουμε εάν υπάρχει ένοχος που εμποδίζει την εκκίνηση του τηλεφώνου σας με επιτυχία. Σε αυτό το περιβάλλον Android οι εφαρμογές τρίτων δεν θα φορτωθούν στο υλικολογισμικό και θα εκτελούνται μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές στο σύστημα. Έτσι, εάν το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο ενώ βρίσκεται σε αυτήν την κατάσταση, τότε υπάρχει μια εφαρμογή που πρέπει να την βρείτε και να την απεγκαταστήσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα. Αυτός είναι ο τρόπος εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Μόλις δείτε το «Samsung Galaxy S7» στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Μπορείτε να την αποδεσμεύσετε όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία» στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
Βήμα 4: Δοκιμάστε να το εκκινήσετε σε λειτουργία ανάκτησης και στη συνέχεια να το επαναφέρετε
Ωστόσο, εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην μπορεί να ενεργοποιηθεί, δοκιμάστε να κάνετε την επόμενη μέθοδο διαγράφοντας τις προσωρινές μνήμες συστήματος της συσκευής σας. Αυτά είναι τα προσωρινά αρχεία που είναι αποθηκευμένα στον κατάλογο που χρησιμοποιεί το τηλέφωνό σας για να βοηθούν τα πράγματα να φορτώνονται γρήγορα όπως: εκκίνηση μιας εφαρμογής, περιήγηση σε ιστοσελίδες και άλλα πράγματα που θέλετε να κάνετε στο τηλέφωνό σας. Επομένως, εάν αυτές οι κρυφές μνήμες δεν είναι συμβατές με το σύστημα που μπορεί να είναι ο λόγος που το υλικολογισμικό δεν μπόρεσε να φορτώσει με επιτυχία και προκάλεσε το σφάλμα. Σβήνοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης αναγκάζουμε τη συσκευή να δημιουργήσει νεότερες και πιο φρέσκες κρυφές μνήμες που μπορούν να λειτουργούν ομαλά στο σύστημα. Απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διαγράψετε τις κρυφές μνήμες του συστήματος:
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
- Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
- Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί σβήνοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
Ωστόσο, μετά την αναγκαστική επανεκκίνηση, την ασφαλή λειτουργία και τη διαγραφή των προσωρινών αποθηκευμένων συστημάτων, αλλά η συσκευή εξακολουθεί να μην μπορεί να ενεργοποιηθεί, τότε δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για αυτό. Αντ 'αυτού, μπορείτε να φέρετε το τηλέφωνό σας στο πλησιέστερο κατάστημα στην περιοχή σας για έλεγχο και επιδιόρθωση από την τεχνολογία εάν υπήρχαν κατεστραμμένα εξαρτήματα μέσα.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
