Περιεχόμενο

• Samsung Galaxy S7 που δεν θα στείλει μηνύματα ή MMS
• Samsung Galaxy S7 που έχει πρόβλημα ειδοποίησης μηνυμάτων

Δεν είναι δυνατή η αποστολή εικονομηνύματος (MMS), η ειδοποίηση μηνύματος δεν λειτουργεί, η αδυναμία λήψης μηνύματος κειμένου είναι μερικές από τις συνήθεις καταγγελίες που λάβαμε από τους κατόχους του #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). Αυτή είναι μια βασική λειτουργία που χρησιμοποιείται για την επικοινωνία και εξακολουθεί να έχει κάποια προβλήματα ακόμη και για μια ισχυρή συσκευή όπως το Samsung Galaxy S7.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Επειδή υπάρχουν δύο συσκευές, το Samsung Galaxy S7 Active και το Moto X, για να προσδιοριστεί ποια από αυτές τις συσκευές έχει προβλήματα, είναι αρκετά περίπλοκο. Αλλά, ας επικεντρωθούμε στο Samsung Galaxy S7 Active της γυναίκας σας. Το ζήτημα συνέβη συνέχεια ή λίγο πρόσφατα; Επειδή υπάρχουν περιπτώσεις που αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται μετά από μια ενημέρωση λογισμικού ή ενδέχεται να προκληθεί από μια εφαρμογή που έχετε κατεβάσει. Για να προσδιορίσετε το ζήτημα, ακολουθήστε τα παρακάτω προτεινόμενα βήματα:

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων εφαρμογής μηνυμάτων

Είναι επιτακτική η τακτική εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της συσκευής σας. Επειδή θα συμβάλει στη βελτίωση της απόδοσης της συσκευής σας και θα διαγράψει άσχετα αρχεία που μπορεί να προκαλέσουν μελλοντικά προβλήματα. Εάν συνέβη ότι δεν αντικαταστάθηκε με νέο μετά από μια ενημέρωση, τότε η εκκαθάριση θα μπορούσε να επιλύσει το πρόβλημα. Εάν δεν το έχετε κάνει πριν, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το μενού Εφαρμογές
2. Πατήστε Ρυθμίσεις
3. Πατήστε Εφαρμογές
4. Διαχείριση εφαρμογών Ttap
5. Τώρα, ξεκινήστε την αναζήτηση για την προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και, στη συνέχεια, πατήστε την
6. Όταν τελειώσετε, πατήστε Αποθήκευση
7. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης
8. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων
9. Επιστρέψτε στην Αρχική οθόνη

Τώρα, μπορείτε να δοκιμάσετε να στείλετε άλλο μήνυμα κειμένου και να δείτε εάν το μήνυμα εστάλη και λήφθηκε με επιτυχία. Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να διαγράψετε όλα τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το μενού Εφαρμογές
2. Πατήστε Ρυθμίσεις
3. Πατήστε Εφαρμογές
4. Πατήστε Προσωρινά δεδομένα
5. Στη συνέχεια, επιλέξτε Διαγραφή
6. Επιστρέψτε στην Αρχική οθόνη

Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης συστήματος

Εάν η διαγραφή μεμονωμένων αρχείων προσωρινής αποθήκευσης εφαρμογών δεν επιλύσει το πρόβλημα και εξακολουθεί να μην μπορεί να λάβει μήνυμα κειμένου, τότε μπορείτε να προχωρήσετε και να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης συστήματος Τώρα, η εκτέλεση αυτής της μεθόδου είναι ασφαλής και τα σημαντικά αρχεία σας δεν θα διαγραφούν. Αυτό εκτελείται πάντα από μια τεχνολογία πριν από τη διαδικασία επαναφοράς, βοηθά στην επίλυση ορισμένων μικρών προβλημάτων υλικολογισμικού και υλικού. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του Samsung Galaxy S7

Αυτή η διαδικασία είναι πάντα η λύση εάν όλα τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα. Όμως, όχι όλη την ώρα που πρέπει να το κάνετε κάθε φορά που έχετε πρόβλημα με τη συσκευή σας, υπάρχουν επαγγελματίες που διαθέτουν εργαλεία για να βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος. Λάβετε υπόψη ότι η εκτέλεση αυτής της διαδικασίας θα διαγράψει όλα τα αρχεία που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και να τα αποθηκεύσετε στην κάρτα SD ή σε οποιαδήποτε εξωτερική συσκευή αποθήκευσης ή απλώς συνδέστε τη συσκευή σας στον υπολογιστή σας και αντιγράψτε το φάκελο που περιέχει τα αρχεία σας.

Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε εργοστασιακά το Samsung Galaxy S7:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
5. Αγγίξτε Συνέχεια.
6. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειάς σας.

Φέρτε το στην τεχνολογία

Πραγματοποιήσατε σχεδόν όλα τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσετε το πρόβλημα, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Μπορείτε να φέρετε τη συσκευή στο πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung, μπορεί να έχει σημαντικό πρόβλημα λογισμικού που μόνο οι επαγγελματίες μπορούν να το διορθώσουν.

Samsung Galaxy S7 που δεν θα στείλει μηνύματα ή MMS

Πρόβλημα:Δεν μπορώ να στείλω φωτογραφίες στο τηλέφωνό μου Samsung Galaxy 7.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το Samsung Galaxy S7 δεν θα στείλει μήνυμα εικόνας ή MMS. Εφόσον δεν αλλάζετε καμία ρύθμιση στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, μπορεί να διορθωθεί ή να θυμάστε να την αλλάξετε ξανά στην αρχική. Στη συνέχεια, μπορείτε να αρχίσετε να εκτελείτε βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να προσδιορίσετε το ζήτημα. Μην ανησυχείτε, θα προτείνω βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.

Για να προσδιορίσετε το ζήτημα, πρέπει να ελέγξετε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ή να ελέγξετε πόσο ισχυρή είναι η ισχύς του σήματος στην τοποθεσία σας, δεδομένου ότι το MMS χρησιμοποιεί δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να παραδώσει με επιτυχία το μήνυμα. Εάν έχετε ισχυρό σήμα, δοκιμάστε να ελέγξετε τις πιστώσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σας εάν αρκεί να στείλετε ένα MMS. Υπάρχουν ακόμα άλλοι παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη, απλώς ακολουθήστε τη διαδικασία βήμα προς βήμα παρακάτω:

Αναγκαστική επανεκκίνηση του Samsung Galaxy S7

Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίσατε αυτό το ζήτημα χωρίς καμία προειδοποίηση ή μόλις βγήκατε από το πουθενά, τότε σας συνιστούμε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας επειδή ενδέχεται να αντιμετωπίζει μια μικρή δυσλειτουργία του συστήματος που μπορεί να επιλυθεί με μια αναγκαστική επανεκκίνηση. Αυτό το ζήτημα είναι κοινό σε συσκευές Android, ακόμη και στο Samsung Galaxy S7. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα σχετικά με τον τρόπο επιβολής της επανεκκίνησης:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Μείωσης έντασης και λειτουργίας για 7 έως 10 δευτερόλεπτα.
2. Στη συνέχεια, η συσκευή θα επανεκκινήσει.

Ελέγξτε την ισχύ του σήματος της συσκευής σας

Πριν από ένα συμπέρασμα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει την ισχύ του σήματος της συσκευής σας. Ο αριθμός των ράβδων σήματος που εμφανίζεται αν είναι ισχυρός είναι 5 και 1-2 γραμμές σήματος για αδύναμους. Είναι καλό να επικοινωνήσετε με τον πάροχό σας επίσης εάν έχουν ενεργές υπηρεσίες στην περιοχή σας, επειδή ενδέχεται να αναβαθμίσουν τις υπηρεσίες τους και να επηρεάσουν τα δεδομένα ή απλώς να ρωτήσουν εάν έχουν διακοπή λειτουργίας. Μερικές φορές, υπάρχει μια συγκεκριμένη περιοχή στο σπίτι σας που έχει ισχυρότερο σήμα από το άλλο. Για παράδειγμα, το σαλόνι σας έχει περισσότερες γραμμές σήματος από ό, τι στην κρεβατοκάμαρά σας, κάτι τέτοιο.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις μηνυμάτων της συσκευής σας

Τώρα, εάν το πρόβλημα παραμένει και δεν είναι δυνατή η αποστολή MMS, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του μηνύματός σας. Προσπαθήστε να ελέγξετε εάν ο αριθμός του κέντρου μηνυμάτων εξακολουθεί να εμφανίζεται ή όχι, εάν οι αριθμοί εξακολουθούν να υπάρχουν, τότε γράψτε τον και επιβεβαιώστε τον στον πάροχό σας τηλεφωνώντας στην τεχνική υποστήριξη. Δείτε πώς μπορείτε να λάβετε τον αριθμό του κέντρου μηνυμάτων σας:

1. Μεταβείτε στην εφαρμογή Μηνύματα
2. Πατήστε Περισσότερα
3. Πατήστε Ρυθμίσεις
4. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις
5. Πατήστε Μηνύματα κειμένου
6. Πατήστε Κέντρο μηνυμάτων
7. Γράψτε τον κεντρικό αριθμό του μηνύματός σας σε ένα κομμάτι χαρτί

Διαγραφή της προσωρινής μνήμης και δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Μπορείτε να κάνετε εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, ίσως χρειαστεί να διαγράψετε άσχετα προσωρινά αρχεία που ενδέχεται να προκαλέσουν το πρόβλημα. Τώρα, λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να διαγράψετε όλα τα μηνύματα ή τα MMS που έχετε αποθηκεύσει και, στη συνέχεια, να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο των μηνυμάτων σας, εάν υπάρχει σημαντικό.

Master Επαναφέρετε τη συσκευή σας

Εάν όλα τα προτεινόμενα αρχεία απέτυχαν να επιλύσουν το πρόβλημα, προτείνουμε να επαναφέρετε το Samsung Galaxy S7. Τώρα, αυτή η διαδικασία είναι πάντα η έσχατη λύση για την επίλυση ενός προβλήματος προτού φέρει τη συσκευή σε τεχνολογία. Θα διαγράψει όλα τα αρχεία στη συσκευή σας και θα τα επαναφέρει στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του κατασκευαστή. Έτσι, προτού προχωρήσετε στην εκτέλεση της διαδικασίας, πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας σε όλα τα σημαντικά αρχεία σας.

Ακολουθούν τα βήματα για το πώς να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Samsung Galaxy S7 που έχει πρόβλημα ειδοποίησης μηνυμάτων

Πρόβλημα:Για κάποιο λόγο μπορώ να στείλω και να λάβω κείμενα, αλλά καμία ειδοποίηση. Αλλάξαμε τους τόμους σε υψηλά και ακόμα τίποτα. Πρέπει να κοιτάξω τυχαία το τηλέφωνό μου για να δω αν έχω ένα μήνυμα. Όλες οι υπόλοιπες ειδοποιήσεις μου εξακολουθούν να λειτουργούν σαν το fb messenger και άλλα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια! Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να ελέγξετε και να επιλύσετε το πρόβλημα ήχου ειδοποίησης με το Samsung Galaxy S7. Έχουμε λάβει πολλά παράπονα από τους αναγνώστες μας σχετικά με αυτό το ζήτημα και είναι πολύ συνηθισμένο για αυτήν τη συσκευή. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να ελέγξετε τον ήχο ειδοποίησης με τη συσκευή σας, μπορεί να μην έχει ρυθμιστεί σωστά ή μπορεί να απενεργοποιηθεί για οποιονδήποτε λόγο. Στο ψήφισμά μου, υπάρχουν μόνο δύο τρόποι για να ελέγξετε και να επιλύσετε το ζήτημα, εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε μπορεί να έχει ένα σοβαρό πρόβλημα.

Μέθοδος # 1: Ελέγξτε όλο τον έλεγχο έντασης και ρυθμίστε το σε πλήρη

Όταν πατάτε τα πλήκτρα έντασης είτε Πάνω είτε Κάτω, θα εμφανίζει την ένταση του ήχου κλήσης. Μπορεί να υπάρχει ένα εικονίδιο «βέλους» ή «γραναζιού» δίπλα στη γραμμή έντασης, πατήστε το και θα εμφανίσει όλα τα μεμονωμένα στοιχεία ελέγχου έντασης και, στη συνέχεια, θα βρει «ειδοποίηση» και θα σύρει προς τα δεξιά για να το γεμίσει. Εναλλακτικά, μπορείτε να πάτε Ρυθμίσεις> Ήχος> Έντασηκαι να το αλλάξετε.

Μέθοδος # 2: Ελέγξτε στην ενότητα Ρύθμιση μηνύματος

Αφού ελέγξετε και ρυθμίσετε όλα τα στοιχεία ελέγχου έντασης στο υψηλότερο επίπεδο και το ζήτημα εξακολουθεί να παραμένει, ελέγξτε κάτω από τη ρύθμιση μηνυμάτων εάν ποτέ η ειδοποίηση είναι απενεργοποιημένη. Υπάρχει μια επιλογή κάτω από τη ρύθμιση μηνύματος ότι μπορείτε να απενεργοποιήσετε την ειδοποίηση ειδοποίησης ακόμη και η ένταση είναι σε πλήρη στάθμη. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε εάν απενεργοποιήθηκε:

1. Μεταβείτε στην εφαρμογή Μηνύματα
2. Πατήστε Περισσότερα
3. Πατήστε Ρυθμίσεις
4. Πατήστε Ειδοποιήσεις
5. Τώρα, προσπαθήστε να δείτε αν είναι απενεργοποιημένο και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το.
6. Στη συνέχεια, πατήστε Ήχος ειδοποίησης
7. Επιλέξτε τον ήχο που θα χρησιμοποιήσετε, βεβαιωθείτε ότι δεν επιλέξατε κανέναν ή σιωπηλό.
8. Μόλις τελειώσετε, επιστρέψτε στην κύρια οθόνη
9. Στείλτε στον εαυτό σας ένα μήνυμα κειμένου εάν ποτέ ακούγεται ο ήχος ειδοποίησης

Εάν αυτό το ζήτημα δεν επιλυθεί, μεταβείτε στο τοπικό κέντρο σέρβις και φέρετε τη συσκευή σας για να επιτρέψετε στους επαγγελματίες να επιλύσουν το πρόβλημα.

Ας ελπίσουμε ότι αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ήταν σε θέση να σας βοηθήσουν.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.