Τυχαίοι τερματισμοί λειτουργίας και επανεκκινήσεις μπορεί να οφείλονται σε πρόβλημα με την μπαταρία ή ορισμένα από τα στοιχεία του Samsung Galaxy S7. Θα μπορούσε επίσης να είναι ένα σημάδι σοβαρού ζητήματος υλικολογισμικού που χρειάζεται την άμεση προσοχή σας. Με άλλα λόγια, απλώς και μόνο με αυτά τα σημάδια, δεν μας δίνει ιδέα για το ποιο είναι το πρόβλημα, γι 'αυτό πρέπει να κάνουμε κάποιες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων, ώστε να μπορούμε, τουλάχιστον, να έχουμε μια ιδέα για την αιτία ή τη σκανδάλη.

Λύση: Εάν το τηλέφωνό σας απενεργοποιηθεί και επανεκκινήσει χωρίς προφανή λόγο, υπάρχουν δύο παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη που προκάλεσαν το ζήτημα, είτε το υλικολογισμικό έχει καταστραφεί είτε το ίδιο το υλικό έχει το πρόβλημα. Έτσι, για να προσδιορίσετε τι προκάλεσε το πρόβλημα, το καλύτερο πράγμα που θέλουμε να κάνετε είναι να αποκλείσετε το πρόβλημα εκτελώντας τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Αλλά τίποτα να ανησυχείτε για τις μεθόδους, επειδή δεν θα διαγράψει τα σημαντικά αρχεία σας ή θα βλάψει το τηλέφωνό σας. Αυτές είναι οι μέθοδοι που πρέπει να εκτελέσετε:

Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία είναι ελαττωματική φορτίζοντας τη συσκευή

Σε αυτήν τη συγκεκριμένη μέθοδο πρέπει να επαληθεύσουμε εάν η μπαταρία είναι ελαττωματική ή όχι φορτίζοντας μέχρι να γεμίσει. Συνήθως, λόγω ασυνέπειας της μπαταρίας και δεν μπορούσε να ενεργοποιήσει τα εξαρτήματα του υλικού που μπορεί να είναι ο λόγος που το τηλέφωνό σας τερματίζεται και επανεκκινείται χωρίς καμία ένδειξη. Όταν είναι ήδη γεμάτη, μην την αποσυνδέσετε από το φορτιστή και χρησιμοποιήστε ξανά τη συσκευή και παρατηρήστε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να το φέρετε στο κατάστημα, ώστε ο τεχνικός να μπορεί να ελέγξει τη συσκευή. Αλλά πριν το κάνετε, σας συνιστούμε να εκτελέσετε πρώτα τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων για να εξαλείψετε την υποψία ότι δεν το προκάλεσε το πρόβλημα λογισμικού.

Βήμα 2: Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Ενώ είστε συνδεδεμένοι στο φορτιστή, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να μάθετε εάν ένας ένοχος προκάλεσε το πρόβλημα. Σε αυτό το περιβάλλον Android, οι εφαρμογές τρίτων θα απενεργοποιηθούν και θα εκτελεστούν μόνο οι προεγκατεστημένες στο σύστημα. Έτσι, ενώ σε αυτήν τη λειτουργία και το τηλέφωνό σας δεν τερματίζεται και επανεκκινείται, τότε υπάρχει μια εφαρμογή που πρέπει να την βρείτε και να την απεγκαταστήσετε εάν είναι δυνατόν. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy S7, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση.
4. Όταν εμφανιστεί η "Ασφαλής λειτουργία" στην οθόνη, αφήστε αμέσως το πλήκτρο Μείωσης έντασης.

Αλλά αν δεν αλλάξει τίποτα και το τηλέφωνό σας απενεργοποιηθεί και επανεκκινήσει, μπορείτε να προχωρήσετε στην επόμενη μέθοδο.

Βήμα 3: Δοκιμάστε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης συστήματος

Οι κρυφές μνήμες του συστήματος είναι προσωρινά αρχεία που το τηλέφωνό σας είχε δημιουργηθεί και αποθηκευτεί στον κατάλογο της συσκευής για να την κάνει ομαλή και αποτελεσματική. Επομένως, εάν αυτές οι προσωρινές μνήμες καταστράφηκαν ή ήταν ξεπερασμένες, υπάρχει πιθανότητα να εμφανιστούν ασυνέπειες στη συσκευή σας χωρίς προφανή λόγο. Ενώ σε αυτήν τη μέθοδο όλα τα παλιά αρχεία θα διαγραφούν από το διαμέρισμα έτσι ώστε η συσκευή να μπορεί να δημιουργήσει νεότερες και πιο φρέσκες κρυφές μνήμες. Αλλά μην ανησυχείτε ότι όλα τα σημαντικά αρχεία και τα δεδομένα σας δεν θα καταργηθούν. Έτσι διαγράφετε τις κρυφές μνήμες του συστήματος:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί να σκουπίσει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Βήμα 4: Επαναφέρετε τη συσκευή

Θυμηθείτε, μπορείτε να κάνετε την επαναφορά εάν όλες οι διαδικασίες δεν επιλύσουν το πρόβλημα του τηλεφώνου σας. Αυτό θα διαγράψει όλα τα αρχεία και τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών που έχετε λάβει από το Play Store. Δηλαδή, θα το επαναφέρετε στο εργοστασιακό εργοστάσιο και πριν το κάνετε, σας συνιστούμε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας μεταφέροντας όλα αυτά στον υπολογιστή ή στην κάρτα SD.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μετά την επαναφορά, παρατηρήστε προσεκτικά εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν ναι, το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να επισκεφθείτε το πλησιέστερο κατάστημα στο χώρο σας, ώστε ο τεχνικός να μπορεί να το ελέγξει για εσάς.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.