Ζητήματα που έχουν να κάνουν με την ενεργοποίηση ενδέχεται να αποτελούν ένδειξη για ένα πιο σοβαρό πρόβλημα με το υλικό, αλλά όταν ένα τηλέφωνο τόσο ισχυρό όσο το Samsung Galaxy S7 Edge ξεκινά από μόνη της να επανεκκινήσει μετά από μια σημαντική ενημέρωση υλικολογισμικού όπως το Android Nougat, το πρόβλημα μπορεί να έχει σχέση με το ίδιο το υλικολογισμικό. Αλλά θα μπορούσε να είναι το αντίστροφο ανάλογα με το πώς συμπεριφέρεται το τηλέφωνο και γι 'αυτό δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι τι συμβαίνει με το τηλέφωνό σας. Πρέπει να αντιμετωπίσουμε τα προβλήματα της συσκευής σας για να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα.

Πρόβλημα: Το Galaxy S7 συνεχίζει να επανεκκινείται από μόνο του. Θα το ενεργοποιήσω και ενώ το χρησιμοποιώ, θα επανεκκινηθεί. Δεν μπορώ να το ενεργοποιήσω για περισσότερο από 2 λεπτά χωρίς να γίνει επανεκκίνηση. Δοκίμασα όλες τις επιλογές επανεκκίνησης. Δεν θέλω να το επαναφέρω εργοστασιακά επειδή κανένα από τα αρχεία μου δεν έχει δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας και δεν θα παραμείνει αρκετά καιρό για να μπορώ να τα δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας. Παρατήρησα ότι αυτό άρχισε να συμβαίνει όταν εγκατέστησα την ενημέρωση Nougat. Δεν ήθελα να το ενημερώσω γιατί κάθε φορά που το ενημερώνω κάτι πάει στραβά. Αλλά το τηλέφωνό μου με ανάγκασε βασικά να το ενημερώσω. Αυτό συνεχίζεται για περίπου 3 ημέρες τώρα. Τι να κάνω?

Λύση: Όπως δηλώσατε ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την αναβάθμιση, τότε μάλλον πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με το λογισμικό. Θα μπορούσε να είναι τα παλιά δεδομένα και τα αρχεία δεν είχαν αφαιρεθεί εντελώς από το τηλέφωνό σας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης που δημιούργησε διένεξη στο σύστημα. Αυτή τη φορά, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να αποκλείσετε το ζήτημα κάνοντας τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού στο τηλέφωνό σας. Αυτές είναι οι διαδικασίες που πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Αναγκαστική επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας

Δεδομένου ότι δεν μπορείτε να αφαιρέσετε την μπαταρία της συσκευής, αυτή η διαδικασία είναι μια προσομοιωμένη αποσύνδεση της μπαταρίας, η οποία αντιστοιχεί στη διαδικασία έλξης της μπαταρίας. Ο σκοπός αυτής της μεθόδου είναι να ανανεώσει τη μνήμη της συσκευής σας και να εξαλείψει τυχόν δυσλειτουργίες του συστήματος, εάν είναι δυνατόν.

Για να το κάνετε αυτό, απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα λειτουργίας και μείωσης έντασης για 10 δευτερόλεπτα και περιμένετε μέχρι να γίνει επανεκκίνηση. Μετά τη διαδικασία, παρατηρήστε τη συσκευή εάν εξακολουθεί να γίνεται επανεκκίνηση. Εάν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Εκκινήστε το Galaxy S7 σε ασφαλή λειτουργία

Αν και αυτό το περιβάλλον Android δεν θα επιλύσει το πρόβλημα, είναι επιτακτική ανάγκη να ακολουθήσετε αυτήν τη διαδικασία, ώστε να μπορούμε να επαληθεύσουμε εάν ένας ένοχος που προκάλεσε την επανεκκίνηση της συσκευής χωρίς προφανή λόγο είναι μία ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει. Σε αυτήν την κατάσταση, μόνο οι ενσωματωμένες εφαρμογές θα εκτελούνται στο σύστημα και εάν το τηλέφωνό σας δεν επανεκκινεί πλέον, τότε υπάρχει μια εφαρμογή που πρέπει να βρείτε και να απεγκαταστήσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Έτσι κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία…

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy S7.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο ξεκίνησε με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία και, στη συνέχεια, βρείτε τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα και αντιμετωπίστε τις μία προς μία. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα τους και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να τα ενημερώσετε εάν είναι δυνατόν και τέλος, απεγκαταστήστε τα εάν το πρόβλημα παραμένει.

Πώς να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και τα δεδομένα στο Galaxy S7

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.

Πώς να ενημερώσετε εφαρμογές στο Galaxy S7

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και μετά αγγίξτε «Οι εφαρμογές μου». Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας αυτόματα, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Ορίστε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   • Αγγίξτε μια μεμονωμένη εφαρμογή και μετά αγγίξτε «Ενημέρωση» για να ενημερώσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy S7

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Βήμα 3: Εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης συστήματος

Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλα τα παλιά αρχεία που είναι αποθηκευμένα στον κατάλογο κρυφής μνήμης που είχε χρησιμοποιήσει η συσκευή πριν από την εγκατάσταση της νέας έκδοσης του υλικολογισμικού στο τηλέφωνό σας. Μην ανησυχείτε, η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα διαγράψει καμία από τις εφαρμογές ή τις επαφές σας, αλλά θα καταργήσει όλα τα εναπομείναντα αρχεία που ενδέχεται να προκάλεσαν το πρόβλημα στο τηλέφωνό σας. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Βήμα 4: Επαναφέρετε το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές του ρυθμίσεις

Μετά το σκούπισμα, το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης συνεχίζει να χρησιμοποιεί το τηλέφωνό σας και να το παρακολουθείτε προσεκτικά και να προσπαθήσετε να το συνδέσετε ξανά στο οικιακό σας Wi-Fi. Εάν η συσκευή εξακολουθεί να μην μπορεί να συνδεθεί, τότε μπορεί να είναι ένα σοβαρό πρόβλημα υλικολογισμικού και δεν έχετε άλλη επιλογή από την επαναφορά του τηλεφώνου σας για την επίλυση του προβλήματος. Πριν όμως εκτελέσετε τη διαδικασία επαναφοράς, σας συνιστούμε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας σε όλα τα αρχεία σας όπως: μουσική, φωτογραφίες και επαφές, επειδή όλα θα διαγραφούν. Έτσι μπορείτε να κάνετε την κύρια επαναφορά:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Παρεμπιπτόντως, σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε το αναγνωριστικό Google και τον κωδικό πρόσβασής του, απενεργοποιείτε καλύτερα την Προστασία επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων πριν από την επαναφορά, ώστε να μην κλειδωθείτε από το τηλέφωνό σας μετά από αυτό:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Λογαριασμοί.
5. Πατήστε Google.
6. Πατήστε τη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
7. Πατήστε Μενού.
8. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
9. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός θα βοηθήσει.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.