Περιεχόμενο
- Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 που συνεχίζει να παγώνει και να καθυστερεί
- Πώς να διορθώσετε το Galaxy S7 που επανεκκινεί τυχαία
- Κατανοήστε γιατί το #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) παγώνει όταν ανοίγετε το #Google Play Store και μάθετε πώς να το διορθώσετε.
- Μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας που συνεχίζει να παγώνει και να καθυστερεί χωρίς προφανή λόγο.
- Μάθετε πώς μπορείτε να διορθώσετε το Galaxy S7 που επανεκκινεί τυχαία.
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Με βάση την περιγραφή του προβλήματος, μου φαίνεται ότι αυτό είναι όλο ζήτημα εφαρμογής. Θα ήταν ευκολότερο εάν η εφαρμογή που συνεχίζει να συντρίβει ήταν μια εφαρμογή τρίτου μέρους, αλλά δεν ήταν. Το Google Play Store είναι προεγκατεστημένο και στην πραγματικότητα μία από τις εφαρμογές με εντολή της Google που συνοδεύουν όλα τα smartphone Android, καθώς είναι η προεπιλεγμένη αγορά.
Ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνο παγώνει όταν ανοίγετε είναι ίσως επειδή διακόπτεται. Το ερώτημα είναι, συντρίβεται μόνη της ή κάποια άλλη εφαρμογή την προκαλεί σε συντριβή; Αυτό είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να καθορίσουμε, ώστε να βρούμε εύκολα μια λύση ή ακόμα και μια λύση, ώστε να μπορείτε να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας ή να εγκαταστήσετε νέες. Με αυτά τα λόγια, προσπαθήστε να ακολουθήσετε τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω:
Βήμα 1: Επανεκκινήστε το Galaxy S7 σας εάν παγώσει για μεγάλο χρονικό διάστημα
Είναι μια λύση και σίγουρα μια λύση. Αυτό πρέπει να το κάνετε εάν το τηλέφωνο παγώσει και ότι δεν μπορείτε να περιμένετε λίγα λεπτά πριν ξαναζωντανεύει. Αυτό που κάνει είναι η επανεκκίνηση του τηλεφώνου με βία, αλλά όπως ίσως γνωρίζετε ήδη, το τηλέφωνο δεν διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία. Επομένως, πρέπει απλά να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 10 έως 15 δευτερόλεπτα. Εφόσον απομένει αρκετή μπαταρία, το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει κανονικά.
Στη συνέχεια, μπορείτε να συνεχίσετε με αυτό που κάνατε ή πιθανώς να κάνετε τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Ενδέχεται να μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας κάνοντας αυτό, αλλά να θυμάστε ότι δεν επιλύει το πρόβλημα. Σας το δίνω μόνο για να επιλύσετε το πρόβλημα και να κάνετε ό, τι θέλετε να κάνετε προτού επιλυθεί το πρόβλημα.
Βήμα 2: Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να απομονώσετε το πρόβλημα
Όπως ανέφερα νωρίτερα, μπορεί να είναι απλώς ένα πρόβλημα με την εφαρμογή, αλλά αυτό που την καθιστά πιο περίπλοκη είναι ότι δεν γνωρίζουμε αν είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή προεγκατεστημένη. Έτσι, για να κάνουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων λίγο πιο απλή, απλώς εκκινήστε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία και δοκιμάστε να ανοίξετε το Play Store και για αυτό…
Όταν εκκινείτε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτου μέρους απενεργοποιούνται προσωρινά. Φυσικά, εάν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους, τότε το Play Store δεν θα διακοπεί σε αυτήν τη λειτουργία, διαφορετικά, το τηλέφωνο θα εξακολουθεί να παγώνει όταν ανοίγετε την αγορά. Έτσι κάνετε επανεκκίνηση του Galaxy S7 στην ασφαλή λειτουργία:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Μόλις δείτε το «Samsung Galaxy S7» στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Μπορείτε να την αποδεσμεύσετε όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία» στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να προκαλεί το πάγωμα του τηλεφώνου ακόμη και σε αυτήν τη λειτουργία, τότε πρέπει να ακολουθήσουμε την ίδια την εφαρμογή.
Βήμα 3: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Google Play Store
Κάνοντας αυτήν τη διαδικασία, επαναφέρετε την ίδια την εφαρμογή, πράγμα που σημαίνει ότι την επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις της. Οι εφαρμογές σας θα παραμείνουν. μόνο τα προσωρινά αρχεία που χρησιμοποιεί το σύστημα όταν ανοίγετε αυτήν την εφαρμογή, καθώς και οι ρυθμίσεις και οι προτιμήσεις σας θα διαγραφούν. Δείτε πώς το κάνετε:
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο εφαρμογής.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές και Διαχείριση εφαρμογών.
- Σύρετε στην καρτέλα ΟΛΑ.
- Βρείτε και πατήστε το Google Play Store.
- Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Force.
- Πατήστε αποθήκευση.
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.
Μετά από αυτό, προσπαθήστε να ανοίξετε ξανά το Play Store και να δείτε εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να παγώνει. Εάν όχι, τότε λυθεί το πρόβλημα, διαφορετικά, πρέπει να αντιμετωπίσετε το υλικολογισμικό.
Βήμα 4: Διαγράψτε τα προσωρινά αρχεία συστήματος ή κρυφές μνήμες
Υπάρχει μια άλλη πιθανότητα ότι πρέπει να αποκλείσουμε - διεφθαρμένες κρυφές μνήμες συστήματος. Το Android δημιουργεί αρχεία που χρησιμοποιεί έτσι ώστε οι εφαρμογές να λειτουργούν ομαλά - αυτά τα αρχεία είναι αυτά που ονομάζουμε προσωρινή μνήμη. Υπάρχουν φορές, ειδικά όταν μόλις ενημερώσατε το υλικολογισμικό, αυτά τα αρχεία καταστραφούν, αλλά το σύστημα θα συνεχίσει να τα χρησιμοποιεί. Όταν συμβαίνει αυτό, η συσκευή ενδέχεται να αντιμετωπίσει ορισμένα ζητήματα που σχετίζονται με την απόδοση, όπως εφαρμογές που καταρρέουν ή κλείνουν. Επομένως, για να αποκλείσετε αυτήν τη δυνατότητα, πρέπει να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και να το κάνετε:
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
- Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
- Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί σβήνοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.
Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά το Play Store και να δείτε εάν η συσκευή εξακολουθεί να παγώνει και εάν ναι, τότε το επόμενο βήμα μπορεί να βοηθήσει.
Βήμα 5: Ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας
Αυτό έρχεται στο τέλος, επειδή ενδέχεται να έχετε πολλά αρχεία ή δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας. Κάνοντας την παρακάτω διαδικασία, ουσιαστικά διαγράφετε τα πάντα στο τηλέφωνό σας και το επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του. Μου φαίνεται ότι αυτό είναι το μόνο που χρειάζεστε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, αλλά δεν υπάρχει καμία εγγύηση.
- Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
- Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
- Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.
Εάν αυτό το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά την επαναφορά, τότε το υλικολογισμικό πρέπει να επανατοποθετηθεί ή να επανεγκατασταθεί. Βρείτε μια τεχνολογία που μπορεί να το κάνει αυτό.
Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 που συνεχίζει να παγώνει και να καθυστερεί
Πρόβλημα: Τι σημαίνει εάν το τηλέφωνο, ένα Galaxy S7, συνεχίζει να καθυστερεί και να παγώνει; Κυριολεκτικά, το τηλέφωνο παγώνει τυχαία για λίγα δευτερόλεπτα, κάτι που είναι ενοχλητικό, τότε εκεί καθυστερεί και καθυστερεί ακόμη και όταν εκτελεί πολύ απλές εργασίες, όπως το άνοιγμα των εφαρμογών. Δεν ξέρω γιατί συμβαίνει, αλλά αν μπορείτε να με βοηθήσετε, αυτό θα ήταν υπέροχο. Ευχαριστώ.
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το Samsung Galaxy S7 Edge αντιμετωπίζει προβλήματα κατάψυξης και καθυστέρησης. Ίσως, οφείλεται σε δυσλειτουργία του συστήματος ή σε εφαρμογές τρίτων στο τηλέφωνό σας γιατί συμβαίνει αυτό το ζήτημα. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εκτελέσετε μια αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού για να αποκλείσετε την πιθανότητα ότι μία ή μερικές από τις εφαρμογές σας προκαλεί αυτό το πρόβλημα ή εάν πρόκειται για πρόβλημα υλικολογισμικού. Ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα:
Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει εφαρμογή τρίτου μέρους που να προκάλεσε το πρόβλημα
Υποθέτοντας ότι κάνατε μια ενημέρωση στο τηλέφωνό σας, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να το αντιμετωπίσετε πρώτα εάν υπήρχαν εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα. Λόγω ασυμβατότητας εφαρμογών στο νέο σύστημα που μπορεί να είναι ο λόγος που το τηλέφωνό σας παγώνει και καθυστερεί χωρίς προφανή λόγο. Δεδομένου ότι δεν μπορούμε να εντοπίσουμε ποια εφαρμογή είναι υπεύθυνη μέσω της εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε εύκολα να προσδιορίσετε τι προκαλεί το πρόβλημα. Για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα.
Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία δεν θα επιλύσει το πρόβλημα. Σε αυτήν τη λειτουργία, οι προεγκατεστημένες εφαρμογές θα εκτελούνται στο σύστημα και οι εφαρμογές τρίτων θα απενεργοποιηθούν προσωρινά. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 2: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, επειδή μπορεί να είναι κατεστραμμένη
Συνιστάται πάντα να εκκαθαρίζετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης πριν από οτιδήποτε άλλο, ειδικά εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το υλικολογισμικό. Όπως ανέφερα στο πρώτο πρόβλημα, οι κρυφές μνήμες καταστρέφονται μερικές φορές και όταν το σύστημα συνεχίζει να τις χρησιμοποιεί, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα όπως αυτά. Δεν μπορείτε να διαγράψετε προσωρινά τις κρυφές μνήμες, οπότε πρέπει πραγματικά να διαγράψετε τον κατάλογο όπου είναι αποθηκευμένοι. Ακολουθήστε το τέταρτο βήμα στο πρώτο πρόβλημα για αυτό.
Βήμα 3: Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή σας
Μετά την παραπάνω διαδικασία και το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Θα πρέπει να θυμάστε ότι αυτή η διαδικασία θα διαγράψει τα πάντα. Επομένως, πριν από τη διαδικασία, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας για όλα, επειδή όλα τα αποθηκευμένα αρχεία στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης της συσκευής σας θα διαγραφούν.
Πώς να διορθώσετε το Galaxy S7 που επανεκκινεί τυχαία
Πρόβλημα: Έχω το Galaxy S7 και δεν είμαι σίγουρος τι συνέβη σε αυτό, επειδή άρχισε να κάνει επανεκκίνηση τυχαία ενώ το χρησιμοποιώ κανονικά. Δεν είμαι βαρύς χρήστης καθώς χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου για κλήσεις, μηνύματα και facebook. Δεν παίζω παιχνίδια. Στην πραγματικότητα, υπάρχουν μόνο λίγες εφαρμογές που το έχω εγκαταστήσει από τότε που μου δόθηκε τον Μάιο.
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αυτό είναι ένα από τα πιο απογοητευτικά προβλήματα που αντιμετωπίζουν πάντα οι χρήστες του Samsung Galaxy S7 ειδικά εάν το σύστημα του τηλεφώνου είχε ενημερωθεί. Είναι πιθανό ότι λόγω κατεστραμμένης προσωρινής μνήμης συστήματος η συσκευή επανεκκινεί τυχαία. Ωστόσο, ένας άλλος λόγος για τον οποίο παρουσιάζεται το ζήτημα είναι οι εφαρμογές τρίτων που δεν είναι συμβατές με το νέο σύστημα της συσκευής. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, απλώς ακολουθήστε τα βήματα που δώσαμε.
Βήμα 1: Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, επειδή οι εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να προκαλέσουν το πρόβλημα
Παρόλο που είναι δύσκολο να προσδιοριστεί ποια εφαρμογή που ενεργοποιεί το πρόβλημα, μέσω της εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία μπορείτε να εντοπίσετε ποια εφαρμογή πρέπει να απεγκατασταθεί στο τηλέφωνό σας για να αποφύγετε την επανεμφάνιση του ζητήματος. Για να εκκινήσετε το Galaxy S7 σε ασφαλή λειτουργία, απλώς ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα.
Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, παρατηρήστε προσεκτικά εάν η απόδοση του τηλεφώνου είναι φυσιολογική. Εάν ναι, τότε προφανώς προκαλεί μια από τις εφαρμογές τρίτων που έχετε εγκαταστήσει.
Βήμα 2: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του τηλεφώνου σας
Πιθανώς, λόγω του νέου υλικολογισμικού που είναι εγκατεστημένο στο τηλέφωνό σας, η παλιά κρυφή μνήμη δεν είναι πλέον συμβατή με το νέο σύστημα. Ένας άλλος τρόπος για την αποφυγή του προβλήματος είναι η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας. Μέσω της διαγραφής παλαιών cache, θα δημιουργηθούν ξανά νέα αρχεία στον κατάλογο του τηλεφώνου μετά την επανεκκίνηση. Για να κάνετε τη διαδικασία, ακολουθήστε τις παραπάνω διαδικασίες.
Βήμα 3: Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει
Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν σας βοήθησε να διορθώσετε το πρόβλημα, τότε η εκτέλεση επαναφοράς είναι το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε. Αυτή η διαδικασία θα επιλύσει σίγουρα το πρόβλημα, αλλά είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι πριν από την επαναφορά της συσκευής σας, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων σας για να αποτρέψετε την απώλεια ή τη διαγραφή τους.
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
- Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
- Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
- Αγγίξτε Συνέχεια.
- Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειάς σας.
Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει.
ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε.Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.