Περιεχόμενο

• Σφάλμα "Η κάμερα απέτυχε" εμφανίζεται όταν το Gallery ανοίγει στο Galaxy S7 Edge

Τι προειδοποιητικό μήνυμα "Η κάμερα απέτυχε" που στοιχειώνει μερικούς από τους ιδιοκτήτες του Samsung Galaxy S7 Edge που ενημέρωσαν πρόσφατα τα τηλέφωνά τους στο Nougat ουσιαστικά σημαίνει ότι η κάμερα δεν είχε αρχικοποιηθεί ή ανοίξει. Παρόλο που είναι αρκετά σαφές ότι το πρόβλημα έχει σχέση με την κάμερα, δεν είναι προφανές εάν πρόκειται για πρόβλημα με την εφαρμογή ή τον ίδιο τον αισθητήρα.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
7. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy S7 Edge

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Από την άλλη πλευρά, εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία και εάν το τηλέφωνο ενημερώθηκε πρόσφατα σε Nougat, τότε θα πρέπει να κάνετε το επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Είναι πιθανό η πρόσφατη ενημέρωση να καταστρέφει ορισμένα από τα αρχεία συστήματος και αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο η κάμερα του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί πλέον σωστά. Έτσι, σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε κίνηση ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, ώστε να αντικατασταθούν οι κρυφές μνήμες του συστήματος…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, το πλήκτρο Home και το πλήκτρο λειτουργίας ταυτόχρονα.
3. Όταν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο, εμφανίζεται η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android περίπου. 30 δευτερόλεπτα αργότερα.
4. Αφήστε όλα τα πλήκτρα.
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτήν τη διαδικασία, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Βήμα 3: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Σε αυτό το σημείο, η πιθανότητα το τηλέφωνο να αντιμετωπίζει πρόβλημα υλικού είναι πιο πιθανό, αλλά υπάρχει ένα πράγμα που πρέπει να κάνετε για να αποκλείσετε την πιθανότητα ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικολογισμικού που προκαλεί το σφάλμα. Είναι επίσης απαραίτητο προτού στείλετε ή φέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα για να το ελέγξετε από έναν τεχνικό. Ωστόσο, πριν από την επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν. Πρέπει επίσης να απενεργοποιήσετε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά.

Πώς να απενεργοποιήσετε το Factory Reset Protection στο Galaxy S7 Edge

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Λογαριασμοί.
5. Πατήστε Google.
6. Πατήστε τη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
7. Πατήστε Μενού.
8. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
9. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Πώς να κάνετε Master Reset το Galaxy S7 Edge σας

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe data / factory reset".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων, αυτό είναι στο μέτρο που μπορείτε, οπότε εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό, τότε θα πρέπει ήδη να ζητήσετε βοήθεια από μια τεχνολογία που μπορεί να κάνει περαιτέρω δοκιμές για να μάθετε ποιο είναι το πρόβλημα.

Σφάλμα "Η κάμερα απέτυχε" εμφανίζεται όταν το Gallery ανοίγει στο Galaxy S7 Edge

Πρόβλημα: Γεια σου παιδιά. Έχω πρόβλημα με το S7 Edge μου. κάθε φορά που ανοίγω την κάμερα ή ακόμα και βλέπω τις εικόνες στη συλλογή, εμφανίζεται το σφάλμα "Η κάμερα απέτυχε". Αυτό έχει συμβεί στο παρελθόν, αλλά εξαφανίστηκε από μόνο του και τώρα επέστρεψε και φαίνεται ότι δεν πηγαίνει πουθενά αυτή τη φορά. Μπορεις να βοηθησεις?

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Σε αντίθεση με το πρώτο πρόβλημα, αυτό έχει δύο σκανδάλη. την κάμερα και τις εφαρμογές γκαλερί. Αυτές οι πληροφορίες αρκούν για να μπορέσουμε να συμπεράνουμε ότι αυτό είναι πιθανότατα απλώς ένα ζήτημα με μία από αυτές τις εφαρμογές και βασίζεται σε αυτήν τη δήλωση, εδώ προτείνω να κάνετε γι 'αυτό…

Βήμα 1: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Κάμερα

Η κάμερα είναι μία από τις αιτίες του προβλήματος και το ίδιο το σφάλμα αναφέρει ότι η κάμερα είναι αυτή που συνεχίζει να αποτυγχάνει. Είναι λογικό να ακολουθείτε την εφαρμογή πριν ακολουθήσετε τη συλλογή.Με αυτό, πρέπει να προσπαθήσετε να εκκαθαρίσετε πρώτα την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής κάμερας:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την εφαρμογή κάμερας στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για την εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
7. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, κάντε το επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Gallery

Βασικά απλώς επαναφέρει τη συλλογή, αλλά μην ανησυχείτε γιατί καμία από τις εικόνες και τα βίντεό σας δεν θα διαγραφεί. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων των εφαρμογών συλλογής απλώς την επαναφέρει και τα επαναφέρει στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και ρυθμίσεις.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την εφαρμογή συλλογής στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για την εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
7. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να κάνετε το επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Επαναφέρετε το Galaxy S7 Edge

Βρισκόμαστε τώρα στο σημείο όπου πρέπει να αποκλείσουμε την πιθανότητα ότι αυτό είναι απλώς ζήτημα υλικολογισμικού. Η επαναφορά θα αντιμετωπίσει το μεγαλύτερο μέρος των προβλημάτων υλικολογισμικού και γι 'αυτό είναι σημαντικό να κάνετε αυτήν τη διαδικασία προτού αποφασίσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα ή στο κατάστημα και να το ελέγξετε.

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
5. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
8. Πατήστε το πλήκτρο επιστροφής δύο φορές για να επιστρέψετε στο μενού Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Γενική διαχείριση.
9. Πατήστε Επαναφορά.
10. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
11. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
12. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
13. Πατήστε Συνέχεια.
14. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Και όπως και το πρώτο ζήτημα, εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, ζητήστε τεχνική βοήθεια από κάποιον που μπορεί να ελέγξει φυσικά το τηλέφωνο για σφάλματα.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.