Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S7 Edge που απενεργοποιείται από μόνο του

Τυχαίοι τερματισμοί λειτουργίας με το #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) έχουν γίνει τόσο συνηθισμένοι τους τελευταίους μήνες, καθώς πολλοί άρχισαν να λαμβάνουν σημαντικές ενημερώσεις υλικολογισμικού. Ενώ αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκληθεί από ελαττωματική μπαταρία ή υλικό, εάν εμφανίστηκε λίγο μετά από μια ενημέρωση, αλλά είστε βέβαιοι ότι το τηλέφωνο δεν υπέστη καμία φυσική ή υλική ζημιά, τότε εξετάζετε ένα πιθανό ζήτημα που σχετίζεται με το υλικολογισμικό . Τώρα, όλα εξαρτώνται από το πόσο σοβαρό είναι το πρόβλημα προτού μπορέσετε να το επιλύσετε.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S7 Edge που απενεργοποιείται από μόνο του

Ενώ τα βήματα σε αυτόν τον οδηγό είναι ασφαλή και εύκολο να ακολουθηθούν, μπορούν να συμβούν πράγματα που μπορεί να κάνουν τα πράγματα χειρότερα, προχωρήστε με δική σας ευθύνη. Συνιστάται πάντα να συμβουλευτείτε έναν τεχνικό εάν τα ζητήματα που αντιμετωπίζετε φαίνεται δύσκολο να εξηγηθούν.

Βήμα 1: Προσπαθήστε να μάθετε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν το τηλέφωνο διαθέτει σταθερή πηγή τροφοδοσίας

Ίσως είναι η μπαταρία. Μπορεί να έχει καταστραφεί και δεν μπορεί πλέον να κρατήσει φόρτιση όπως πριν. Έτσι, το πρώτο βήμα πρέπει να είναι να γνωρίζουμε πώς συμπεριφέρεται το τηλέφωνο εάν έχει μια πιο σταθερή πηγή ισχύος από την μπαταρία του. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να συνδέσετε το φορτιστή και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας για να δείτε εάν εξακολουθεί να απενεργοποιείται μόνο του, επειδή εάν το πρόβλημα επιλυθεί με αυτό το πολύ απλό βήμα, τότε από νωρίς τώρα, σας συνιστώ να αντικαταστήσετε την μπαταρία .

Το Galaxy S7 Edge δεν διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία, οπότε θα χρειαστείτε τεχνική βοήθεια για να εγκαταστήσετε μια νέα μπαταρία στο τηλέφωνό σας. Μπορείτε να παραγγείλετε την μπαταρία online και απλώς να χρησιμοποιήσετε τη βοήθεια ενός τεχνικού για το άνοιγμα του τηλεφώνου σας και την εγκατάσταση της νέας μπαταρίας.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και όταν το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο, τότε ενδέχεται να εξετάζετε ένα πιθανό πρόβλημα υλικολογισμικού και πρέπει να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Βήμα 2: Απομονώστε το πρόβλημα εκκινώντας το τηλέφωνό σας στην ασφαλή λειτουργία

Υπάρχει πάντα η πιθανότητα ότι μία ή μερικές από τις εφαρμογές σας προκαλεί το πρόβλημα και σε αυτό το σημείο, δεν γνωρίζουμε αν ανήκει σε προεγκατεστημένες ή κατεβασμένες και η επανεκκίνηση του S7 Edge σε ασφαλή λειτουργία μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε τι το πραγματικό ζήτημα είναι.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα και συνεχίστε να παρατηρείτε τη συσκευή σας…

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε το "Samsung Galaxy S7 EDGE" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την αποδεσμεύσετε όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία» στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Ενώ το τηλέφωνο βρίσκεται σε αυτήν την κατάσταση, παρατηρήστε το προσεκτικά για να μάθετε αν εξακολουθεί να τερματίζεται χωρίς την παρέμβασή σας, επειδή εάν ναι, τότε είναι σαφές ότι το πρόβλημα δεν είναι με τις εφαρμογές σας, αλλά μπορεί να είναι με το υλικολογισμικό. Διαφορετικά, πρέπει να αναζητήσετε τον ένοχο και να το απεγκαταστήσετε. Εάν συμβαίνει αυτό και αν βρείτε τον ένοχο είναι πιο δύσκολο από το να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας, κάντε το τελευταίο και, στη συνέχεια, επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
5. Αγγίξτε Συνέχεια.
6. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειάς σας.

Βήμα 3: Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας σε λειτουργία ανάκτησης και να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Αν και αυτή η διαδικασία είναι πολύ αποτελεσματική για ζητήματα που προκύπτουν μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού, συνιστάται να το κάνετε για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε εδώ. Έχω δει πολλά ζητήματα όπως αυτό πριν που προκλήθηκαν από ορισμένες διεφθαρμένες κρυφές μνήμες, γι 'αυτό σας προτείνω να το κάνετε αυτό. Σε τελική ανάλυση, η διαδικασία είναι ασφαλής και κανένα από τα δεδομένα ή τα αρχεία σας δεν θα χαθεί. Δείτε πώς το κάνετε…

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί σβήνοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Συνεχίστε να παρατηρείτε το τηλέφωνό σας αφού κάνετε τη διαδικασία.

Βήμα 4: Εκκινήστε ξανά τη λειτουργία ανάκτησης και κάντε την κύρια επαναφορά

Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης δεν θα διορθώσει το πρόβλημα, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, αλλά πριν από αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας .

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Βήμα 5: Φέρτε το τηλέφωνό σας στο κατάστημα και ελέγξτε το

Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων, η κύρια επαναφορά είναι όσο μπορείτε. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά από αυτό, τότε ενδέχεται να εξετάσουμε ένα πιθανό πρόβλημα υλικού. Έχουμε ήδη αποκλείσει όλες τις άλλες δυνατότητες εκτός από ζητήματα υλικού και για έναν μέσο χρήστη, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα γι 'αυτό, επομένως απαιτείται επαγγελματική βοήθεια.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.