Περιεχόμενο

• Το Galaxy S7 Edge άρχισε να παγώνει τυχαία μετά την ενημέρωση του Android Nougat

Τις περισσότερες φορές, τα προβλήματα κατάψυξης προκαλούνται είτε από εφαρμογές είτε πρόκειται για προβλήματα υλικολογισμικού που μόλις αρχίζουν να εμφανίζουν τα συμπτώματά της. Ισχυρά smartphone όπως το Samsung Galaxy S7 Edge σπάνια αντιμετωπίζουν αυτό το είδος προβλήματος απλώς και μόνο λόγω των υψηλών προδιαγραφών υλικού που μπορεί να εξυπηρετούν κάθε εφαρμογή, υπηρεσία ή διαδικασία που εκτελείται στο παρασκήνιο μαζί. Επομένως, όταν συμβαίνει το πάγωμα, μπορεί να είναι ένδειξη σοβαρού προβλήματος της εφαρμογής ή ενός προβλήματος υλικολογισμικού που πρέπει να αντιμετωπιστεί αμέσως.

Τώρα, για όσους είναι πρόθυμοι να περάσουν από την ταλαιπωρία της αντιμετώπισης προβλημάτων ενός τηλεφώνου που συνεχίζει να παγώνει, εδώ πρέπει να κάνετε…

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε αν εξακολουθεί να παγώνει

Αυτό αποκλείει την πιθανότητα ότι ένα ή μερικές από τις εφαρμογές που κατεβάσατε και εγκαταστήσατε προκαλούν το πρόβλημα. Η εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία απενεργοποιεί προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων μερών, οπότε αν κάποια από αυτές προκαλεί το πρόβλημα, οι παγώσεις δεν πρέπει να εμφανίζονται σε ασφαλή λειτουργία. Επομένως, αυτό πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων ενός τηλεφώνου που τυχαία ή συνεχίζει να παγώνει.

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε το "Samsung Galaxy S7 EDGE" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την αποδεσμεύσετε όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία» στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Όταν βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, μπορεί να συμβούν δύο πράγματα: είτε οι πάγωμα συνεχίζονται είτε εξαφανίζονται. Εάν εξακολουθούν να εμφανίζονται, τότε οι εφαρμογές τρίτου μέρους διαγράφονται, διαφορετικά, απλώς πρέπει να βρείτε τον ένοχο και να την απεγκαταστήσετε. Λοιπόν, μπορείτε να απεγκαταστήσετε περισσότερες από μία εφαρμογές για να διορθώσετε το πρόβλημα. Έτσι, έτσι απεγκαθιστάτε μια εφαρμογή από το S7 Edge:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε κανονική λειτουργία για να επιβεβαιώσετε εάν το πρόβλημα επιλύεται αμέσως μετά την απεγκατάσταση μιας εφαρμογής. Επιπλέον, εάν θα ήταν πολύ πιο εύκολο και πιο γρήγορο να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και στη συνέχεια να κάνετε την επαναφορά, τότε σας προτείνω να το κάνετε αυτό.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Πατήστε το πλήκτρο επιστροφής δύο φορές για να επιστρέψετε στο μενού Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Γενική διαχείριση.
8. Πατήστε Επαναφορά.
9. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
10. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
11. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
12. Πατήστε Συνέχεια.
13. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Από την άλλη πλευρά, εάν το πάγωμα συνεχίζεται ακόμα και αν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, ώστε να αντικατασταθούν

Δεν είναι σαφές εάν αυτό το πρόβλημα προκαλείται από ορισμένες κατεστραμμένες κρυφές μνήμες, αλλά πρέπει να αποκλείσουμε αυτήν τη δυνατότητα. Η διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος τις αντικαθιστά με καινούργιες και το αποτέλεσμα είναι σαν μια επαναφορά μόνο όταν τα αρχεία και τα δεδομένα σας διατηρούνται ή δεν έχουν αγγιχτεί. Επομένως, δεν χρειάζεται να περάσετε από την ταλαιπωρία της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, κάτι που θα μπορούσε να διαρκέσει αρκετά λεπτά έως μια ώρα, ανάλογα με τον όγκο των δεδομένων που δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας, για να μην αναφέρουμε την ταλαιπωρία της επαναφοράς τους. Προσπαθήστε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης της συσκευής σας:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί σβήνοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μετά την επανεκκίνηση και το τηλέφωνο εξακολουθεί να εμφανίζει τα σημάδια της κατάψυξης, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Βήμα 3: Εκτελέστε την κύρια επαναφορά στο Galaxy S7 Edge

Σε αυτό το σημείο στην αντιμετώπιση προβλημάτων, η κύρια επαναφορά είναι ήδη απαραίτητη, καθώς έχουμε ήδη κάνει τις δύο πρώτες διαδικασίες χωρίς αποτέλεσμα. Απλώς δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας για να βεβαιωθείτε ότι μπορούν να αποκατασταθούν αργότερα.

Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την αντικλεπτική διαδικασία ή το Factory Reset Protection (FRP), ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά. Δείτε πώς…

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Λογαριασμοί.
5. Πατήστε Google.
6. Πατήστε τη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
7. Πατήστε Μενού.
8. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
9. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Μετά από αυτό, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε τη συσκευή σας:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει.

Το Galaxy S7 Edge άρχισε να παγώνει τυχαία μετά την ενημέρωση του Android Nougat

Αυτό το πρόβλημα οφείλεται, προφανώς, στην πρόσφατη ενημέρωση που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας. Αλλά επειδή είπαμε ότι αυτό δεν σημαίνει ότι το ίδιο το υλικολογισμικό είναι το πρόβλημα. Λάβετε υπόψη ότι οι κρυφές μνήμες του συστήματος θα γίνουν αυτόματα παρωχημένες κατά την εγκατάσταση του νέου υλικολογισμικού, ώστε να μπορεί να βρίσκεται εκεί όπου βρίσκεται το πρόβλημα. Μόλις αποκλείσουμε αυτήν τη δυνατότητα, θα προχωρήσουμε στην επόμενη πιθανότητα όπου ορισμένα αρχεία και δεδομένα συστήματος ενδέχεται επίσης να έχουν καταστραφεί. Τώρα, εδώ είναι μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε:

Βήμα 1: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης αμέσως

Και πάλι, αυτή η διαδικασία είναι ασφαλής. τα αρχεία και τα δεδομένα σας δεν θα διαγραφούν και τίποτα στις ρυθμίσεις δεν θα αλλάξει. Μόνο οι κρυφές μνήμες του συστήματος θα διαγραφούν και θα αντικατασταθούν, εκτός από αυτό, τίποτα. Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο διαγραφής του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης.

Βήμα 2: Επαναφέρετε το Galaxy S7 Edge

Για αυτό, πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν και δεν θα μπορούν πλέον να αποκατασταθούν. Μετά το αντίγραφο ασφαλείας, απενεργοποιήστε το αντικλεπτικό και στη συνέχεια επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Τα βήματα βρίσκονται στα πρώτα προβλήματα.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.