Το να κολλάτε στο λογότυπο κατά την εκκίνηση είναι συχνά ένα σημάδι ότι το τηλέφωνό σας αντιμετωπίζει πρόβλημα υλικολογισμικού ανεξάρτητα από το μοντέλο του τηλεφώνου σας. Αλλά πρόσφατα, φαίνεται ότι πολλοί από τους αναγνώστες μας που κατέχουν το Samsung Galaxy S7 Edge συνεχίζουν να αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα και φαίνεται ότι συνεχίζει να επαναλαμβάνεται τυχαία. Αλλά επειδή το τηλέφωνό σας έχει κολλήσει στο λογότυπο δεν σημαίνει ότι είναι ένα σοβαρό πρόβλημα. Έχουμε ήδη δει πολλά τέτοια προβλήματα στο παρελθόν, τα οποία επιλύθηκαν κάνοντας τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων.

Λύση: Σε αυτόν τον τύπο ζητήματος πολλοί παράγοντες πρέπει να εξετάσουμε γιατί συμβαίνει αυτό στο τηλέφωνό σας τώρα. Όπως υποδείξατε ότι η συσκευή σας μπορεί να ενεργοποιηθεί μόλις πατήσετε αυτόν τον συνδυασμό πλήκτρων αλλά δεν μπόρεσε να εκκινήσει πλήρως, τότε αυτή είναι η σαφής ένδειξη ότι πρόκειται απλώς για πρόβλημα λογισμικού. Ωστόσο, για να βεβαιωθείτε ότι αυτό που εμποδίζει την πλήρη εκκίνηση του τηλεφώνου σας, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να εκτελέσετε τις βασικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων.

Βήμα 1: Φορτίστε το τηλέφωνό σας

Πριν από οτιδήποτε άλλο, είναι επιτακτική ανάγκη το τηλέφωνό σας να έχει αρκετή ενέργεια αποθηκευμένη στην μπαταρία για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα εξαρτήματα υλικού θα ενεργοποιηθούν και για να δείτε εάν δεν υπήρχαν προβλήματα υλικού που προκάλεσαν το πρόβλημα. Αυτή τη φορά, συνδέστε τον με το φορτιστή και αφήστε για 10-20 λεπτά και δείτε αν θα ανταποκριθεί. Εάν ναι, τότε, η μπαταρία μπορεί να εξαντληθεί κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί. Ωστόσο, ενώ είναι συνδεδεμένο με το φορτιστή για αρκετά λεπτά και το τηλέφωνό σας δεν έχει καμία απόκριση, υπάρχει πιθανότητα ο φορτιστής ή η ίδια η μπαταρία να είναι ελαττωματική.

Σε αυτήν την περίπτωση, χρησιμοποιήστε ένα άλλο καλώδιο USB και συνδέστε το στον υπολογιστή σας για να επαληθεύσετε εάν το ζήτημα προκαλείται από το καλώδιο ή τον ίδιο τον φορτιστή. Ωστόσο, εάν και το καλώδιο και ο φορτιστής δεν είναι ελαττωματικά, υπάρχει πιθανότητα να προκληθεί πρόβλημα που σχετίζεται με το λογισμικό. Και μπορείτε να προχωρήσετε στην επόμενη μέθοδο.

Βήμα 2: Αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής σας

Ενώ είναι συνδεδεμένος με φορτιστή, μπορείτε να εκτελέσετε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης στο τηλέφωνό σας. Μέσω αυτής της μεθόδου η μνήμη θα ανανεωθεί και θα επιλυθούν όλες οι δυσλειτουργίες που θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα. Απλά πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Ένταση και Κάτω για 10 δευτερόλεπτα μέχρι να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής. Εάν όμως το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί, μπορείτε να ακολουθήσετε την επόμενη διαδικασία.

Βήμα 3: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία για να επαληθεύσετε εάν υπάρχει μια εφαρμογή που προκάλεσε το πρόβλημα

Λόγω του ότι είχαν εγκατασταθεί πολλές εφαρμογές, δεν είναι πολύ μακριά που κάποια από αυτές μπορεί να προκαλέσει διένεξη στο σύστημα και εμποδίζει την ενεργοποίηση της συσκευής. Σε αυτό το περιβάλλον Android όλες οι ληφθείσες εφαρμογές δεν θα φορτωθούν και θα εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές στο σύστημα. Δηλαδή, μέσω αυτής της μεθόδου θα το καταλάβουμε αν υπάρχει ένας ένοχος που προκάλεσε το πρόβλημα. Αυτός είναι ο τρόπος εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε το "Samsung Galaxy S7 EDGE" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την αποδεσμεύσετε όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία» στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Εάν το τηλέφωνό σας εκκινεί ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, τότε υπάρχει μια εφαρμογή που πρέπει να απεγκαταστήσετε, γιατί ενδέχεται να προκληθεί το πρόβλημα. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει ενώ σε αυτήν την κατάσταση, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να μεταβείτε στην επόμενη διαδικασία.

Βήμα 4: Προσπαθήστε να κάνετε εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Τις περισσότερες φορές, λόγω ξεπερασμένων ή κατεστραμμένων cache στον κατάλογο, η συσκευή δεν μπορούσε πλέον να την αναγνωρίσει και προκάλεσε τη διακοπή του συστήματος χωρίς προφανή λόγο. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να καταργήσουμε όλα τα αρχεία που είναι αποθηκευμένα στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, έτσι ώστε το τηλέφωνό σας να μπορεί να δημιουργήσει ενημερωμένες κρυφές μνήμες που είναι συμβατές με το σύστημα.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, το πλήκτρο Home και το πλήκτρο λειτουργίας ταυτόχρονα.
3. Όταν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο, εμφανίζεται η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android περίπου. 30 δευτερόλεπτα αργότερα.
4. Αφήστε όλα τα πλήκτρα.
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Βήμα 5: Δοκιμάστε να ξεκινήσετε σε λειτουργία ανάκτησης και να κάνετε την κύρια επαναφορά

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνό σας εκκινήθηκε με επιτυχία σε λειτουργία ανάκτησης και αφού διαγράψετε τις κρυφές μνήμες του συστήματος και το τηλέφωνο εξακολουθεί να κολλάει στο λογότυπο, τότε ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, καθώς είναι σαφώς πρόβλημα με το υλικολογισμικό. Επομένως, προσπαθήστε να ακολουθήσετε τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.