Περιεχόμενο

• Το κουμπί αποστολής απενεργοποιήθηκε στο Galaxy S7 Edge, το πληκτρολόγιο πρέπει να είναι κλειστό για να το ενεργοποιήσετε
• Το νέο Galaxy S7 Edge δεν μπορεί να στείλει / λάβει MMS
• Ο χρήστης διέγραψε το εικονίδιο μηνυμάτων στο Galaxy S7 Edge
• Το Galaxy S7 Edge δεν μπορεί να λάβει ομαδικά μηνύματα
• Το Galaxy S7 Edge δεν μπορεί να στείλει / λάβει μηνύματα, ούτε να λάβει κλήσεις και MMS
• Το Galaxy S7 Edge χωρίζει μεγάλα μηνύματα κειμένου
• Το Galaxy S7 Edge δεν μπορεί να απαντήσει σε μηνύματα κειμένου καθώς ο αριθμός έχει καταχωριστεί σε πολλούς λογαριασμούς
• Το Galaxy S7 Edge μπορεί να λαμβάνει μηνύματα κειμένου, αλλά δεν μπορεί να στείλει

Πολλοί από τους αναγνώστες μας που άλλαξαν από τη χρήση του #iPhone σε #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) διαμαρτύρονταν για τη μη λήψη μηνυμάτων κειμένου από χρήστες iPhone. Όταν ρωτήθηκαν αν χρησιμοποιούν τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου με το iPhone τους, είπαν ότι είναι. Έτσι, η λύση είναι αρκετά προφανής - απλώς καταργήστε την εγγραφή του αριθμού από την υπηρεσία iMessage της Apple.

Απάντηση: Δεν χρειάζεται να απενεργοποιήσετε το iMessage, αλλά πρέπει να καταργήσετε την εγγραφή του αριθμού τηλεφώνου σας από το iMessage, ώστε τα μηνύματα κειμένου που αποστέλλονται από χρήστες iPhone που διοχετεύονται μέσω της υπηρεσίας να αποστέλλονται με επιτυχία στον ίδιο αριθμό που υπάρχει ήδη στο Galaxy S7 Edge σας.

Όσον αφορά τα μηνύματα από άλλους χρήστες Android που δεν εισέρχονται, πρέπει να το επιβεβαιώσετε. Συνθέστε λοιπόν ένα μήνυμα κειμένου και στείλτε το στον δικό σας αριθμό. Εάν το μήνυμα περάσει και μπορείτε πραγματικά να το λάβετε, τότε δεν υπάρχει πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, διαφορετικά, καλέστε αμέσως τον παροχέα σας.

Το κουμπί αποστολής απενεργοποιήθηκε στο Galaxy S7 Edge, το πληκτρολόγιο πρέπει να είναι κλειστό για να το ενεργοποιήσετε

Πρόβλημα: Πρέπει να κλείσω το πληκτρολόγιο πριν στείλω ένα κείμενο. Δεν μπορώ να στείλω το κείμενο χωρίς να ελαχιστοποιήσω πρώτα το πληκτρολόγιο. Υπάρχει κάποιος τρόπος γύρω από αυτό ή να ρυθμιστεί κάπου που θα μου επέτρεπε να αφήσω το πληκτρολόγιο ανοιχτό;

Πρόβλημα 2: Όταν πάω να στείλω αποστολή για να στείλω ένα μήνυμα δεν θα λειτουργήσει. Πρέπει να πατήσω το βέλος στην κορυφή για να επιστρέψω στη λίστα των μηνυμάτων και έπειτα πατήστε το κείμενο που έστειλα και έπειτα θα στείλει. Το κάνει αυτό για 2 εβδομάδες. Το τηλέφωνο θα απενεργοποιηθεί από το πουθενά από μόνο του.

Πρόβλημα 3: Όταν τελειώσω με ένα κείμενο, μπορούσα να το στείλω αμέσως. Τώρα πρέπει πρώτα να κλείσω το πληκτρολόγιο. Αυτό ισχύει επίσης στο Facebook και στο messenger.

Απάντηση: Στην πραγματικότητα είναι απλώς μια δυσλειτουργία ή ένα σφάλμα με το πληκτρολόγιο ή την εφαρμογή Messages. Εάν το πρόβλημα συμβαίνει μόνο όταν στέλνετε μηνύματα, τότε πρέπει να ακολουθήσετε πρώτα την εφαρμογή Messages. Ωστόσο, εάν συμβεί ακόμη και αν συνθέτετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλες δραστηριότητες που απαιτούν το πληκτρολόγιο, τότε πρόκειται για πρόβλημα πληκτρολογίου.

Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων των εφαρμογών ενδέχεται να διορθώσει το πρόβλημα. Επομένως, εάν το ζήτημα παρουσιάζεται μόνο κατά την αποστολή μηνυμάτων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και έπειτα Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε στην καρτέλα ΟΛΑ.
5. Βρείτε και αγγίξτε Μηνύματα.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται οπουδήποτε αλλού στο τηλέφωνο ή εάν το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, δοκιμάστε αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και έπειτα Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε στην καρτέλα ΟΛΑ.
5. Βρείτε και αγγίξτε το Πληκτρολόγιο Samsung.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, τότε πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων σας πριν το κάνετε.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Το νέο Galaxy S7 Edge δεν μπορεί να στείλει / λάβει MMS

Πρόβλημα: Έχω αγοράσει πρόσφατα ένα S7 Edge πριν από ένα μήνα, οπότε εξακολουθώ να μαθαίνω το τηλέφωνό μου Ωστόσο, αντιμετωπίζω προβλήματα λήψης και αποστολής MMS. έχω ενεργοποιήσει τα δεδομένα του τηλεφώνου μου, έχω συνδεθεί ακόμη και στο σπίτι μου wifi, αλλά ακόμα τίποτα ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΕΙΑ.

Απάντηση: Όσον αφορά το MMS, θα μετακινηθεί στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και στις ρυθμίσεις APN. Επομένως, εάν έχετε ήδη ενεργοποιήσει δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο τηλέφωνό σας και εξακολουθείτε να μπορείτε να στείλετε / λάβετε MMS, τότε οι ρυθμίσεις APN ενδέχεται να μην έχουν ρυθμιστεί σωστά. Στο μήνυμά σας, δεν υποδείξατε ποιος είναι ο πάροχος υπηρεσιών σας, ώστε να μπορούμε να σας οδηγήσουμε σε μια σελίδα που παρέχει το σωστό APN για τη συσκευή σας. Επομένως, προσπαθήστε να καλέσετε τον πάροχο υπηρεσιών σας και να ρυθμίσετε τον αντιπρόσωπο να ρυθμίσει το APN στη συσκευή σας.

Ο χρήστης διέγραψε το εικονίδιο μηνυμάτων στο Galaxy S7 Edge

Πρόβλημα: Κατά κάποιο τρόπο διέγραψα κατά λάθος την εφαρμογή μηνυμάτων μετοχών που συνόδευε το Samsung Galaxy S7 Edge και είμαι μπερδεμένος με το πώς να το επιστρέψω, οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί πολύ

Απάντηση: Αν δεν έχετε ριζώσει το τηλέφωνό σας και απεγκαταστήσετε σκόπιμα την εφαρμογή Μηνύματα, πρέπει να είναι εκεί και μόνο το εικονίδιο διαγράφηκε. Απλώς πατήστε στο εικονίδιο Εφαρμογές και βρείτε Μηνύματα. Μόλις βρεθεί, αγγίξτε το παρατεταμένα για λίγα δευτερόλεπτα έως ότου μπορείτε να σύρετε το εικονίδιο γύρω και να το τοποθετήσετε οπουδήποτε θέλετε.

Το Galaxy S7 Edge δεν μπορεί να λάβει ομαδικά μηνύματα

Πρόβλημα: Μεταφέρω την κάρτα SIM τηλεφώνου iPhone στο Samsung Galaxy S7 Edge, μπορώ να λαμβάνω και να στέλνω κείμενα σε ένα ή σε ομάδα, αλλά δεν λαμβάνω την απάντησή τους όταν είναι ομάδα. Πιθανώς σχετίζεται με την αλλαγή της κάρτας sim.

Απάντηση: Πρώτα απ 'όλα, φροντίστε να καταργήσετε την εγγραφή του αριθμού τηλεφώνου σας από το iMessage. Δεύτερον, βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα στο τηλέφωνό σας και μπορείτε πραγματικά να στείλετε / λάβετε εικονομηνύματα, επειδή τα ομαδικά μηνύματα θεωρούνται MMS. Εάν εξακολουθείτε να μπορείτε να λαμβάνετε ομαδικά μηνύματα μετά από αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Μηνύματα> Περισσότερες ρυθμίσεις> Μηνύματα πολυμέσων> ενεργοποίηση συνομιλιών ομάδας. Αυτό πρέπει να το κάνει.

Το Galaxy S7 Edge δεν μπορεί να στείλει / λάβει μηνύματα, ούτε να λάβει κλήσεις και MMS

Πρόβλημα: Δεν είναι δυνατή η αποστολή ή λήψη μηνυμάτων κειμένου λήψη κλήσεων ή λήψη μηνυμάτων mms. Μπορώ να κάνω κλήσεις και να στείλω mms. Είχα το τηλέφωνο για ένα μήνα είχαν αυτά τα ζητήματα όλη την ώρα.

Απάντηση: Πρέπει να επικοινωνήσετε με τον παροχέα υπηρεσιών σας για αυτά τα ζητήματα, καθώς σχετίζονται με το δίκτυο ή το λογαριασμό. Θα έπρεπε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη νωρίτερα, καθώς είπατε ότι αυτά τα ζητήματα είχαν ήδη συμβεί από την 1η ημέρα.

Το Galaxy S7 Edge χωρίζει μεγάλα μηνύματα κειμένου

Πρόβλημα: Δεν λαμβάνω μεγάλα κείμενα που προέρχονται από το iPhone. Φαίνεται αν είναι πάνω από έναν ορισμένο αριθμό χαρακτήρων δεν περνά. Αυτό μου φαίνεται γελοίο. Γιατί το τηλέφωνο δεν χωρίζει αυτόματα το μήνυμα, εάν χρειάζεται. Αν μου στείλουν ένα πιο σύντομο κείμενο, έρχεται με μια χαρά. Μπορώ να κάνω κάτι για να το επιλύσω; Είχα προηγουμένως ένα iphone και τώρα αρχίζω να μετανιώνω για την απόφασή μου να αλλάξω. Ευχαριστώ!

Πρόβλημα 2: Τα μηνύματα κειμένου μου χωρίζονται σε τμήματα και τοποθετούνται εκτός λειτουργίας όταν λαμβάνω και στέλνω μηνύματα. Η εφαρμογή θα κόψει το μήνυμα εάν είναι αρκετά και θα αντικαταστήσει τη σειρά όταν λαμβάνω και όταν στέλνω μηνύματα

Απάντηση: Υπάρχει μια ρύθμιση για αυτό, στην πραγματικότητα. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Μηνύματα> Περισσότερες ρυθμίσεις> Μηνύματα κειμένου> ενεργοποιήστε τον Αυτόματο συνδυασμό. Αφού το κάνετε αυτό, το τηλέφωνο θα συνδυάσει αυτόματα μεγάλα μηνύματα κειμένου για να εμφανιστεί ως ένα μήνυμα.

Τέλος πάντων, εάν εξακολουθείτε να λυπάστε τον διακόπτη, γιατί να μην επιστρέψετε στη χρήση του iPhone; Κανείς δεν μπορεί να σας αναγκάσει να χρησιμοποιήσετε αυτό το τηλέφωνο εάν το μισείτε, έτσι;

Το Galaxy S7 Edge δεν μπορεί να απαντήσει σε μηνύματα κειμένου καθώς ο αριθμός έχει καταχωριστεί σε πολλούς λογαριασμούς

Πρόβλημα: Το τηλέφωνο λέει "Δυστυχώς δεν μπορέσαμε να επεξεργαστούμε την απάντησή σας (κείμενο) επειδή ο αριθμός σας είναι εγγεγραμμένος σε πολλούς λογαριασμούς." Μπορώ να λάβω κείμενα αλλά όχι απάντηση. Μπορείτε να συμβουλευτείτε; Ευχαριστώ, Άλαν.

Απάντηση: Ένας αριθμός τηλεφώνου πρέπει να είναι μοναδικός, επομένως δεν μπορεί να εγγραφεί σε άλλους λογαριασμούς εάν έχει ήδη εγγραφεί στον δικό σας. Φαίνεται ότι πρόκειται για πρόβλημα συστήματος και, δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι για αυτό, αλλά ο πάροχος υπηρεσιών σας σίγουρα μπορεί. Επομένως, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη και πείτε στον εκπρόσωπο ακριβώς αυτό που μας είπατε.

Το Galaxy S7 Edge μπορεί να λαμβάνει μηνύματα κειμένου, αλλά δεν μπορεί να στείλει

Πρόβλημα: Μόλις πήρα αυτό το τηλέφωνο και δεν μπορώ να στείλω κείμενο. Προσπάθησα επίσης να στείλω ένα στον εαυτό μου, δεν λειτούργησε. Προσπάθησα να επαναφέρω τις εφαρμογές και να επανεκκινήσω επίσης το τηλέφωνο. Είμαι σε θέση να λαμβάνω κείμενο απλά να μην τα στέλνω.

Απάντηση: Πρέπει να είναι ο αριθμός του Κέντρου μηνυμάτων που ήταν ακατάστατο ή δεν ρυθμίστηκε. Δυστυχώς, δεν γνωρίζουμε ποιος είναι ο σωστός αριθμός κέντρου για τη συσκευή σας, οπότε μπορείτε να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας σχετικά με αυτήν.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.